المشكلة عندما يتم إعادة تشغيل اي فون باستمرار يمكن أن تكون مزعجة للغاية وتتداخل مع التشغيل العادي للجهاز. يمكن أن تكون هذه عمليات إعادة تمهيد عرضية أو حلقات مستمرة على شاشة التمهيد. على الرغم من أنه قد يكون هناك عدة أسباب ، إلا أن هناك عددا من الإجراءات التي ستساعدك في حل هذه المشكلة.
أولا ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر "تشغيل/إيقاف" في اللوحة العلوية أو الجانبية لجهازك لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل". ثم حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف. بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، قم بتشغيله مرة أخرى عن طريق الضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف.
ثانيا ، يمكنك محاولة تحديث البرنامج على الجهاز. في كثير من الأحيان ، تحدث عمليات إعادة التشغيل المستمرة بسبب أخطاء في نظام التشغيل. لتحديث البرنامج على اي فون الخاص بك, إعدادات مفتوحة, ثم حدد عام وتحديث البرامج. في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته. تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت عبر واي فاي ولديه طاقة بطارية كافية.
إذا استمرت المشكلة مع استقرار اي فون الخاص بك ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني للشركة للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق لجهازك وتقديم توصيات أكثر تفصيلا حسب احتياجاتك.
- ماذا علي أن أفعل إذا كان اي فون إعادة التشغيل بشكل مستمر?
- التحقق من الاتصال والشحن
- 1. تحقق من الاتصال المادي
- 2. تحقق من مصدر الطاقة
- 3. افحص البطارية
- 4. تثبيت تحديثات البرامج
- إزالة التطبيقات والملفات غير المرغوب فيها
- أعد التشغيل باستخدام مجموعة من الأزرار
- تحديث البرامج
- الانتعاش عبر اي تيونز
- الاتصال أبل الدعم الفني
- سؤال وجواب
- لماذا هو اي فون بلدي إعادة التشغيل باستمرار?
- كيف يمكنني إصلاح إعادة تشغيل اي فون دون فقدان البيانات?
- ماذا علي أن أفعل إذا بدأ اي فون بلدي لإعادة تشغيل كل وقت بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية?
ماذا علي أن أفعل إذا كان اي فون إعادة التشغيل بشكل مستمر?
أصحاب فون قد تواجه أحيانا مشكلة عندما يبدأ الجهاز لإعادة تشغيل باستمرار. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويتداخل مع استخدام الهاتف. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة.
جميع الطرق المذكورة أعلاه أساسية ويمكن أن تساعد في معظم الحالات. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من الاتصال والشحن
الخطوة الأولى في حل مشكلة إعادة تشغيل باستمرار اي فون الخاص بك هو للتحقق من الاتصال وحالة الشحن. هذا مهم لأن الاتصال غير المستقر أو انخفاض شحن البطارية يمكن أن يتسبب في إعادة تشغيل الجهاز.
1. تحقق من الاتصال المادي
تأكد من عدم تلف كابل الشحن والموصلات. افحصها بحثا عن الغبار أو الأوساخ أو العوائق الأخرى. إذا لاحظت أي ضرر أو تلوث ، فقم بتنظيف أو استبدال الكابل والموصلات.
2. تحقق من مصدر الطاقة
تأكد من أن مصدر الطاقة ، مثل منفذ أو جهاز كمبيوتر ، يعمل بشكل صحيح. ربط اي فون الخاص بك إلى مصدر طاقة آخر ومعرفة ما اذا كان لا تزال هناك مشاكل مع إعادة التشغيل. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أن السبب كان مصدر طاقة تالفا أو معطلا.
3. افحص البطارية
إذا إعادة تشغيل اي فون الخاص بك حتى مع البطارية مشحونة بالكامل ، قد تكون المشكلة مع البطارية نفسها. فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل للتحقق وتغيير البطارية.
4. تثبيت تحديثات البرامج
تأكد من أن اي فون الخاص بك يعمل على أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية. في كثير من الأحيان ، يمكن إصلاح بعض مشكلات استقرار الجهاز من خلال تحديث البرنامج. انتقل إلى الإعدادات ->عام ->تحديث البرنامج وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.
