يمكن أن يحدث نسيان كلمة مرور حسابك على الشبكة الاجتماعية الشهيرة فكونتاكتي لكل مستخدم. يمكن أن تكون الإجراءات مختلفة-من حذف رسالة بكلمة مرور عن طريق الخطأ إلى فقدان الوصول إلى حسابك بعد غياب طويل. لكن لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، سنخبرك بالتفصيل بما يجب فعله إذا نسيت كلمة مرور فكونتاكتي وكيف يمكنك تغييرها.
بادئ ذي بدء ، إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى العثور على صفحة تسجيل الدخول على فكونتاكتي. أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل وانقر فوق الزر "تسجيل الدخول". إذا أدخلت بيانات غير صحيحة ، فسيعرض النظام الخطأ" كلمة مرور غير صالحة " ، وستتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام أداة خاصة.
ومع ذلك ، إذا نسيت ليس فقط كلمة المرور الخاصة بك ، ولكن أيضا معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (الهاتف أو البريد الإلكتروني) ، يمكنك النقر فوق الارتباط "لا يمكن تسجيل الدخول?"تحت حقل إدخال كلمة المرور. سيطلب منك تقديم معلومات تتذكرها حول حسابك ، مثل اسم المستخدم أو اسم العائلة الكامل. يمكنك أيضا استخدام رقم هاتفك إذا تم تحديده أثناء التسجيل. بعد ملء جميع الحقول ، يجب عليك الإجابة على أسئلة الأمان التي تم طرحها أثناء التسجيل وتحديد كلمة مرور جديدة للحساب.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة الوصول إلى حسابك أو تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك بواسطة مهاجم ، فاتصل بخدمة دعم فكونتاكتي. وسوف تساعدك على استعادة كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى البيانات الخاصة بك. لا تنس أنه لحماية صفحة فكونتاكتي الخاصة بك ، من المهم جدا استخدام كلمة مرور معقدة وقوية ، وكذلك تغييرها بشكل دوري.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم أتذكر كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بي?
- استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام رقم هاتفك
- استخدم عنوان البريد الإلكتروني لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك
- اتصل بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على المساعدة
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتذكر كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بي?
إذا نسيت كلمة مرور حساب فكونتاكتي، فلا داعي للذعر ، فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك.
- استعادة كلمة المرور عبر رقم الهاتف: يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك إذا قدمت رقم هاتفك أثناء التسجيل. للقيام بذلك ، أدخل رقم هاتفك في صفحة التفويض وانقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?". ثم اتبع التعليمات التي سيتم إرسالها إلى رقم الهاتف المحدد.
- استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني: إذا أدخلت عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل في فكونتاكتي ، فيمكنك استعادة كلمة المرور من خلاله. في صفحة التفويض ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"وحدد الاسترداد عبر البريد الإلكتروني. اتبع التعليمات الإضافية التي سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
- استعادة كلمة المرور من خلال صديق موثوق به: إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المحدد والبريد الإلكتروني ، فيمكنك استخدام وظيفة استعادة كلمة المرور من خلال صديق موثوق به. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالصديق المدرج في ملفك الشخصي وطلب مساعدته. سيتمكن الصديق من إرسال رابط خاص إليك لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
على أي حال ، إذا لم تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك بنفسك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي. سيساعدونك في استعادة الوصول إلى حسابك إذا زودتهم بالمعلومات الضرورية حول ملفك الشخصي.
استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام رقم هاتفك
إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك ، فيمكنك استعادتها باستخدام رقم الهاتف المقدم أثناء التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل دخول فكونتاكتي.
- أدخل رقم هاتفك في حقل" الهاتف أو البريد الإلكتروني".
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل إدخال كلمة المرور.
- في الصفحة التالية ، حدد الخيار"إرسال رمز إلى رقم هاتف".
- انقر على زر" متابعة " وانتظر رسالة سمز مع رمز التأكيد ليتم استلامها.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب في صفحة استعادة كلمة المرور.
- انقر فوق الزر" متابعة " وأدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل المناسب.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة عن طريق إعادة إدخالها في الحقل الثاني.
- انقر فوق الزر" حفظ "أو" متابعة " ، حسب الصفحة المعروضة.
الآن يجب أن يكون لديك كلمة مرور جديدة يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك. تأكد من تذكر كلمة المرور الجديدة أو حفظها في مكان آمن حتى لا تواجه مثل هذه المشكلة في المستقبل.
استخدم عنوان البريد الإلكتروني لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك
إذا نسيت كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك ، فيمكنك استعادتها باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل. طريقة استعادة كلمة المرور هذه مناسبة لتلك الحالات عندما لا تتذكر كلمة المرور الحالية من فكونتاكتي.
للبدء ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية فكونتاكتي وانقر على الرابط "نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"في قسم تسجيل الدخول إلى الحساب. سيطلب منك اختيار طريقة استرداد كلمة المرور:" صندوق البريد "أو"الهاتف". في هذه الحالة ، حدد "صندوق البريد".
ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل في فكونتاكتي. بعد ذلك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان المحدد تحتوي على إرشادات حول استعادة كلمة المرور.
افتح البريد الإلكتروني واعرض محتوياته واتبع الروابط أو التعليمات المقدمة. نتيجة لذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة حيث يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.
عند إنشاء كلمة مرور جديدة ، يوصى باختيار مجموعة موثوقة من الأحرف ، باستخدام كل من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة. ستكون كلمة المرور هذه أكثر أمانا وموثوقية.
بعد إنشاء كلمة مرور جديدة بنجاح ، تأكد من تذكرها أو كتابتها في مكان آمن. الآن يمكنك استخدام حساب فكونتاكتي الخاص بك مرة أخرى بكلمة مرور جديدة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ، فحاول استخدام طرق أخرى لاستعادة كلمة المرور مثل "الهاتف" أو "بمساعدة الأصدقاء". يمكنهم أيضا مساعدتك في الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
اتصل بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على المساعدة
إذا كنت لا تتذكر كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بك أو تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم الشبكة الاجتماعية للحصول على المساعدة.
للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع فكونتاكتي الرسمي https://vk.com .
- في الصفحة الرئيسية, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- تفتح صفحة استرداد الوصول. في هذه الصفحة ، سيطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قدمته عند التسجيل على الشبكة الاجتماعية. أدخل هذه المعلومات وانقر فوق متابعة.
- سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على إرشادات حول كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك. تحقق من بريدك الإلكتروني أو هاتفك واتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني.
- إذا لم تكن قد تلقيت بريدا إلكترونيا أو رسالة نصية قصيرة ، أو لم تعد البيانات التي قدمتها صالحة ، فانقر على رابط "المساعدة" في صفحة استرداد الوصول.
- تفتح صفحة بخيارات مساعدة متنوعة. في هذه الصفحة ، يمكنك اختيار الموضوع الأقرب إلى مشكلتك.
- بعد تحديد موضوع ، سيكون نموذج الاتصال بالدعم متاحا لك. أدخل جميع المعلومات الضرورية ويوصى بشدة بإضافة دليل يؤكد انتماء حسابك (على سبيل المثال ، لقطات شاشة لصفحة الملف الشخصي).
- بعد إرسال الطلب ، انتظر استجابة من خدمة الدعم. عادة ما يستجيبون في غضون أيام قليلة.
سيساعدك الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي على استعادة الوصول إلى حسابك ، أو معرفة معلومات حول القرصنة ، أو حل المشكلات الأخرى المتعلقة بكلمة المرور أو أمان ملفك الشخصي.
ضع في اعتبارك أهمية حفظ واستخدام كلمة مرور قوية لحسابك لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به.