البخار هو منصة شعبية للتوزيع الرقمي لألعاب الكمبيوتر ، والذي يتضمن العديد من الميزات ، بما في ذلك القدرة على تحديث الألعاب تلقائيا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يحدث تحديث البخار. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بدءا من مشاكل الاتصال بالإنترنت وتنتهي مع مشاكل في برنامج البخار.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم تحديث ستيم هو مشكلة الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تواجه صعوبات في الاتصال بالشبكة أو مشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك ، فقد لا تتمكن ستيم من الوصول إلى خوادمها للحصول على التحديثات. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالتحقق من حالة اتصالك بالإنترنت والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشاكل مع تحديث البخار مشاكل في برنامج البخار نفسه. في بعض الأحيان قد لا يتم تحميل تحديثات البخار أو تثبيتها بسبب أخطاء في رمز البرنامج أو يتعارض مع البرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالات ، فمن المستحسن إعادة تشغيل البخار والتحقق من سلامتها ، أو إعادة تثبيت البرنامج تماما.
يرجى ملاحظة أنه للتشغيل العادي للبخار وتحديثات البرنامج ، يجب أن يكون لديك مساحة كافية على القرص الثابت وحقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وبالإضافة إلى ذلك ، فمن الممكن أن سبب المشاكل مع تحديث البخار يكمن في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمنع وصول ستيم إلى الإنترنت أو ملفاته ، فلن يتم تنزيل التحديثات. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، بالإضافة إلى إضافة البخار إلى الاستثناءات لتشغيل البرنامج بشكل أكثر أمانا.
- لماذا لا يتم تحديث البخار وكيفية إصلاحه
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت البخار
- تحقق من وجود تحديثات للبخار
- تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على القرص
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من متطلبات النظام اللازمة
- الاتصال دعم البخار
لماذا لا يتم تحديث البخار وكيفية إصلاحه
1. لا يوجد اتصال بالإنترنت: تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا تم تعطيله أو غير مستقر ، والبخار لن تكون قادرة على تحميل وتثبيت التحديثات. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر ، وتحقق من الاتصال السلكي أو اللاسلكي.
2. مشاكل مع خوادم البخار: في بعض الأحيان تحدث المشكلة بسبب مشاكل فنية على خوادم البخار. تحقق من حالة خوادم البخار على الموقع الرسمي أو انتظر لفترة حتى يتم حل المشكلة.
3. عدم كفاية مساحة القرص الحرة: إذا نفد جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مساحة القرص الحرة ، والبخار لن تكون قادرة على تحميل وتثبيت التحديثات. قم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية.
4. مشاكل مع برامج مكافحة الفيروسات: برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان منع تحديثات البخار ، معتبرا أنها يحتمل أن تكون ضارة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتشغيل تحديث البخار مرة أخرى.
5. ملفات البخار: ملفات البخار التالفة أو المفقودة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع التحديثات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبخار أو إعادة تثبيت عميل البخار. يمكن العثور على تعليمات حول هذه المشكلة على موقع البخار الرسمي.
6. مشاكل في تحديث نظام التشغيل: في بعض الحالات ، قد تواجه ستيم مشكلة تحديث بسبب أخطاء في نظام التشغيل نفسه. تأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك يحتوي على آخر التحديثات وإصلاحات الأخطاء.
التوصيات المرفقة أعلاه يجب أن تساعدك على حل المشكلة مع التحديث البخار. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال دعم البخار لمزيد من المساعدة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
1. تحقق من اتصال الإنترنت على جهازك. |
2. حاول فتح صفحة ويب في متصفح للتحقق من صحة اتصال الإنترنت. |
3. تأكد من أن التطبيقات الأخرى التي تستخدم الإنترنت تعمل بشكل صحيح. |
4. تحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت باستخدام أدوات خاصة عبر الإنترنت. |
5. إذا كنت تستخدم واي فاي ، حاول الاتصال بالإنترنت عبر كابل إيثرنت للتحقق من استقرار الاتصال. |
6. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح مشاكل الاتصال المحتملة. |
إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد إكمال هذه الخطوات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة ونصائح إضافية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت البخار
يمكن أن تساعد هذه الطريقة في حل المشكلة مع تحديث البخار:
- أغلق عميل البخار.
- افتح مستكشف الملفات واتبع المسار: C:\Program الملفات (س 86) \ بخار\ (إذا لم يكن لديك وضع بخار قياسي ، فحدد المسار وفقا للتثبيت الخاص بك).
- احذف جميع الملفات والمجلدات باستثناء:
- بعد حذف الملفات والمجلدات المتبقية ، قم بتشغيل عميل ستيم مرة أخرى.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبخار ، سيقوم البرنامج بإنشاء ملفات جديدة ، وهذا يمكن أن يساعد في إصلاح مشاكل التحديث. يرجى ملاحظة أنه بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت البخار ، قد تحتاج إلى إعادة تفويض في البرنامج.