إزالة التطبيقات والملفات غير المرغوب فيها
إذا كان اي فون الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار ، قد يكون السبب التطبيقات غير المرغوب فيها أو تنزيل الملفات غير مكتملة. يمكن أن يساعد حذف هذه التطبيقات أو الملفات في استعادة استقرار جهازك.
اتبع هذه الخطوات لإزالة التطبيقات أو الملفات غير المرغوب فيها:
- العثور على التطبيق على سطح المكتب فون الخاص بك. أو انتقل إلى قسم" الإعدادات "وابحث عن رمز" إدارة التخزين "أو" تخزين الآيفون".
- اضغط على التطبيق الذي تريد حذفه واحتفظ به لبضع ثوان. قد تظهر نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت تريد إلغاء تثبيت التطبيق. انقر فوق " حذف " للتأكيد.
- لحذف الملفات التي تم تنزيلها ، افتح تطبيق الملفات على اي فون الخاص بك. انتقل إلى المجلد حيث يوجد الملف غير المرغوب فيه واحتفظ به لبضع ثوان. قد تظهر قائمة السياق. انقر فوق "حذف".
بعد حذف التطبيقات أو الملفات غير المرغوب فيها, إعادة تشغيل اي فون الخاص بك ومعرفة ما اذا كان قد توقف التحميل الزائد من تلقاء أنفسهم.
أعد التشغيل باستخدام مجموعة من الأزرار
إذا كان اي فون الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز باستخدام مجموعة من الأزرار. قد يؤدي هذا إلى حل بعض مشكلات البرامج وإيقاف عمليات إعادة التشغيل مؤقتا.
لإجراء إعادة تشغيل باستخدام مجموعة من الأزرار ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر" التشغيل"/إيقاف التشغيل " على الجانب الأيمن من الجهاز.
- بالتوازي ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الجانب الأيسر من الجهاز.
- اضغط باستمرار على الأزرار حتى ترى أيقونة أبل على الشاشة ، وبعد ذلك يمكنك تحرير الأزرار.
- الآن سيتم إعادة تشغيل اي فون الخاص بك.
| قد تختلف تركيبة الزر قليلا اعتمادا على طراز آيفون. |
إذا لم تختف مشكلة إعادة التشغيل المستمر بعد إجراء إعادة التشغيل باستخدام مجموعة من الأزرار ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني.
تحديث البرامج
إذا كان اي فون الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار, قد يكون أحد الحلول الممكنة لتحديث البرنامج.
يمكن أن يؤدي تحديث نظام تشغيل جهازك إلى إصلاح المشكلات التي تسبب إعادة التشغيل. من المهم للحفاظ على اي فون الخاص بك تحديثها دائما من أجل استخدامها دون الفشل والأخطاء.
لتحديث البرنامج على اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن اي فون الخاص بك متصل بشبكة واي فاي أو لديه اتصال بيانات المحمول النشط.
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"عام".
- حدد "تحديث البرنامج".
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق تثبيت.
- قم بتأكيد التثبيت عن طريق إدخال كلمة المرور ، إذا لزم الأمر ، وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
بعد تحديث البرنامج من اي فون الخاص بك, معرفة ما اذا كان قد توقف تمهيد يحدث. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في التوصيات والأساليب الأخرى لحل المشكلة.
يرجى ملاحظة أن تحديث البرنامج قد يستغرق بعض الوقت ويتطلب مساحة خالية كافية على الجهاز. تأكد من أن لديك ذاكرة خالية كافية قبل البدء في التحديث.
الانتعاش عبر اي تيونز
إذا كان اي فون الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار ولم يتم حل المشكلة بالطرق المعتادة ، يمكنك محاولة لاستعادة الجهاز من خلال اي تيونز. هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- تأكد من تثبيت آخر تحديث اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
- إطلاق برنامج اي تيونز.
- في نافذة اي تيونز ، حدد اي فون الخاص بك.
- في قسم" النسخ الاحتياطي "، انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية الآن " لحفظ جميع البيانات من الجهاز.
- بعد إنشاء نسخة احتياطية ، انقر على زر" استعادة اي فون".
- قم بتأكيد اختيارك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت.
- بعد الانتعاش, سيتم إعادة تشغيل اي فون ويمكنك إعداده كجهاز جديد أو استعادة البيانات من نسخة احتياطية.
