واتساب هو أحد أشهر تطبيقات المراسلة الفورية التي يستخدمها ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتم تشغيل أصوات الإشعارات في التطبيق.
تلعب الإشعارات الصوتية في واتساب دورا مهما في عدم فقدان الرسائل أو المكالمات المهمة. عندما لا تعمل ، يمكن أن تكون مزعجة للغاية وغير مريحة. في مثل هذه الحالات ، من المهم معرفة سبب هذه المشكلة وإيجاد حل مناسب.
هناك العديد من الأسباب المحتملة وراء توقف إشعارات واتساب الصوتية عن العمل. قد يكون هذا بسبب إعدادات الإشعارات على الجهاز ، أو مشاكل الاتصال ، أو الإعدادات غير الصحيحة للتطبيق نفسه ، أو حتى الأخطاء في تشغيله.
- لماذا لا يقوم واتساب بتشغيل الإشعارات الصوتية: الأسباب والحلول
- أسباب عدم تشغيل واتساب للإشعارات الصوتية:
- حلول لمشكلة الإخطارات الصوتية في واتس اب:
- مشاكل في إعدادات الصوت على الجهاز
- تم إيقاف تشغيل صوت الإشعارات في التطبيق
- يتم حظر الإخطارات على الجهاز
- مشاكل في تحديث التطبيق
- لا توجد ذاكرة كافية على الجهاز لتشغيل الصوت
- الملفات الصوتية للإشعارات الفاسدة أو التالفة
لماذا لا يقوم واتساب بتشغيل الإشعارات الصوتية: الأسباب والحلول
واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك التواصل مع الأصدقاء والعائلة من خلال الرسائل النصية والمكالمات الصوتية والمرئية. ومع ذلك ، قد يجد المستخدمون أحيانا أن تطبيق واتساب لا يقوم بتشغيل الإشعارات الصوتية ، مما قد يؤدي إلى فقدان الرسائل ومشاكل الاتصال. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أسباب عدم تشغيل واتساب للإشعارات الصوتية ، بالإضافة إلى تقديم حلول لهذه المشكلات.
أسباب عدم تشغيل واتساب للإشعارات الصوتية:
- حظر الإشعارات على الجهاز. ربما تكون قد حظرت إشعارات تطبيق واتساب عن طريق الخطأ أو عن قصد على هاتفك الذكي. تحقق من إعدادات الإشعارات بجهازك وتأكد من السماح لتطبيق واتساب بإرسال إشعارات صوتية.
- يتم تعطيل صوت الإعلام في إعدادات واتس اب. هناك أيضا إعدادات إعلام داخل تطبيق واتساب قد يتم تعطيلها أو تكوينها بشكل غير صحيح. تحقق من إعدادات الإشعارات الصوتية داخل التطبيق وتأكد من تمكين الإشعارات الصوتية وتحديد الصوت المناسب.
- من الضروري التحقق من مستوى الصوت على الجهاز. من الممكن أن يكون مستوى الصوت على جهازك منخفضا جدا أو يتم إيقاف تشغيل الصوت تماما. تأكد من تشغيل وحدة تخزين الإشعارات وتعيين مستوى الصوت على مستوى كاف.
- مشاكل في الاتصال أو إعدادات الإنترنت. إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال أو إعدادات الإنترنت على جهازك أو في واتساب ، فقد يتسبب ذلك أيضا في فقد صوت الإشعار. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وتحقق من إعدادات شبكة واتساب.
- مشاكل في تحديث تطبيق واتس اب. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الإشعارات الصوتية مرتبطة بعدم التوافق بين إصدار التطبيق وجهازك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب وتحقق من وجود تحديثات محتملة في متجر التطبيقات الخاص بك.
حلول لمشكلة الإخطارات الصوتية في واتس اب:
- تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك واسمح لواتساب بإرسال إشعارات صوتية.
- قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات تطبيق واتساب وتأكد من تمكين إعدادات إعلام الصوت وتحديد الصوت المناسب.
- تحقق من مستوى الصوت على جهازك وتأكد من ضبط مستوى صوت الإشعارات على مستوى كاف.
- تحقق من اتصال الإنترنت والإعدادات على جهازك وفي واتساب للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته. يمكن أن يساعد ذلك في حل مشكلات التوافق المحتملة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو طلب المساعدة من المتخصصين في مجال الدعم الفني للجهاز لحل هذه المشكلة.
