الحياة الحديثة مستحيلة بدون اتصال دائم بالإنترنت. تعد أجهزة التوجيه جزءا لا يتجزأ من رابط الاتصال هذا ، حيث توفر الوصول إلى الإنترنت لجميع الأجهزة في المنزل أو المكتب. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أن الكمبيوتر لا يمكنه التعرف على جهاز التوجيه ، وقد يتسبب ذلك في مشاكل وإزعاج خطير للمستخدمين.
هناك عدة أسباب لعدم تمكن الكمبيوتر من التعرف على جهاز التوجيه. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو مشكلة في إعدادات الشبكة. قد يتم تكوين الاتصال بالموجه أو الإعدادات الداخلية للكمبيوتر بشكل غير صحيح. من الممكن أيضا ألا يكتشف الكمبيوتر جهاز التوجيه بسبب عطل في محول الشبكة أو مشاكل في برنامج التشغيل.
إذا كانت لديك مشكلة في التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بالموجه ، فهناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة. أولا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. هذا يمكن أن يساعد على استعادة الأداء الطبيعي للأجهزة والقضاء على عطل مؤقت.
ثانيا ، يجب عليك التحقق من جميع إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتلقي عنوان إب ونظام أسماء النطاقات تلقائيا. يوصى أيضا بالتحقق من برامج التشغيل الضرورية لتشغيل محول شبكة الكمبيوتر.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في حل مشكلة التعرف على جهاز التوجيه ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين أو الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية في حل المشكلة. قد تحتاج إلى إجراء فحوصات وإعدادات إضافية لاستعادة الشبكة بالكامل.
- الأسباب التي تجعل الكمبيوتر لا يتعرف على جهاز التوجيه
- مشاكل الاتصال
- إعدادات الشبكة غير صحيحة
- تعارض عنوان بروتوكول الإنترنت
- أعطال الأجهزة
- أخطاء البرامج
- البرامج الثابتة لجهاز التوجيه القديم
- مشاكل على مستوى نظام التشغيل
- الحظر بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات
- سؤال وجواب
- لماذا لا يستطيع الكمبيوتر رؤية جهاز التوجيه?
- ما هي الأسباب الأخرى التي يمكن أن تكون هناك إذا كان الكمبيوتر لا يرى جهاز التوجيه?
الأسباب التي تجعل الكمبيوتر لا يتعرف على جهاز التوجيه
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الكمبيوتر لا يتعرف على جهاز التوجيه:
- التوصيلات أو الكابلات غير الصحيحة: تحقق مما إذا كانت الكابلات بين الكمبيوتر والموجه متصلة بشكل صحيح. تأكد من تثبيت جميع الاتصالات بشكل آمن وعدم تلفها.
- مشكلات برنامج تشغيل الشبكة: تحقق مما إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الشبكة الحالية مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها.
- إعدادات عنوان إب غير صحيحة: تحقق من إعدادات عنوان إب على الكمبيوتر وتأكد من أنها تطابق إعدادات جهاز التوجيه. إذا لم تتطابق ، فقد تحتاج إلى إعدادها يدويا.
- مشاكل مع دكب: دكب هو البروتوكول المسؤول عن تعيين عناوين إب تلقائيا إلى أجهزة الكمبيوتر على شبكة محلية. تأكد من تمكين دكب على جهاز التوجيه وتكوينه بشكل صحيح. إذا لم يعمل دكب بشكل صحيح ، فلن يتمكن الكمبيوتر من الحصول على عنوان إب من جهاز التوجيه.
- مشاكل كلمة المرور أو الأمان: إذا كان لديك كلمة مرور تم تعيينها على جهاز التوجيه الخاص بك أو لديك تدابير أمنية أخرى (مثل مرشحات عنوان ماك) ، فتأكد من إدخال البيانات الصحيحة عند محاولة الاتصال بالموجه. تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك يمنع الوصول إلى جهاز التوجيه.
إذا كنت تواجه مشكلات في التعرف على جهاز التوجيه بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المستحسن التحقق من كل من العوامل المذكورة أعلاه. في معظم الحالات ، يمكن إيجاد حل للمشكلة عن طريق إصلاح هذه المشكلات.
مشاكل الاتصال
إذا لم يتعرف الكمبيوتر على جهاز التوجيه ، فقد تحدث مشكلات الاتصال التالية:
إعدادات الشبكة غير صحيحة. تأكد من تطابق إعدادات الشبكة على الكمبيوتر وجهاز التوجيه. تحقق من عنوان إب والشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية وخادم دنس.
صراع عنوان إب. إذا كان هناك أجهزة أخرى على الشبكة مع نفس عناوين إب ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع التعرف على جهاز التوجيه. تأكد من أن جميع الأجهزة لديها عناوين إب فريدة من نوعها.
