الهواتف الذكية الحديثة على أساس نظام التشغيل أندرويد توفر العديد من الوظائف ، بما في ذلك القدرة على استقبال وإجراء المكالمات الهاتفية. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، قد يواجه المستخدمون مشكلة عند توقف عرض المكالمات الواردة على شاشة الإشعارات أو في قائمة المكالمات. هذا يمكن أن يكون غير سارة للغاية وخلق المضايقات في الحياة اليومية. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونقترح العديد من الحلول الممكنة.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم عرض المكالمات الواردة هو إعداد حظر المكالمات. على أجهزة الروبوت ، فمن الممكن لمنع الأرقام ، والذي يسمح لك للتخلص من المكالمات غير المرغوب فيها ، ولكن في بعض الأحيان هذه الميزة يمكن تفعيلها عن طريق الخطأ. تحقق مما إذا تم تمكين حظر المكالمات للرقم الذي تتوقع استلامه. إذا تم تنشيط القفل ، فأنت بحاجة إلى تعطيله في إعدادات هاتفك.
في بعض الأحيان قد تكون مشكلة المكالمات الواردة المخفية مرتبطة بإعدادات الإشعارات. تحقق مما إذا تم تمكين الإشعارات لتطبيق الهاتف. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم حدد قسم "التطبيقات" أو "الإشعارات". ابحث عن تطبيق الهاتف في القائمة وتأكد من تمكين الإشعارات له. إذا تم إيقاف تشغيلها ، فقم بتشغيلها للتأكد من عرض المكالمات الواردة على شاشة الإشعارات.
سبب آخر محتمل لمشكلة عرض المكالمات الواردة هو التكوين غير الصحيح لتطبيق جهات الاتصال أو التخزين المؤقت الخاص به. في بعض الأحيان ، قد تنعكس المعلومات حول المكالمات الواردة بشكل غير صحيح في تطبيق جهات الاتصال ، مما قد يؤدي إلى إخفاءها على الهاتف. لحل هذه المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الاتصال. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد قسم التطبيقات ، وابحث عن تطبيق جهات الاتصال وانقر فوقه. ثم انتقل إلى" مستودع البيانات "وانقر على زري" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "و" مسح البيانات". بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك وتحقق من عرض المكالمات الواردة.
لماذا المكالمات الواردة على الروبوت لا تعمل: الأسباب والحلول
على أجهزة أندرويد ، قد تتوقف المكالمات الواردة عن العمل لأسباب مختلفة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
1. تم تمكين وضع عدم الإزعاج
تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا على هاتفك. إذا تم تمكين هذا الوضع ، فيمكنه حظر المكالمات الواردة. يمكنك تعطيله في إعدادات هاتفك.
2. قيود الغرفة
الروبوت لديه ميزة تقييد لأرقام معينة. تأكد من أن الرقم الذي تتوقع مكالمة منه ليس في قائمة الأرقام المقيدة. تحقق من إعدادات هاتفك وتأكد من أن الرقم مسموح به للمكالمات الواردة.
3. لا توجد مساحة ذاكرة كافية
إذا لم يكن جهازك يحتوي على ذاكرة خالية كافية ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في المكالمات الواردة. احذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية من هاتفك لتحرير مساحة. يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت مساحة بطاقة الذاكرة قد نفدت ، إذا تم تثبيتها.
4. مشاكل الشبكة
إذا كانت المكالمات الواردة لا تعمل فقط في أماكن معينة أو تختفي عندما تكون الإشارة سيئة ، فقد يكون السبب مشاكل في الشبكة. حاول إعادة تشغيل هاتفك أو تثبيت شريحة مختلفة أو الاتصال بمشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من المعلومات.
5. مشاكل مع التطبيقات والنظام
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد يكون ذلك بسبب تعارض مع التطبيقات أو مشاكل في نظام التشغيل نفسه. حاول إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. إذا لم يساعد أي من هذا ، فاتصل بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.