تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يؤدي إلى بعض المشاكل ، بما في ذلك منافذ أوسب مكسورة. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فلا تيأس، لأنه في معظم الحالات يمكن إيجاد حل.
الخطوة الأولى لحل المشكلة مع منفذ أوسب مكسورة هو التحقق من الأجهزة. تأكد من أن كابل أوسب والجهاز المتصل يعملان بشكل صحيح. حاول توصيل جهاز آخر بنفس المنفذ أو نفس الجهاز بمنفذ آخر. إذا حدثت المشكلة فقط مع منفذ أو جهاز معين ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الجهاز.
إذا كانت المشكلة في جزء البرنامج ، فهناك عدة طرق لإصلاحها. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد على استعادة منافذ أوسب إلى العمل من أجل. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، حاول تحديث برامج التشغيل لمنافذ أوسب. للقيام بذلك ، افتح قائمة إدارة الجهاز (اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد العنصر المناسب).
إذا إعادة التشغيل وتحديث برامج التشغيل لا يحل المشكلة ، حاول التراجع عن تحديث ويندوز. يتم ذلك من خلال قسم "التحديث والأمان" في إعدادات ويندوز. إذا حدثت المشكلة بعد تحديث معين ، فإن العودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل قد يؤدي إلى إصلاح منافذ أوسب المعطلة.
إذا كانت جميع الطرق السابقة لا تساعد ، ثم هناك احتمال أن سبب المشكلة هو في إعدادات النظام أكثر تعقيدا ، على سبيل المثال ، في بيوس أو تعارض مع البرامج المثبتة الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي يساعد في تحديد المشكلة وحلها.
من المهم أن نتذكر أن المشكلة مع منفذ أوسب مكسورة على جهاز كمبيوتر محمول بعد تحديث ويندوز 10 نادرا ما تكون خطيرة وفي معظم الحالات يمكن إصلاحها بسهولة. باتباع الطرق الموضحة أعلاه ، سوف تكون قادرة على حل هذه المشكلة بنفسك واستعادة وظائف منافذ أوسب.
- للتعرف على مشكلة منفذ أوسب على جهاز كمبيوتر محمول في ويندوز 10
- تحقق من الاتصال الجسدي والاتصال
- تحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة
- تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل وحدة تحكم أوسب
للتعرف على مشكلة منفذ أوسب على جهاز كمبيوتر محمول في ويندوز 10
إذا توقف منفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر المحمول ويندوز 10 عن العمل بعد التحديث ، قد يكمن السبب في المشاكل التالية:
- برامج تشغيل المنفذ. قد لا يكون الكمبيوتر المحمول الخاص بك قد قام بتحديث برامج تشغيل منفذ أوسب بعد تثبيت أحدث تحديثات ويندوز 10. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة لتحديث برامج التشغيل يدويا أو استخدام البرنامج لتحديث برامج التشغيل تلقائيا.
- كابل أوسب الخاطئ أو الجهاز. إذا قمت بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر المحمول باستخدام كبل يو اس بي ، فقد يكون الكبل تالفا أو يكون الجهاز معيبا. حاول توصيل أجهزة أخرى أو استخدام كبل مختلف لتحديد ما إذا كان المنفذ يعمل مع أجهزة أخرى.
- الحاجة إلى إصلاح الميناء. قد يكون منفذ أوسب تالفا جسديا أو مسدودا بالغبار. حاول تنظيف المنفذ من الغبار باستخدام ضاغط هواء أو فرشاة ناعمة. في حالة تلف المنفذ فعليا ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لاستبدال المنفذ أو إصلاحه.
- إعدادات توفير الطاقة غير صحيحة. قد تتسبب إعدادات توفير الطاقة في حدوث مشكلات في تشغيل منافذ أوسب. تحقق من إعدادات توفير الطاقة وتأكد من عدم تعطيل المنافذ أثناء التشغيل.
- الفيروسات والبرامج الضارة. البرمجيات الخبيثة يمكن منع تشغيل منافذ أوسب. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام لاكتشاف وإزالة الفيروسات والبرامج الضارة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه على التعرف على المشكلة مع منفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر المحمول ويندوز 10 الخاص بك ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من المتخصصين أو الاتصال بالدعم الفني من الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
تحقق من الاتصال الجسدي والاتصال
إذا توقفت منافذ أوسب على الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تحديث ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال الجسدي والاتصال.
| الخطوة 1: | تأكد من توصيل أجهزة أوسب بشكل صحيح بمنافذ الكمبيوتر المحمول. تحقق من تلف الكابل أو الموصل. حاول توصيل جهاز آخر بنفس المنفذ للتخلص من احتمال حدوث خلل في الجهاز. |
| الخطوة 2: | أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن إعادة تشغيل بسيطة حل المشكلة مع منافذ أوسب. قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، تأكد من حفظ كل عملك. |
| الخطوة 3: | تحقق من الأجهزة في الأجهزة والطابعات. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وحدد الأجهزة والطابعات. إذا ظهر جهاز أوسب الخاص بك في قائمة الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "حذف". بعد ذلك ، افصل الجهاز وانتظر بضع ثوان وأعد توصيله. يجب على ويندوز تثبيت برامج التشغيل تلقائيا عند توصيل الجهاز. |
| الخطوة 4: | تحديث برامج تشغيل منفذ أوسب. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وحدد إدارة الأجهزة. توسيع قسم" الحافلات التسلسلية العالمية "، والعثور على وحدة تحكم أوسب أو أوسب جهاز محور الجذر ، انقر بزر الماوس الأيمن على ذلك وحدد"تحديث برنامج التشغيل". بعد تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل منفذ أوسب. |
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، منفذ أوسب على الكمبيوتر المحمول لا يزال لا يعمل ، قد تكون المشكلة ذات الصلة إلى فشل في الأجهزة أو خلل في المنفذ نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول.
تحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة
لحل المشكلة مع منفذ أوسب مكسورة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد إدارة الأجهزة من قائمة الخيارات المتاحة.
- قم بتوسيع قسم الناقل التسلسلي العالمي (أوسب) في قائمة أجهزة إدارة الأجهزة.
- ابحث عن الجهاز الذي به المشكلة. إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل صحيح ، فسيتم تمييزه برمز """ أو سيحتوي على رسالة خطأ في الخصائص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي يعاني من المشكلة وحدد"تحديث برنامج التشغيل". ثم حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان منفذ أوسب على الكمبيوتر المحمول يعمل. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى موصوفة في الأقسام التالية.
تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل وحدة تحكم أوسب
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، والعثور على قسم" وحدات تحكم أوسب " وتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل وحدة تحكم أوسب وحدد" تحديث برنامج التشغيل "أو"إزالة الجهاز".
- إذا قمت بتحديد" تحديث برنامج التشغيل " ، فاتبع إرشادات معالج تحديث برنامج التشغيل.
- إذا قمت بتحديد" حذف الجهاز " ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر بحيث ويندوز تلقائيا بالكشف عن وتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
بعد تحديث برنامج تشغيل وحدة تحكم أوسب أو إعادة تثبيته ، تحقق من تشغيل منفذ أوسب. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضا محاولة تحديث برامج التشغيل للأجهزة الأخرى المتصلة عبر منفذ أوسب ، وكذلك إعادة تعيين إعدادات بيوس. إذا كان أي من هذا يحل المشكلة ، ثم منفذ أوسب نفسه قد يكون معطوبا جسديا وسوف تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لإصلاح أو استبدال.