لوحة المفاتيح هي واحدة من أهم عناصر الكمبيوتر اللوحي سطح مايكروسوفت. يسمح للمستخدمين بإدخال النص بسهولة وسرعة وتنفيذ الأوامر والمزيد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما تتوقف لوحة المفاتيح على الجهاز اللوحي السطحي عن العمل.
قد تكون أسباب توقف لوحة المفاتيح عن العمل مختلفة. قد يكون هذا بسبب أخطاء البرامج ومشاكل برنامج التشغيل والأضرار المادية وما إلى ذلك. بغض النظر عن سبب فشل لوحة المفاتيح ، من المهم معرفة كيفية إعادتها إلى حالة العمل.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الطرق التي ستساعدك على حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على جهازك اللوحي السطحي. سنوضح لك خطوة بخطوة كيفية التحقق من أخطاء البرامج وإصلاحها ، وكيفية تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، وكيفية إصلاح الضرر المادي. سوف تتعلم أيضا كيف ومتى تتصل بمركز خدمة ميكروسوفت إذا تعذر حل مشكلة لوحة المفاتيح بنفسك.
- المشاكل المحتملة مع لوحة المفاتيح على قرص السطح
- فقدان الاتصال اللاسلكي
- إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح المفاجئ
- عملية غير صحيحة للمفاتيح
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تلف لوحة المفاتيح
- مشاكل البرامج
- تعطيل وظيفة الإدخال التلقائي
المشاكل المحتملة مع لوحة المفاتيح على قرص السطح
1. مشكلة الاتصال: تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح إلى الكمبيوتر اللوحي وليس هناك أي ضرر مادي مثل كابل ممزقة أو منافذ أوسب التالفة.
2. مشاكل السائق: قد تتطلب الأجهزة اللوحية السطحية تحديثات برنامج التشغيل حتى تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح ، لذا تحقق من وجود تحديثات في إعدادات الجهاز اللوحي أو على موقع مايكروسوفت الرسمي.
3. يتم قفل مفتاح قفل القبعات: تأكد من عدم تشغيل مفتاح قفل الأحرف الكبيرة عن طريق الخطأ ، حيث قد يؤدي ذلك إلى إدخال حرف غير صحيح.
4. تخطيط لوحة المفاتيح غير صحيح: تحقق من تحديد تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح في الإعدادات. يمكن أن يتسبب التخطيط غير الصحيح في حدوث مشكلات في إدخال الأحرف.
5. مشاكل مع برامج التشغيل المضمنة: إذا تم تثبيت ويندوز 10 على قرص السطح ، ثم حاول إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وحدد "حذف الجهاز". بعد الإزالة ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي بحيث يقوم النظام تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل جديدة.
إذا لم يساعد حل المشكلات بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي مركز الخدمة الذين سيكونون قادرين على إجراء تشخيصات مفصلة وإصلاح جهازك اللوحي السطحي.
فقدان الاتصال اللاسلكي
إذا توقفت لوحة المفاتيح الموجودة على الجهاز اللوحي السطحي عن العمل ، فقد يكون السبب هو فقدان الاتصال اللاسلكي بين لوحة المفاتيح والجهاز. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لوحة المفاتيح والكمبيوتر اللوحي السطحي في متناول بعضهما البعض. من الممكن أن تكون الإشارة اللاسلكية ضعيفة أو مشوهة ، وقد يؤدي ذلك إلى فقدان الاتصال.
- حاول إعادة تشغيل جهازك اللوحي السطحي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز ببساطة في استعادة الاتصال بلوحة المفاتيح.
- تحقق مما إذا كانت الميزة اللاسلكية ممكنة على جهازك اللوحي السطحي. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" -> "الشبكة والإنترنت" -> "الشبكات اللاسلكية" وتأكد من أن مفتاح واي فاي في وضع "تشغيل".
