واتساب هو واحد من أكثر برامج المراسلة شعبية في العالم ، حيث يقدم لمستخدميه مجموعة واسعة من فرص الاتصال. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتم تشغيل شاشة أجهزتهم عند إجراء مكالمات واردة عبر واتساب. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، لذلك من المهم معرفة الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى مثل هذا الموقف وكيفية حلها.
أحد الأسباب المحتملة لعدم تشغيل الشاشة عند مكالمات واتساب قد يكون إعدادا غير صحيح للتطبيق نفسه. في بعض الحالات ، قد يقوم المستخدم عن طريق الخطأ بتعطيل ميزة تشغيل الشاشة التلقائية للمكالمات الواردة ، مما يؤدي إلى بقاء الشاشة مغلقة حتى عند تلقي مكالمة.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو وجود مشاكل في الجهاز نفسه. على سبيل المثال ، قد يؤدي انخفاض شحن البطارية أو خلل في مستشعر القرب إلى عدم تشغيل الشاشة تلقائيا عند إجراء مكالمة واردة عبر واتساب.
ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات تطبيق واتساب والتأكد من تمكين الشاشة التلقائية للمكالمات الواردة. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فإن الأمر يستحق التحقق من شحن البطارية ، وإذا لزم الأمر ، قم بتوصيل الجهاز بالشاحن.
- أسباب عدم تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمات واتساب
- إعدادات الشاشة غير صحيحة
- مستشعر القرب المعوقين
أسباب عدم تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمات واتساب
واتساب هو تطبيق شائع للمراسلة والاتصال ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يسبب استقطاب الشاشة إزعاجا ، خاصة عند إجراء المكالمات. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمات واتساب:
- وضع توفير الطاقة: إذا كان هاتفك في وضع توفير الطاقة أو عمر البطارية ، فقد لا يتم تشغيل الشاشة عند مكالمات واتساب. تأكد من أن جهازك ليس في هذا الوضع.
- مشاكل مع مستشعر القرب: قد يكون مستشعر القرب في الهاتف غير نشط أو معيب ، مما قد يتسبب في تعطل الشاشة عند إجراء مكالمات واتساب. تحقق من إعدادات مستشعر القرب وقم بإصلاح المشكلات إذا لزم الأمر.
- الإذن المطلوب: إذا لم تمنح تطبيق واتساب الإذن اللازم لاستخدام الشاشة ، فقد لا يتم تشغيله عند إجراء المكالمات. تأكد من أن التطبيق لديه الأذونات اللازمة للعمل مع الشاشة.
- مشاكل فنية: في بعض الأحيان قد لا يتم تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمات واتساب بسبب مشاكل فنية مع الجهاز نفسه. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الإعدادات لإصلاح المشكلات الفنية المحتملة.
إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمات واتساب ، فيرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بجهازك أو الاتصال بالدعم الفني واتساب للحصول على مزيد من المساعدة وإيجاد حل للمشكلة.
إعدادات الشاشة غير صحيحة
إذا لم يتم تشغيل شاشة جهازك عند إجراء مكالمات واتساب ، فقد يكون السبب هو إعداد شاشة غير صحيح. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
- قفل الشاشة التلقائي: تحقق من إعدادات قفل الشاشة على جهازك. إذا كان التأخير قبل قفل الشاشة قصيرا جدا ، فقد يتم إيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمة. قم بزيادة وقت التأخير قبل قفل الشاشة لتجنب هذه المشكلة.
- وضع توفير الطاقة: إذا تم تمكين وضع توفير الطاقة أو وضع توفير الطاقة المتقدم على جهازك ، فقد يتم إيقاف تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب واردة. قم بإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة أو قم بتغيير إعداداته بحيث تظل الشاشة قيد التشغيل أثناء المكالمة.
- إعدادات واتساب: تحقق من إعدادات تطبيق واتساب. ربما تكون قد قمت بتشغيل وضع "عدم إظهار الشاشة عند إجراء المكالمات" عن طريق الخطأ أو قمت بتعطيل خيار "إبقاء الشاشة قيد التشغيل". تأكد من إيقاف تشغيل هذه الخيارات حتى لا يتم إيقاف تشغيل الشاشة عند إجراء المكالمات.
- عطل في مستشعر القرب: إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في مستشعر القرب على جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الشركة المصنعة للجهاز لإصلاح المشكلة.
يرجى ملاحظة أن هذه الحلول قد تختلف حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق هذه الحلول أو كنت بحاجة إلى معلومات أكثر تفصيلا ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز أو واتساب.
مستشعر القرب المعوقين
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم تشغيل الشاشة أثناء مكالمات واتساب هو جهاز استشعار القرب المعطل على الجهاز.
مستشعر القرب هو تقنية تستخدم على الهواتف الذكية لإيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة إذا كان الهاتف قريبا بدرجة كافية من وجه المستخدم. هذا يمنع أذنك من النقر بطريق الخطأ على الشاشة أثناء المحادثة.
إذا تم تعطيل مستشعر القرب على الجهاز أو لا يعمل بشكل صحيح ، فقد تظل الشاشة مغلقة أثناء مكالمة واتساب ، حتى إذا كان الهاتف قريبا بدرجة كافية من وجه المستخدم.
للتحقق مما إذا كان مستشعر القرب ممكنا على جهازك ، تحتاج إلى:
- افتح إعدادات الجهاز.
- ابحث عن قسم" العرض "أو" الشاشة".
- تحقق من خيار" مستشعر القرب " أو عنصر مشابه.
إذا تم تعطيل خيار مستشعر القرب ، فأنت بحاجة إلى تمكينه بحيث يتم تشغيل الشاشة أثناء مكالمات واتساب. إذا لم يكن الخيار متاحا في إعدادات الجهاز ، فمن المحتمل أن جهازك لا يدعم هذه الميزة.
إذا تم تشغيل مستشعر القرب ، ولكن الشاشة لا تزال لا تعمل أثناء مكالمات واتساب ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بها. في هذه الحالة ، يجب أن تبحث عن الأسباب والحلول المحتملة الأخرى لإصلاح المشكلة.