واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل وإجراء المكالمات مجانا. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يعرض برنامج المراسلة جهات اتصال حديثة ، مما قد يكون غير مريح للغاية ويسبب بعض القلق.
إذا كان لديك مشكلة مماثلة ، لا داعي للذعر. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهازك. هذا غالبا ما يساعد على استعادة التشغيل العادي للرسول.
تأكد أيضا من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. ربما تتعلق المشكلة بنسخة قديمة من برنامج المراسلة. إذا لم يكن لديك إصدار محدث ، فقم بتحديث برنامج المراسلة من خلال متجر التطبيقات الرسمي.
- مشكلة عرض جهات الاتصال الحديثة في واتساب:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث التطبيق
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- تحقق من إعدادات الإشعارات
مشكلة عرض جهات الاتصال الحديثة في واتساب:
- تحديث التطبيق: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق من متجر التطبيقات الرسمي.
- تحديث نظام التشغيل: تحقق مما إذا كان التحديث متاحا لنظام التشغيل الخاص بك. قد يتسبب إصدار نظام التشغيل القديم في حدوث مشكلات في عرض جهات الاتصال الحديثة في واتساب.
- أذونات التطبيق: تأكد من أن واتساب لديه جميع الأذونات اللازمة للوصول إلى جهات الاتصال والإشعارات. تحقق من إعدادات الأذونات في إعدادات جهازك.
- تحسين البطارية: تحتوي بعض الأجهزة على ميزة تحسين البطارية التي قد تحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية. تأكد من أن واتس اب لا يقتصر على هذه الميزة.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب: يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب لإصلاح أي مشاكل محتملة في العرض. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على قسم "التطبيقات" ، حدد ال واتساب وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- إعادة تثبيت التطبيق: إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته. تأكد من عمل نسخة احتياطية من الدردشات قبل هذه الخطوة.
إذا لم تحل أي من هذه الطرق مشكلة عرض جهات الاتصال الحديثة في واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو منتدى مجتمع واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يعرض واتساب جهات الاتصال الحديثة ، فمن الجدير التحقق من اتصالك بالإنترنت أولا. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة الاتصال واي فاي أو البيانات المتنقلة.
يمكنك أيضا التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على تطبيقات أو مواقع ويب أخرى. إذا كانت لديك مشاكل مع الإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه التحقق من اتصالك.
إشارة واي فاي ضعيفة أو ضعف جودة البيانات المتنقلة يمكن أيضا أن يسبب واتس اب لعطل. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه واي فاي أو التحول إلى شبكة واي فاي أخرى مع إشارة أقوى. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتأكد من أن لديك إشارة مستقرة ومعدل نقل بيانات مرتفع بدرجة كافية.
تحديث التطبيق
إذا كانت لديك مشاكل في عرض جهات الاتصال الحديثة في واتساب ، فأنت بحاجة إلى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
يقوم مطورو واتساب بإصدار تحديثات باستمرار لإصلاح الأخطاء وتحسين الوظائف. ربما تكون مشكلة عرض جهات الاتصال الحديثة هي إصدار قديم من التطبيق.
اعتمادا على النظام الأساسي لجهازك ، قد يحدث تحديث التطبيق بطرق مختلفة. إذا كان لديك تطبيق واتس اب مثبتا على اي فون الخاص بك ، يمكنك تحديثه من خلال متجر التطبيقات. يتوفر تحديث لمستخدمي أندرويد عبر متجر جوجل بلاي. إذا كنت تستخدم واتساب ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتحقق مما إذا كان التحديث الضروري متاحا على موقع واتساب الرسمي.
بعد تحديث التطبيق ، حاول فتح واتساب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يتم عرض أحدث جهات الاتصال.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن واتس اب في القائمة وانقر عليها.
- في النافذة المفتوحة ، حدد قسم" التخزين".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وسيبدأ واتساب في تنزيل أحدث معلومات الاتصال. إذا استمرت مشكلة عرض جهات الاتصال الحديثة ، فحاول مسح بيانات التطبيق أيضا. سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات واتساب المخزنة على الجهاز ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من ملفات الدردشة والوسائط قبل القيام بذلك.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا كان واتساب لا يعرض جهات الاتصال الحديثة ، أولا وقبل كل شيء ، تأكد من تمكين الإشعارات للتطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات واتساب على جهازك. عادة ما يكون هذا رمزا به ترس أو ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- ابحث عن قسم الإشعارات وانقر عليه.
- تأكد من تمكين الإشعارات لجميع أنواع الرسائل ، بما في ذلك الرسائل الجديدة وإشعارات المكالمات.
- إذا تم إيقاف تشغيل الإشعارات ، فقم بتشغيلها بالنقر فوق المفتاح المقابل.
- أعد تشغيل واتساب حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد التحقق من الإشعارات وتمكينها في إعدادات واتساب ، يجب عرض جهات الاتصال الحديثة بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطوات المذكورة أعلاه. في حالة استمرار حل المشكلة ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.