مشاكل في الاتصال اللاسلكي. إذا كنت تحاول الاتصال بالموجه عبر شبكة لاسلكية واي فاي ، تأكد من أنك في منطقة تغطية إشارة ودخلت كلمة المرور واي فاي بشكل صحيح.
العقبات المادية. الجدران السميكة ، والهياكل المعدنية ، أو غيرها من العقبات المادية يمكن أن تضعف إشارة واي فاي ، والتي يمكن أن تسبب مشاكل مع التعرف على جهاز التوجيه. حاول تغيير موقع جهاز التوجيه لتحسين الإشارة.
إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالموجه ، فمن المستحسن التحقق من المشكلات المذكورة أعلاه وإصلاحها حتى يتعرف الكمبيوتر على جهاز التوجيه بنجاح.
إعدادات الشبكة غير صحيحة
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم اعتراف الكمبيوتر بالموجه هو إعدادات الشبكة غير الصحيحة. فيما يلي بعض الأسباب التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة:
- تعارض إب: إذا كان هناك جهازان على الشبكة بنفس عنوان إب ، فقد لا يتمكن الكمبيوتر من التعرف على جهاز التوجيه بشكل صحيح. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من أن جميع الأجهزة لديها عناوين إب فريدة من نوعها.
- إعدادات جهاز التوجيه غير صحيحة: من الممكن أن يكون جهاز التوجيه قد قام بتكوين إعدادات الشبكة بشكل غير صحيح ، مثل عنوان إب أو قناع الشبكة الفرعية أو العبارة الافتراضية. يمكن أن يساعد فحص هذه الإعدادات وتكوينها بشكل صحيح الكمبيوتر في التعرف على جهاز التوجيه.
- تم تعطيل تكوين الملكية الفكرية التلقائي: إذا تم تكوين الكمبيوتر لاستخدام عنوان إب ثابت ، ويستخدم جهاز التوجيه الحصول على عنوان ديناميكي عبر دكب ، ثم قد لا يتعرف الكمبيوتر على جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، قد يؤدي تبديل الكمبيوتر لتلقي عنوان إب تلقائيا إلى حل المشكلة.
يمكن حل جميع مشكلات إعداد الشبكة هذه بسهولة عن طريق تكوين الأجهزة بشكل صحيح بحيث تكون متوافقة ويمكنها الاتصال بشكل صحيح.
تعارض عنوان بروتوكول الإنترنت
المشكلة:
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم التعرف على جهاز التوجيه هو تعارض عناوين إب. يجب تعيين عنوان إب فريد لكل جهاز على الشبكة يسمح بتحديده على الشبكة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك حالة حيث اثنين أو أكثر من الأجهزة لديها نفس عنوان إب ، الأمر الذي يؤدي إلى الصراع.
أسباب تعارض عناوين بروتوكول الإنترنت:
- تكوين غير صحيح لجهاز التوجيه. فمن الممكن أن يتم تكوين جهاز التوجيه بشكل غير صحيح ويعين نفس عنوان إب لعدة أجهزة على الشبكة.
- عناوين إب مكررة. إذا قمت بإضافة جهاز جديد إلى الشبكة يحتوي بالفعل على عنوان إب معين ، ثم هناك تعارض مع الجهاز الموجود.
- هناك مشكلة مع دكب. دكب (بروتوكول تكوين المضيف الديناميكي) هو المسؤول عن تعيين عناوين إب تلقائيا على الشبكة. إذا كانت هناك مشكلة في تشغيل دكب ، فقد يتم تعيين عناوين غير صحيحة أو قد يحدث تكرار.
الحل للمشكلة:
- تحقق من إعدادات جهاز التوجيه. تأكد من تكوين جهاز التوجيه بشكل صحيح وتعيين عناوين إب فريدة للأجهزة على الشبكة.
- استخدام عناوين إب ثابتة. بدلا من تعيين عناوين إب دكب تلقائيا ، يمكنك تعيين عناوين ثابتة لكل جهاز على الشبكة. سيؤدي ذلك إلى تجنب العناوين المكررة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه. في بعض الأحيان مجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه يمكن أن تحل المشكلة مع عناوين إب متضاربة.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم الفني. ربما يمكن للمزود تغيير أو التحقق من إعدادات جهاز التوجيه من جانبه.
يتطلب حل مشكلة تعارض عنوان بروتوكول الإنترنت بعض المعرفة التقنية وقد يختلف اعتمادا على جهاز التوجيه ونظام التشغيل المستخدم. في حالة وجود مشكلة ، من الأفضل طلب المساعدة من متخصص أو مزود خدمة الإنترنت.
