إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز يمكن أن يكون مهمة صعبة ، وخاصة إذا اتضح فجأة أن لوحة المفاتيح قد توقفت عن العمل. ولكن لا تيأس — هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة وإكمال إعادة التثبيت بنجاح.
ربما يكمن سبب المشكلة في برامج تشغيل لوحة المفاتيح. حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى أو استخدام لوحة مفاتيح بس/2 بدلا من أوسب للتأكد من أن المشكلة ليست عدم توافق برنامج التشغيل.
إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على إف 8 أو شيفت + إف 8 عند تشغيل الكمبيوتر وحدد الخيار المناسب من قائمة الاسترداد. في الوضع الآمن ، لا يتم تحميل الأجهزة وبرامج التشغيل التي قد تسبب تعارضات أو أخطاء ، لذا يمكنك التحقق من تشغيل لوحة المفاتيح وإجراء التغييرات اللازمة.
إذا ظلت المشكلة دون حل ، فحاول استخدام المفاتيح التي تظهر على الشاشة لنظام التشغيل. انتقل إلى قائمة ابدأ — أدوات النظام — المؤشر على الشاشة وتنشيطه. تتيح لك هذه الأداة استخدام الماوس لتشغيل لوحة المفاتيح وإنشاء نص على الشاشة. في بعض الحالات ، وهذا قد تساعدك على الاستمرار في إعادة تثبيت ويندوز حتى يتم العثور على حل أكثر فعالية.
يجب أن نتذكر أن إعادة تثبيت نظام التشغيل يمكن أن تكون عملية صعبة ، وقد تكون هناك مواقف تحتاج فيها إلى مساعدة محترف. إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه لا تعطي نتائج ، فمن المستحسن الاتصال المتخصص الذي سوف تساعدك على معرفة المشكلة ومواصلة إعادة تثبيت ويندوز دون صعوبات لا لزوم لها.
- أسباب وحلول مشكلة لوحة المفاتيح عند إعادة تثبيت ويندوز
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- إعدادات بيوس غير صحيحة
- الضرر المحتمل للوحة المفاتيح
- مشاكل في توصيل لوحة المفاتيح
- التعرض الفيروسي
- استخدام برنامج طرف ثالث
- الأسباب المحتملة الأخرى
أسباب وحلول مشكلة لوحة المفاتيح عند إعادة تثبيت ويندوز
إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل مع لوحة المفاتيح. فيما يلي بعض الأسباب والطرق المحتملة لحل هذه المشكلة:
1. برامج تشغيل لوحة المفاتيح غير مثبتة أو قديمة.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت أو تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كان لديك وصول إلى جهاز آخر متصل بالإنترنت ، فيمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة لجهاز لوحة المفاتيح وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر منفذ أوسب ، يمكنك محاولة تغييره إلى واحد آخر أو توصيل لوحة المفاتيح إلى منفذ آخر.
2. مشاكل في توصيل لوحة المفاتيح.
إذا لم يتعرف نظام التشغيل على لوحة المفاتيح ، فحاول التحقق من اتصال سلك لوحة المفاتيح أو المحول اللاسلكي. تحقق أيضا من أن السلك أو المحول غير تالف أو منحني. إذا كان لديك وصول إلى كمبيوتر آخر ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح به للتحقق من أدائه.
3. مشاكل مع إعدادات السير.
في بعض الأحيان قد تكون المشاكل مع لوحة المفاتيح ذات الصلة إلى إعدادات بيوس غير صحيحة. أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل السير (عادة عن طريق الضغط على مفتاح ديل أو إف 2 أو إف 10 عند تشغيل الكمبيوتر). تحقق من أن منافذ أوسب وإعدادات لوحة المفاتيح في الوضع الصحيح. إذا لم تتطابق ، قم بتغييرها وحفظ الإعدادات.
4. مشاكل البرمجيات.
قد تتسبب بعض برامج الجهات الخارجية في حدوث تعارضات مع تشغيل لوحة المفاتيح. حاول تعطيل أو حذف البرامج غير الضرورية قبل إعادة تثبيت ويندوز للقضاء على إمكانية تأثيرها على تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة لوحة المفاتيح مرتبطة بعيب في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين المحترفين للتشخيص والإصلاح.
