سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال ومكالمات الفيديو. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، قد يواجه المستخدمون مشكلة عرض حالة "خارج المكان" بجوار جهات الاتصال. قد يكون هذا محيرا ويجعل التواصل صعبا. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونقترح عدة طرق لإصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لمشكلة "خارج المكان" هو حقيقة أن المستخدم قد قام بتسجيل الخروج من حساب سكايب الخاص به. إذا كان المستخدم غير نشط في البرنامج لفترة طويلة ، سكايب يعرض تلقائيا بأنه "خارج المكان". بالإضافة إلى ذلك ، إذا قام المستخدم بتسجيل الخروج من الحساب يدويا أو أوقف تشغيل أجهزته ، فسيتم أيضا عرض الحالة "ليس في مكانه". في مثل هذه الحالات ، قد يكون حل المشكلة هو ببساطة تسجيل الدخول إلى حسابك أو تشغيل جهازك.
قد يكون سبب آخر للمشكلة مشكلة في اتصال الإنترنت. إذا كان المستخدم لديه مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، سكايب لن تكون قادرة على الحصول على ما يصل إلى أحدث المعلومات حول حالته وسيتم عرض "خارج المكان". في مثل هذه الحالات ، يجب على المستخدم التحقق من اتصاله بالإنترنت ، والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح ، ومحاولة تسجيل الدخول إلى البرنامج مرة أخرى.
إذا كان سبب مشكلة" خارج المكان " لا يكمن في الأسباب المذكورة أعلاه ، فقد تكون إعدادات خصوصية الحساب هي السبب. قد تؤدي إعدادات الخصوصية التي تم تكوينها بشكل غير صحيح إلى عرض "خارج المكان". لحل هذه المشكلة ، يجب على المستخدم التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة به والتأكد من تخطي الطلبات الصحيحة وعرض حالتها بشكل صحيح.
ونتيجة لذلك ، إذا تم عرض" خارج المكان " على سكايب ، يجب على المستخدم التحقق من حسابه وإعدادات الخصوصية والاتصال بالإنترنت. في معظم الحالات ، يمكن للمستخدم حل المشكلة بسهولة ، دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم.
- أسباب عرض" خارج المكان " على سكايب
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- خطأ في إعدادات الحساب
- كيفية إصلاح شاشة" خارج المكان " على سكايب
- تحديث إصدار سكايب والنظام
أسباب عرض" خارج المكان " على سكايب
عندما يتم عرض" خارج المكان " على سكايب ، يمكن أن يكون سببه أسباب مختلفة. وهنا بعض منهم:
- تعطيل الجهاز: إذا تم قطع اتصال جهازك بالإنترنت أو كان معطلا ، فقد يعرض سكايب الحالة"ليس في مكانه". تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ويعمل بشكل صحيح.
- تسجيل الخروج من حسابك: إذا قمت بتسجيل الخروج من حساب سكايب الخاص بك أو قمت بتسجيل الدخول على جهاز آخر ، فسيتم عرض الحالة "غير موجودة" لك. تحقق مما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على الجهاز الذي تريد استخدام سكايب عليه.
- مشاكل الاتصال: إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بخوادم سكايب ، فقد يتم عرض الحالة "ليست في مكانها" لك. حاول إعادة تشغيل سكايب أو التحقق من اتصالك بالإنترنت.
- إعدادات الخصوصية: إذا قمت بتعيين إعدادات الخصوصية الخاصة بك بطريقة لا تسمح للمستخدمين الآخرين برؤية حالتك ، فسيتم عرضك على أنك "في غير محله". تحقق من إعدادات الخصوصية وتأكد من تعيينها وفقا لرغباتك.
- تحديث سكايب: إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب مثبت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عرض الحالة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب وتحديثه إذا لزم الأمر.
إصلاح المشكلة مع عرض حالة" ليس في مكان " على سكايب في معظم الحالات هو حل أحد الأسباب المذكورة أعلاه. إذا بقيت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بدعم سكايب للحصول على المساعدة والمزيد من التعليمات.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد يكون السبب المحتمل لمشكلة" خارج المكان " على سكايب هو اتصال إنترنت واه أو غير مستقر. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو بطيء ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في نقل البيانات وفقدان اتصال سكايب.
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال على سكايب ، يجب عليك:
- تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت: استخدم خدمات أو موفرين خاصين لتقييم سرعة اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يكفي للعمل على سكايب.
- أعد تشغيل المودم والموجه: في بعض الأحيان يمكن حل مشاكل الاتصال بالإنترنت عن طريق إعادة تشغيل المودم والموجه. يساعد هذا في إعادة تعيين أي إخفاقات أو تعارضات مؤقتة قد تحدث.
