تعد لوحة المفاتيح من أهم عناصر الكمبيوتر ، وعندما تتوقف بعض المفاتيح عن العمل عليها ، فقد تكون مزعجة للغاية وتجعل من الصعب القيام بالعمل. هذه المشكلة شائعة خاصة لمستخدمي أجهزة أبل مثل ماك بوك أو إيماكس. ومع ذلك ، لا تيأس ، فهناك طرق مختلفة لحل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي التحقق من وجود مشاكل ميكانيكية محتملة في لوحة المفاتيح. انظر إلى المفاتيح ، فقد تكون عالقة أو مسدودة بالحطام أو السائل. في هذه الحالة ، قم بتنظيف المفاتيح بعناية وإعادة التحقق من تشغيلها.
إذا لم يتم حل هذه المشكلة ، فقد تكون الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن لإعادة التشغيل البسيطة إصلاح مواطن الخلل المؤقتة وإعادة تشغيل المفاتيح مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت جميع المفاتيح تعمل ، وإذا لم تكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
حل آخر ممكن هو التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في النظام. انتقل إلى" الإعدادات " – " لوحة المفاتيح "وتأكد من تحديد تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح وتعطيل وظيفة" مفاتيح إمكانية الوصول". إذا بدت الإعدادات صحيحة ، فحاول تشغيل وإيقاف تشغيل خيار" تخطيط لوحة مفاتيح إمكانية الوصول".
تلميح: إذا كنت بحاجة إلى حل مؤقت للمشكلة ، يمكنك توصيل لوحة مفاتيح خارجية عبر أوسب. بهذه الطريقة يمكنك الاستمرار في العمل حتى تجد حلا للمشكلة الأساسية.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
- استخدام المدمج في ماك أداة التحقق لوحة المفاتيح
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في إعدادات النظام
- اتصل بمركز خدمة أبل
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل بعض المفاتيح على لوحة مفاتيح أبل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح. تأكد من إدخال كابل لوحة المفاتيح بشكل صحيح في منفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
ومع ذلك ، إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر اتصال لاسلكي (بلوتوث) ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تكوينها ونشاطها بشكل صحيح. تأكد من تمكين البلوتوث على جهازك وإقران لوحة المفاتيح بنجاح بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
عند التحقق من الاتصال ، انتبه أيضا إلى وجود تلف أو تآكل في الكبل أو لوحة المفاتيح نفسها. إذا وجدت أي مشاكل ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو السلك.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا كانت بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح أبل لا تعمل ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما هذا سوف يساعد على حل المشكلة.
يمكنك استخدام الطرق التالية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- قائمة أبل: انقر على أيقونة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد"إعادة التشغيل".
- اختصار لوحة المفاتيح: اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحكم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل في نفس الوقت / إيقاف التشغيل. بعد ذلك ، حرر كلا المفتاحين.
- زر المادية: بعض النماذج ماك لديها زر الطاقة المادية. اضغط مع الاستمرار عليه لبضع ثوان ، ثم حرره.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي.
تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
تتميز لوحات مفاتيح أبل بتصميم مسطح ، مما يجعلها عرضة للغبار والأوساخ المتراكمة تحت المفاتيح. نتيجة لذلك ، قد تتوقف بعض المفاتيح عن العمل أو لا تعمل بشكل صحيح.
لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى بتنظيف لوحة المفاتيح بانتظام من الغبار والأوساخ. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام فرش الكمبيوتر الخاصة أو بخاخ الهواء لتنظيف المفاتيح والمسافات بينهما. يمكنك أيضا استخدام قطعة قماش ناعمة أو مناديل مبللة لإزالة الأوساخ والغبار المتراكم من سطح لوحة المفاتيح.
من المهم أن تتذكر أنه قبل استخدام أي وسيلة لتنظيف لوحة المفاتيح ، يجب عليك إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل لوحة المفاتيح عنه. أيضا ، لا ترطب قطعة قماش التنظيف أو المنديل كثيرا لتجنب دخول الرطوبة إلى لوحة المفاتيح.