- في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تحديث البرنامج على جهازك اللوحي السطحي. تحقق من وجود تحديثات عن طريق فتح "إعدادات" -> "التحديث والأمان" -> "تحديث ويندوز" والنقر على زر "التحقق من وجود تحديثات". إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها.
إذا لم يتم حل مشكلة فقدان الاتصال اللاسلكي بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فربما تكمن المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها. يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية.
إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح المفاجئ
يمكن أن تحدث مشاكل مع لوحة المفاتيح على قرص السطح لأكثر الأسباب غير متوقعة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة لمساعدتك في التعامل مع هذه المشكلة:
1. أعد تشغيل الجهاز اللوحي ولوحة المفاتيح
حاول إعادة تشغيل جهازك اللوحي السطحي وفصل لوحة المفاتيح عنه. ثم أعد توصيل لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت تعمل.
2. تحقق من حالة لوحة المفاتيح
تأكد من أن لوحة المفاتيح مشحونة بالكامل أو متصلة بمصدر طاقة. تأكد أيضا من أنه غير تالف أو ملطخ بأي شكل من الأشكال.
3. تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا كانت لديك مشكلة في لوحة المفاتيح على جهازك اللوحي السطحي بعد تحديث نظام التشغيل أو البرنامج ، فحاول تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكن القيام بذلك من خلال قائمة الأجهزة والطابعات في إعدادات الجهاز اللوحي.
4. تحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح
تأكد من تحديد اللغة الصحيحة وتخطيط لوحة المفاتيح على جهازك اللوحي السطحي. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تغيير إعدادات اللغة أو التخطيط إلى مشاكل في لوحة المفاتيح.
5. تصحيح لوحة المفاتيح
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع لوحة المفاتيح ، فحاول تصحيح أخطاء لوحة المفاتيح باستخدام أداة تصحيح الأخطاء المضمنة. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد الأخطاء أو التعارضات المحتملة التي قد تؤدي إلى كسر لوحة المفاتيح وإصلاحها.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المحتمل أن مشكلة لوحة المفاتيح ليست متعلقة بالبرمجيات ، ولكنها عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي السطحي للحصول على مساعدة إضافية.
عملية غير صحيحة للمفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح الموجودة على الجهاز اللوحي السطحي لا تعمل بشكل صحيح، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في مفتاح معين أو مجموعة مفاتيح:
- تحقق مما إذا كان مفتاح معين أو مجموعة مفاتيح تعمل. قد تكون عالقة أو تالفة. حاول النقر عليها عدة مرات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
- تأكد من عدم وجود أجسام غريبة أو غبار أو أوساخ على لوحة المفاتيح. نظف لوحة المفاتيح باستخدام هواء مضغوط أو فرشاة ناعمة.
- تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع فقط ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة يكمن في برنامج التشغيل أو البرنامج الذي تم تنزيله.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. انتقل إلى" إدارة الأجهزة "وابحث عن"لوحات المفاتيح". انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة مفاتيح السطح وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- تحقق من ملاءمة نظام التشغيل والبرامج المثبتة. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من ويندوز وأن يتم تثبيت كافة التحديثات المتاحة.
- إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لتشخيص أو استبدال لوحة المفاتيح على جهازك اللوحي السطحي.
تذكر أنه يمكنك دائما العثور على معلومات مفصلة حول المشاكل مع لوحة المفاتيح السطحية على موقع مايكروسوفت الرسمي أو الاتصال بالدعم لمزيد من المساعدة.
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لحل المشكلة ، جرب الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهازك اللوحي السطحي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ ، وحدد إدارة الأجهزة وابحث عن قسم لوحات المفاتيح. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح السطحية وحدد تحديث برنامج التشغيل. اسمح للنظام بالبحث عن برامج تشغيل جديدة وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ ، وحدد إدارة الأجهزة وابحث عن قسم لوحات المفاتيح. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح السطحية وحدد حذف الجهاز. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك اللوحي السطحي وسيقوم تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
- اتصل بالدعم الفني. إذا استمرت المشكلة في برامج تشغيل لوحة المفاتيح بعد كل الخطوات السابقة ، فاتصل بالدعم الفني لمايكروسوفت أو قم بزيارة أقرب مركز خدمة سطح للحصول على المساعدة.
