واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتم تسليم الرسائل إذا تم إيقاف تشغيل شاشة أجهزتهم. هذا يمكن أن يسبب الارتباك والإزعاج. لفهم هذه المشكلة ، نحتاج إلى التفكير في كيفية عمل واتساب وما هي الإعدادات المتعلقة بتسليم الرسائل.
عند إيقاف تشغيل شاشة الجهاز ، يمكنه التبديل إلى وضع السكون أو توفير الطاقة. في هذا الوضع ، غالبا ما تحد التطبيقات من نشاطها لتوفير طاقة البطارية. بالنسبة إلى واتساب ، هذا يعني أنه يمكنه تعليق عملية تسليم الرسائل مؤقتا. إذا تم تمكين ميزة" العمل الذكي "أو" البطارية " في نظام التشغيل الخاص بك ، فيمكنها تلقائيا تحديد نشاط واتساب لتمديد وقت تشغيل الجهاز.
ومع ذلك ، يسعى واتساب دائما إلى توصيل الرسائل إن أمكن. للقيام بذلك ، يستخدم التطبيق أساليب مختلفة اعتمادا على نظام التشغيل. على سبيل المثال ، على أجهزة أندرويد ، يمكن لواتساب استخدام ميزة خدمات غوغل بلاي لإعلامك بالرسائل الواردة وتسليمها. لذلك ، إذا كان جهاز الروبوت الخاص بك تعطيل واتس اب عندما تكون الشاشة هو خارج ، وربما يجب عليك التحقق من إعدادات خدمات جوجل اللعب والتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
- لماذا لا تأتي الرسائل إلى واتس اب عندما تكون الشاشة مغلقة?
- الميزات التقنية للرسول
- طرق تشغيل الجهاز المحمول
- توفير طاقة البطارية
- إعلام وإعدادات توفير الطاقة
- فشل النظام المحتمل
- طرق لحل المشكلة
لماذا لا تأتي الرسائل إلى واتس اب عندما تكون الشاشة مغلقة?
تطبيق واتساب للجوال ، مثل العديد من برامج المراسلة الأخرى ، لديه سلوك معين فيما يتعلق بإرسال واستقبال الرسائل عند إيقاف تشغيل شاشة الجهاز. هناك عدة أسباب لعدم وصول رسائل واتساب إلى المستلم عند إيقاف تشغيل الشاشة أو عندما يكون الجهاز في وضع السكون.
أولا ، توفير الطاقة. عند إيقاف تشغيل الشاشة ، تبدأ العديد من الهواتف الذكية في توفير الطاقة عن طريق إيقاف تشغيل التطبيقات في الخلفية. قد يتم أيضا تعليق واتساب ، مما قد يؤخر تسليم الرسائل.
ثانيا ، اتصال الإنترنت. مطلوب اتصال إنترنت مستمر لإرسال واستقبال الرسائل على واتس اب. إذا كان الجهاز في منطقة بها إشارة سيئة أو فقد الاتصال ، فقد لا تصل الرسائل إلى المستلم. عند إيقاف تشغيل الشاشة ، يمكن للجهاز التبديل تلقائيا إلى وضع الاستعداد وفصل اتصال الإنترنت لتوفير الطاقة.
ثالثا ، إعدادات الإعلام. إذا تم تمكين إعدادات التنبيه التي تعطل تنبيهات الصوت أو الاهتزاز أثناء إيقاف تشغيل الشاشة ، فقد لا تلاحظ رسائل جديدة حتى المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل الشاشة. تأكد من إعداد التنبيهات بشكل صحيح ليتم إعلامك بالرسائل الجديدة ، حتى عند إيقاف تشغيل الشاشة.
رابعا ، القيود المفروضة على نظام التشغيل. تحتوي بعض أنظمة التشغيل على قيود على تشغيل التطبيقات في الخلفية. يمكن تعليق واتساب أو تقييده في قدراته عند إيقاف تشغيل الشاشة لحفظ موارد الجهاز.
