يجد مستخدمو سامسونج جالاكسي أحيانا صعوبة في النجاة من تحديث نظام التشغيل ، خاصة إذا واجهوا مشكلة عندما تتوقف تطبيقاتهم عن الفتح. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت عالقا دون الوصول إلى التطبيقات المهمة مثل البريد الإلكتروني أو الوسائط الاجتماعية أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لكن لا تيأس: هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. في كثير من الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل ، تتم استعادة جميع الإعدادات ، وستساعد إعادة التشغيل في التخلص من أي أخطاء أو تعارضات مؤقتة قد تتسبب في تعطل التطبيقات.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إعدادات الجهاز ، واختيار "التطبيقات" ، ثم "إدارة التطبيقات" والعثور على التطبيق المطلوب في القائمة. ابحث عن خيار" مسح البيانات "أو" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وانقر عليه. بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد ساعد في حل المشكلة.
- التطبيقات على سامسونج غالاكسي لا تفتح بعد التحديث: الحل للمشكلة
- أعد تشغيل الجهاز
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
التطبيقات على سامسونج غالاكسي لا تفتح بعد التحديث: الحل للمشكلة
إذا توقفت التطبيقات فتح بعد تحديث سامسونج غالاكسي الخاص بك ، تحتاج إلى اتخاذ تدابير لحل هذه المشكلة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعدك في استخدام تطبيقاتك مرة أخرى:
- أعد تشغيل جهازك. إعادة تشغيل بسيطة من سامسونج غالاكسي يمكن إصلاح الكثير من المشاكل ، بما في ذلك مشاكل فتح التطبيقات. لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم حدد إعادة التشغيل.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. قد تواجه بعض التطبيقات مشكلات متعلقة بذاكرة التخزين المؤقت بعد التحديث. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > حدد التطبيق الذي تواجه مشكلات معه > انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- تحديث التطبيقات. قد تتطلب بعض التطبيقات التحديث بعد تحديث نظام تشغيل سامسونج جالاكسي. تحقق من وجود تحديثات للتطبيقات الخاصة بك في متجر جوجل بلاي وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- حذف وتثبيت التطبيقات مرة أخرى. إذا استمرت مشاكل فتح التطبيقات ، فحاول حذف التطبيقات التي بها مشكلات وتثبيتها مرة أخرى. لحذف التطبيقات ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق على الشاشة الرئيسية ، ثم اسحبه إلى رمز "حذف" أو حدد "حذف" من قائمة التطبيق. ثم ابحث عن التطبيق وأعد تثبيته من متجر جوجل بلاي.
- إعادة تعيين إعدادات التطبيق. إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات التطبيق على سامسونج غالاكسي. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات التطبيق. يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين إعدادات التطبيق قد يؤدي إلى حذف البيانات المحفوظة وكلمات المرور وإعدادات التطبيق.
إذا لم يساعدك أي من الحلول المقترحة في حل مشكلة فتح التطبيقات على سامسونج جالاكسي ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سامسونج أو الاتصال بمطوري التطبيقات الإشكالية للحصول على مزيد من المساعدة.
أعد تشغيل الجهاز
إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع فتح التطبيقات على سامسونج غالاكسي بعد التحديث. هذه طريقة سهلة لإعادة تشغيل جميع عمليات النظام ومسح ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي يمكن أن تساعد في القضاء على تعارضات البرامج المحتملة.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالجهاز.
- في القائمة التي تظهر ، حدد" إعادة التشغيل "أو"إيقاف التشغيل".
- قم بتأكيد التحديد وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول فتح التطبيق الإشكالي. إذا لم يتم حل المشكلة في هذه المرحلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية للحصول على توصيات إضافية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على سامسونج جالاكسي ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات على جهازك.
- حدد "التطبيقات"أو" التطبيقات والإشعارات".
- تصفح قائمة التطبيقات المثبتة وابحث عن التطبيق الذي تحتاجه.
- اضغط عليه لفتح إعداداته.
- في قائمة إعدادات التطبيق ، حدد "التخزين".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- تأكيد اختيارك.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، حاول فتحه مرة أخرى. في معظم الحالات ، يحل هذا المشكلة ويبدأ التطبيق في العمل بشكل صحيح.