لوحة المفاتيح هي واحدة من أهم الأجهزة على أي جهاز كمبيوتر. إنها الطريقة الرئيسية لإدخال المعلومات ويمكن استخدامها لأغراض مختلفة ، بما في ذلك الكتابة والتنقل في واجهة نظام التشغيل وتنفيذ الأوامر. وبالتالي ، إذا توقفت لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 عن العمل ، يمكن أن يكون لها تأثير خطير على إنتاجية المستخدم.
إذا واجهت مشكلة مع لوحة مفاتيح مكسورة على جهاز الكمبيوتر المحمول ويندوز 10 ، لا داعي للذعر. ربما يمكن حل المشكلة ببضع خطوات بسيطة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الأسباب المحتملة لكسر لوحة المفاتيح ونوفر لك دليلا حول كيفية إصلاحها.
أعد تشغيل الكمبيوتر
الخطوة الأولى التي يجب تجربتها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تتوقف لوحة المفاتيح مؤقتا عن العمل بسبب مشاكل فنية أو أخطاء في البرامج. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، والانتظار بضع ثوان ، ثم تشغيله مرة أخرى. هذا الإجراء البسيط يمكن أن يحل العديد من مشاكل لوحة المفاتيح.
- التحقق من الأضرار المادية
- إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول
- التحقق من السائقين
- التحقق من وضع "البدء الآمن" الممكن
- إلغاء تنشيط "وظيفة التمهيد السريع"
- توصيل لوحة مفاتيح خارجية
- تحديث نظام التشغيل
التحقق من الأضرار المادية
الخطوة الأولى في حالة وجود لوحة مفاتيح مكسورة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 هو للتحقق من الأضرار المادية. حتى التلف الطفيف يمكن أن يتسبب في تعطل لوحة المفاتيح. فيما يلي بعض الطرق للتحقق من الضرر المادي:
| خطوة | الوصف |
| 1 | تأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بمصدر الطاقة. عندما تكون البطارية منخفضة ، قد تتوقف بعض المفاتيح عن العمل. |
| 2 | تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والحطام. يمكن أن تتداخل الجسيمات الأجنبية مع التشغيل العادي للمفاتيح. |
| 3 | تأكد من أن المفاتيح مثبتة بإحكام ولا تحتاج إلى استبدالها. إذا سقط مفتاح واحد أو أكثر ، يمكنك استبداله بنفسك أو الاتصال بمركز الخدمة. |
| 4 | تحقق من توصيل كابل لوحة المفاتيح بإحكام باللوحة الأم للكمبيوتر المحمول. إذا تم فصل الكبل ، فأعد توصيله. |
| 5 | راقب تشغيل المفاتيح عند الضغط عليها. إذا تم تشغيل المفتاح عند الضغط عليه ، ولكن لم يتم تحريره ، فمن المرجح أن يكون تالفا ويتطلب الإصلاح أو الاستبدال. |
إذا استمرت المشاكل بعد التحقق من الأضرار المادية ، فمن المستحسن أن تنتقل إلى الخطوة التالية — التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في نظام التشغيل ويندوز 10.
إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد رمز الطاقة.
- انقر فوق الزر" إعادة التشغيل".
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
التحقق من السائقين
إذا كانت لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 لا يعمل ، فإن الخطوة الأولى في حل المشكلة قد تكون للتحقق من السائقين.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل والأجهزة بالتفاعل. إذا كان برنامج تشغيل لوحة المفاتيح قديما أو تالفا ، فقد يتسبب ذلك في تعطل لوحة المفاتيح.
للتحقق من برامج التشغيل وتحديثها على ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم لوحات المفاتيح وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز "لوحة المفاتيح القياسية بس/2" أو "لوحة المفاتيح هيد"(قد تختلف الأسماء) وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- حدد "البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث" و
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول تكرار العملية للأجهزة الأخرى في قسم" لوحات المفاتيح "في إدارة الأجهزة ، تحت الأسماء" برنامج تشغيل لوحة المفاتيح القياسية لرفع تردد التشغيل "أو" لوحة المفاتيح المخفية " (قد تختلف الأسماء).
فحص وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح يمكن أن تحل المشكلة مع لوحة مفاتيح مكسورة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك متابعة التحقق باستخدام طرق أخرى.