أعطال الأجهزة
قد يكون سبب عدم اعتراف الكمبيوتر بالموجه بسبب أعطال في الأجهزة. في هذه الحالة ، قد تكون المشكلة ناتجة عن العوامل التالية:
- محول الشبكة الخاطئ: إذا كان محول شبكة الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يتعرف على الإشارات من جهاز التوجيه. يمكن أن يحدث هذا بسبب التلف المادي للمحول نفسه ومشاكل في برامج التشغيل.
- كابل إيثرنت معيب: قد يكون للكابل الذي يربط الكمبيوتر والموجه عيوب تتداخل مع نقل البيانات. في حالة تلف الكابل ، يمكنك معرفة حالته عن طريق الفحص البصري — وجود عيوب أو فواصل هو علامة واضحة على وجود عطل.
- عيوب منفذ الشبكة: يمكن أن تؤدي الأعطال الطفيفة ، مثل ماس كهربائى أو جهات اتصال محترقة في منافذ الشبكة لكل من الكمبيوتر والموجه ، إلى عدم التعرف على الأجهزة لبعضها البعض.
لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة ، نوصي بما يلي:
- تحقق من أن محول شبكة الكمبيوتر يعمل. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر مع وظيفة واي فاي للتأكد من أن المحول هو المشكلة.
- افحص كابل إيثرنت بحثا عن التلف. استبدله إذا تم العثور على عيوب جسدية.
- تحقق من منافذ جهاز التوجيه والكمبيوتر بحثا عن تلف مرئي. إذا لزم الأمر ، اتصل بأخصائي لاستبدال المنافذ أو إصلاحها.
إذا تم العثور على الأخطاء المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالمهنيين لإصلاح أو استبدال المكونات المعيبة.
أخطاء البرامج
أحد الأسباب الشائعة لعدم تمكن الكمبيوتر من التعرف على جهاز التوجيه هو أخطاء البرامج. فيما يلي بعض المشاكل المحتملة:
إعدادات شبكة غير صحيحة: إذا تم تكوين الكمبيوتر لاستخدام إعدادات شبكة غير صحيحة ، فقد لا يتعرف على جهاز التوجيه. قد يتضمن ذلك عنوان إب غير صحيح أو شبكة فرعية أو بوابة افتراضية أو خادم دنس.
برامج تشغيل بطاقة الشبكة غير الصحيحة: إذا تم تثبيت برامج تشغيل بطاقة الشبكة بشكل غير صحيح أو قديمة ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في التعرف على جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة.
مشاكل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات: قد يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الموجود على الكمبيوتر الاتصال بالموجه إذا تم تكوينها بشكل غير صحيح أو إذا تعرفوا على جهاز التوجيه كجهاز يحتمل أن يكون خطيرا. يمكن حل المشكلة عن طريق تكوين جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات للسماح بالوصول إلى جهاز التوجيه.
مشكلات نظام التشغيل: قد تحتوي بعض أنظمة التشغيل على قيود أو أخطاء مضمنة قد تمنع التعرف على جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث نظام التشغيل أو تثبيت جميع التحديثات الضرورية.
البرامج الثابتة لجهاز التوجيه القديم
قد يكون البرنامج الثابت لجهاز التوجيه القديم هو السبب في أن الكمبيوتر لا يتعرف عليه. البرنامج الثابت لجهاز التوجيه هو البرنامج الذي يتحكم في تشغيله ووظائفه. يجب تحديثه بانتظام لإصلاح الأخطاء وتحسين الأمان وإضافة ميزات جديدة.
إذا كان لديك إصدار قديم من البرنامج الثابت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في جهاز التوجيه ومشاكل في التعرف عليه بواسطة الكمبيوتر. قد لا يرى الكمبيوتر جهاز التوجيه على الإطلاق أو يواجه مشاكل في الاتصال به إذا كانت البرامج الثابتة قديمة.
الحل لهذه المشكلة هو تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه. في معظم الحالات ، يمكن القيام بذلك من خلال واجهة الويب الخاصة بالموجه. عادة ما تكون البرامج الثابتة متاحة للتنزيل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز التوجيه.
قبل تحديث البرنامج الثابت ، يوصى بقراءة التعليمات المقدمة من الشركة المصنعة. عادة ، يتطلب تحديث البرنامج الثابت إعادة تشغيل جهاز التوجيه وقد يستغرق بعض الوقت. من المهم أيضا التأكد من أن البرنامج الثابت الذي ستقوم بتثبيته مناسب لطراز جهاز التوجيه الخاص بك.
يمكن أن يؤدي تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه إلى حل المشكلة المرتبطة بعدم التعرف عليها بواسطة الكمبيوتر. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فقد تحتاج إلى إجراء تحليل وتشخيص أكثر تعمقا لشبكتك.
مشاكل على مستوى نظام التشغيل
إذا لم يتعرف الكمبيوتر على جهاز التوجيه ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة مشكلة على مستوى نظام التشغيل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تنفيذ العديد من الإجراءات لتحديد المشكلة وحلها.