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لمشاكل برامج تشغيل لوحة المفاتيح:
| 1. | برامج تشغيل قديمة: إذا تم تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح القديمة ، فقد تكون غير متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل وتسبب مشاكل. |
| 2. | السائقين المفقودين: إذا لم يتم تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح أثناء إعادة تثبيت ويندوز أو لم يتم تحميلها على الإطلاق ، فإن لوحة المفاتيح لا تعمل لأن نظام التشغيل لن تكون قادرة على التفاعل معها. |
| 3. | برامج التشغيل التالفة: في بعض الأحيان يمكن أن تتلف برامج تشغيل لوحة المفاتيح نتيجة فشل النظام أو الأخطاء أثناء عملية التثبيت. |
لحل مشاكل برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. تثبيت أحدث برامج التشغيل: تحقق من الشركة المصنعة للوحة المفاتيح وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقعها الرسمي على الويب. قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع التوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل.
2. استخدم برامج تشغيل عالمية: إذا اتضح أنه من الصعب العثور على برامج تشغيل مناسبة للوحة المفاتيح ، فيمكنك محاولة استخدام برامج تشغيل لوحة المفاتيح العالمية ، والتي يتم تضمينها عادة في نظام التشغيل.
3. قم بتحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة: ابحث عن طريقة لتشغيل إدارة الأجهزة بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر" واختيار "خصائص". في إدارة الأجهزة ، ابحث عن لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
إذا لم تؤد هذه الخطوات إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة توصيل لوحة مفاتيح أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالأجهزة. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في برامج التشغيل.
إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، يمكنك الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر لمساعدتك في حل المشكلة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إعدادات بيوس غير صحيحة
لحل مشكلة إعدادات السير غير الصحيحة ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح المطلوب (عادة ديل أو إف 2 أو إف 10) للدخول إلى بيوس. استخدم المعلومات المقدمة من الشركة المصنعة للكمبيوتر لمعرفة المفتاح الذي يجب الضغط عليه.
- ابحث عن القسم المسؤول عن تكوين منافذ أوسب أو لوحة المفاتيح.
- تأكد من تمكين خيار" دعم أوسب القديم "أو" دعم لوحة المفاتيح/الماوس أوسب القديم".
- إذا تم تمكين خيار" دعم أوسب القديم "بالفعل ، فحاول تبديله إلى" تلقائي "أو"ممكن".
- حفظ التغييرات والخروج من بيوس.
بعد ذلك ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر ويجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، قد تحتاج إلى تحديث أو فلاش بيوس. للقيام بذلك ، راجع دليل المستخدم أو موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر.
الضرر المحتمل للوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند إعادة تثبيت ويندوز ، قد يكون معطوبا أو هناك مشاكل مع عملها. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعل لوحة المفاتيح لا تعمل:
- التلف المادي للوحة المفاتيح ، مثل تلف الأسلاك أو آلية ضغط المفاتيح;
- مشاكل في برنامج لوحة المفاتيح ناتجة عن برنامج تشغيل غير صحيح أو عدم توافق مع نظام التشغيل;
- مشاكل في توصيل لوحة المفاتيح والكمبيوتر ، مثل جهة اتصال سيئة أو منفذ أوسب الخاطئ;
- برامج ضارة أو فيروس يمنع تشغيل لوحة المفاتيح;
- إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة في نظام التشغيل أو بيوس.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح أثناء إعادة تثبيت ويندوز ، فمن الضروري إصلاح مشاكل لوحة المفاتيح المحتملة قبل متابعة التثبيت. قد يشمل ذلك التحقق من الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر أو استبدال لوحة المفاتيح أو إصلاح مشكلات البرامج. إذا لم تساعد هذه الطرق ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي للحصول على تشخيصات إضافية وإصلاح لوحة المفاتيح.
مشاكل في توصيل لوحة المفاتيح
عند إعادة تثبيت ويندوز ، قد يكون هناك موقف تتوقف فيه لوحة المفاتيح عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب:
- خلل في منفذ أوسب حيث يتم توصيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر.
- برنامج تشغيل لوحة مفاتيح معطل أو غير متوافق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- مشاكل في السير. في بعض الأحيان ، بعد إعادة تثبيت ويندوز ، قد تتغير إعدادات بيوس ، مما قد يؤدي إلى تشغيل لوحة المفاتيح غير صحيحة. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات بيوس وتمكين دعم لوحة المفاتيح في بيوس إذا تم تعطيله.
- مشاكل مع سلك لوحة المفاتيح. قد يكون كابل لوحة المفاتيح تالفا أو غير متصل بشكل صحيح. تحقق من الكابل وتأكد من توصيله بإحكام بالكمبيوتر.
إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلة لوحة المفاتيح ، فقد تحتاج إلى استبدالها بأخرى جديدة.
التعرض الفيروسي
قد يكون سبب عطل لوحة المفاتيح عند إعادة تثبيت ويندوز هجوم فيروس. يمكن أن تتولى البرامج الضارة التحكم في لوحة المفاتيح ، أو تمنع تشغيلها أو تسبب مشاكل أخرى.
يوصى باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات لحل هذه المشكلة. قبل إعادة تثبيت ويندوز ، يجب تشغيل فحص مكافحة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للكشف عن وإزالة البرامج التي يحتمل أن تكون خطرة.
إذا لم يحل فحص مكافحة الفيروسات المشكلة ، يمكنك محاولة استخدام لوحة المفاتيح في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح المحدد في وثائق الكمبيوتر أو على موقع الشركة المصنعة عند تمهيد الكمبيوتر. في الوضع الآمن ، يقوم النظام بالتمهيد فقط مع برامج التشغيل والخدمات الأساسية ، والتي يمكن أن تساعد في اكتشاف مشكلات لوحة المفاتيح وإصلاحها.
إذا استمرت المشكلة ولم تعمل لوحة المفاتيح بعد إعادة تثبيت ويندوز ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لإجراء فحوصات تشخيصية إضافية وإصلاح الأجهزة.
استخدام برنامج طرف ثالث
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند إعادة تثبيت ويندوز ، يمكنك استخدام برنامج طرف ثالث لحل المشكلة. تسمح لك بعض البرامج بمحاكاة ضغطات المفاتيح على لوحة المفاتيح باستخدام الماوس ، مما يسمح لك بمواصلة تثبيت نظام التشغيل.
واحدة من أكثر هذه البرامج شعبية هي "لوحة المفاتيح على الشاشة" (لوحة المفاتيح على الشاشة). يسمح هذا البرنامج للمستخدم بالضغط على المفاتيح بالماوس ، وعرض لوحة مفاتيح افتراضية على الشاشة. مطلوب الوصول إلى الإنترنت لتثبيت البرنامج ، كما لم يتم تثبيته مسبقا في ويندوز.
لاستخدام "لوحة المفاتيح على الشاشة" ، تحتاج إلى:
- قم بتوصيل الماوس بالكمبيوتر.
- قم بتنزيل وتثبيت"لوحة المفاتيح على الشاشة".
- ابدأ البرنامج.
- استخدم الماوس لمحاكاة ضغطات المفاتيح على لوحة مفاتيح افتراضية.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح أثناء عملية التثبيت ويندوز ، وذلك باستخدام برامج طرف ثالث مثل" لوحة المفاتيح على الشاشة " يمكن أن تساعد في مواصلة التثبيت. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أن هذا حل مؤقت ، وبعد تثبيت نظام التشغيل ، يجب أن تجد سبب كسر لوحة المفاتيح والقضاء عليه.
الأسباب المحتملة الأخرى
بالإضافة إلى مشاكل مع برامج التشغيل أو البرامج الضارة ، وهناك أسباب أخرى محتملة لماذا لوحة المفاتيح قد تتوقف عن العمل عند إعادة تثبيت ويندوز. دعونا ننظر إلى بعض منهم:
تلف وحدة تحكم لوحة المفاتيح | في حالات نادرة ، إعادة تثبيت ويندوز قد يؤدي إلى تلف وحدة تحكم لوحة المفاتيح على اللوحة الأم. قد يحدث هذا نتيجة للفشل أثناء تثبيت نظام التشغيل أو بسبب عدم التوافق مع الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لاستبدال وحدة تحكم لوحة المفاتيح. |
الأضرار المادية للوحة المفاتيح | إذا تعرضت لوحة المفاتيح للتلف المادي ، على سبيل المثال ، عن طريق السقوط أو دخول السائل ، فقد تتوقف عن العمل. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من لوحة المفاتيح بحثا عن تلف مرئي ، وإذا لزم الأمر ، استبدالها بأخرى جديدة. |
مشاكل مع منافذ أوسب | إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر منفذ أوسب ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالمنفذ نفسه. حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو باستخدام لوحة مفاتيح مع منفذ بس/2 ، إذا كان هناك واحد. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد في المنافذ الأخرى ، فهذا يعني أن سبب المشكلة كان بالضبط في المنفذ. |