واتس اب هي واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما لا يتم نقل جهات الاتصال الخاصة بهم إلى واتساب بعد تثبيت التطبيق على جهاز جديد أو بعد تحديثه.
أحد الأسباب الرئيسية لعدم نقل جهات الاتصال إلى واتساب هو المزامنة غير الصحيحة مع دفتر عناوين الجهاز. إذا لم يتم عرض جهات الاتصال الخاصة بك في واتساب ، يجب عليك التحقق مما إذا كان دفتر العناوين الخاص بك متزامنا بشكل صحيح مع التطبيق.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو تعطيل وصول واتساب إلى دفتر العناوين الخاص بك أو إعدادات التطبيق غير الصحيحة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك والسماح لـ واتساب بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
المجلس: إذا لم يتم نقل جهات الاتصال الخاصة بك إلى واتساب ، فجرب الخطوات التالية:
- تأكد من مزامنة دفتر العناوين الخاص بك بشكل صحيح مع التطبيق
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك واسمح لـ واتساب بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك
- أعد تشغيل جهازك وأعد تثبيت واتساب إذا استمرت المشكلة
في الختام ، قد تكون أسباب عدم نقل جهات الاتصال إلى واتساب هي المزامنة غير الصحيحة مع دفتر العناوين أو إعدادات خصوصية التطبيق غير الصحيحة. ومع ذلك ، باستخدام الطرق البسيطة الموضحة أعلاه ، ستتمكن من حل هذه المشكلة والاستمتاع بالوظائف الكاملة لـ واتساب.
- لماذا لم يتم نقل جهات الاتصال إلى واتساب
- نسخة قديمة من التطبيق
- عدم الوصول إلى جهات الاتصال
لماذا لم يتم نقل جهات الاتصال إلى واتساب
عندما يقوم المستخدم بتثبيت واتساب على جهاز جديد أو يقوم بتحديث التطبيق على الجهاز الحالي ، غالبا ما تكون هناك مشاكل في نقل جهات الاتصال. يمكن أن يكون سبب ذلك عدة أسباب:
- عدم وجود أذونات. تتطلب بعض الأجهزة إذنا للوصول إلى جهات الاتصال قبل أن يتمكن واتساب من استيرادها. إذا لم يتم منح الإذن عند تثبيت التطبيق أو تحديثه ، فقد يتم تخطي جهات الاتصال.
- عدم التزامن مع دفتر العناوين. يستخدم واتساب دفتر عناوين جهازك لاستيراد جهات الاتصال. إذا لم يكن لديك مزامنة أو تحديث دفتر العناوين ، فلن يتمكن واتساب من العثور على إضافات أو تغييرات جديدة في جهات الاتصال.
- مشاكل مع السحابة. إذا كنت تستخدم الخدمات السحابية مثل جهات اتصال جوجل أو آي كلاود ولديك مشاكل في المزامنة أو الوصول إلى السحابة ، فلن يتمكن واتساب من الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
- غياب أرقام الهواتف. إذا لم تكن هناك أرقام هواتف لجهات الاتصال في دفتر عناوين جهازك ، فلن يتمكن واتساب من نقلها.
- مشاكل في استعادة النسخة الاحتياطية. إذا كان لديك نسخة احتياطية من واتساب لا يمكن استعادتها أو احتوت على بيانات اتصال غير كاملة ، فلا يمكن نقلها.
إذا كان لديك مشاكل في نقل جهات الاتصال إلى واتس اب ، فمن المستحسن للتحقق والقضاء على الأسباب المذكورة أعلاه. قم بتعيين الأذونات اللازمة للتطبيق ، وتحديث دفتر العناوين ، وإصلاح مشاكل السحابة ، وإضافة أرقام الهواتف إلى جهات الاتصال والتحقق من النسخة الاحتياطية إذا لزم الأمر. سيساعدك هذا على مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع واتساب وحل المشكلة.
نسخة قديمة من التطبيق
قد يكون أحد أسباب عدم نقل جهات الاتصال إلى واتساب إصدارا قديما من التطبيق على جهازك. إذا كان لديك إصدار قديم من واتساب مثبتا ، فقد لا يدعم ميزة النقل التلقائي لجهات الاتصال.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. في معظم الحالات ، يحدث التحديث تلقائيا إذا تم تمكين الإعداد المناسب على جهازك. ومع ذلك ، إذا تم تعطيل التحديثات التلقائية أو كنت تريد تحديث التطبيق يدويا ، فاتبع هذه التعليمات:
لأجهزة تشغيل نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية:
1. افتح متجر التطبيقات على جهازك.
2. انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات " أسفل الشاشة.
3. قم بالتمرير خلال قائمة التحديثات المتاحة حتى تجد واتساب.
4. إذا كان هناك زر تحديث بجوار واتساب ، فانقر عليه.
للأجهزة التي تعمل على نظام التشغيل أندرويد:
1. افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
2. انقر فوق رمز القائمة (الموجود عادة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة) وحدد "ألعابي وتطبيقاتي".
3. في قسم" مثبت " ، ابحث عن واتس اب.
4. إذا كان هناك زر تحديث بجوار واتساب ، فانقر عليه.
بعد تحديث التطبيق ، حاول نقل جهات الاتصال إلى واتساب مرة أخرى. في معظم الحالات ، يحل هذا المشكلة ويتم نقل جميع جهات الاتصال بنجاح إلى برنامج المراسلة.
عدم الوصول إلى جهات الاتصال
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم نقل جهات الاتصال إلى واتساب هو عدم الوصول إلى جهات الاتصال على الجهاز أو في إعدادات التطبيق.
إذا لم تمنح الإذن للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك عند تثبيت واتساب ، فلن يتمكن التطبيق من استيرادها تلقائيا. في هذه الحالة ، يجب منح الوصول يدويا إلى جهات اتصال واتساب في إعدادات الجهاز.
لتوفير الوصول إلى جهات الاتصال على أجهزة الروبوت ، اتبع التعليمات:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- حدد "التطبيقات"أو" التطبيقات والإشعارات".
- ابحث عن "واتساب" وحدده.
- انتقل إلى علامة التبويب أذونات.
- تأكد من تنشيط إذن الوصول إلى جهات الاتصال.
لتوفير الوصول إلى جهات الاتصال على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية, اتبع التعليمات:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- حدد "الخصوصية".
- حدد "جهات الاتصال".
- تأكد من تنشيط إذن الوصول إلى جهات اتصال واتساب.
بعد منح حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال قد تم نقلها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجهات الاتصال المحفوظة على الجهاز. تأكد من أن جهات الاتصال موجودة في مجلد جهات الاتصال العادية وليست جهات اتصال خاصة ، مثل جهات اتصال بطاقة سيم ، وتحقق أيضا من أن حساب جوجل أو أبل الذي تستخدمه يحفظ جهات الاتصال.