واتس اب هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شيوعا ، حيث يسمح للمستخدمين بتبادل الرسائل ليس فقط بتنسيق نصي ، ولكن أيضا من خلال الرسائل الصوتية والمكالمات. ولكن ماذا لو توقف الهاتف الذكي سامسونج جعل الصوت عند تلقي الرسائل في واتس اب?
أي صوت في ال واتساب على سامسونج قد يسبب بعض المشاكل التقنية ، فضلا عن التغييرات في إعدادات الجهاز. في هذه المقالة ، سوف ننظر في عدة أسباب محتملة لعدم وجود الصوت في واتس اب والحل لهذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تحقق من إعدادات الصوت على جهاز سامسونج الخاص بك. تأكد من ضبط حجم الإشعارات على الحد الأقصى أو على مستوى مناسب لك. تأكد أيضا من أن جهازك ليس في وضع "صامت" أو "اهتزاز".
لماذا لا يعمل الصوت في واتس اب عند تلقي رسالة على سامسونج?
الكاتب: اسمك
المشكلة مع عدم وجود الصوت في واتس اب عند تلقي رسالة على أجهزة سامسونج يمكن أن يكون سببها عدة أسباب. دعونا ننظر إلى بعض منهم:
- كتم الصوت في تطبيق واتساب: تحقق من إعدادات الصوت في تطبيق واتساب نفسه. تأكد من ضبط الصفارة المناسبة للإشعارات وعدم ضبط مستوى الصوت على الصفر.
- إعدادات صوت الجهاز: تحقق من إعدادات الصوت على جهاز سامسونج نفسه. تأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على الصفر وأن الصوت قيد التشغيل.
- "الوضع غير المقسم" (عدم الإزعاج): تحقق من إعدادات" الوضع غير المقسم " على جهازك. إذا تم تمكينه ، فيمكن كتم صوت الإشعارات. اضبط الوضع على" معطل " للسماح بتلقي إشعارات واتساب بالصوت.
- تحديث التطبيق: تأكد من تحديث تطبيق واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار. ربما أصدر المطورون تحديثات تحل مشكلة نقص الصوت.
- مشاكل ملفات الوسائط: إذا حدثت المشكلة فقط مع أنواع معينة من الرسائل (على سبيل المثال ، مع الملفات الصوتية) ، فقد يكون السبب هو تكوين تطبيق غير صحيح أو ملفات وسائط تالفة. حاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته لإصلاح هذه المشكلة.
إذا لم تساعد العديد من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو سؤال مستخدمي سامسونج الآخرين الذين لديهم مشكلة مماثلة حول الحلول الممكنة.
الأسباب المحتملة لعدم وجود الصوت
إذا لم يكن لديك صوت عند تلقي رسائل واتساب على جهاز سامسونج الخاص بك ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب:
1. يتم تمكين وضع" كتم الصوت". تأكد من عدم تمكين وضع كتم الصوت على جهازك. للتحقق من ذلك ، اسحب الشاشة لأسفل لفتح شريط الإشعارات وتأكد من عدم شطب رمز "الصوت".
2. يتم إيقاف تشغيل صوت الإعلام في تطبيق واتس اب نفسه. افتح تطبيق واتساب ، وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد الإعدادات. ثم انتقل إلى قسم الإشعارات وتحقق من تمكين الإشعارات وعدم إيقاف تشغيل صوت الإشعار.
3. انخفاض مستوى الصوت. تأكد من ضبط مستوى الصوت على جهازك على مستوى عال بدرجة كافية. اضغط على زر مستوى الصوت على جانب الجهاز وقم بزيادة مستوى الصوت إلى القيمة القصوى.
4. يتم حظر صوت الإعلام على مستوى النظام. تأكد من عدم حظر صوت الإعلام على مستوى النظام. انتقل إلى" إعدادات "جهازك ، ثم حدد" الأصوات والاهتزاز " أو قسم مشابه وتأكد من عدم كتم صوت الإشعار أو حظره.
إذا كنت قد تحققت من كل هذه الأسباب المحتملة ولم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المحتمل أن تحاول إعادة تثبيت تطبيق واتساب أو الاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.