- تحقق من قوة إشارة واي فاي: إذا كنت تستخدم واي فاي للاتصال بالإنترنت ، والتحقق من مدى قوة إشارة واي فاي في المكان الذي أنت فيه. إذا كانت الإشارة ضعيفة أو غير مستقرة ، يمكن أن يسبب مشاكل مع اتصال سكايب.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك: إذا لم تؤد جميع الطرق الأخرى إلى حل للمشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل اتصال معروفة أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي صيانة أو تكوين.
باستخدام هذه التوصيات ، يمكنك محاولة إصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت التي قد تسبب "في غير محله" على سكايب. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد طلب المساعدة من المتخصصين أو الدعم الفني سكايب.
خطأ في إعدادات الحساب
إذا تم عرض الحالة "خارج المكان" على سكايب ، فقد يكون هذا بسبب خطأ في إعدادات حسابك. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك:
1. موقعك غير صحيح. تأكد من الإشارة إلى موقعك الحالي بشكل صحيح في إعدادات حسابك.
2. تم تعطيل الكشف عن الموقع. تأكد من تمكين موقعك في إعدادات الخصوصية. إذا تم تعطيله ، فقد ينظر إليك على أنك"في غير محله".
3. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. تحقق من اتصالك بالإنترنت. اتصال غير مستقر أو الفقراء يمكن أن يؤدي إلى أخطاء في عرض حالة سكايب الخاص بك.
إذا كنت متأكدا من أن يتم تعيين كافة إعدادات الحساب بشكل صحيح ، والمشكلة لا تزال قائمة ، في محاولة لتسجيل الخروج من سكايب وتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كان هذا أيضا لا إصلاح الوضع ، اتصل دعم سكايب لمزيد من المساعدة.
كيفية إصلاح شاشة" خارج المكان " على سكايب
عندما ترى الرسالة" ليس في مكان " على سكايب على الشاشة ، فهذا يعني أن جهة الاتصال التي تريد الاتصال بها غير متوفرة حاليا أو غير نشطة.
إذا كنت ترغب في إصلاح هذا وتأكد من أن جهة الاتصال ستراك كما هو متاح ، فاتبع هذه التوصيات:
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر. تحقق من سرعة واستقرار اتصال الإنترنت للتأكد من أن مشاكل شاشة "خارج المكان" لا تتعلق بها.
- تحقق من حالة حساب سكايب الخاص بك. تأكد من تعيين حالتك على" متاح "أو"متصل". إذا تم تعيين حالتك على" العمل "أو" مشغول " ، فسيرى المستخدمون الآخرون أنك غير متاح.
- تحقق من إعدادات الخصوصية سكايب الخاص بك. ربما تكون قد وضعت قيودا على رؤية حسابك أو إمكانية الوصول إليه. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك وتأكد من أن المستخدمين الآخرين يمكنهم رؤيتك كما هو متاح.
- أعد تشغيل سكايب أو أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل عرض "في غير محله" بسبب الأعطال الفنية. أعد تشغيل سكايب أو أعد تشغيل الكمبيوتر لإصلاح المشكلات الفنية المحتملة.
إذا استمر عرض "في غير محله" بعد اتباع كل هذه التوصيات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجهة الاتصال التي تحاول الاتصال بها. في هذه الحالة ، اتصل بمسؤول سكايب أو مالك جهة الاتصال وحدد ما إذا كان متاحا حاليا.
تحديث إصدار سكايب والنظام
إذا كان سكايب يعرض "خارج المكان" ، فمن المستحسن تحديث إصدار سكايب ونظام التشغيل على جهازك. عادة ، المبدعين من سكايب تقدم إصدارات جديدة مع مرور الوقت ، وتحديد المشاكل القائمة وإضافة ميزات جديدة.
لتحديث سكايب والنظام في ويندوز ، اتبع التعليمات التالية:
- افتح سكايب.
- انتقل إلى قائمة المساعدة وحدد حول سكايب.
- في نافذة حول ، تحقق من إصدار سكايب الحالي.
- إذا كان الإصدار الجديد هو متاح ، انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وتحميل أحدث إصدار.
- قم بتثبيت الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
تحديثات سكايب على أنظمة التشغيل الأخرى مثل ماك ، دائرة الرقابة الداخلية والروبوت قد تختلف أثناء عملية التحديث ، ولكن المبدأ لا يزال هو نفسه: العثور على أحدث إصدار من سكايب على الموقع الرسمي ، وتحميل وتثبيته.
بالإضافة إلى تحديث سكايب ، فمن المستحسن أيضا لتحديث نظام التشغيل على جهازك. يمكن أن يكون سبب معظم المشاكل مع عرض حالة "خارج المكان" من عدم توافق الإصدار الحالي من سكايب مع نظام التشغيل. تثبيت آخر التحديثات سوف تساعد على القضاء على مثل هذه المشاكل وضمان عملية سكايب أكثر استقرارا.
هام: قبل التحديث ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر من أجل تحميل وتثبيت الإصدار الجديد من سكايب ونظام التشغيل بنجاح.