الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا علي أن أفعل إذا فشل فحص الفيروسات عند ويندوز 10 أحذية?

عند تمهيد نظام التشغيل ويندوز 10 ، فحص الفيروسات هو إجراء مهم لضمان أمن الكمبيوتر. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك حالات لا ينجح فيها فحص الفيروسات. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، تتراوح من مشاكل برامج مكافحة الفيروسات إلى الأخطاء في نظام التشغيل نفسه.

إذا واجهت مشكلة عندما لا يتم فحص ويندوز 10 بحثا عن الفيروسات عند التشغيل ، فمن المهم اتخاذ عدة تدابير لإصلاحها. أولا ، يجدر التأكد من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ونشطه. تحقق من حالته وتحديث قواعد بيانات تعريف الفيروسات.

إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات يعمل بشكل صحيح ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فحاول إجراء فحص كامل للنظام بحثا عن البرامج الضارة في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إعدادات" النظام ، وحدد "التحديث والأمان" ثم "الاسترداد". في قسم" الخيارات المتقدمة "، حدد" إعادة التشغيل الآن "ضمن"التشغيل الخاص". بعد إعادة التشغيل ، حدد" الوضع الآمن مع الشبكة " وقم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات.

إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فقد تواجه مشكلات في نظام التشغيل نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال المهنيين أو استخدام أدوات خاصة لإصلاح الأخطاء في نظام التشغيل ويندوز 10.

  1. ماذا علي أن أفعل إذا كان من المستحيل لتمرير فحص الفيروسات عند تمهيد ويندوز 10?
  2. تطبيق برنامج مكافحة الفيروسات
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
  4. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
  5. قم بتشغيل فحص النظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر
  6. إجراء استعادة النظام
  7. تحقق من وجود تحديثات ويندوز
  8. أعد تثبيت نظام التشغيل

ماذا علي أن أفعل إذا كان من المستحيل لتمرير فحص الفيروسات عند تمهيد ويندوز 10?

إذا لم تتمكن من تمرير فحص الفيروسات عند تمهيد نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون هذا لأسباب مختلفة. في هذه الحالة ، يوصى باتخاذ التدابير التالية:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 أو شيفت + إف 8 قبل ظهور شعار ويندوز عند بدء تشغيل نظام التشغيل. في الوضع الآمن ، سيتم تشغيل الوظائف الأكثر ضرورة فقط ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد المشكلة وإصلاحها في فحص الفيروسات.
  2. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه إذا لزم الأمر. ثم قم بتشغيل فحص الفيروسات للنظام.
  3. تحقق من إعدادات بيوس. من الممكن أن تمنع بعض إعدادات بيوس عملية فحص الفيروسات. حاول استعادة إعدادات بيوس الافتراضية أو الرجوع إلى وثائق جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمزيد من المعلومات حول الإعدادات.
  4. استخدم أدوات استرداد ويندوز. إذا كان لديك مشاكل في التحقق من وجود فيروسات عند تمهيد ويندوز 10 ، يمكنك محاولة استخدام أدوات استرداد نظام التشغيل. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة إجراء استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة أو استعادة النظام باستخدام قرص التثبيت ويندوز 10.
  5. إجراء إعادة تثبيت كاملة من ويندوز 10. إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة ، فقد يكون الحل الأخير هو إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 بالكامل. قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات الهامة ، وإعادة تثبيت ويندوز 10 سوف حذف تماما جميع الملفات من قرص النظام.

إذا لم تكن متأكدا من مهارات الكمبيوتر لديك أو تخشى فقدان البيانات ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو مركز الخدمة.

تطبيق برنامج مكافحة الفيروسات

قبل المتابعة ، من المهم تثبيت وتشغيل برنامج مكافحة فيروسات موثوق به لاكتشاف البرامج الضارة وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:

  • انتقل إلى الموقع الرسمي لأحد برامج مكافحة الفيروسات الشهيرة مثل أفاست أو أفيرا أو كاسبيرسكي.
  • قم بتنزيل ملف التثبيت الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الويب.
  • قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • بعد التثبيت ، قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام لاكتشاف جميع البرامج الضارة وإزالتها.

اعتمادا على حجم وسرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يستغرق الفحص عدة ساعات. لا تقاطع عملية المسح وامنح برنامج مكافحة الفيروسات وقتا لإكمال المهمة.

بعد اكتمال الفحص ، سيوفر لك برنامج مكافحة الفيروسات تقريرا عن التهديدات التي تم العثور عليها. راجع التقرير وأزل جميع البرامج الضارة المكتشفة.

بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان فحص الفيروسات قيد التشغيل عند تشغيل ويندوز 10.

أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

إذا كنت غير قادر على إجراء فحص الفيروسات عند تمهيد ويندوز 10 ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، والأحذية ويندوز مع مجموعة أساسية من برامج التشغيل والخدمات التي يمكن أن تساعدك على اكتشاف وإزالة البرامج الضارة.

  1. انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"الإعدادات".
  2. في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
  3. انتقل إلى علامة التبويب" الاسترداد".
  4. في قسم" الإعدادات المتقدمة "، حدد"إعادة التشغيل الآن".
  5. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حدد " تصحيح الأخطاء "ثم"الوضع الآمن".

عند تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، حاول إجراء فحص الفيروسات. في هذا الوضع ، يبدأ النظام بالمكونات الرئيسية فقط ، والتي يمكن أن تمنع اكتشاف البرامج الضارة والتعرض لها.

إذا اكتمل فحص الفيروسات بنجاح في الوضع الآمن ، فلديك عدة خيارات: قم بإزالة الفيروسات المكتشفة أو استعادة النظام من نسخة احتياطية أو طلب المساعدة من أخصائي أمان الكمبيوتر.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن أداة مفيدة في مكافحة البرامج الضارة. ومع ذلك ، إذا استمرت مشكلة فحص الفيروسات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية.

قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا فشل فحص الفيروسات عند تشغيل ويندوز 10 ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو إصدار قديم من برنامج مكافحة الفيروسات. يمكن أن تؤدي قواعد بيانات مكافحة الفيروسات القديمة إلى اكتشاف ومعالجة الفيروسات بشكل غير صحيح ، مما قد يتداخل مع عملية التمهيد لنظام التشغيل.

لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار. تعتمد كيفية القيام بذلك على البرنامج المحدد الذي تستخدمه. عادة ، لتحديث برنامج مكافحة الفيروسات ، يكفي تشغيل التطبيق والبحث عن التحديثات في إعدادات البرنامج.

إذا كنت لا تعرف كيفية تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فما عليك سوى فتح المتصفح والعثور على الموقع الرسمي لمطور البرنامج. على موقع الويب ، يجب أن تجد قسم التنزيلات أو التحديثات حيث يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته.

عادة ما يكون تحديث برنامج مكافحة الفيروسات إجراء مجانيا ، لذا يجب ألا تؤخر هذا الإجراء. بعد تحديث برنامج مكافحة الفيروسات ، يوصى بإجراء فحص كامل لنظامك بحثا عن البرامج الضارة والفيروسات للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمي تماما.

ضع في اعتبارك أن تحديث برامج مكافحة الفيروسات وقواعد البيانات بانتظام هو أحد الخطوات المهمة لضمان أمان جهاز الكمبيوتر والبيانات الخاصة بك. كن يقظا وراقب التحديثات المتاحة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

قم بتشغيل فحص النظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر

إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الحالي الخاص بك لا يمكن تمرير فحص الفيروسات عند تمهيد ويندوز 10 ، ثم يمكنك محاولة تشغيل فحص النظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات آخر. من الممكن أن برنامجك الحالي لا يكتشف فيروسات معينة أو لا يتعامل مع الفحص بشكل عام.

للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الماسحات الضوئية عبر الإنترنت التي لا تتطلب التثبيت على جهاز كمبيوتر. وتشمل بعض مضادات الفيروسات شعبية على الانترنت أفيرا الأمن على الانترنت ، إسيت الماسح الضوئي على الانترنت ، تريند مايكرو هوسكال ، الخ.

لتشغيل فحص النظام باستخدام ماسح ضوئي عبر الإنترنت ، تحتاج إلى:

  1. افتح متصفح الويب وانتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج مكافحة الفيروسات المحدد.
  2. ابحث عن قسم أو وظيفة المسح عبر الإنترنت أو مكافحة الفيروسات عبر الإنترنت على الموقع.
  3. قم بتشغيل الماسح الضوئي عبر الإنترنت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  4. انتظر حتى يكتمل فحص النظام.
  5. عرض نتائج الفحص واتخاذ التدابير اللازمة لإزالة التهديدات المكتشفة ، إن وجدت.

بالإضافة إلى برامج مكافحة الفيروسات عبر الإنترنت ، من الممكن أيضا تثبيت واستخدام برنامج مكافحة فيروسات محلي آخر. هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات المتاحة للتنزيل والتثبيت ، مثل أفاست ، أفغ ، كاسبيرسكي ، نورتون ، الخ.

إذا قررت تثبيت برنامج مكافحة فيروسات محلي ، فيجب عليك:

  1. احصل على البرنامج من مصدر موثوق. من الأفضل تنزيل البرنامج من الموقع الرسمي للمطور.
  2. قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.
  3. بعد التثبيت ، قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام.
  4. انتظر حتى يكتمل الفحص واتخذ التدابير اللازمة لإزالة التهديدات المكتشفة ، إن وجدت.

