تعد لوحة المفاتيح من أهم الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر ، وعندما تتوقف عن العمل ، يمكن أن تسبب مشاكل خطيرة. قد تجعل لوحة المفاتيح التي لا تعمل من المستحيل إدخال البيانات أو تنفيذ الأوامر ، مما يجعل من الصعب استخدام الكمبيوتر على الإطلاق. لكن لا تيأس ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة وإعادة تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيل كبل لوحة المفاتيح بإحكام بكل من الكمبيوتر ولوحة المفاتيح نفسها. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق من شحنها أو استبدل البطاريات.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التحقق من الاتصال ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تحتاج إلى التحقق من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.
للتحقق من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، افتح إدارة الأجهزة (اضغط على مفتاح وين + س وحدد "إدارة الأجهزة"). في قسم" لوحات المفاتيح "، ابحث عن لوحة المفاتيح وانقر بزر الماوس الأيمن ، وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا كان لديك الإصدار الحالي من برنامج التشغيل مثبتا ، فحاول إزالته وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم تختف مشكلة لوحة المفاتيح حتى بعد تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة احترافي لإجراء تشخيص أو إصلاح أكثر تعمقا.
- تحقق من الاتصال والكابل
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من البطارية أو استبدل لوحة المفاتيح السلكية
- جرب منفذ أوسب مختلف
- تحقق من برامج التشغيل وتحديثها
- قم بتشغيل تشخيصات لوحة المفاتيح
- تحقق من قفل الأسطوانات أو مفتاح قفل قفل التمرير
تحقق من الاتصال والكابل
تأكد من توصيل كبل لوحة المفاتيح بإحكام بمنفذ لوحة المفاتيح في الجزء الخلفي من الكمبيوتر. تحقق من أن الموصل والمنفذ غير تالفين أو متسخين.
حاول فصل كابل لوحة المفاتيح من المنفذ وتوصيله مرة أخرى ، مع التأكد من إدخاله بشكل كامل وآمن.
إذا كان لديك كبل لوحة مفاتيح احتياطي ، فحاول استبدال الكبل الحالي به وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
أيضا ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح لديها المصابيح أو مؤشرات الحالة. إذا تم تشغيلها ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الاتصال أو الكبل.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا حل بسيط يمكنه إصلاح حالات فشل النظام المؤقتة.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل".
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما.
- انقر فوق زر الطاقة بالكمبيوتر لتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمر الفشل ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بالبرنامج وتحتاج إلى الاتصال بأخصائي.
تحقق من البطارية أو استبدل لوحة المفاتيح السلكية
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق أولا من حالة البطارية. تأكد من شحن البطاريات الموجودة داخل لوحة المفاتيح وتثبيتها بشكل صحيح. إذا كانت البطاريات منخفضة ، فاستبدلها بأخرى جديدة.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح سلكية ، فتأكد من توصيل السلك بشكل صحيح. تأكد من إدخال الموصلات الموجودة في نهاية السلك بإحكام في المنافذ الموجودة على الكمبيوتر. حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقضاء على إمكانية حدوث مشاكل مع المنفذ.
إذا لم يعمل أي من الأزرار عند توصيل لوحة مفاتيح سلكية ، فقد تكون لوحة المفاتيح تالفة أو معيبة. في هذه الحالة ، حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل ، فمن المرجح أن المشكلة كانت مرتبطة بلوحة المفاتيح السابقة.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد فحص البطاريات والتوصيلات السلكية ، فقد تكون هناك مشكلة في البرنامج أو برامج التشغيل. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تظهر بعد إعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بأخصائي أو الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.
جرب منفذ أوسب مختلف
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل ، فقد تكون المشكلة أن منفذ أوسب غير متصل بشكل صحيح. لإصلاح الموقف ، حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب مجاني آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
| 1. | افصل لوحة المفاتيح من منفذ أوسب الحالي. |
| 2. | قم بتوصيل كابل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب مجاني آخر على الكمبيوتر. |
| 3. | انتظر حتى يكتشف الكمبيوتر برامج تشغيل لوحة المفاتيح ويثبتها من تلقاء نفسه. |
| 4. | ربما ستعمل لوحة المفاتيح بعد ذلك. |
إذا استمرت المشكلة بعد تغيير منفذ أوسب ، ثم قد تكون المشكلة أكثر خطورة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح.
تحقق من برامج التشغيل وتحديثها
للتحقق من حالة برامج التشغيل وتحديثها ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن قسم إدارة الجهاز.
- في نافذة إدارة الجهاز التي تفتح ، ابحث عن قسم لوحات المفاتيح وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اسم لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، جرب الطرق الأخرى في هذه المقالة.
قم بتشغيل تشخيصات لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يساعدك تشغيل تشخيصات لوحة المفاتيح. تتيح لك هذه الأداة تحديد سبب مشكلة لوحة المفاتيح ومحاولة إصلاحها.
لتشغيل تشخيص لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد عنصر" الخيارات".
- في القائمة التي تفتح ، حدد"التحديث والأمان".
- انتقل إلى علامة التبويب" الاسترداد".
- في قسم" الأدوات المتخصصة "، ابحث وانقر فوق الزر" تشغيل "بجوار عنصر" لوحة المفاتيح".
بعد بدء تشخيص لوحة المفاتيح ، سترى نافذة تحتوي على إرشادات للتحقق من لوحة المفاتيح. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واتبع الخطوات اللازمة. إذا تم اكتشاف مشاكل ، فسيحاول البرنامج إصلاحها تلقائيا.
إذا لم تتمكن من استعادة لوحة المفاتيح باستخدام تشخيصات لوحة المفاتيح ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر.
تحقق من قفل الأسطوانات أو مفتاح قفل قفل التمرير
إذا تم تنشيط قفل الأسطوانات أو مفتاح قفل التمرير على لوحة المفاتيح ، فقد تتحول بعض المفاتيح إلى وضع تشغيل مختلف. للتحقق من حالة هذه المفاتيح ، انظر إلى المصابيح الموجودة عادة في الجزء العلوي من لوحة المفاتيح. إذا كان أحد المصابيح قيد التشغيل ، فإن المفتاح المقابل قيد التشغيل. لإعادة لوحة المفاتيح إلى التشغيل العادي ، اضغط على مفتاح قفل الأسطوانات أو مفتاح قفل التمرير ، حسب حالتك. توجد هذه المفاتيح عادة في الجزء العلوي الأيمن من لوحة المفاتيح.