بشكل عام ، إذا لم يتم تسليم رسائلك إلى واتساب عند إيقاف تشغيل شاشة الجهاز ، فقد يكون السبب هو قيود توفير الطاقة أو مشاكل الاتصال بالإنترنت أو إعدادات الإشعارات غير الصحيحة أو قيود نظام التشغيل. يوصى بالتحقق من كل هذه الجوانب والتأكد من تكوينها بشكل صحيح لضمان التسليم العادي للرسائل في واتس اب حتى عند إيقاف تشغيل شاشة الجهاز.
الميزات التقنية للرسول
واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، والتي لديها ميزات تقنية خاصة بها. إحدى هذه الميزات ، والتي قد تكون سبب عدم تسليم الرسائل إلى واتساب عند إيقاف تشغيل الشاشة ، هي آلية تحسين استخدام موارد الهاتف.
عند إيقاف تشغيل شاشة الهاتف ، يقوم واتساب تلقائيا بوضع الجهاز في وضع السكون لتوفير طاقة البطارية. في هذا الوضع ، يقيد التطبيق تحديثات النشاط والمعلومات ، بما في ذلك تسليم الرسائل واستلامها.
نظرا لأن التطبيق غير نشط ويعمل في الخلفية ، فلن يقوم بتسليم الرسائل المرسلة على الفور حتى يتم تشغيل الشاشة مرة أخرى أو يفتح المستخدم واتساب. هذا يوفر الموارد ويطيل عمر البطارية ، خاصة للأجهزة ذات سعة البطارية المحدودة.
وبالإضافة إلى ذلك ، يمكن واتساب أيضا استخدام آليات التحسين التي تنظم تشغيل اتصالات الشبكة. في بعض الأحيان قد يتم تكوين التطبيق لاستخدام فقط اتصال واي فاي أو البيانات المتنقلة ، اعتمادا على إعدادات الهاتف أو تفضيلات تعيين المستخدم. قد يؤثر أيضا على تسليم الرسالة إذا كان نوع الاتصال المحدد غير متوفر أو غير مستقر.
لضمان التسليم الموثوق للرسائل إلى واتساب ، تحتاج إلى التأكد من أن الهاتف متصل بشبكة موثوقة ومستقرة ، والتحقق من إعدادات المراسلة والتأكد من عدم إيقاف تشغيل شاشة الجهاز أو أن التطبيق ليس في وضع السكون.
طرق تشغيل الجهاز المحمول
تتميز الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية بأنماط تشغيل مختلفة يمكن أن تؤثر على تسليم الرسائل إلى التطبيقات ، بما في ذلك واتساب. فيما يلي بعض أوضاع التشغيل التي يمكن أن تتسبب في عدم تسليم الرسائل عند إيقاف تشغيل الشاشة:
- وضع عدم الإزعاج: يتيح هذا الوضع للمستخدمين إيقاف تشغيل الإشعارات والمكالمات عندما لا يريدون أن يتم إزعاجهم. في هذا الوضع ، قد لا يتم تسليم الرسائل إلى الجهاز أثناء تشغيل الوضع.
- وضع توفير الطاقة: تحتوي العديد من الهواتف الذكية على وضع توفير الطاقة الذي يسمح لك بزيادة عمر بطارية الجهاز. قد يحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية ، بما في ذلك واتساب ، مما قد يؤدي إلى عدم تسليم الرسائل.
- وضع الطيران: هذا هو الوضع الذي يعطل جميع الوظائف اللاسلكية للجهاز ، بما في ذلك الاتصالات المتنقلة وخدمة الواي فاي. في هذا الوضع ، لا يمكن للهاتف الذكي الاتصال بالإنترنت ، مما قد يؤدي إلى عدم تسليم الرسائل في واتس اب.