1. تحقق من اتصال الشبكة والإعدادات:
- تأكد من توصيل الكابلات التي تربط جهاز التوجيه والكمبيوتر بإحكام بالمنافذ المناسبة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر.
- تحقق من إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أنك تستخدم عنوان إب الصحيح ، الشبكة الفرعية ، وإعدادات العبارة الافتراضية.
2. تحقق من وجود برامج تشغيل بطاقة الشبكة:
- افتح إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم" محولات الشبكة".
- إذا تم عرض جهاز بطاقة الشبكة برمز تعجب أصفر ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل غير مثبت أو أن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.
- حاول تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة أو إعادة تثبيته. إذا لزم الأمر ، قم بتنزيل برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
3. تحقق من وجود تعارضات مع البرامج الأخرى:
- تحقق من قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تنشأ تعارضات بسبب عدم التوافق بين جهاز التوجيه وبعض التطبيقات أو الأدوات المساعدة.
- إذا وجدت برامج قد تسبب تعارضات ، فقم بتعطيلها أو حذفها مؤقتا.
- حاول الاتصال بالموجه مرة أخرى بعد حذف البرامج المتعارضة أو تعطيلها.
4. تحديث نظام التشغيل:
- افتح "الإعدادات" في نظام التشغيل.
- انتقل إلى قسم" التحديث والأمان".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " وقم بتثبيت تحديثات نظام التشغيل المتاحة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بالموجه مرة أخرى.
إذا استمر الكمبيوتر ، بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، في عدم التعرف على جهاز التوجيه ، فمن المحتمل ألا تكمن المشكلة في مستوى نظام التشغيل ، ولكن في أجهزة الكمبيوتر أو جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لتشخيص المشكلة وحلها.
الحظر بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات
قد يكون هناك سبب آخر محتمل لعدم اعتراف الكمبيوتر بالموجه هو الحظر بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات. يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات ، خاصة تلك التي تحتوي على ميزات حماية إضافية ، في بعض الأحيان منع الوصول إلى أجهزة وموارد شبكة معينة.
للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات هو سبب المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول الاتصال بالموجه مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة ، فعلى الأرجح أن السبب هو حظر برنامج مكافحة الفيروسات.
- تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات لوجود أجهزة الشبكة المحظورة. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح برنامج مكافحة الفيروسات أو البحث عن قسم إعدادات جهاز الشبكة أو إعدادات الأمان الإضافية.
- إذا تم العثور على قواعد حظر أو قيود لأجهزة الشبكة في إعدادات مكافحة الفيروسات ، فقم بتعطيلها أو أضف جهاز التوجيه إلى قائمة الأجهزة المسموح بها.
- بعد إجراء التغييرات ، احفظ إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا استمر الكمبيوتر ، بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، في عدم التعرف على جهاز التوجيه ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة يكمن في مكان آخر ، ومن الجدير الاتصال بالمتخصصين أو مزود الإنترنت لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
سؤال وجواب
لماذا لا يستطيع الكمبيوتر رؤية جهاز التوجيه?
هناك عدة أسباب لعدم رؤية الكمبيوتر لجهاز التوجيه. قد يكون هذا بسبب اتصال أو إعدادات غير صحيحة على جهاز التوجيه الخاص بك. تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه قيد التشغيل بشكل صحيح ، وما إذا كانت الكابلات متصلة بشكل صحيح ، وتحقق أيضا من إعدادات أمان جهاز التوجيه (على سبيل المثال ، كلمة مرور واي فاي). ومن الممكن أيضا أن مشاكل الشبكة تكمن في الكمبيوتر – معرفة ما اذا كان متصلا كابل إيثرنت أو إذا تم تمكين واي فاي. إذا استمرت المشكلة بخطوات بسيطة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه وتحقق من برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية.
ما هي الأسباب الأخرى التي يمكن أن تكون هناك إذا كان الكمبيوتر لا يرى جهاز التوجيه?
إذا كان الكمبيوتر لا يرى جهاز التوجيه ، فمن الممكن أن المشكلة قد تكون في برامج تشغيل واي فاي على الكمبيوتر. تأكد من تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية للشبكة اللاسلكية. إذا تم تثبيت برامج التشغيل وكانت جميع الإعدادات صحيحة ، فقد تكون هناك مشاكل في الأجهزة في جهاز التوجيه أو الكمبيوتر. حاول توصيل جهاز آخر بالموجه للتحقق منه. إذا حدثت مشكلة الشبكة مع جهاز كمبيوتر واحد محدد فقط ، فحاول الاتصال بالمتخصصين لتشخيصها وإصلاحها.