كم مرة يحدث هذا: يمكنك استدعاء شخص ما ، وفجأة شاشة الهاتف الذكي الروبوت الخاص بك تنفجر فقط. قد لا يكون هذا مزعجا فحسب ، بل قد يكون أيضا غير مريح للغاية ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إدخال بعض المعلومات أثناء المكالمة.
عادة ما تكون مشكلة الشاشة التي تنطفئ أثناء المكالمة مرتبطة بمستشعر القرب. هذا المستشعر مسؤول عن ضبط الإضاءة الخلفية للشاشة وإيقاف تشغيلها عندما يكون الهاتف قريبا من الوجه.
إذا كان يزعجك أو يعيق الطريق أثناء المكالمة ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. حاول إيقاف تشغيل وظيفة مسح الشاشة التلقائي أثناء المكالمة. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك ، وابحث عن قسم "الشاشة" ثم "إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا". قم بإيقاف تشغيل هذه الوظيفة. الآن لن تنفجر الشاشة أثناء المكالمة.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تمكين وضع البطارية — وهو وضع موفر للطاقة تنطفئ فيه الشاشة بعد قدر معين من عدم النشاط. لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم "البطارية" أو "إدارة البطارية والطاقة" وأوقف تشغيل وضع البطارية. الآن ستبقى شاشتك قيد التشغيل أثناء المكالمة.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص هاتفك وإصلاحه.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت الشاشة على الروبوت تنفجر عندما أدعو
- أسباب المشكلة
- تحقق من إعدادات توفير الطاقة
- تأكد من إيقاف تشغيل مانع الشاشة
- أعد تشغيل الجهاز
- اتصل بمركز الخدمة
ماذا علي أن أفعل إذا كانت الشاشة على الروبوت تنفجر عندما أدعو
إذا كانت شاشة جهاز الروبوت الخاص بك تنفجر عند إجراء مكالمة ، وهذا يمكن أن يكون وضعا غير مريح للغاية. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، حيث يمكن حل المشكلة عادة باتباع بعض الخطوات البسيطة.
الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات شاشة جهازك. من الممكن أن يتم تعيين وظيفة قفل الشاشة التلقائي في الإعدادات عند إجراء مكالمة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تعطيل هذه الميزة.
إذا لم تكن إعدادات الشاشة هي سبب المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كان مستشعر القرب يعمل بشكل صحيح. مستشعر القرب مسؤول عن إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة لتجنب ملامسة الخد أو الأذن العرضية. في بعض الحالات ، قد لا يعمل المستشعر بشكل صحيح ، وسيؤدي ذلك إلى جعل الشاشة فارغة. للتحقق من وظيفة المستشعر ، يمكنك استخدام تطبيقات خاصة من جوجل بلاي.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون برنامج جهازك هو المشكلة. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار أو إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة الخاص بالشركة المصنعة للجهاز أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
أسباب المشكلة
هناك عدة أسباب لماذا الشاشة قد تنفجر عند استدعاء الروبوت:
- إعدادات الشاشة: إذا تم ضبط الإعدادات على قفل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة ، فقد تنطفئ الشاشة تلقائيا عند إجراء مكالمة واردة أو مكالمة صادرة.
- مستشعر القرب: تحتوي بعض طرازات الهواتف الذكية على مستشعر قرب يقوم بإيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا عندما يكون الجهاز قريبا من الوجه أثناء المحادثة. يتم ذلك لمنع النقر العرضي على الشاشة أثناء المكالمة.
- مشاكل البطارية: إذا كان الجهاز يعاني من مشاكل في البطارية ، مثل انخفاض الشحن أو عطل ، فقد تنطفئ الشاشة لتوفير الطاقة أثناء المكالمة.
- أعطال الهاتف الذكي: قد تتسبب بعض الأعطال أو الأخطاء في نظام التشغيل أندرويد في إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا عند إجراء مكالمة. قد يحدث هذا بسبب التثبيت غير الصحيح للتطبيقات أو وجود برامج ضارة أو غير متوافقة.
إذا كانت لديك مشكلة في المسح التلقائي للشاشة عند الاتصال ، فمن المستحسن التحقق من إعدادات الجهاز ، وكذلك إعادة تشغيل نظام التشغيل وتحديثه للتخلص من الأعطال المحتملة.
تحقق من إعدادات توفير الطاقة
إذا كانت شاشة جهاز الروبوت الخاص بك تنفجر أثناء المكالمة ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات توفير الطاقة. تتيح لك هذه الأداة تمديد وقت الإيقاف التلقائي للشاشة لتوفير طاقة البطارية. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد تتسبب هذه الإعدادات في حدوث مشكلات في عرض الشاشة أثناء المكالمة.
للتحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهاز الروبوت الخاص بك:
الخطوة 1:
افتح الإعدادات على جهازك.
الخطوة 2:
قم بالتمرير لأسفل وحدد البطارية أو البطارية (قد يختلف الاسم حسب طراز الجهاز).
الخطوة 3:
ابحث عن خيار توفير الطاقة أو وضع توفير الطاقة وافتحه.
الخطوة 4:
تحقق من خيار إيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمات أو إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا. إذا تم تمكين هذا الخيار ، فقم بتعطيله.
بعد تعطيل هذا الخيار ، يجب أن تظل شاشة جهازك قيد التشغيل أثناء المكالمة. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الجهاز وتحقق من إعدادات توفير الطاقة مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد يكون من المنطقي الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.
تأكد من إيقاف تشغيل مانع الشاشة
إذا كان لديك مشكلة مع الشاشة على جهاز الروبوت الخاص بك الخروج عند إجراء مكالمة ، فإن أول شيء فعله هو التأكد من أن يتم تشغيل مانع الشاشة قبالة.
مانع الشاشة هو ميزة مصممة لمنع النقر العرضي على الشاشة أثناء المحادثة. إذا تم تمكين مانع الشاشة ، فستنطفئ الشاشة تلقائيا عند إجراء مكالمة وسيتعين عليك تشغيلها مرة أخرى في كل مرة تريد فيها التحقق أو القيام بشيء ما أثناء المحادثة.
للتأكد من إيقاف تشغيل مانع الشاشة:
| 1. | افتح إعدادات جهازك. |
| 2. | ابحث وانقر على قسم" قفل الشاشة". |
| 3. | تأكد من تحديد القيمة "لا قفل" أو "أبدا". إذا تم تحديد قيمة أخرى ، فقم بتغييرها إلى" بدون قفل "أو"أبدا". |
| 4. | احفظ التغييرات وأغلق الإعدادات. |
بعد إيقاف تشغيل مانع الشاشة ، لن تنفجر شاشتك أثناء المكالمات.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل جهازك ، ستحتاج إلى:
- اضغط باستمرار على زر الطاقة على جهازك. يوجد هذا الزر عادة على يمين أو أعلى الجهاز.
- ستظهر قائمة على الشاشة ، من بينها عنصر "إعادة التشغيل" أو "إيقاف التشغيل".
- حدد" إعادة التشغيل " وقم بتأكيد اختيارك.
- سيتم إيقاف تشغيل الجهاز وبدء عملية إعادة التشغيل.
- بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان قد تحسن أثناء المكالمات.
إذا استمرت الشاشة في الخروج أثناء المكالمات ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في مقالتنا.
اتصل بمركز الخدمة
إذا كانت شاشة الأندرويد الخاصة بك تنطفئ باستمرار أثناء المكالمة ، وقد جربت بالفعل طرقا مختلفة لإصلاح المشكلة ، فقد يكون لديك عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح. سيتمكن المتخصصون من تحديد سبب المشكلة واقتراح أكثر الطرق فعالية للقضاء عليها.
لا ينصح بترك جهاز معيب دون مراقبة ، لأن هذا قد يؤدي إلى عواقب أكثر خطورة. سيساعد الإصلاح في مركز الخدمة على استعادة جهازك إلى الوظائف الكاملة ومنع المزيد من المشاكل.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يجب التأكد من أن الجهاز في فترة الضمان. إذا كان الضمان لا يزال ساريا ، فيمكن إجراء الإصلاحات مجانا أو بشروط تفضيلية. إذا انتهت صلاحية الضمان بالفعل ، فسيتعين عليك الدفع مقابل خدمات مركز الخدمة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون سعر الإصلاح أقل بكثير من تكلفة استبدال الجهاز بجهاز جديد.