إذا لم تستلم رسائل على واتساب عندما تكون شاشتك مغلقة ، فتحقق من إعدادات جهازك وتأكد من أنك لا تستخدم أيا من أوضاع التشغيل المذكورة أعلاه والتي قد تتداخل مع تسليم الرسائل. لاحظ أيضا أن بعض شركات الاتصالات المحمولة قد تمنع أنواعا معينة من حركة المرور ، بما في ذلك حركة مرور الإنترنت لتطبيقات المراسلة ، عند إيقاف تشغيل الشاشة.
توفير طاقة البطارية
واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات وإجراء محادثات الفيديو. ومع ذلك ، إذا تم إيقاف تشغيل شاشة الجهاز ، فقد لا يتم تسليم الرسائل على الفور. هذا يرجع إلى توفير طاقة البطارية.
تتمثل إحدى استراتيجيات توفير البطارية في إيقاف تشغيل وحدات الراديو عندما لا تكون شاشة الجهاز قيد الاستخدام. في هذه الحالة ، لا يدعم واتساب اتصال شبكة ثابت لتلقي رسائل جديدة في الوقت الفعلي. يتيح لك ذلك توفير طاقة البطارية بشكل كبير ومدة تشغيل الجهاز دون إعادة الشحن.
عند إيقاف تشغيل الشاشة ، ينتقل واتساب إلى وضع السكون ويتحقق من الرسائل الجديدة بفاصل زمني. هذا يعني أن واتساب سيتلقى رسائل جديدة على فترات منتظمة ، وليس على الفور. قد يعتمد هذا الفاصل الزمني على طراز الجهاز وإعدادات توفير الطاقة.
لتوفير طاقة البطارية بشكل فعال عند إيقاف تشغيل الشاشة ، يوصى بما يلي:
- تعيين فترة فحص طويلة: قم بإعداد تطبيق واتساب لفترة أطول لفحص الرسائل الجديدة. سيساعد هذا في توفير المزيد من طاقة البطارية ، ولكنه قد يؤخر تسليم الرسائل.
- استخدام الوضع الصامت: قم بإيقاف تشغيل صوت الإشعارات حول الرسائل الجديدة عند إيقاف تشغيل الشاشة. سيساعد ذلك على تجنب استهلاك الطاقة غير الضروري للتحذيرات بشأن الرسائل الجديدة.
على الرغم من أن عدم تسليم الرسائل الفورية إلى واتساب مع إيقاف تشغيل الشاشة قد يكون غير مريح في بعض الحالات ، إلا أنه يسمح لك بتوفير طاقة البطارية بشكل فعال وإطالة عمر بطارية الجهاز. يفضل العديد من المستخدمين هذا الموقف الوسط لإطالة عمر أجهزتهم.
إعلام وإعدادات توفير الطاقة
قد يكون أحد أسباب عدم تسليم الرسائل في واتساب عند إيقاف تشغيل شاشة الجهاز هو إعداد الإشعارات وتوفير الطاقة. يحتوي واتساب على عدد من الإعدادات التي يمكن أن تؤثر على تسليم الإشعارات وتشغيل التطبيق في الخلفية.
فيما يلي بعض التوصيات لإعداد الإشعارات وتوفير الطاقة في واتساب:
- تحقق من إعدادات إعلام واتساب على جهازك. تأكد من تمكين الإشعارات وتمكينها لتطبيق واتساب. إذا تم تعطيل الإشعارات ، فحتى إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فلن تتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة.
- تحتوي بعض الأجهزة على ميزات توفير الطاقة التي تقيد التطبيقات تلقائيا من التشغيل في الخلفية. تأكد من إيقاف تشغيل أوضاع توفير الطاقة هذه أو تكوينها بحيث يمكن تشغيل واتساب في الخلفية وتلقي رسائل جديدة.
- تأكد من السماح بتشغيل واتساب في الخلفية على جهازك. تحتوي بعض أنظمة التشغيل على وظائف إدارة عمليات الخلفية التي يمكن أن تحد من تشغيل التطبيقات. تأكد من أن واتس اب لا يقتصر على العمل في الخلفية.