يرجى ملاحظة أن الانتعاش اي تيونز قد يؤدي إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز. لذلك ، قبل بدء العملية ، من المهم إنشاء نسخة احتياطية من البيانات حتى لا تفقدها.
إذا استمرت المشكلة مع إعادة تشغيل دائمة بعد الانتعاش ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.
الاتصال أبل الدعم الفني
إذا كان اي فون الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار ولا يمكنك حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال أبل الدعم الفني. سيكون خبراء الشركة قادرين على مساعدتك في معرفة سبب إعادة التشغيل وتقديم حل.
هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني لشركة أبل:
- اتصل بخدمة الدعم. ابحث عن رقم هاتف دعم أبل في بلدك على الموقع الرسمي للشركة. قبل الاتصال ، من الأفضل التحضير من خلال وصف المشكلة وتحديد جميع التفاصيل المتاحة.
- اتصل بمركز خدمة أبل الرسمي. على موقع أبل ، يمكنك العثور على قائمة من مراكز الخدمة المعتمدة واختيار الموقع الذي هو مناسب لك. وسوف تساعدك على تشخيص المشكلة وتقديم حل.
- استخدام الدردشة أبل على الانترنت. على الموقع الرسمي للشركة ، يمكنك العثور على قسم دردشة عبر الإنترنت حيث يمكنك طرح سؤالك والحصول على المساعدة اللازمة. يمكن أن تكون الدردشة عبر الإنترنت متاحة في أوقات معينة أو على مدار الساعة.
قبل الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل ، من المهم أن تعد نفسك من أجل تحقيق أقصى استفادة من وقتك. قد تطرح عليك عدة أسئلة حول المشكلة ، لذلك يجب أن تكون مستعدا للإجابات.
إذا كان لديك فترة الضمان أو تمديد الضمان أبل كير ، وسوف يكون حرا في الاتصال أبل الدعم الفني. إذا لم يكن هناك ضمان أو ضمان ممتد ، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية.
| بلد | أبل دعم رقم الهاتف |
|---|---|
| الولايات المتحدة الأمريكية | 1-800-275-2273 |
| روسيا | 8-800-555-67-89 |
| بريطانيا العظمى | 0800 107 6285 |
عند الاتصال أبل الدعم الفني, نضع في اعتبارنا أن قد تحتاج إلى استبدال أو إصلاح اي فون الخاص بك. إذا كان الجهاز تحت الضمان ، سيتم تزويدك بحل دون أي تكلفة إضافية.
سؤال وجواب
لماذا هو اي فون بلدي إعادة التشغيل باستمرار?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا اي فون الخاص بك قد يكون إعادة التشغيل باستمرار. قد يكون هذا بسبب مشاكل في البرامج ، على سبيل المثال ، بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، أو مشاكل في الأجهزة مثل البطارية المعيبة أو تلف اللوحة. إذا كان اي فون الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار, فمن المستحسن أن عليك أولا محاولة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسيطة مثل إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث البرنامج. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
كيف يمكنني إصلاح إعادة تشغيل اي فون دون فقدان البيانات?
إذا كان اي فون الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار, ولكن كنت لا تريد أن تفقد البيانات الخاصة بك, هناك العديد من الخيارات التي يمكنك أن تجرب. أولا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى يظهر شعار أبل. إذا كان هذا لا يساعد ، يمكنك محاولة لتحديث البرنامج عن طريق اي تيونز أو إلغاء تثبيت بعض التطبيقات التي قد تسبب الصراعات أو مشاكل. إذا لم يساعد كل هذا ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
ماذا علي أن أفعل إذا بدأ اي فون بلدي لإعادة تشغيل كل وقت بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية?
إذا بدأ اي فون الخاص بك لإعادة تشغيل باستمرار بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, فمن الممكن أن التحديث تسبب في تعارض أو مشكلة على الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى أولا بمحاولة تنفيذ طرق بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مثل إعادة تشغيل الجهاز أو حذف بعض التطبيقات. إذا كان هذا لا يساعد ، يمكنك محاولة تحديث البرنامج عبر اي تيونز أو إعادة تعيين إعدادات الجهاز. إذا كان كل هذا لا يساعد ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.