تسمح لك أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة بتوصيل أجهزة مختلفة ، بما في ذلك سماعات الرأس ، عبر تقنية البلوتوث. ومع ذلك ، هناك حالات لا يتعرف فيها الكمبيوتر المحمول على سماعات الرأس عبر البلوتوث ، ويتعين على المستخدم مواجهة مشكلة نقص الصوت في سماعات الرأس. لماذا يحدث هذا?
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو عدم وجود محول بلوتوث مدمج في الكمبيوتر المحمول أو عطله. في بعض طرازات الكمبيوتر المحمول ، يمكن تعطيل محول البلوتوث باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. ومن الجدير أيضا التحقق من الإعدادات في بيوس ، وربما يتم تعطيل محول بلوتوث هناك.
قد يكون سبب آخر محتمل لعدم التعرف على سماعات البلوتوث هو عدم وجود برامج تشغيل أو نسختها القديمة. برامج التشغيل هي برنامج يسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة. يمكنك تحديث برامج تشغيل البلوتوث عبر قائمة الأجهزة والطابعات في إعدادات النظام.
يجدر أيضا التحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يدعم إصدار البلوتوث المطلوب للعمل مع سماعات الرأس. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على إصدار أقدم من البلوتوث غير متوافق مع سماعات الرأس ، فلن يتم التعرف عليها. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استخدام محول بلوتوث خارجي عن طريق توصيله بمنفذ أوسب للكمبيوتر المحمول.
- هل الكمبيوتر المحمول لا يرى سماعات بلوتوث?
- تحقق من تنشيط البلوتوث
- تحديث برامج تشغيل البلوتوث
- تأكد من تشغيل سماعات الرأس في وضع الاتصال
- حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول وسماعات الرأس
- حذف جهاز بلوتوث وإضافته مرة أخرى
- قم بإيقاف تشغيل محول البلوتوث الخاص بالكمبيوتر المحمول وتشغيله مرة أخرى
- تحقق من وجود أجهزة متضاربة
- اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة
- سؤال وجواب
- لماذا لا يمكن لجهاز الكمبيوتر المحمول رؤية سماعات بلوتوث?
- لدي سماعات بلوتوث جديدة ، لكن الكمبيوتر لا يكتشفها. ماذا أفعل?
هل الكمبيوتر المحمول لا يرى سماعات بلوتوث?
البلوتوث هي تقنية بدون نقل بيانات سلكي عبر مسافات قصيرة تتيح لك إنشاء اتصال بين الأجهزة المختلفة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وسماعات الرأس وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا يتم التعرف على سماعات الرأس من قبل الكمبيوتر المحمول عن طريق البلوتوث.
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يرى سماعات بلوتوث ، فاتبع هذه التوصيات:
- تأكد من تشغيل البلوتوث على الكمبيوتر المحمول. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق مفتاح خاص أو مجموعة مفاتيح على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.
- تأكد من أن سماعات الرأس في وضع البحث عن الجهاز. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق الضغط باستمرار على أزرار معينة في سماعات الرأس لبضع ثوان. راجع التعليمات الخاصة بسماعات الرأس الخاصة بك.
- تأكد من تثبيت جميع برامج تشغيل البلوتوث الضرورية على الكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، قم بتحديث برامج التشغيل عبر قائمة إدارة الجهاز.
- حاول حذف جهاز البلوتوث على الكمبيوتر المحمول وإضافته مرة أخرى. للقيام بذلك ، افتح قائمة إدارة الجهاز ، وابحث عن قسم البلوتوث ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز غير المعترف به ، وحدد "حذف". ثم أعد إضافة الجهاز باتباع التعليمات.
- تأكد من أن سماعات الرأس ضمن المسافة المقبولة من الكمبيوتر المحمول. يعمل البلوتوث عادة على مسافة تصل إلى 10 أمتار ، ولكن هذا قد يعتمد على الطراز المحدد.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول وسماعات الرأس.
- إذا لم يساعد شيء ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بعدم التوافق بين الكمبيوتر المحمول وسماعات الرأس. حاول التحقق مما إذا كانت سماعات الرأس تعمل مع أجهزة أخرى ، أو حاول استخدام سماعات رأس أخرى مع الكمبيوتر المحمول.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ولا تزال سماعات الرأس غير مرئية على الكمبيوتر المحمول عبر البلوتوث ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الدعم الفني أو مركز الخدمة لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحقق من تنشيط البلوتوث
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يتعرف على سماعات البلوتوث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان يتم تنشيط البلوتوث على الجهاز. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لمساعدتك في التحقق من تنشيط البلوتوث على الكمبيوتر المحمول:
- تأكد من تمكين البلوتوث في الإعدادات. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق فتح لوحة التحكم والعثور على قسم إعدادات البلوتوث.
- تحقق مما إذا كان هناك زر بلوتوث أو قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول. هذا يمكن أن يكون زر المادية الموجودة على القضية أو مفتاح وظيفة التي تحتاج إلى الضغط في تركيبة مع مفتاح "الجبهة الوطنية". تأكد من تشغيل البلوتوث.
- إذا لم تتمكن من العثور على إعدادات البلوتوث في لوحة التحكم ، فحاول فتح إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كان لديك محول بلوتوث في قائمة الأجهزة. إذا لم يتم عرضه ، فهذا يعني أن الكمبيوتر المحمول قد لا يحتوي على محول بلوتوث مدمج.
- في هذه الحالة ، يمكنك شراء محول بلوتوث خارجي وتوصيله بمنفذ أوسب متاح على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتنشيط البلوتوث في الإعدادات وحاول توصيل سماعات الرأس.
إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلات مادية أو برمجية أخرى في الكمبيوتر المحمول قد تتطلب صيانة أو إصلاح.
تحديث برامج تشغيل البلوتوث
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يتعرف على سماعات البلوتوث ، فقد يكون أحد الأسباب هو برنامج تشغيل بلوتوث قديم. برنامج التشغيل هو برنامج خاص يسمح للجهاز (في هذه الحالة بلوتوث) بالعمل بشكل صحيح مع نظام التشغيل.
لتحديث برامج تشغيل البلوتوث ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الخيارات.
- حدد قسم الأجهزة وانتقل إلى علامة التبويب البلوتوث والأجهزة الأخرى.
- تحقق مما إذا تم تمكين البلوتوث. إذا لم يكن كذلك ، قم بتشغيله.
- انقر على الرابط" إعدادات بلوتوث متقدمة "أو"إعدادات الجهاز المتقدمة".
- انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة وابحث عن سماعات الرأس في قائمة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على سماعات الرأس وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد خيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد اكتمال تحديث برنامج تشغيل البلوتوث ، حاول توصيل سماعات الرأس مرة أخرى. في معظم الحالات ، يتيح لك تحديث برامج التشغيل حل المشكلات المتعلقة بتوصيل أجهزة البلوتوث.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مخفية بشكل أعمق وسيتطلب حلها إجراءات إضافية أو مشورة الخبراء.
تأكد من تشغيل سماعات الرأس في وضع الاتصال
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يتعرف على سماعات البلوتوث ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من تشغيل سماعات الرأس في وضع الاتصال.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن سماعات الرأس لديها تهمة أو متصلة بمصدر الطاقة. إذا تم إيقاف تشغيل سماعات الرأس أو تفريغها ، فلن يتمكن الكمبيوتر المحمول من اكتشافها.
بعد ذلك ، اضبط سماعات الرأس على وضع الاتصال. تعتمد كيفية القيام بذلك على طراز سماعة الرأس. عادة ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على زر الطاقة أو الزر الخاص المحدد في سماعات الرأس لبضع ثوان. بعد ذلك ، يجب أن تضيء سماعات الرأس أو تصدر صوتا يشير إلى أنها في وضع الاستعداد المتصل.
تحقق أيضا من تنشيط سماعات البلوتوث على الكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، افتح إعدادات البلوتوث وتأكد من تمكين البلوتوث. إذا تم إيقاف تشغيل البلوتوث ، فقم بتشغيله وحاول توصيل سماعات الرأس مرة أخرى.
قد تحتوي بعض طرازات سماعات الرأس على إعدادات إضافية تحتاج إلى تنشيطها للاتصال بجهاز كمبيوتر محمول بنجاح. تحقق من وثائق سماعات الرأس أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على معلومات حول إعدادات محددة.
إذا لم يتعرف الكمبيوتر المحمول على سماعات الرأس بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول توصيلها بجهاز آخر ، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. إذا كانت سماعات الرأس تعمل مع جهاز آخر ، فعلى الأرجح تكمن المشكلة في إعدادات البلوتوث للكمبيوتر المحمول. يوصى بالرجوع إلى الوثائق أو خدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا كانت سماعات الرأس لا تعمل مع جهاز آخر ، فأنت بحاجة إلى التحقق من حالتها واتصالها. قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من التشخيص أو إصلاح سماعات الرأس.
حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول وسماعات الرأس
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يتعرف على سماعات البلوتوث ، فمن المستحسن أن تحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين أولا. يمكن أن يساعد ذلك في حالة حدوث مشكلات في البرامج أو أخطاء في الإعدادات.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل وانقر فوق زر إعادة التشغيل على الكمبيوتر أو حدد الخيار المناسب في قائمة ابدأ. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من وجود سماعات رأس في قائمة أجهزة البلوتوث المتاحة وحاول إنشاء اتصال.
لإعادة تشغيل سماعات الرأس ، تحتاج إلى التحقق من التعليمات الخاصة باستخدامها. يتطلب هذا عادة الضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف في سماعات الرأس أو فصلها عن مصدر الطاقة لفترة من الوقت. بعد إعادة تشغيل سماعات الرأس ، من الضروري إجراء عملية إعادة توصيلها بالكمبيوتر المحمول.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فتحقق من الحلول الممكنة التالية.
حذف جهاز بلوتوث وإضافته مرة أخرى
إذا لم يتعرف الكمبيوتر المحمول على سماعات البلوتوث ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الجهاز أو إعدادات الاتصال غير الصحيحة. تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في إزالة جهاز البلوتوث وإضافته مرة أخرى.
- افتح إعدادات البلوتوث على الكمبيوتر المحمول. يمكن القيام بذلك عادة من خلال لوحة التحكم أو إعدادات النظام.
- ابحث عن قائمة أجهزة البلوتوث المتصلة وابحث عن سماعات الرأس الموجودة فيها. حدد سماعات الرأس وانقر على زر" إزالة "أو" فصل".
- بعد إزالة سماعات الرأس ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكن أن يساعد ذلك في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين إعدادات البلوتوث.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، افتح إعدادات البلوتوث مرة أخرى وقم بتشغيل البلوتوث.
- قم بتشغيل سماعات الرأس في وضع بحث البلوتوث. يتم ذلك عادة عن طريق الضغط على زر الطاقة لفترة طويلة أو باستخدام قائمة سماعات الرأس المدمجة.
- ارجع إلى إعدادات البلوتوث على الكمبيوتر المحمول وابحث عن قسم" إضافة جهاز جديد".
- حدد سماعات الرأس من قائمة أجهزة البلوتوث المتاحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاتصال.
بعد الانتهاء من هذه العملية ، يجب أن يتعرف الكمبيوتر المحمول على سماعات الرأس بنجاح وأن ينشئ اتصالا مستقرا بالبلوتوث. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تكرار هذه الخطوات أو اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو سماعات الرأس للحصول على مساعدة إضافية.
قم بإيقاف تشغيل محول البلوتوث الخاص بالكمبيوتر المحمول وتشغيله مرة أخرى
إذا لم يتعرف الكمبيوتر المحمول على سماعات البلوتوث ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل محول البلوتوث. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- انقر فوق رمز البلوتوث في علبة النظام (يبدو عادة كحرف منمق "ب").
- في القائمة التي تفتح ، حدد" تعطيل "أو"إيقاف تشغيل البلوتوث".
- انتظر بضع ثوان ، ثم حدد" تشغيل "أو" تشغيل البلوتوث " مرة أخرى.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إعادة تشغيل محول بلوتوث الكمبيوتر المحمول ، والتي يمكن أن تساعد في حل العديد من المشاكل مع توصيل سماعات الرأس عن طريق البلوتوث.
إذا لم يساعد هذا الحل ، فتحقق من الأسباب المحتملة التالية:
- سماعات الرأس منخفضة أو بطاريتها ضعيفة للغاية. قم بتوصيل سماعات الرأس بالشاحن وتأكد من أنها مشحونة بالكامل.
- سماعات الرأس خارج نطاق إشارة البلوتوث. حاول الاقتراب من الكمبيوتر المحمول أو إزالة الحواجز بين الكمبيوتر المحمول وسماعات الرأس.
- هناك برنامج أو سائق متضارب. تحقق من البرامج المثبتة وقم بتحديث برامج تشغيل البلوتوث إن أمكن.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو سماعات الرأس للحصول على المساعدة.