- قد تتغير وظائف واتساب والإعدادات من وقت لآخر. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب للوصول إلى جميع الميزات والإعدادات الحالية.
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. واتس اب يعمل عبر الإنترنت ، لذلك إذا كان لديك مشاكل مع الشبكة ، فإنه يمكن أن يؤدي إلى عدم تسليم الرسائل.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك إعداد الإشعارات وتوفير الطاقة في واتساب بحيث تتلقى إشعارات بالرسائل الجديدة حتى عند إيقاف تشغيل شاشتك.
فشل النظام المحتمل
واتس اب هو رسول شعبية ، ولكن في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا يتم تسليم الرسائل إلى المستلم ، وخصوصا عندما يتم إيقاف تشغيل الشاشة له. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لحدوث ذلك:
- اتصال إنترنت غير نشط: مطلوب اتصال إنترنت نشط لإرسال واستقبال الرسائل إلى واتس اب. إذا فقد جهازك اتصاله بالإنترنت أو أصبح الاتصال ضعيفا ، فقد لا يتم تسليم الرسائل إلى المستلم.
- مشاكل في شبكة الهاتف المحمول: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بشبكة الهاتف المحمول. على سبيل المثال ، إذا كنت في مكان به تغطية خلوية ضعيفة أو في منطقة خالية من الإشارات ، فلن تتمكن من تسليم الرسائل إلى المستلم.
- لم يتم تحديث التطبيق: إذا كنت تستخدم إصدارا قديما من واتساب ، فقد يؤدي ذلك أيضا إلى حدوث مشكلات في تسليم الرسائل. سيساعد التحديث المنتظم للتطبيق على تجنب مثل هذه المشاكل.
- الأعطال الفنية على الخادم: في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب الأعطال الفنية غير المتوقعة على خادم واتساب في حدوث مشكلات في تسليم الرسائل. في هذه الحالة ، من الأفضل الانتظار بعض الوقت ومحاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.
- مشاكل في جهاز المستلم: ضع في اعتبارك أن الرسالة قد لا يتم تسليمها ليس بسبب مشاكل في الاتصال أو خادم واتساب ، ولكن بسبب مشاكل في جهاز المستلم. على سبيل المثال ، إذا تم إيقاف تشغيل جهازه أو كان غير متصل بالإنترنت ، فسيتم وضع علامة على الرسالة على أنها "لم يتم تسليمها" حتى يقوم المستلم بتشغيل جهازه أو يخرج من وضع عدم الاتصال.
هذه ليست سوى بعض الأسباب المحتملة لعدم تسليم الرسائل إلى واتساب عند إيقاف تشغيل الشاشة. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة عن طريق التحقق من الاتصال أو تحديث التطبيق أو انتظار إصلاح الأعطال الفنية.
طرق لحل المشكلة
- تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب في إعدادات الجهاز. إذا تم تعطيل الإشعارات ، فلن تتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة على شاشة القفل.
- تحقق مما إذا كان الجهاز في وضع "وضع الطائرة" أو وضع "عدم الإزعاج". إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن تتلقى إشعارات بالرسائل الجديدة.
- تأكد من أن لديك ما يكفي من شحن البطارية. إذا تم تفريغ الجهاز تماما أو كانت البطارية منخفضة ، فيمكن إيقاف تشغيل الإشعارات لتوفير الطاقة.
- تحقق من إعدادات شبكة الجهاز. إذا كنت في منطقة مع إشارة سيئة أو قطع من واي فاي ، قد لا يتم تسليم الرسائل حتى يتم توصيل الجهاز بالشبكة مرة أخرى.
- قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار. من الممكن أن تكون مشكلة تسليم الرسالة مرتبطة بخطأ في إصدار التطبيق.
- تحقق من اتصال الإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فلن يتم تسليم الرسائل حتى يتم استعادة الاتصال.
إذا لم يتم حل مشكلة تسليم الرسائل إلى واتساب بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم واتساب أو التحقق من تحديثات نظام التشغيل على جهازك.