يمكن أن يساعدك استخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر في اكتشاف وإزالة الفيروسات التي يتعذر على برنامجك الحالي العثور عليها. ومع ذلك ، تذكر أن تثبيت واستخدام برنامج مكافحة فيروسات واحد فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو ممارسة موصى بها لتجنب التعارضات وتوفير حماية أكثر موثوقية.

إجراء استعادة النظام

إذا فشل فحص الفيروسات عند تشغيل ويندوز 10 ولم يكن لديك برنامج مكافحة الفيروسات ، يمكنك محاولة استعادة النظام. ستساعدك استعادة النظام على إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل وحل مشكلة فحص الفيروسات.

لإجراء استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر على زر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة أو اضغط على مفتاح" ويندوز " على لوحة المفاتيح.
  2. ابدأ بكتابة" استعادة النظام " في شريط البحث وحدد النتيجة المناسبة.
  3. في نافذة" استعادة النظام "التي تفتح ، انقر فوق الزر" التالي".
  4. حدد نقطة الاسترداد التي تريد استخدامها. عادة ، يقوم النظام تلقائيا بإنشاء نقاط استعادة قبل تثبيت التحديثات أو البرامج.
  5. قم بتأكيد اختيارك وانقر على زر" التالي".
  6. انتظر حتى تكتمل عملية استعادة النظام. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم تشغيل النظام المستعاد.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يكون فحص الفيروسات ناجحا. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك طلب المساعدة من أخصائي الكمبيوتر أو استخدام المنتديات عبر الإنترنت للحصول على دعم إضافي.

تحقق من وجود تحديثات ويندوز

إذا فشل فحص الفيروسات عند تشغيل ويندوز 10 ، فقد يكون أحد الأسباب هو عدم وجود تحديثات لنظام التشغيل. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من التحديثات المتاحة وتثبيتها.

للتحقق من وجود تحديثات ، يمكنك استخدام أداة تحديث ويندوز المضمنة:

  1. افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
  2. في نافذة الإعدادات ، حدد التحديث والأمان.
  3. في قسم التحديث والأمان ، حدد تحديث ويندوز.
  4. انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".

إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فسيبدأ النظام تلقائيا في تنزيلها وتثبيتها. إذا كانت التحديثات تتطلب إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فيجب إجراء إعادة تشغيل.

سيساعد تثبيت التحديثات على إغلاق الثغرات الأمنية وإصلاح الأخطاء المحتملة في نظام التشغيل ، والتي يمكن أن تحسن أمان واستقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أعد تثبيت نظام التشغيل

إذا فشل فحص الفيروسات عند تشغيل ويندوز 10 ولا يمكن حل المشكلة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو طرق أخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل. سيسمح لك ذلك بالبدء بسجل نظيف والتخلص من البرامج الضارة المحتملة ومشاكل التنزيل.

قبل إعادة تثبيت نظام التشغيل ، من المهم عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات المهمة ، لأن عملية إعادة التثبيت تؤدي عادة إلى الحذف الكامل للبيانات من القرص الثابت. تأكد من أن لديك مساحة كافية لحفظ جميع الملفات الضرورية ، على سبيل المثال ، على محرك أقراص ثابت خارجي أو في السحابة.

لإعادة تثبيت ويندوز 10 ، سوف تحتاج إلى قرص التثبيت أو محرك أقراص أوسب مع صورة نظام التشغيل. إذا لم يكن لديك مثل هذه الوسائط ، يمكنك إنشائه باستخدام أداة إنشاء الوسائط المتاحة على موقع مايكروسوفت الرسمي.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة أثناء إعادة تثبيت نظام التشغيل. عادة سوف تحتاج إلى تحديد اللغة والمنطقة ، تخطي أو إدخال مفتاح الترخيص ، حدد نوع التثبيت (تثبيت نظيفة أو ترقية) وتحديد القسم على القرص الثابت لتثبيت.

بعد الانتهاء من إعادة تثبيت نظام التشغيل ، سيكون لديك نسخة نظيفة ومحدثة من ويندوز 10 دون البرمجيات الخبيثة أو مشاكل التحميل. لا تنس استعادة جميع ملفاتك من النسخة الاحتياطية وتثبيت جميع البرامج وبرامج التشغيل الضرورية.

يمكن أن تكون إعادة تثبيت نظام التشغيل عملية طويلة ، لذا ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى ما يكفي من الوقت والصبر. ومع ذلك ، يمكن أن يكون وسيلة فعالة لحل مشاكل التنزيلات والفيروسات إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى.