تطبيق واتس اب ماسنجر الشهير هو منصة الاتصال الرئيسية لملايين المستخدمين حول العالم. ومع ذلك ، يواجه بعض مستخدمي أجهزة أندرويد أحيانا مشكلة عندما لا يتم عرض إشعارات واتساب على الشاشة ، مما قد يؤدي إلى فقدان الرسائل المهمة والمكالمات الفائتة.
هناك العديد من الأسباب المحتملة وراء توقف ظهور إشعارات واتساب على شاشة جهاز أندرويد. قد يكون هذا بسبب إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه ، وإعدادات نظام التشغيل أندرويد ، أو مشاكل الشبكة.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من بعض الإعدادات المهمة. أولا ، تأكد من تمكين الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه. تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق وتأكد من السماح بالإشعارات على شاشة القفل وعلى شريط الإشعارات.
ثانيا ، تأكد من تكوين إعدادات الإعلام في نظام التشغيل أندرويد بشكل صحيح. تحقق من إعدادات الإشعارات لتطبيق واتساب معين وتأكد من تمكين الإشعارات على شاشة القفل وفي النوافذ المنبثقة.
قد تكون مشكلة عرض إشعارات واتساب مرتبطة أيضا بمشكلات الشبكة أو تحديث التطبيق. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق من وجود تحديثات لـ واتساب في متجر جوجل بلاي. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وتثبيته مرة أخرى.
إذا كانت المشكلة مع عرض الإخطارات واتس اب على جهاز الروبوت لا يمكن حلها بنفسك ، فمن المستحسن أن تتصل دعم واتس اب أو المساعدة التقنية الروبوت للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
- أسباب فقدان إشعارات واتس اب على أندرويد
- تعطيل الإشعارات في إعدادات التطبيق
- القيود في إعدادات استهلاك الطاقة
- حظر الإشعارات حسب إعدادات النظام
- مشاكل الاتصال أو الإنترنت
أسباب فقدان إشعارات واتس اب على أندرويد
- إخطارات المعوقين: إذا تم تعطيل إشعارات واتساب في إعدادات جهازك ، فلن تتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة.
- حدود استهلاك الطاقة: بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة الحد من استهلاك الطاقة التي يمكن منع الإخطارات من ال واتساب وتطبيقات أخرى لتوفير طاقة البطارية. تأكد من تمكين إشعارات واتساب في إعدادات توفير الطاقة بجهازك.
- الحد من العمليات الخلفية: يمكن لبعض أجهزة الروبوت تحد تلقائيا العمليات الخلفية ، بما في ذلك الإخطارات واتس اب ، لتحسين الأداء وعمر البطارية. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من السماح للواتساب بالعمل في الخلفية.
- أذونات غير نشطة: إذا تم تعطيل أذونات واتساب أو تغييرها ، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان الإشعارات. تأكد من أن واتساب لديه جميع الأذونات اللازمة ، مثل أذونات الإخطار ، والوصول إلى جهات الاتصال ، وما إلى ذلك.D.
- حظر الإشعارات: إذا قمت بحظر إشعارات واتساب عن طريق الخطأ على جهازك ، فلن يتم عرضها. تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك وتأكد من عدم حظر واتساب.
- النسخة القديمة من واتس اب: إذا كان لديك إصدار قديم من واتساب مثبتا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الإشعارات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب.
- مشاكل الشبكة أو الاتصال: إذا كانت لديك مشاكل في الشبكة أو الاتصال بالإنترنت ، فقد يتسبب ذلك في فقدان إشعارات واتساب. تأكد من أن جهازك متصل بالشبكة ولديه اتصال إنترنت مستقر.
- تطبيقات أو إعدادات أخرى: قد تمنع بعض التطبيقات أو الإعدادات الأخرى على جهازك إشعارات واتساب. تحقق من التطبيقات أو الإعدادات الأخرى التي قد تؤثر على إشعارات واتساب.
تعطيل الإشعارات في إعدادات التطبيق
إذا لم يتم عرض الإخطارات واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، فإنها قد تم تعطيل في إعدادات التطبيق نفسه. للتحقق من الإشعارات وتمكينها ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة.
- حدد "الإعدادات" من قائمة الخيارات المتاحة.
- في قائمة الإعدادات ، حدد الإشعارات.
- تأكد من تشغيل مفتاح" تمكين الإشعارات".
- اضبط إعدادات الإشعارات حسب تفضيلاتك ، على سبيل المثال ، حدد صوت الإشعار أو الاهتزاز أو قم بتكوين عرض الإشعارات المسبقة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في عرض إشعارات واتساب ، فتأكد من أن إعدادات الإشعارات على نظام أندرويد نفسه تسمح للتطبيق بإرسال الإشعارات. للتحقق من هذه الإعدادات وتغييرها ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن الإشعارات أو التطبيقات ، وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة ، وتأكد من تمكين الإشعارات.
القيود في إعدادات استهلاك الطاقة
قد يكون سبب عدم وجود إخطارات إعداد استهلاك الطاقة الذي يحد من تشغيل عمليات تطبيق الخلفية. يحتاج واتساب ، مثل العديد من التطبيقات الأخرى ، إلى خدمات خلفية ثابتة لتلقي الرسائل وإرسالها.
إعدادات استهلاك الطاقة على أجهزة الروبوت تسمح للمستخدم للسيطرة على استخدام نشاط التطبيق في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. ومع ذلك ، قد تؤدي بعض القيود في هذه الإعدادات إلى مشاكل في الإشعارات من واتساب.
للتأكد من أن إعدادات استهلاك الطاقة لا تحد من تشغيل واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
1. البحث عن "إعدادات" على جهاز الروبوت الخاص بك.
2. افتح قسم" البطارية "أو" توفير الطاقة".
3. تحقق مما إذا كان واتس اب في قوائم التطبيقات المقيدة.
4. إذا تم العثور على واتس اب في قائمة القيود ، حذفه من هناك.
ملاحظة: قد تختلف الأسماء في الأقسام اعتمادا على إصدار أندرويد. يمكنك استخدام البحث أو الرجوع إلى دليل الجهاز للعثور على الأقسام ذات الصلة.
بعد ذلك ، يجب تمكين واتساب في عمليات الخلفية ، ويجب أن تظهر الإشعارات فور تلقي الرسالة. إذا كانت مشكلة الإشعار لا تزال دون حل ، فحاول التحقق من إعدادات الإشعارات الأخرى وتأكد من تمكين الإشعارات لـ واتساب في جميع الأقسام ذات الصلة.
حظر الإشعارات حسب إعدادات النظام
في بعض الحالات ، وعدم وجود الإخطارات واتس اب على الروبوت قد يكون راجعا إلى إعدادات النظام التي تمنع الإخطارات من التطبيقات. بعد المغادرة بسبب الجهل أو عن طريق الصدفة ، يمكن للمستخدمين تثبيت مثل هذا القفل على أجهزتهم.
للتحقق من إعدادات حظر الإشعارات وتغييرها ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1:
فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
الخطوة 2:
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" الإشعارات "أو" الإشعارات وشريط الحالة".
الخطوة 3:
في قسم الإشعارات ، ابحث عن تطبيق واتساب. افتح إعداداته.
الخطوة 4:
تأكد من عدم تشغيل مفتاح الهاتف المحمول" حظر الكل". يمكن تسمية هذا التبديل بطرق مختلفة ، اعتمادا على إصدار أندرويد.
الخطوة 5:
تأكد من عدم تمكين خيارات حظر الإشعارات لواتساب. استخدم عناصر التحكم أو المفاتيح لتشغيل الإشعارات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ الإخطارات واتس اب ليتم عرضها على جهاز الروبوت الخاص بك. إذا لم يتم عرض الإشعارات بعد ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو التحقق من إعدادات القفل الأخرى مثل وضع عدم الإزعاج.
مشاكل الاتصال أو الإنترنت
إذا لم يكن لديك إشعارات واتساب معروضة على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلات الاتصال أو الاتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
| 1. | نقص الإنترنت |
| 2. | جودة إشارة رديئة |
| 3. | تقييد استخدام البيانات المتنقلة |
| 4. | اتصال فين |
إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، تأكد من أن جهازك متصل واي فاي أو يتم تشغيل الإنترنت عبر الهاتف النقال على. تحقق مما إذا كانت لديك إشارة وحاول إعادة تشغيل جهازك لإعادة الاتصال.
إذا كانت جودة الإشارة منخفضة ، حاول الاقتراب من جهاز التوجيه واي فاي أو إلى مساحة مفتوحة لتحسين الاتصال.
إذا كانت لديك قيود على استخدام بيانات الجوال ، فتحقق من إعدادات جهازك وتأكد من أن واتساب مسموح له باستخدام بيانات الجوال.
في بعض الحالات ، إذا كنت تستخدم اتصال فين على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في إشعارات واتساب. حاول تعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة للتأكد من أنها لا تسبب المشكلة.
إذا ، بعد التحقق من كل هذه الجوانب ، لم يتم حل المشكلة ، فمن الممكن أن السبب لا يتم عرض الإخطارات في واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك يكمن في عوامل أخرى ، ويجب عليك الاتصال بالدعم.