الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا علي أن أفعل إذا كيه لا يفتح للخدمات?

فكونتاكتي (فك) هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة. ومع ذلك ، هناك حالات يواجه فيها المستخدمون مشكلات ولا يمكنهم فتح موقع فكونتاكتي أو تطبيق الهاتف المحمول على أجهزة مختلفة.

إذا لم تتمكن من فتح فك على الخدمات ، فمن المستحسن التحقق من اتصال الإنترنت على جهازك أولا. تأكد من أن واي فاي أو شبكة المحمول يعمل بشكل صحيح وليس هناك مشاكل مع الوصول إلى الإنترنت.

إذا لم تكن المشكلة في اتصال الإنترنت ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يسبب تجاوز ذاكرة التخزين المؤقت مشاكل في فتح فكونتاكتي. تحقق أيضا مما إذا كان هناك ملحق أو مكون إضافي مثبت على جهازك يمكنه منع الوصول إلى مواقع فك. إذا تم تثبيت هذا الامتداد ، فقم بتعطيله مؤقتا أو حذفه.

إذا لم يفتح فك على جهازك المحمول ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق فكونتاكتي من متجر التطبيقات الرسمي. في بعض الأحيان يتم حل مشاكل فتح تطبيقات الجوال ببساطة عن طريق التحديث أو إعادة التثبيت.

إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون فكونتاكتي غير متاحة مؤقتا في منطقتك أو أن الموفر يعاني من مشاكل فنية. في هذه الحالة ، يوصى بالانتظار بعض الوقت والمحاولة مرة أخرى لاحقا.

  1. مشاكل في الوصول إلى فكونتاكتي? هذا ما يجب عليك فعله!
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
  3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  4. تحقق من وجود مشاكل مع خادم فك
  5. استخدام خادم دنس بديل

مشاكل في الوصول إلى فكونتاكتي? هذا ما يجب عليك فعله!

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت.

قبل البحث عن السبب ، تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أحيانا في حدوث مشكلات في فتح فكونتاكتي. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول فتح فكونتاكتي مرة أخرى.

4. جرب متصفحا أو جهازا مختلفا.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول فتح فكونتاكتي في متصفح آخر أو على جهاز آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بمتصفح أو جهاز معين.

5. اتصل بخدمة دعم فكونتاكتي.

إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فاتصل بخدمة دعم فكونتاكتي. سيكون المتخصصون لديهم قادرين على مساعدتك في تشخيص المشكلة وحلها.

باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من حل مشكلة الوصول إلى فكونتاكتي والاستمتاع بالدردشة مع الأصدقاء ومحتوى هذه الشبكة الاجتماعية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا لم يفتح فك على جهازك ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تأكد من أنك متصل بخدمة الواي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.

إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، تأكد من أنك في نطاق الشبكة وإشارة قوية بما فيه الكفاية. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى.

إذا كنت تستخدم اتصال إنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك حركة مرور كافية أو الاتصال بشبكة أخرى.

أيضا ، تحقق مما إذا كان مزود يقيد الوصول إلى فك. في بعض الحالات ، قد يمنع مقدمو الخدمة الوصول إلى مواقع أو تطبيقات معينة. اتصل بمزود الخدمة للحصول على مزيد من المعلومات.

إذا كان لديك الوصول إلى مواقع أخرى ، ولكن فك لا يزال لا يفتح ، قد تكون المشكلة مع الموقع نفسه. في هذه الحالة ، حاول الانتظار لفترة وحاول مرة أخرى لاحقا.

إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت ، فقد تكمن المشكلة في جهازك أو متصفحك. حاول إعادة تشغيل جهازك أو حاول فتح فك في متصفح آخر.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

مسح ذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن تساعد في استعادة التشغيل العادي من فك على الخدمات. إليك كيفية القيام بذلك في المتصفحات الشائعة المختلفة:

  • جوجل كروم:
  • موزيلا فايرفوكس:
  • مايكروسوفت إيدج:

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، أغلق جميع نوافذ المتصفح وأعد فتح فك على الخدمات. ولعل المشكلة سوف تختفي ، وسوف تكون قادرة على استخدام كيه دون عقبات.

تحقق من وجود مشاكل مع خادم فك

إذا كان لديك مشاكل في الوصول إلى خدمة فك ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من وجود مشاكل مع خادم الشبكة الاجتماعية. من الممكن أن يكون خادم فك يعاني حاليا من مشاكل فنية أو يقوم بعمل فني مخطط له.

للتحقق

استخدام خادم دنس بديل

إذا كنت تواجه مشاكل في الوصول إلى خدمات فك ، قد يكون أحد الحلول لاستخدام خادم دنس بديل. يؤدي خادم نظام أسماء النطاقات وظيفة تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب التي تستخدم للاتصال بمواقع الويب.

يمكن أن تتسبب خوادم نظام أسماء النطاقات القياسية التي يوفرها مزود خدمة الإنترنت في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في الوصول إلى مواقع معينة ، بما في ذلك فك. في مثل هذه الحالات ، يوصى باستخدام خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة.

فيما يلي بعض خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة الشائعة:

  • جوجل دنس العامة: عناوين إب 8.8.8.8 و 8.8.4.4
  • أبندنس: عناوين إب 208.67.222.222 و 208.67.220.220
  • كلاود فلاري دنس: عناوين إب 1.1.1.1 و 1.0.0.1

لتغيير خوادم نظام أسماء النطاقات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد" الشبكة والإنترنت "ثم"مركز الشبكة والمشاركة".
  3. في الجزء الأيمن ، حدد"تغيير إعدادات المحول".
  4. حدد اتصال الشبكة الخاص بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد خصائص.
  5. ابحث عن" بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (تكب/إيبف 4) " وانقر نقرا مزدوجا.
  6. حدد" استخدام عناوين ملقم دنس التالية " وأدخل عناوين إب من خوادم دنس البديلة.
  7. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

بعد إجراء تغييرات على إعدادات خادم دنس ، فمن المستحسن إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من الوصول إلى خدمة فك.