التحقق من وضع "البدء الآمن" الممكن
إذا كانت لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 لا يعمل ، يمكنك معرفة ما اذا كان يتم تمكين وضع "بدء التشغيل الآمن". في هذا الوضع ، يقوم نظام التشغيل بالتمهيد فقط مع برامج التشغيل والخدمات الضرورية ، مما قد يتسبب في إيقاف تشغيل بعض الأجهزة ، بما في ذلك لوحة المفاتيح. للتحقق من تمكين وضع بدء التشغيل الآمن على الكمبيوتر المحمول ، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة 1: انقر فوق الزر" ابدأ "(الجزء الأيسر السفلي من الشاشة) وحدد"خيارات".
- الخطوة 2: في النافذة التي تفتح ، حدد قسم "التحديث والأمان".
- الخطوة 3: في الجزء الأيمن ، حدد "استعادة".
- الخطوة 4: في قسم" خيارات بدء التشغيل المتقدمة "، انقر فوق الزر" إعادة التشغيل الآن".
- الخطوة 5: بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ستظهر قائمة "تحديد الخيارات" ، حيث ستحتاج إلى تحديد "تصحيح أخطاء منخفض المستوى".
- الخطوة 6: سيتم تشغيل الكمبيوتر المحمول في وضع" بدء التشغيل الآمن". تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في وضع" بدء التشغيل الآمن " ، فقد يعني ذلك أن المشكلة ناتجة عن البرنامج أو برنامج التشغيل المثبت. يوصى بتحديث أو إزالة البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مؤخرا والتي قد تكون تسببت في حدوث تعارض مع لوحة المفاتيح.
إلغاء تنشيط "وظيفة التمهيد السريع"
إذا توقفت لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 عن العمل ، فقد يكون أحد الحلول للمشكلة هو إلغاء تنشيط "وظيفة التمهيد السريع".
1. اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد "السلطة" من القائمة المنبثقة.
2. اضغط باستمرار على مفتاح شيفت على لوحة المفاتيح واضغط على"إعادة التشغيل".
3. عندما تظهر قائمة التحديد ، حدد" خيارات متقدمة "ثم"إعدادات التنزيل".
4. في قسم" الإعدادات المتقدمة "، انقر فوق الزر" إعادة التشغيل".
5. بعد إعادة التشغيل ، ستظهر قائمة بخيارات متنوعة ، حدد"تعطيل وظيفة التمهيد السريع".
6. بعد ذلك ، ويندوز 10 التمهيد مع إعادة تشغيل كامل ومشكلة لوحة المفاتيح يمكن أن تكون ثابتة.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي للحصول على تحليل أكثر تفصيلا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
توصيل لوحة مفاتيح خارجية
إذا كانت لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 لا يعمل ويتطلب حلا عاجلا ، يمكنك توصيل لوحة مفاتيح خارجية واستخدامها بدلا من المدمج في واحد.
إليك كيف يتم ذلك:
- العثور على منفذ أوسب مجانا على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح الخارجية بمنفذ أوسب.
- انتظر حتى يكتشف نظام التشغيل ويندوز 10 الجهاز الجديد.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل ، إذا لزم الأمر.
- بعد توصيل لوحة مفاتيح خارجية ، يمكنك استخدامها بدلا من لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول المدمجة المعيبة.
قد يكون تثبيت برامج التشغيل مطلوبا فقط في بعض الحالات. عادة ، يقوم نظام التشغيل باكتشاف وتثبيت برامج التشغيل الضرورية للوحة المفاتيح الخارجية نفسها.
عند استخدام لوحة مفاتيح خارجية ، يجب أن تحتفظ بجميع الوظائف التي كانت لديك مع لوحة المفاتيح المدمجة ، مع استثناء محتمل لبعض مفاتيح الوظائف الخاصة التي قد لا تكون موجودة على لوحة المفاتيح الخارجية.
تحديث نظام التشغيل
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 ، قد يكون أحد الحلول لتحديث نظام التشغيل. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء والمشكلات المتعلقة بتشغيل لوحة المفاتيح.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحديث نظام التشغيل الخاص بك:
1. افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات. |
2. في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان. |
3. في قسم" التحديث والأمان "، حدد"تحديث ويندوز". |
4. انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات". |
5. في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتثبيتها. |
6. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر. |
إذا استمرت المشكلة مع لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول بعد تحديث نظام التشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الاتصال بالدعم الفني مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.