نأمل أن تساعدك هذه التوصيات في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على جهازك اللوحي السطحي.
تلف لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الموجودة على الجهاز اللوحي السطحي ، فقد تكون تالفة. من الممكن أن يكون المفتاح أو الآلية الموجودة أسفل المفتاح تالفا ، مما يمنع التشغيل العادي للجهاز.
للتحقق من تلف لوحة المفاتيح ، تحتاج إلى:
- أعد تشغيل جهازك اللوحي وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل أثناء تشغيل الجهاز. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالضرر.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز سطح آخر. إذا لم يعمل على جهاز آخر ، فهذه علامة واضحة على التلف.
- افحص لوحة المفاتيح والمفاتيح بعناية بحثا عن التلف أو التلوث المرئي. حاول إزالة أي عوائق مرئية مثل الغبار أو الأوساخ باستخدام فرشاة ناعمة أو ضاغط. ومع ذلك ، احرص على عدم إتلاف الآلية الموجودة أسفل المفتاح.
- إذا لم تتمكن من إصلاح الضرر الذي لحق بلوحة المفاتيح بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مشورة مفصلة أو استبدال لوحة المفاتيح.
لا تنس أن محاولات إصلاح لوحة المفاتيح بنفسك يمكن أن تؤدي إلى فقدان خدمة الضمان ، لذلك إذا كان سطحك تحت الضمان ، فتأكد من استشارة الشركة المصنعة قبل الإصلاح.
مشاكل البرامج
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على جهازك اللوحي السطحي ، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج الجهاز اللوحي. فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعد في حل هذه المشكلة:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | أعد تشغيل جهازك اللوحي السطحي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشاكل لوحة المفاتيح. |
| 2 | قم بتحديث نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات لمشكلات لوحة المفاتيح. |
| 3 | تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح. تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح وتكوينها بشكل صحيح. انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > لوحة المفاتيح وتحقق من الإعدادات. |
| 4 | افصل لوحة المفاتيح وقم بتوصيلها. افصل لوحة المفاتيح عن الجهاز اللوحي ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد توصيلها. قد يساعد هذا في استعادة الاتصال. |
| 5 | إزالة وتثبيت برنامج لوحة المفاتيح. إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج لوحة المفاتيح ثم تثبيته مرة أخرى. |
إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح على جهازك اللوحي السطحي لا تزال دون حل بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني من ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل وظيفة الإدخال التلقائي
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الجهاز اللوحي السطحي ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تعطيل وظيفة الإدخال التلقائي. تسمح هذه الميزة للوحة المفاتيح السطحية بالتعرف على خيارات الإدخال واقتراحها بناء على عاداتك والإجراءات السابقة.
لتمكين ميزة الإدخال التلقائي على جهازك اللوحي السطحي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة خيارات الجهاز اللوحي بالنقر فوق رمز البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وتحديد الخيارات.
- حدد قسم النظام من قائمة الخيارات.
- في قسم النظام ، حدد علامة التبويب لوحة المفاتيح.
- تأكد من تشغيل مفتاح" التحديد التلقائي".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تعمل وظيفة الإدخال التلقائي على الجهاز اللوحي السطحي ، وستبدأ لوحة المفاتيح في تقديم خيارات الإدخال وفقا لإجراءاتك السابقة.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح على جهازك اللوحي السطحي بعد تمكين ميزة الإدخال التلقائي ، فقد تكون هناك أسباب أخرى يجب مراعاتها ، مثل مشاكل تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو عطل في لوحة المفاتيح الفعلية. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.