أصحاب أجهزة أبل تواجه بشكل دوري مشكلة عندما لا يتم تحميل تحديث دائرة الرقابة الداخلية إلى أجهزتهم. قد يكون هذا لأسباب مختلفة ، وفي معظم الحالات لا يرجع ذلك إلى أعطال الجهاز نفسه. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تؤدي إلى مثل هذا الموقف ، وكذلك اقتراح الحلول الممكنة للقضاء عليه.
أحد الأسباب الرئيسية لماذا التحديث دائرة الرقابة الداخلية قد لا تحميل هو اتصال إنترنت غير مستقر أو بطيء. تحقق من جودة إشارة واي فاي على جهازك وتأكد من أن سرعة الاتصال عالية بما فيه الكفاية. إذا كان جهازك متصلا بشبكة جوال ، فتأكد من أن لديك حركة مرور كافية وإشارة مستقرة.
سبب آخر محتمل هو مشاكل مع خوادم تحديث أبل. في بعض الأحيان يمكن تحميل الخوادم بشكل زائد ، مما يعني أنه لا يمكن تنزيل التحديثات. إذا كنت متأكدا من أن لديك اتصال إنترنت جيد ، يمكنك التحقق من حالة خوادم تحديث أبل على الموقع الرسمي أو استخدام مصادر أخرى للمعلومات.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحميل التحديث دائرة الرقابة الداخلية, حاول إعادة تشغيل الجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف لتشغيله مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فقد يكون من المفيد التحقق من المساحة الخالية على جهازك. قد يكون عدم وجود مساحة خالية هو سبب عدم تنزيل التحديث أو تعذر تثبيته. احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة على جهازك. يوصى أيضا بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة أو التأكد من أن شحن البطارية مرتفع بما يكفي لإكمال التحديث بنجاح.
- أسباب فشل تحديثات دائرة الرقابة الداخلية وحلولها الممكنة
- ضعف الاتصال بالإنترنت
- لا توجد مساحة خالية كافية على الجهاز
- مشاكل مع خوادم أبل
- يتعارض مع التطبيقات المثبتة
أسباب فشل تحديثات دائرة الرقابة الداخلية وحلولها الممكنة
| السبب | حل ممكن |
|---|---|
| لا توجد مساحة خالية كافية على الجهاز | احذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية من جهازك لتحرير مساحة. يمكنك أيضا استخدام آي كلاود لتخزين الصور ومقاطع الفيديو. |
| مشاكل الاتصال بخوادم أبل | تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أن خوادم أبل تعمل. في حالة حدوث المشكلة فقط على واي فاي الخاص بك ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو استخدام اتصال آخر. |
| انخفاض شحن البطارية | قم بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة أو تأكد من أن شحن البطارية كاف لتثبيت التحديث. |
| مشاكل مع حساب آي كلاود الخاص بك | تسجيل الخروج من حساب [ايكلوود] الخاص بك ومن ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة. |
| عدم توافق الجهاز | تأكد من أن جهازك يدعم الإصدار الجديد من دائرة الرقابة الداخلية. قد لا تتمكن بعض طرازات الأجهزة القديمة من تثبيت آخر التحديثات. |
| مشاكل مع أخطاء البرامج | حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الإعدادات. إذا كان هذا لا يحل المشكلة ، يمكنك محاولة لاستعادة الجهاز عن طريق اي تيونز. |
إذا واجهت مشكلة ، فأنت بحاجة إلى تجربة كل هذه الحلول باستمرار للعثور على خيار مناسب. إذا كان أي شيء يساعد ، ونحن نوصي الاتصال دعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
ضعف الاتصال بالإنترنت
قد يكون اتصال إنترنت غير مستقر أو بطيء أحد الأسباب التي تجعل التحديث دائرة الرقابة الداخلية لا تحميل إلى الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي مستقرة أو لديه اتصال إنترنت محمول جيد بما فيه الكفاية.
- تحقق من سرعة اتصال الإنترنت على الأجهزة الأخرى على شبكتك. إذا كانت السرعة بطيئة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لإصلاح المشكلة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث الاتصال وتحسين السرعة.
