يمكن أن تكون لوحة المفاتيح الافتراضية في متناول اليد ، ولكن إذا لم تعمل لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول ، فقد تجعل من الصعب استخدام الجهاز. لكن لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به إذا كان لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يعمل على نظام التشغيل ويندوز 10.
بادئ ذي بدء ، تأكد من عدم حظر لوحة اللمس بواسطة مفاتيح التبديل على لوحة المفاتيح. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على مفاتيح تبديل لتشغيل / إيقاف تشغيل لوحة اللمس. عادة ما تبدو مثل مفاتيح الوظائف مع صورة لوحة اللمس على مفاتيح إف 1-إف 12. حاول الضغط على مفتاح فن + لوحة اللمس للتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس معطلة عن طريق الخطأ.
إذا لم يساعد مفتاح التبديل ، يجب عليك التحقق من إعدادات لوحة اللمس في نظام التشغيل ويندوز 10. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" وابحث عن "الأجهزة والطابعات". في النافذة المفتوحة ، حدد الكمبيوتر المحمول وانقر بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أجهزة الإدخال. هنا يمكنك التحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكنة وضبط إعداداتها.
إذا لم يساعدك أي مما سبق ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. ابدأ بالبحث في الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وابحث عن قسم الدعم والتنزيلات. هنا يجب أن تجد برامج التشغيل المناسبة لطراز الكمبيوتر المحمول ونظام التشغيل. قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل الخاص بلوحة اللمس وتثبيته ، باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الشركة المصنعة على الويب.
إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل بعد كل هذه الخطوات ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة أو أخصائي مؤهل يمكنه تشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
- معلومات عامة وأسباب عطل لوحة اللمس
- فحص وتكوين برنامج تشغيل لوحة اللمس
- تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس
- تعطيل وتمكين لوحة اللمس عبر بيوس
- فحص المعدات وتوصيل لوحة اللمس
- إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من تشغيل لوحة اللمس
- تثبيت برامج إضافية لتشغيل لوحة اللمس
- 1. تثبيت برنامج التشغيل الرسمي
- 2. باستخدام برنامج تشغيل عالمي للوحة اللمس
- 3. تحقق من وجود تحديثات ويندوز وتثبيتها
- 4. التحقق من سلامة ملفات النظام
- 5. التشاور مع المهنيين أو موظفي الدعم
- الاتصال بالمتخصصين وإصلاح لوحة اللمس
معلومات عامة وأسباب عطل لوحة اللمس
لوحة اللمس هي جهاز مدمج في جهاز كمبيوتر محمول مصمم لاستبدال فأرة الكمبيوتر. يسمح لك بالتحكم في المؤشر على الشاشة عن طريق تمرير إصبعك على لوحة اللمس. تعد لوحة اللمس جزءا لا يتجزأ من أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، لذلك إذا توقفت عن العمل ، فقد تسبب بعض الإزعاج.
هناك عدة أسباب لخلل لوحة اللمس في نظام التشغيل ويندوز 10. دعونا ننظر إلى بعض منهم:
- برامج التشغيل: قد يؤدي وجود برامج تشغيل لوحة اللمس القديمة أو التالفة إلى تعطلها. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة. إذا كانت برامج التشغيل قديمة أو تالفة ، فقد تتوقف لوحة اللمس عن العمل.
- إعدادات غير صحيحة: يمكن أن تؤدي الإعدادات غير الصحيحة للوحة اللمس في نظام التشغيل أيضا إلى تعطلها. على سبيل المثال ، إذا تم إجراء تغييرات على إعدادات لوحة اللمس وتم تعطيل وظائفها عن طريق الخطأ ، فستتوقف عن العمل.
- الضرر المادي: إذا تعرضت لوحة اللمس للتلف المادي ، على سبيل المثال ، بسبب ضربة أو دخول سائل ، فقد تتوقف عن العمل. في هذه الحالة ، يجب إصلاح لوحة اللمس أو استبدالها.
- الفيروسات أو البرامج الضارة: يمكن أن تتسبب البرامج الضارة أيضا في تعطل لوحة اللمس. يمكنهم تغيير الإعدادات أو منع تشغيل الجهاز.