تحقق من وجود أجهزة متضاربة
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يتعرف على سماعات البلوتوث ، فقد يكون أحد الأسباب هو وجود أجهزة متضاربة. في هذه الحالة ، قد يكون الكمبيوتر المحمول متصلا بجهاز بلوتوث آخر ، مثل لوحة المفاتيح أو الماوس ، ولا يمكنه اكتشاف سماعات الرأس في نفس الوقت.
للتحقق من وجود أجهزة متضاربة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات البلوتوث على الكمبيوتر المحمول. يمكن عادة الوصول إلى هذه الإعدادات من خلال علبة النظام أو في قائمة الإعدادات.
- تحقق من قائمة أجهزة البلوتوث المتصلة. إذا رأيت أجهزة أخرى هناك ، مثل لوحة المفاتيح أو الماوس ، فقم بإيقاف تشغيلها.
- حاول توصيل سماعات البلوتوث مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كان الكمبيوتر المحمول لا يزال لا يتعرف على سماعات الرأس ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم يتم التعرف على سماعات الرأس بعد فصل الأجهزة المتعارضة ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل البلوتوث أو أجهزة الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو أخصائي الإصلاح.
كن حذرا عند توصيل أجهزة البلوتوث بالكمبيوتر المحمول واتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح مشكلة التعرف على سماعة الرأس.
اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة
إذا لم يتعرف الكمبيوتر المحمول على سماعات البلوتوث ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالإعدادات أو برامج التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة لجهازك. يمكنهم تقديم المساعدة والتوصيات اللازمة لإصلاح المشكلة.
قبل الاتصال بالدعم الفني ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- تحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يدعم البلوتوث. للقيام بذلك ، تأكد من أن خيار البلوتوث موجود في إعدادات جهازك وأنه ممكن.
- تأكد من أن الكمبيوتر المحمول في وضع الكشف عن جهاز بلوتوث. سيسمح ذلك للأجهزة الأخرى باكتشاف الكمبيوتر المحمول والاتصال به.
- تأكد من أن سماعات البلوتوث في وضع الاقتران. يعني هذا عادة أنه يجب تثبيت زر أو مفتاح سماعة الرأس في وضع معين لبضع ثوان حتى يصبح الجهاز متاحا للاتصال.
- حاول توصيل سماعات الرأس بجهاز بلوتوث آخر للتأكد من أن المشكلة ليست في سماعات الرأس.
- تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل البلوتوث لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يمكن القيام بذلك عادة باستخدام الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وحاول توصيل سماعات الرأس مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة. سيكونون قادرين على تقديم تعليمات أكثر تفصيلا ومساعدتك في حل المشكلة مع التعرف على سماعة البلوتوث على الكمبيوتر المحمول.
لا تنس تزويدهم بمعلومات كاملة عن الكمبيوتر المحمول (الطراز والرقم التسلسلي وما إلى ذلك.) ووصف المشكلة بحيث يمكن أن تساعدك بشكل أسرع وأكثر دقة.
سؤال وجواب
لماذا لا يمكن لجهاز الكمبيوتر المحمول رؤية سماعات بلوتوث?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم تمكن الكمبيوتر المحمول من التعرف على سماعات البلوتوث. أولا ، تأكد من تشغيل البلوتوث الموجود على الكمبيوتر المحمول وأن سماعات الرأس في وضع البحث. تحقق أيضا من أن سماعات الرأس مشحونة وضمن نطاق إشارة البلوتوث (عادة ما يصل إلى 10 أمتار). إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول وسماعات الرأس ، وتحقق من برامج تشغيل البلوتوث وتحديثها على الكمبيوتر المحمول. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هناك تعارض مع الأجهزة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر المحمول ، أو مشكلة في أجهزة البلوتوث. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
لدي سماعات بلوتوث جديدة ، لكن الكمبيوتر لا يكتشفها. ماذا أفعل?
إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على سماعات البلوتوث الجديدة ، فتحقق مما يلي: تأكد من تشغيل البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن سماعات الرأس في وضع البحث. تأكد أيضا من شحن سماعات الرأس وضمن نطاق إشارة البلوتوث (عادة ما يصل إلى 10 أمتار). إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث برامج تشغيل البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن القيام بذلك في لوحة التحكم أو باستخدام برنامج تحديث برنامج تشغيل خاص. إذا لم يساعد أي من هذا ، فقد تتعارض المشكلة مع الأجهزة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر ، أو تتطلب سماعات الرأس تكوينا إضافيا. يوصى بالرجوع إلى التعليمات الخاصة بسماعات الرأس أو البحث عن حل على موقع الشركة المصنعة.