مشاكل في إعدادات الصوت على الجهاز
إذا لم تقم إشعارات واتساب بتشغيل الصوت ، فقد يكون السبب مشكلة في إعدادات الصوت على جهازك. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة:
- تحقق من وضع الصوت على جهازك. ربما تكون قد قمت بتحويله عن طريق الخطأ إلى الوضع الصامت أو قمت بتشغيل "عدم الإزعاج". تأكد من تشغيل الصوت ويعمل بشكل جيد مع التطبيقات الأخرى.
- تحقق من إعدادات الصوت في واتس اب. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق واتساب ، وافتح قائمة الإعدادات أو إعدادات الإشعارات وتأكد من تمكين الإشعارات الصوتية وتحديد الصوت الصحيح. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة صوتا محددا بشكل غير صحيح أو إيقاف تشغيله.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. يمكن للمطورين إصدار تحديثات تعمل على إصلاح مشكلات الصوت والإشعارات. تحقق جوجل اللعب (لالروبوت) أو المتجر (لدائرة الرقابة الداخلية) للحصول على تحديثات للواتس اب.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت في واتساب بعد كل هذه الإجراءات ، فقد تكون هناك أسباب أو مشاكل أخرى على جهازك أو في التطبيق نفسه. اتصل بدعم واتساب أو فكر في تثبيت تطبيقات مراسلة بديلة.
تم إيقاف تشغيل صوت الإشعارات في التطبيق
إذا لم يكن لديك صوت إعلام في تطبيق واتساب ، فربما تكون قد أوقفت تشغيله عن طريق الخطأ أو لديك إعدادات صوت خاطئة. اتبع هذه الخطوات للتحقق من صوت الإشعار وتشغيله في واتساب.
تحقق من إعدادات الصوت في تطبيق واتساب نفسه.
افتح تطبيق واتساب وانقر على أيقونة بثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. ثم حدد" الإعدادات " من القائمة المنسدلة.
في إعدادات واتس اب ، حدد " الإخطارات "ثم"صوت الإعلام". تأكد من تعيين صوت الإشعار المتوقع. إذا لم يكن هناك صوت ، فحدد صوتا آخر من القائمة.
تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز.
إذا تم بالفعل ضبط إعدادات الصوت في تطبيق واتساب نفسه بشكل صحيح ، ولكنك ما زلت لا تسمع صوت الإشعار ، فتحقق من إعدادات الصوت على جهازك. تحقق من مستوى الصوت وتأكد من عدم كتم الصوت لتطبيق واتساب نفسه.
أعد تثبيت تطبيق واتساب.
إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع صوت الإشعار ، فحاول حذف تطبيق واتساب وإعادة تثبيته على جهازك. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي مشاكل في إعدادات التطبيق واستعادة صوت الإشعار.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل مشكلة صوت الإشعار في تطبيق واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لواتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
يتم حظر الإخطارات على الجهاز
إذا لم يكن لديك صوت إعلام في واتساب ، فمن المحتمل أن تكون الإشعارات قد تم حظرها على جهازك. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
حقوق الوصول إلى الإشعارات غير الكافية: تأكد من أن واتساب لديه حقوق الوصول إلى الإشعارات الضرورية على جهازك. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات — الإشعارات — إشعارات التطبيق. ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات وتأكد من تمكين الإشعارات.
يتم تنشيط وضع "الصمت": إذا كان الجهاز في وضع" الصمت "أو" عدم الإزعاج " ، يمكن إيقاف تشغيل صوت إشعارات واتساب. تأكد من عدم تنشيط وضع" الصمت " وتشغيل صوت الإشعار.
صوت الإعلام هو خارج: تحقق من إعدادات صوت الإعلام على جهازك. ربما تم إيقاف تشغيل صوت الإشعار أو ضبطه على مستوى صوت منخفض. زيادة حجم صوت الإعلام أو تعيينه إلى المستوى المناسب.
