فايبر حاليا واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة. يوفر للمستخدم مجموعة واسعة من الوظائف التي تتيح لك التواصل مع الأصدقاء والعائلة في أي مكان في العالم. ومع ذلك ، يواجه العديد من مالكي أجهزة سامسونج أحيانا مشكلة عندما لا يبدأ فايبر على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية. يمكن أن يحدث هذا غالبا لأسباب مختلفة ، ولكن هناك عدة طرق ستساعد في حل هذه المشكلة.
تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كان أحدث إصدار من فايبر مستخدما على جهازك. إذا لم يكن لديك أحدث إصدار ، فيجب عليك تحديث التطبيق باستخدام متجر جوجل بلاي أو متجر سامسونج جالاكسي. عادة ، تحديث فايبر إصلاح الكثير من الأخطاء والمشاكل دون مشاكل ويمكن أن تساعد عند إطلاق تطبيق على جهاز سامسونج.
إذا لم يساعد التحديث ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق فايبر. يمكن القيام بذلك في إعدادات جهازك: انتقل إلى "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن فايبر في القائمة ، وحدده وانقر على زري "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات". بعد ذلك ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى. في معظم الحالات ، يساعد هذا في حل المشكلة.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتعارض بين فايبر والتطبيقات أو الإعدادات الأخرى على جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم فايبر أو سامسونج للحصول على توصيات أكثر تحديدا أو حل للمشكلة. وسوف تكون قادرة على إجراء تشخيص مفصل لجهازك وتساعدك على حل المشكلة مع إطلاق فايبر على سامسونج.
- لا يعمل التطبيق فايبر على سامسونج. ماذا أفعل?
- تحقق من التوافق
- تحديث التطبيق
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- أعد تثبيت التطبيق
لا يعمل التطبيق فايبر على سامسونج. ماذا أفعل?
إذا واجهت مشكلة عندما لا يبدأ تطبيق فايبر على جهاز سامسونج الخاص بك ، فهناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
1. إعادة تشغيل الجهاز: حاول إعادة تشغيل الهاتف سامسونج الخاص بك ، فإنه قد يساعد في استعادة التطبيق فايبر.
2. تحديث تطبيق فايبر: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر. تحقق من غوغل بلاي أو متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح لفايبر. إذا كان هناك ، قم بتحديث التطبيق وحاول تشغيله مرة أخرى.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: من الممكن أن تكون مشكلة تشغيل فايبر مرتبطة بذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة في التطبيق. انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن تطبيق فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة ، وحدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات". بعد ذلك ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
4. تحقق من الوصول إلى الإنترنت: تأكد من أن جهاز سامسونج لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. تحقق من إعدادات شبكة الواي فاي أو الهاتف المحمول وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
5. تحقق من الوصول إلى جهات الاتصال: التطبيق فايبر يتطلب الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك لتوفير المكالمات والرسائل وظيفة. تأكد من أنك قد أعطيت إذن التطبيق فايبر للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك في إعدادات الجهاز.
إذا ، بعد تطبيق هذه التوصيات ، التطبيق فايبر لا يزال لا يعمل على جهاز سامسونج الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بالدعم الفني فايبر أو الاتصال بأخصائي صيانة جهاز سامسونج للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من التوافق
إذا لم يتم تشغيل تطبيق فايبر على سامسونج ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من توافق جهازك والتطبيق. فيما يلي بعض التوصيات:
- قم بتحديث إصدار نظام التشغيل على سامسونج الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح. تحقق من وجود تحديثات في قسم الإعدادات - > التحديثات.
- تحقق مما إذا كان إصدار فايبر يلبي متطلبات جهازك. قد لا تدعم بعض طرازات سامسونج القديمة أحدث إصدار من التطبيق.
- تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتثبيت التطبيق وتشغيله. إذا لم تكن هناك ذاكرة كافية ، فقد لا يبدأ التطبيق أو يعمل بشكل غير صحيح.