إذا كانت بعض المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التنظيف ، فمن المحتمل أن يكون هناك نوع من الانهيار المادي قد حدث معهم. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين من مركز خدمة أبل لتشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح.
هام: قبل تنظيف لوحة المفاتيح أو إجراء أي تدخلات في تشغيل الجهاز ، يوصى باستشارة مركز خدمة أبل الرسمي أو اتباع تعليمات المستخدم حتى لا تتلف لوحة المفاتيح أو الجهاز ككل.
استخدام المدمج في ماك أداة التحقق لوحة المفاتيح
إذا كان بعض المفاتيح لا تعمل على لوحة المفاتيح أبل ، يمكنك استخدام المدمج في ماك أداة التحقق لوحة المفاتيح.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على جهاز ماكنتوش وانتقل إلى قسم لوحة المفاتيح.
- في قسم" لوحة المفاتيح "، حدد علامة التبويب" الإدخال "وانقر على زر" اختبار لوحة المفاتيح".
- ستظهر نافذة بلوحة مفاتيح افتراضية على الشاشة. حاول الضغط على كل مفتاح وتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
- إذا وجدت أن بعض المفاتيح لا تعمل ، فقد تكون علامة على أن لوحة المفاتيح تحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال. اتصل بمركز خدمة معتمد من أبل للحصول على المساعدة.
باستخدام المدمج في أداة التحقق لوحة المفاتيح في ماك يمكن أن تساعدك على تحديد مشكلة مع مفاتيح لوحة المفاتيح أبل الخاص بك واتخاذ التدابير اللازمة لحلها.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في إعدادات النظام
إذا كانت بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح أبل لا تعمل ، فإن أول شيء يجب القيام به هو التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في إعدادات نظام الكمبيوتر. ربما تم تعطيل بعض الوظائف أو تعيينها لمفاتيح أخرى.
للتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة " التطبيق "في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد"إعدادات النظام".
- في نافذة" إعدادات النظام "التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحة المفاتيح".
- انتقل إلى علامة التبويب لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت هناك أي إعدادات قد تسبب مشاكل في المفاتيح.
- تأكد من تمكين جميع المفاتيح الضرورية في قسم "معدلات المفاتيح".
- حاول تغيير إعدادات لوحة المفاتيح للتحقق مما إذا كان المفتاح المطلوب سيعمل بعد ذلك.
إذا استمرت مشكلة المفاتيح غير العاملة بعد التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح وتغييرها ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في أجهزة لوحة المفاتيح. من المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة وإصلاحات إضافية.
اتصل بمركز خدمة أبل
إذا كانت بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح أبل لا تعمل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة الشركة. هناك ، سيتمكن المتخصصون المحترفون من تحديد المشكلة وحلها.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يمكنك محاولة تنفيذ العديد من الإجراءات:
- أولا ، أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في إصلاح مواطن الخلل المؤقتة التي أدت إلى كسر المفاتيح.
- ثانيا ، تحقق مما إذا كانت هناك أي عوامل خارجية قد تؤثر على تشغيل المفاتيح. على سبيل المثال ، قد يكون هناك شيء ما قد انسكب على لوحة المفاتيح أو سقط الغبار عليه.
ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة بعد هذه التلاعبات البسيطة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل. هناك سوف تكون ساعدت على تحديد والقضاء على جذر المشكلة.
لا تحاول إصلاح لوحة المفاتيح بنفسك ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل إضافية وفقدان الضمان على الجهاز. إذا كان لديك ضمان أو تمديد فترة الضمان ، ثم إصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح في مركز خدمة أبل سيتم تنفيذها مجانا أو بأقل تكلفة ممكنة.
عن طريق الاتصال بمركز خدمة أبل ، سوف تتلقى مساعدة مهنية وجودة إصلاح مضمونة ، وهي طريقة موثوقة وآمنة لإصلاح المشكلة مع مفاتيح مكسورة على لوحة مفاتيح أبل.