في حالة وجود خلل في لوحة اللمس في نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون من الضروري لتشخيص ، إصلاح مشكلة برنامج التشغيل ، تكوين أو استبدال الجهاز. يوصى بالاتصال بأخصائي أو البحث عن حل للمشكلة في التعليمات التفصيلية المقدمة من الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
فحص وتكوين برنامج تشغيل لوحة اللمس
إذا لم تعمل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول الخاص بك على نظام التشغيل ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من برنامج تشغيل لوحة اللمس وتكوينه. هذا وسوف نتأكد من أن كان متوفرا وتعمل بشكل صحيح.
للتحقق من برنامج تشغيل لوحة اللمس وتكوينه ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح لوحة التحكم من قائمة ابدأ.
- حدد قسم الأجهزة والصوت وانتقل إليه.
- في قسم الأجهزة والطابعات ، ابحث عن أيقونة الأجهزة التي تشير إليها وانقر عليها.
- ستظهر قائمة بالأجهزة ، بما في ذلك لوحة اللمس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة لوحة اللمس وحدد خصائص من قائمة السياق.
- في نافذة الخصائص التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل.
- في علامة التبويب برنامج التشغيل ، يمكنك الاطلاع على معلومات حول برنامج تشغيل لوحة اللمس وإصداره وتاريخ التثبيت.
- إذا كانت المعلومات موجودة وتم تثبيت برنامج التشغيل مؤخرا ، فإن احتمال حدوث مشكلة بها منخفض.
- ومع ذلك ، إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل أو كان إصداره قديما ، فستحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
لتحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس أو إعادة تثبيته ، نوصي بزيارة موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل للطراز المقابل للوحة اللمس. ثم اتبع التعليمات الخاصة بتثبيت برنامج التشغيل المدرج على موقع الويب.
بعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس أو تحديثه ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان قد بدأ العمل بشكل صحيح.
تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس
إذا لم تعمل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول على نظام التشغيل ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي محاولة تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس. برنامج التشغيل هو برنامج يوفر التفاعل بين نظام التشغيل والأجهزة ، في هذه الحالة ، لوحة اللمس.
لتحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد" إدارة الأجهزة " من القائمة.
- في نافذة إدارة الأجهزة التي تفتح ، ابحث عن قسم أجهزة الإدخال وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي يتوافق مع لوحة اللمس وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل لوحة اللمس. إذا لم تكن المشكلة متعلقة ببرنامج تشغيل قديم ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات أخرى.
يعد تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس أحد أبسط الحلول وأكثرها شيوعا للمشكلة. إذا ظلت المشكلة دون حل ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو مركز الخدمة.
تعطيل وتمكين لوحة اللمس عبر بيوس
إذا لم تعمل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول الخاص بك في نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة لتعطيل وتمكين لوحة اللمس عن طريق بيوس (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي).
بيوس هو مجموعة من البرامج الثابتة المثبتة على اللوحة الأم للكمبيوتر المحمول الخاص بك. يوفر مجموعة أساسية من الإرشادات لتشغيل الأجهزة وتمهيد نظام التشغيل.
لتعطيل لوحة اللمس وتمكينها عبر السير ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على المفتاح المناسب لإدخال بيوس. عادة ما يكون هذا هو مفتاح ديل أو إف 2 أو إف 10. إذا كنت لا تعرف المفتاح المطلوب لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فتحقق من دليل المستخدم أو شاشة التمهيد عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ابحث في صفحة بيوس عن القسم المتعلق بأجهزة الإدخال / الإخراج أو إعدادات لوحة اللمس. قد يختلف اسم القسم اعتمادا على الشركة المصنعة وطراز الكمبيوتر المحمول.
- داخل قسم لوحة اللمس ، ابحث عن خيار تعطيل لوحة اللمس أو تمكينها. قد يكون لها اسم" لوحة اللمس "أو" جهاز التأشير " أو شيء مشابه. استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح للتنقل عبر قائمة بيوس ، ومفاتيح زائد / ناقص أو مفاتيح أخرى لتغيير القيمة إلى "معطل" أو "ممكن".
- حفظ التغييرات والخروج من بيوس. التنقل من خلال بيوس وحفظ التغييرات قد تختلف اعتمادا على إصدار بيوس والشركة المصنعة. عادة ما يكون هناك خيار "حفظ وخروج" أو شيء مشابه.