- تحقق من وجود تحديثات لتطبيق فايبر في متجر جوجل بلاي. افتح متجر التطبيقات على جهازك ، وابحث عن فايبر وانقر فوق تحديث إذا كان التحديث الجديد متاحا.
- أعد تشغيل جهاز سامسونج. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات تشغيل التطبيقات مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح لنظام التشغيل أو التطبيقات الأخرى على الجهاز.
إذا بقيت مشكلة إطلاق فايبر على سامسونج بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر أو سامسونج للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
تحديث التطبيق
إذا لم يبدأ تطبيق فايبر أو لا يعمل بشكل صحيح على جهاز سامسونج ، فحاول تحديثه إلى أحدث إصدار. قد تحتوي التحديثات الجديدة على إصلاحات للأخطاء وتحسينات قد تحل المشكلة.
لتحديث تطبيق فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهاز سامسونج الخاص بك.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، انقر فوق رمز القائمة (عادة ثلاثة خطوط أفقية).
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار اسم التطبيق ، فانقر فوقه.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
بعد تحديث تطبيق فايبر ، حاول تشغيله مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز سامسونج وكرر هذه الخطوات. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تواجه مشكلة في الجهاز نفسه أو الشبكة ، وقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني من سامسونج أو فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا لم يتم تشغيل التطبيق فايبر على سامسونج, قد يكون راجعا إلى إعدادات الإعلام. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك محاولة إصلاح هذه المشكلة:
- انتقل إلى الإعدادات على هاتف سامسونج الخاص بك.
- حدد "الإخطارات" من قائمة الخيارات المتاحة.
- تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق فايبر. إذا تم تعطيلهم ، قم بتمكينهم من تلقي إشعارات الرسائل والمكالمات الواردة.
- تأكد من إعداد إشارات الصوت والاهتزاز بشكل صحيح. اضبط الإعدادات المطلوبة لإشعارات فايبر.
- بعد إعداد الإشعارات ، حاول تشغيل تطبيق فايبر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فقد ترغب في محاولة إعادة تثبيت التطبيق أو الاتصال بدعم فايبر أو سامسونج للحصول على مزيد من المساعدة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم يتم تشغيل التطبيق فايبر على جهاز سامسونج ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:
| الخطوة 1: | انتقل إلى الإعدادات على جهاز سامسونج الخاص بك. |
| الخطوة 2: | حدد "التطبيقات"أو" التطبيقات والإشعارات". |
| الخطوة 3: | ابحث عن "فايبر" وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة. |
| الخطوة 4: | انقر فوق "التخزين"أو" ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات". |
| الخطوة 5: | حدد" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو"مسح البيانات". |
| الخطوة 6: | إطلاق التطبيق فايبر مرة أخرى ومعرفة ما اذا كان يعمل بشكل صحيح. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر ، والتي قد تساعد في حل المشكلة مع إطلاق التطبيق على جهاز سامسونج.
أعد تثبيت التطبيق
إذا لم يتم تشغيل التطبيق فايبر على سامسونج ، حاول إعادة تثبيته. في كثير من الأحيان ، ترتبط مشاكل تشغيل التطبيقات بتثبيت غير صحيح أو تالف.
لإعادة تثبيت فايبر على سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإعداد اتصال بالإنترنت على الجهاز. تأكد من أنك متصل بالواي فاي أو بيانات الجوال.
- انتقل إلى القائمة وابحث عن تطبيق متجر اللعب.
- افتح متجر اللعب وأدخل فايبر في مربع البحث.
- ابحث عن تطبيق فايبر وانقر عليه.
- انقر فوق الزر تثبيت لبدء تثبيت فايبر على جهازك.
- بعد اكتمال التثبيت ، انقر فوق الزر" فتح " لتشغيل التطبيق.
بعد إعادة تثبيت فايبر ، حاول تشغيله على سامسونج. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم فايبر أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.