- قد تحتاج إلى ترقية دائرة الرقابة الداخلية الخاصة بك في مكان آخر مع اتصال إنترنت أكثر استقرارا.
إذا ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، التحديث دائرة الرقابة الداخلية لا يزال لا تحميل ، فمن المستحسن أن تتصل دعم أبل للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
لا توجد مساحة خالية كافية على الجهاز
إذا لم تكن هناك مساحة كافية على الجهاز ، فقد يتعطل التحديث أو لا يتم تنزيله على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك ، حتى إذا تم تنزيل التحديث ، فقد يؤدي عدم وجود مساحة خالية إلى حدوث أخطاء عند تثبيت التحديث.
لحل المشكلة مع عدم وجود مساحة حرة ، تحتاج إلى تحرير بعض المساحة على الجهاز. وهنا بعض الطرق للقيام بذلك:
| حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية | احذف تلك التطبيقات أو الملفات التي لم تعد تستخدمها أو التي تشغل مساحة كبيرة على جهازك. يمكنك عرض التطبيقات وحذفها في الإعدادات > عام > إدارة التخزين. |
| مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق | قد تتراكم بعض التطبيقات ذاكرة تخزين مؤقت تشغل مساحة كبيرة على الجهاز. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في تحرير مساحة. يمكنك القيام بذلك في الإعدادات > عام > إدارة التخزين > استهلاك النظام > التطبيقات. |
| نقل الصور ومقاطع الفيديو إلى وسائط خارجية | إذا كانت الصور ومقاطع الفيديو تشغل مساحة كبيرة على الجهاز ، فيمكن نقلها إلى وسائط خارجية مثل التخزين السحابي أو الكمبيوتر. سيساعد هذا في تحرير مساحة على الجهاز. |
| حذف الرسائل والمرفقات غير الضرورية | احذف الرسائل القديمة وغير الضرورية التي قد تشغل مساحة على جهازك. يمكنك حذف الرسائل ومرفقاتها في قسم الرسائل. |
بعد تحرير مساحة كافية على جهازك, سوف تكون قادرة على تحميل وتثبيت التحديث دائرة الرقابة الداخلية دون أي مشاكل.
مشاكل مع خوادم أبل
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة العديد من الحلول. أولا ، حاول الانتظار لفترة وحاول تنزيل التحديث لاحقا. قد يتم إصلاح المشاكل المؤقتة مع الخوادم لبعض الوقت.
ثانيا ، يمكنك التحقق من حالة خوادم أبل من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة أو استخدام مصدر آخر موثوق للمعلومات. إذا كانت هناك بالفعل مشاكل على خوادم أبل ، فقد يكون هذا هو سبب مشاكلك في تنزيل التحديث.
بدلا من ذلك ، يمكنك محاولة تحميل التحديث عبر اي تيونز إذا كان لديك الوصول إلى جهاز كمبيوتر مع اي تيونز مثبتة. في بعض الأحيان تحميل تحديث عبر اي تيونز يمكن أن تكون أكثر موثوقية وأسرع من تحميل تحديث مباشرة إلى جهازك.
يتعارض مع التطبيقات المثبتة
لحل هذه المشكلة ، أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تحديث جميع التطبيقات المثبتة إلى أحدث الإصدارات التي تتوافق مع الإصدار الجديد من دائرة الرقابة الداخلية. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر التطبيقات ، وحدد قسم "التحديثات" وقم بتثبيت التحديثات المتاحة لجميع التطبيقات.
إذا تحديث التطبيقات لا يحل المشكلة ، فمن الممكن أن بعض التطبيقات غير متوافقة مع الإصدار الجديد من دائرة الرقابة الداخلية ويجب إزالتها من الجهاز. لحذف تطبيق ، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على الرمز الخاص به على الشاشة الرئيسية حتى يظهر رمز "حذف". ثم حدد هذا الرمز وتأكيد إزالة التطبيق.
بعد حذف التطبيق ، يجب أن تحاول تحميل التحديث دائرة الرقابة الداخلية مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جميع إعدادات الجهاز. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "عام" ، وحدد "إعادة تعيين" وانقر على "إعادة تعيين جميع الإعدادات". بعد ذلك ، يمكنك تجربة التحديث مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال أبل الدعم الفني لمزيد من المساعدة.