تحقق من وجود تحديثات للبخار
إذا لم يكن لديك تحديث البخار التلقائي ، تحقق مما إذا كانت الإصدارات الجديدة من البرنامج متاحة للتثبيت. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه.
- افتح عميل البخار وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق علامة التبويب" بخار " في شريط التنقل العلوي.
- حدد " التحقق من وجود تحديثات..."من القائمة المنسدلة.
سيبدأ البخار التحقق من الإصدارات الجديدة من البرنامج ، وإذا كانت متوفرة ، وسوف نقدم لكم لتحميل وتثبيت التحديثات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر حتى ينجح التحديث.
إذا كان التحديث لا يزال لا يحدث بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، قد يكون لديك نسخة قديمة من البخار المثبتة. حاول إعادة تثبيت البرنامج من موقع البخار الرسمي وكرر عملية التحقق من التحديث مرة أخرى. تأكد أيضا من أن لديك مساحة كافية على القرص الثابت لتثبيت التحديثات.
تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على القرص
قد يكون أحد أسباب عدم حدوث تحديث البخار هو عدم وجود مساحة خالية على محرك الأقراص الثابتة. البخار يتطلب مساحة كافية لتحميل وتثبيت التحديثات ، لذلك تأكد من أن لديك ما يكفي من مساحة القرص الحرة.
للتحقق من مقدار مساحة القرص الحرة ، افتح مستكشف الملفات وابحث عن القسم الذي تم تثبيت البخار فيه. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا القسم وحدد خصائص. في النافذة التي تفتح ، سترى مقدار مساحة القرص المستخدمة والحرة.
إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية ، فحاول حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية لتحرير مساحة على القرص. يمكنك أيضا نقل البخار إلى قسم آخر أو القرص الصلب مع كمية أكبر من المساحة الحرة.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا لم يحدث التحديث البخار ، واحدة من الطرق البسيطة لحل المشكلة قد يكون لإعادة تشغيل الكمبيوتر. ستساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وتحديث جميع المكونات الضرورية لعمل البخار.
لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، ثم انقر فوق رمز إيقاف التشغيل. في القائمة التي تفتح ، حدد"إعادة التشغيل". بدلا من ذلك ، يمكنك أيضا الضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين+ص ، اكتب الأمر "إيقاف/ص" (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، في محاولة لبدء البخار مرة أخرى ومعرفة ما اذا كان التحديث يجري. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فانتقل إلى الخطوة التالية في قائمة التوصيات.
تحقق من متطلبات النظام اللازمة
قبل تحديث البخار ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات:
- نظام التشغيل: ويندوز 7 ، ماك ، أو لينكس
- المعالج: على الأقل إنتل كور ديو 2.0 غيغاهرتز أو ما يعادلها
- ذاكرة الوصول العشوائي: 2 جيجابايت على الأقل
- مساحة القرص الصلب: 1 غيغابايت على الأقل من المساحة الحرة
- بطاقة جرافيك: يدعم دايركت 9 وتظليل نموذج 3
- بطاقة الصوت: يدعم دايركت 9.0 ج
- اتصال بالإنترنت: لتنزيل التحديثات والألعاب
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بهذه المتطلبات ، فقد تحتاج إلى تحديث جهازك أو نظام التشغيل قبل المتابعة.
الاتصال دعم البخار
إذا واجهت مشاكل في تحديث البخار ولا يمكنك العثور على حل بنفسك ، نوصي بالاتصال بدعم البخار. فريق الدعم الفني البخار على استعداد لمساعدتك في حل أي مشاكل تتعلق بتحديث العميل البخار.
قبل الاتصال بدعم البخار ، تأكد من أنك قد أعدت جميع المعلومات اللازمة. قم بتضمين البيانات التالية:
- وصف المشكلة: صف بالتفصيل المشكلة التي تواجهها. حدد وقت حدوثه والإجراءات التي اتخذتها ورسائل الخطأ التي تظهر.
- نسخة العميل البخار: حدد إصدار عميل البخار الذي تستخدمه. يوصى دائما باستخدام أحدث إصدار متاح.
- مواصفات الكمبيوتر: قدم معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك نظام التشغيل ومقدار ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة القرص الحرة.
- برامج أخرى وبرامج مكافحة الفيروسات: حدد البرامج الأخرى التي قمت بتثبيتها ، وكذلك برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه.
- لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة: إذا أمكن ، قم بإرفاق لقطات شاشة أو تسجيلات شاشة لإظهار المشكلة التي تحدث.
بعد إعداد جميع المعلومات اللازمة ، يمكنك الاتصال بدعم البخار. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع البخار الرسمي ، والعثور على قسم الدعم واتبع التعليمات لإنشاء طلب دعم.
عن طريق الاتصال بالدعم البخار ، سوف تتلقى المساعدة والتوصيات المهنية لحل المشاكل مع تحديث العميل البخار.