مشاكل في إعدادات إعلام واتساب: في بعض الأحيان يمكن تعطيل إشعارات واتساب أو تكوينها بشكل غير صحيح في التطبيق نفسه. انتقل إلى إعدادات الإشعارات داخل واتساب للتأكد من تكوين جميع إعدادات الإشعارات بشكل صحيح.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في استعادة صوت الإشعارات في واتساب ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهازك أو التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
مشاكل في تحديث التطبيق
في بعض الحالات ، قد يكون عدم وجود صوت إعلام في واتساب بسبب مشاكل في تحديث التطبيق.
فيما يلي بعض الأسباب والحلول الممكنة لهذه المشكلة:
- إصدار قديم: إذا كان لديك إصدار قديم من واتساب مثبتا ، فقد تكون هناك مشكلة في صوت الإشعار. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. يمكنك التحقق من وجود تحديثات على جوجل اللعب أو المتجر ، اعتمادا على نظام التشغيل الخاص بك.
- قيود مهام الخلفية: في بعض الحالات ، قد يحد نظام تشغيل هاتفك من مهام الخلفية لتوفير الطاقة. قد يتسبب هذا في فقدان صوت إشعارات واتساب. تحقق من بطارية جهازك وإعدادات توفير الطاقة وتأكد من السماح للواتساب بالعمل في الخلفية.
- مشاكل التثبيت: إذا قمت بتثبيت تحديث واتساب ، ولكن صوت الإعلام لا يزال لا يعمل ، قد لا يكون التثبيت قد اكتمل بنجاح. حاول إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى من الإصدار المحدث.
إذا لم يكن هناك حتى الآن صوت إعلام في واتساب بعد محاولة تحديث التطبيق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى على جهازك أو بالتطبيق نفسه. يوصى بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
لا توجد ذاكرة كافية على الجهاز لتشغيل الصوت
إذا لم يكن لديك صوت إعلام في واتساب ، فقد يكون أحد الأسباب هو نقص الذاكرة الخالية على جهازك. إذا لم تكن هناك ذاكرة كافية ، فقد يتم إيقاف الصوت مؤقتا أو تشغيله بشكل سيئ. لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه:
- قم بتحسين المساحة الخالية على جهازك عن طريق حذف الملفات والصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات غير الضرورية وغير المستخدمة.
- نقل بعض البيانات إلى بطاقة الذاكرة إذا كان جهازك يدعم استخدام بطاقات الذاكرة الرقمية المؤمنة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب لتحرير مساحة إضافية. في إعدادات الجهاز ، ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات "، وحدد واتساب وانقر على زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
إذا ، بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، لا يزال لديك صوت الإخطارات في واتس اب ، قد تحتاج إلى تحرير المزيد من الذاكرة أو طلب المساعدة من متخصص.
الملفات الصوتية للإشعارات الفاسدة أو التالفة
سبب آخر لعدم وجود صوت الإعلام في واتس اب قد يكون وجود ملفات صوتية تالفة أو تالفة تستخدم للإشعارات الصوتية. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، إذا تم تحميل الملف بشكل غير صحيح أو تلف الملف الصوتي أثناء نقل البيانات.
للتحقق مما إذا كان ملف الإشعار تالفا ، يمكنك محاولة الاستماع إليه على جهاز آخر أو الاستماع إلى ملف صوتي آخر للإعلام في واتساب.
إذا كان الملف تالفا حقا ، فستحتاج إلى استبداله بملف صوتي يعمل حتى تبدأ الإشعارات في إنتاج الصوت مرة أخرى. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تنزيل أو إنشاء ملف صوتي جديد للإعلام واستبدال الملف الموجود على الجهاز.
فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها لاستبدال ملف صوت الإشعارات في واتساب:
- ابحث عن ملف صوت الإشعار المناسب. يمكنك تنزيله من الإنترنت أو إنشائه بنفسك.
- انتقل إلى إعدادات واتس اب على جهازك.
- حدد "الإخطارات".
- ابحث عن خيار" نغمة الإشعارات " أو شيء مشابه. اضغط عليها.
- حدد ملف صوت إشعار جديد من قائمة الملفات الموجودة على جهازك.
- احفظ التغييرات وأغلق إعدادات واتساب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يستخدم واتساب الملف الصوتي الجديد للإشعارات ، ويجب أن يظهر الصوت مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون المشكلة في مكان آخر ويجب عليك الاتصال بدعم واتساب أو متخصصي إصلاح الأجهزة للحصول على المساعدة.