و هيد (جهاز واجهة الإنسان) لوحة المفاتيح هو الجهاز الذي يسمح للمستخدم للتفاعل مع جهاز كمبيوتر باستخدام مفاتيح. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل ويندوز 10 عندما تتوقف لوحة المفاتيح هيد عن العمل ويظهر رمز الخطأ 19 في إدارة الأجهزة. هذا غير مريح لأننا لا نستطيع استخدام لوحة المفاتيح لكتابة الأوامر أو تنفيذها.
يمكن أن يكون سبب رمز الخطأ 19 لأسباب مختلفة ، بما في ذلك تعارض برنامج التشغيل أو تلف التسجيل أو تكوين النظام غير الصحيح. في مثل هذه الحالة ، فمن الضروري اتخاذ تدابير لحل المشكلة واستعادة لوحة المفاتيح هيد إلى العمل من أجل.
قد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة ، حيث تحتاج إلى العثور على قسم "لوحات المفاتيح" وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز اختبأ. ثم حدد" تحديث برنامج التشغيل "أو" إزالة الجهاز " وأعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الحالات ، قد يحل هذا المشكلة.
إذا تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل لا يساعد ، يمكنك محاولة لاستعادة التسجيل من نظام التشغيل ويندوز 10. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر "سفك /سكانو". فإنه سيتم التحقق من سلامة ملفات النظام وإصلاح الملفات التالفة التي قد تكون ذات صلة لمشكلة لوحة المفاتيح هيد.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يكون من الضروري الاتصال بأخصائي دعم ويندوز 10 أو تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار. استخدام لوحة المفاتيح هيد عند العمل مع جهاز كمبيوتر مهم جدا ، وبالتالي ، ينبغي البحث عن حل للمشكلة في أقرب وقت ممكن من أجل مواصلة العمل مريحة مع جهاز كمبيوتر.
- أسباب خلل لوحة المفاتيح اختبأ في ويندوز 10
- خطأ 19: برامج تشغيل متضاربة
- الخطأ 19: السجلات التالفة
أسباب خلل لوحة المفاتيح اختبأ في ويندوز 10
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا لوحة المفاتيح هيد قد لا تعمل على نظام التشغيل ويندوز 10:
1. مشاكل برنامج التشغيل: قد تكون برامج التشغيل غير الصحيحة أو القديمة أحد الأسباب الرئيسية لمشاكل لوحة المفاتيح المعطلة. في هذه الحالة ، لا يمكن لنظام التشغيل التعرف على لوحة المفاتيح هيد ولا يمكن ضمان التفاعل السليم معها.
2. مشاكل الأجهزة: اتصال غير صحيح من لوحة المفاتيح هيد إلى الكمبيوتر أو تلف الكابل قد يسبب الجهاز لعطل وتكون غير معترف بها من قبل نظام التشغيل.
3. البرامج المتعارضة: قد تتعارض بعض البرامج أو برامج التشغيل مع تشغيل لوحة المفاتيح هيد ، مما قد يؤدي إلى عطلها.
4. مشاكل التسجيل: إعدادات غير صحيحة في التسجيل من نظام التشغيل يمكن أن يسبب مشاكل مع الاعتراف وتشغيل لوحة المفاتيح هيد.
5. الفيروسات والبرامج الضارة: وجود البرمجيات الخبيثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أيضا أن يسبب لوحة المفاتيح هيد وغيرها من الأجهزة لعطل.
تحديد سبب خلل لوحة المفاتيح هيد يسمح لك لبدء البحث عن حل للمشكلة. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، وإصلاح التلف المادي أو اتصال الكبل غير الصحيح ، وإجراء فحص مضاد للفيروسات للكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة استعادة إعدادات التسجيل أو الاتصال بالمتخصصين للحصول على المساعدة.
خطأ 19: السائقين المتضاربة
خطأ 19 في ويندوز 10 قد تحدث بسبب وجود تعارض بين برامج تشغيل لوحة المفاتيح هيد وبرامج التشغيل المثبتة الأخرى. يمكن أن يحدث هذا إذا كان لديك برامج تشغيل قديمة أو غير صحيحة مثبتة تتعارض مع برامج تشغيل اختبأ.
لإصلاح الخطأ 19 ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | فتح إدارة الأجهزة ويندوز عن طريق الضغط على "وين + س" تركيبة المفاتيح واختيار "إدارة الأجهزة". |
| 2. | توسيع قسم "لوحات المفاتيح" والعثور على لوحة المفاتيح هيد الخاص بك. |
| 3. | انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح هيد وحدد"حذف الجهاز". |
| 4. | قم بتأكيد إزالة الجهاز وإعادة تشغيل الكمبيوتر. |
| 5. | بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل هيد للوحة المفاتيح. |
| 6. | تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح هيد تعمل بعد تثبيت برامج التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فتابع الخطوات التالية. |
إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة ، يجب عليك تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح هيد يدويا:
| 1. | كرر الخطوات من 1 إلى 3 من التعليمات السابقة. |
| 2. | انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح هيد وحدد "تحديث برنامج التشغيل". |
| 3. | حدد " متصفح الكمبيوتر للسائقين "ثم"دعني أختار من قائمة برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي". |
| 4. | حدد " لوحات المفاتيح القياسية "وانقر على"التالي". |
| 5. | حدد برنامج التشغيل من القائمة وانقر فوق تثبيت. |
| 6. | بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح هيد تعمل. |
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، يمكنك محاولة تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل جميع الأجهزة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل التعارضات المحتملة.
الخطأ 19: السجلات التالفة
عندما يحتوي السجل على تلف أو أخطاء ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تشغيل غير صحيح لأجهزة اختبأ ، بما في ذلك لوحة المفاتيح. الخطأ مع رمز 19 يشير بالضبط المشاكل مع التسجيل.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك استخدام الأداة المضمنة في ويندوز 10 — "التحقق من تلف ملف النظام". تقوم هذه الأداة تلقائيا بمسح واستعادة الملفات التالفة وبيانات التسجيل.
لاستخدام هذه الأداة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)".
- .
- انتظر حتى تكتمل عملية الفحص والاسترداد.
- بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح هيد تعمل بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي ميكروسوفت أو خدمة الدعم لمزيد من التشخيص وتصحيح المشكلة.