تعد لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من أهم الأجهزة التي نتفاعل معها مع الكمبيوتر. ولكن ماذا لو توقفت فجأة عن العمل? واحدة من المشاكل الشائعة التي يواجهها المستخدمون هي الخطأ 39. في هذه المقالة ، سننظر في سبب حدوث هذا الخطأ ، وكيف يمكنك إصلاحه.
يحدث الخطأ 39 عادة عندما يتعذر على النظام تحميل برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ، بما في ذلك تلف برنامج التشغيل أو الإصدار القديم أو التعارض مع الأجهزة الأخرى. نتيجة لذلك ، تتوقف لوحة المفاتيح عن الاستجابة لضربات المفاتيح ، مما يخلق إزعاجا كبيرا عند العمل مع جهاز كمبيوتر محمول.
إذا واجهت خطأ 39 ، فلا تقلق ، فهناك العديد من الحلول التي ستساعدك في حل المشكلة. في بعض الحالات ، يكفي إعادة تشغيل الكمبيوتر أو التحقق من اتصال لوحة المفاتيح. ومع ذلك ، إذا لم يساعد ذلك ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيته. في هذه الحالة ، سوف يستغرق الأمر بعض الوقت ومهارات الكمبيوتر.
- ماذا تفعل عندما لا تعمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول بسبب الخطأ 39
- التحقق من الاتصالات الفعلية والضغط على اختصارات لوحة المفاتيح
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- استكشاف مشكلات سجل ويندوز وإصلاحها
- التحقق من البرامج الضارة
ماذا تفعل عندما لا تعمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول بسبب الخطأ 39
قد يحدث خطأ 39 عندما يكون نظام التشغيل ويندوز غير قادر على الكشف عن أو تحميل برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا واجهت هذه المشكلة ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول: الخطوة الأولى هي محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح.
- تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح: حاول تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى أحدث إصدار. في ويندوز ، ويمكن القيام بذلك من خلال إدارة الأجهزة.
- قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وإعادة تثبيته: إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ثم إعادة تثبيته. يمكن القيام بذلك في إدارة الأجهزة.
- تحقق من مفتاح قفل الأسطوانات: تأكد من عدم تمكين مفتاح قفل الأسطوانات. إذا تم تمكينه ، فقد لا تعمل مفاتيح الأرقام.
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية: إذا لم تتمكن من حل المشكلة مع لوحة المفاتيح المدمجة ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية عبر منفذ أوسب. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بلوحة المفاتيح المدمجة.
- اتصل بأخصائي: إذا لم يساعد أي مما سبق ، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي يمكنه تحليل المشكلة وحلها باستخدام لوحة المفاتيح.
من المهم أن تتذكر أن كل كمبيوتر محمول وموقف معين قد يتطلب نهجا فرديا لحل المشكلة. هذه الخطوات هي مجرد توصيات عامة يمكن أن تساعد في معظم الحالات.
ملاحظة: قبل تنفيذ أي إجراءات ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على الكمبيوتر المحمول لتجنب فقدانها في حالة حدوث مواقف غير متوقعة.
التحقق من الاتصالات الفعلية والضغط على اختصارات لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل بسبب الخطأ 39 ، فيجب عليك التحقق من الاتصالات الفعلية أولا:
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بمنفذ أوسب للكمبيوتر المحمول.
- حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها.
- تحقق مما إذا كان هناك أي ضرر على كابل لوحة المفاتيح.
إذا كانت الاتصالات الفعلية على ما يرام ، فحاول الضغط على اختصار لوحة المفاتيح الذي يمكنه إعادة تشغيل برامج تشغيل لوحة المفاتيح.:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح ويندوز (مع صورة العلم) ومفتاح س في نفس الوقت.
- في قائمة السياق التي تظهر ، حدد"الأجهزة وأجهزة الطباعة".
- في لوحة التحكم التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحة المفاتيح " وانقر فوقه نقرا مزدوجا.
- في قسم" لوحة المفاتيح "الذي يفتح ، حدد علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لإصلاح الخطأ 39.
تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
قد يكون أحد أسباب الخطأ 39 ، الذي يتسبب في توقف لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل ، إصدارا قديما أو تالفا من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة هو تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
هناك عدة طرق يمكنك استخدامها لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. دعونا نفكر في طريقتين رئيسيتين:
1. تحديثات برنامج التشغيل التلقائي عبر إدارة الأجهزة:
- اضغط على مفتاح" وين " + " س "وحدد" الأجهزة والطابعات "أو" إدارة الأجهزة " من القائمة المنسدلة.
— في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح وحدد" تحديث برنامج التشغيل "أو"تحديث برنامج التشغيل".
- ثم اتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل وانتظر حتى تكتمل العملية.
2. تحديث برنامج التشغيل اليدوي باستخدام الموقع الرسمي للشركة المصنعة:
- تحديد طراز الكمبيوتر المحمول والعثور على الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- على موقع الويب ، ابحث عن قسم" الدعم "أو" برامج التشغيل والتنزيلات".
- أدخل طراز الكمبيوتر المحمول أو حدده من القائمة ، إذا تم توفيره.
- ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وقم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لإصلاح الخطأ 39.
كن حذرا عند تنزيل برامج التشغيل من مصادر غير رسمية ، فقد يشكل ذلك خطرا على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المستحسن دائما الاتصال بالمصادر الرسمية والتحقق منها.
استكشاف مشكلات سجل ويندوز وإصلاحها
لإصلاح المشاكل في سجل ويندوز وإصلاح الخطأ 39 مع لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، نوصي باتباع الخطوات التالية:
- إنشاء نقطة استعادة النظام: قبل إجراء تغييرات على سجل ويندوز ، فمن المستحسن لإنشاء نقطة استعادة النظام. سيسمح لك ذلك بإعادة النظام إلى حالته السابقة إذا حدث خطأ ما.
- تنظيف السجل باستخدام برنامج التحسين: هناك برامج خاصة يمكنها مسح وتنظيف سجل ويندوز من الأخطاء والإدخالات غير الصحيحة. من المستحسن استخدام برامج موثوقة لهذا الغرض.
- تحرير التسجيل اليدوي: إذا كان لديك خبرة مع سجل ويندوز وأنت تعرف كيفية العمل معها ، ثم يمكنك محاولة للعثور على وإصلاح إدخالات غير صحيحة أو تالفة التي تسبب الخطأ 39.
- تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح: قد تكون مشاكل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ناتجة عن برامج تشغيل قديمة أو تالفة. حاول تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته باستخدام قرص البرنامج المرفق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر: بعد إجراء تغييرات على سجل ويندوز أو تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن أن تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث تصبح التغييرات نافذة المفعول.
يرجى ملاحظة أن تحرير سجل ويندوز يمكن أن يكون خطيرا وغير مرغوب فيه للمستخدمين عديمي الخبرة. للعمل بأمان مع السجل ، يوصى باستشارة محترف أو استخدام برامج خاصة.
التحقق من البرامج الضارة
إذا لم تعمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول بسبب الخطأ 39 ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو البرامج الضارة التي تتداخل مع التشغيل العادي للجهاز. للتحقق من وجود برامج ضارة وإزالتها ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام لاكتشاف التهديدات المحتملة.
- إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات برامج ضارة ، فاتبع الإرشادات لإزالتها.
- بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا استمرت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول في عدم العمل بعد فحص البرامج الضارة وإزالتها ، فمن المحتمل أننا لا نواجه مشكلة في البرنامج ، ولكن مع الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.