بعد الخروج من بيوس ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل على نظام التشغيل ويندوز 10. إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل ، فمن الممكن أن المشكلة لا تتعلق بيوس وهناك حاجة إلى حل آخر.
إذا كنت غير متأكد من مهارات بيوس الخاص بك أو يخافون من إتلاف الإعدادات ، فمن المستحسن أن تطلب المساعدة من المتخصصين أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
التحقق من الأجهزة واتصال لوحة اللمس
إذا لم تعمل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول في نظام التشغيل ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من الأجهزة والاتصال من لوحة اللمس. ستساعدك الخطوات التالية في تحديد المشكلات المحتملة:
- تأكد من أن لوحة اللمس موجودة في الكمبيوتر المحمول ومتصلة بشكل صحيح. راجع دليل تعليمات الكمبيوتر المحمول للعثور على لوحة اللمس والتحقق من اتصالها باللوحة الأم.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل بعد إعادة التشغيل. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث النظام البسيط إلى حل مشكلة في لوحة اللمس.
- تأكد من أنك لم تقم بتعطيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ باستخدام مفاتيح التشغيل السريع على لوحة المفاتيح. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على اختصارات لوحة المفاتيح التي يمكنها تعطيل لوحة اللمس. عادة ما يكون هذا هو مفتاح الجبهة الوطنية + و (على سبيل المثال ، الجبهة الوطنية + 7) ، والذي يظهر رمز لوحة اللمس.
- تحقق من برامج تشغيل لوحة اللمس. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث مشكلات في تشغيل لوحة اللمس. انتقل إلى قائمة ابدأ ، وابحث عن "إدارة الأجهزة" وقم بتوسيع قسم "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى". إذا تم عرض لوحة اللمس الخاصة بك في القائمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برنامج التشغيل. إذا لم تكن لوحة اللمس في القائمة ، فقد لا تكون متصلة أو معيبة.
- تحقق من إعدادات لوحة اللمس. ربما تم تغيير بعض إعدادات لوحة اللمس أو تعطيلها. افتح لوحة التحكم وابحث عن قسم" أجهزة لوحة اللمس "أو" لوحة اللمس". تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكنة واضبط إعداداتها حسب رغبتك.
- إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فحاول توصيل ماوس خارجي أو جهاز تأشير آخر وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا كان أيضا لا يعمل ، قد تكون هناك مشاكل مع منفذ أوسب أو مكونات الأجهزة الأخرى من الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى باستشارة أخصائي.
إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من تشغيل لوحة اللمس
إذا لم تعمل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول في نظام التشغيل ويندوز 10 ، واحدة من الطرق الأولى والأسهل لحل المشكلة هو إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في حالة حدوث عطل مؤقت في النظام أو تعارض في البرامج.
- احفظ جميع الملفات والبرامج المفتوحة.
- أغلق جميع التطبيقات.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" الطاقة".
- في القائمة التي تفتح ، حدد"إعادة التشغيل".
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، تحقق من تشغيل لوحة اللمس. إذا استمر الفشل ، يمكنك محاولة تنفيذ بعض الإجراءات الإضافية:
- تأكد من عدم حظر لوحة اللمس.
- تحقق من تثبيت وتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس.
- قم بتوصيل ماوس خارجي أو جهاز طرفي آخر بمنفذ أوسب وتحقق من تشغيله.
- تحقق من إعدادات لوحة اللمس في ويندوز 10.
- حاول تغيير إعدادات توفير الطاقة للوحة اللمس.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات في حل مشكلة لوحة اللمس ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
تثبيت برامج إضافية لتشغيل لوحة اللمس
إذا لم تعمل لوحة اللمس الكمبيوتر المحمول الخاص بك على نظام التشغيل ويندوز 10 ، يمكنك محاولة تثبيت برامج إضافية من شأنها أن تساعد في حل هذه المشكلة. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على العديد من حلول البرامج الشائعة التي يمكن أن تساعد في استعادة وظائف لوحة اللمس.
1. تثبيت برنامج التشغيل الرسمي
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق مما إذا كان برنامج التشغيل الرسمي للوحة اللمس مثبتا. غالبا ما يقدم مصنعو أجهزة الكمبيوتر المحمول برامج تشغيل لأجهزتهم على مواقعهم الرسمية على الويب. ابحث عن برنامج التشغيل المناسب على موقع الشركة المصنعة ، وقم بتنزيله وتثبيته وفقا للتعليمات.
2. باستخدام برنامج تشغيل عالمي للوحة اللمس
إذا لم تتمكن من العثور على برنامج تشغيل رسمي أو لم يساعدك تثبيته ، يمكنك محاولة تثبيت برنامج تشغيل عالمي للوحة اللمس. على سبيل المثال ، هناك برنامج تشغيل عالمي شائع يسمى "برنامج تشغيل لوحة اللمس" ، والذي يدعم معظم طرازات لوحات اللمس. يوفر وظائف وإعدادات إضافية للتحكم في لوحة اللمس.
3. تحقق من وجود تحديثات ويندوز وتثبيتها
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات تشغيل لوحة اللمس مرتبطة بتحديثات غير محددة لنظام التشغيل. تأكد من أن ويندوز الخاص بك 10 لديه كل آخر التحديثات المتاحة. للقيام بذلك ، افتح قسم "الإعدادات" — "التحديث والأمان" — "التحقق من وجود تحديثات" وقم بتثبيت جميع التحديثات ، إذا كانت متوفرة.
4. التحقق من سلامة ملفات النظام
قد تكون بعض المشاكل في تشغيل لوحة اللمس مرتبطة بتلف ملفات النظام في نظام التشغيل. إجراء فحص سلامة ملفات النظام للتأكد من أنها ليست تالفة. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر "سفك /سكانو". بعد اكتمال التحقق ، ستتم استعادة أي ملفات تالفة.
5. التشاور مع المهنيين أو المتخصصين في الدعم
في حالة عدم نجاح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، يجدر طلب المساعدة من المحترفين أو موظفي الدعم. سيكونون قادرين على تحديد المشكلة وإصلاحها بدقة أكبر باستخدام لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول.
تذكر أن كل حالة يمكن أن تكون فريدة من نوعها ، وبالتالي فإن اختيار برامج إضافية للوحة اللمس يعتمد على نموذج وخصائص الكمبيوتر المحمول الخاص بك. جرب خيارات مختلفة واختر الحل المناسب لك.
الاتصال بالمتخصصين وإصلاح لوحة اللمس
إذا ، بعد تنفيذ جميع الطرق المذكورة أعلاه ، لم يتم حل المشكلة مع لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول الخاص بك تشغيل ويندوز 10 ، ثم سوف تحتاج على الأرجح مساعدة من متخصص.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يوصى بالتحقق من خدمة الضمان لجهازك وشروط الضمان. إذا كان جهازك في فترة الضمان ولا يخضع للإصلاح الذاتي ، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة معتمد لإصلاح المشكلة.
عند الاتصال بالمتخصصين ، يمكنك وصف موقفك وجميع الإجراءات المتخذة لإصلاح المشكلة. سيساعدهم ذلك على التعامل مع المشكلة بشكل أسرع وأكثر فعالية.
إذا انتهت فترة الضمان للجهاز ، فسيتعين عليك الدفع مقابل الإصلاحات. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بمراكز الخدمة المستقلة عن طريق التحقق من سمعتها ومراجعاتها. توفر هذه الخدمات ، كقاعدة عامة ، خدمات التشخيص والإصلاح للمعدات.
ربما إذا لم تكن مشكلة لوحة اللمس حرجة ، فيمكنك الاستمرار في استخدام الكمبيوتر المحمول عن طريق توصيل ماوس خارجي أو استخدام أوامر لوحة المفاتيح للتنقل عبر نظام التشغيل.
انتباه ! إذا لم تكن لديك المعرفة والخبرة الكافية في إصلاح الكمبيوتر ، فلا تحاول تفكيك لوحة اللمس وإصلاحها بنفسك. قد يؤدي ذلك إلى أضرار إضافية وعدم القدرة على إجراء المزيد من الإصلاحات.
ونتيجة لذلك ، إذا كانت المشكلة مع لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 لا تزال دون حل بعد كل محاولات لإصلاحه ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من المتخصصين الذين يمكن تشخيص المشكلة ، وإذا لزم الأمر ، استبدال أو إصلاح لوحة اللمس. تذكر أنه يجب عليك فقط الاتصال بمراكز الخدمة الموثوقة والموثوقة أو الاتصال بمركز خدمة معتمد إذا كان جهازك لا يزال في فترة الضمان.