لماذا لا يرى الكمبيوتر شبكة سكايب: الأسباب والحلول الرئيسية

سكايب هو تطبيق اتصال ومكالمات فيديو شائع يستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون موقفا لا يستطيع فيه الكمبيوتر الاتصال بشبكة سكايب. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ونقترح حلولا لإصلاحها.

السبب الأول الذي قد لا يرى الكمبيوتر شبكة سكايب هو مشاكل في الاتصال بالإنترنت. قد لا يكون لديك اتصال إنترنت مستقر أو توجد مشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من الاتصال والتأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح.

قد يكون السبب الثاني مرتبطا بإعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر. يمكنهم منع وصول سكايب إلى الإنترنت أو الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات جدار الحماية ، وكذلك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا والتحقق مما إذا كان سكايب سيتصل بالشبكة بنجاح.

قد يكون السبب الثالث مرتبطا بمشاكل على خوادم سكايب. في بعض الأحيان تقوم الشركة بإصدار تحديثات أو تنفيذ أعمال فنية ، مما قد يؤدي إلى مشاكل مؤقتة في اتصال الشبكة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من قنوات الاتصال سكايب الرسمية ، مثل الموقع الرسمي أو الشبكات الاجتماعية ، لمعرفة المزيد عن المشاكل المحتملة من جانب الخوادم.

في هذه المقالة ، نظرنا في الأسباب الرئيسية التي قد تجعل الكمبيوتر لا يرى شبكة سكايب ، واقترحنا أيضا حلولا لإصلاح هذه المشكلة. إذا واجهت مثل هذا الموقف ، نوصي بالتحقق من اتصالك بالإنترنت وإعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات ، بالإضافة إلى قنوات اتصال سكايب الرسمية للحصول على معلومات حول المشكلات المحتملة. نأمل أن هذه المواد سوف تساعدك على الاتصال بنجاح إلى شبكة سكايب والتمتع التواصل مع الأصدقاء والزملاء.

1. محولات الشبكة المعطلة
2. تحقق من وجود اتصالات شبكة نشطة
3. تكوين جدار الحماية غير صحيح
4. تأكد من تمكين سكايب في إعدادات جدار الحماية
5. مشاكل مع الخادم الوكيل
6. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل لسكايب
7. قضايا نظام أسماء النطاقات

محولات الشبكة المعطلة

للتحقق من تمكين محولات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة التحكم.
2. حدد قسم" الشبكة والإنترنت".
3. انتقل إلى قسم" اتصالات الشبكة".
4. تحقق من أن جميع المحولات لها حالة" ممكن".
5. إذا تم تعطيل المحولات ، فانقر بزر الماوس الأيمن على المحول المطلوب وحدد"تمكين".

إذا ، بعد تشغيل محولات الشبكة ، لا يزال الكمبيوتر لا يرى شبكة سكايب ، قد تكون هناك مشاكل أخرى ينبغي النظر فيها. يوصى بالتحقق من إعدادات اتصال الإنترنت وتحديث برامج تشغيل محول الشبكة وتنفيذ إجراءات تشخيصية أخرى لإصلاح المشكلة.

تحقق من وجود اتصالات شبكة نشطة

قبل البدء في البحث عن سبب المشكلة مع سكايب ، تأكد من أن لديك اتصال شبكة نشط. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت وأنه يمكنه الاتصال بمواقع الويب والخدمات الأخرى.

للتحقق من اتصالات الشبكة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. تحقق من الاتصال الفعلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة. تأكد من توصيل الكبل بموصل الشبكة أو أن محول الواي فاي يعمل بشكل صحيح.
2. تأكد من أن جهاز التوجيه أو المودم يعمل بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيلها أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
3. تحقق من إعدادات اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن لديك عناوين إب الصحيحة واتصال الإنترنت وخوادم دنس.
4. حاول الاتصال بالإنترنت من جهاز آخر. إذا نجح جهاز آخر في الاتصال بالشبكة ، فقد تكمن المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان لديك اتصال شبكة نشط ، ولكن الكمبيوتر لا يزال لا يرى شبكة سكايب ، ثم قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات أخرى أو تعارضات البرامج. يوصى بالاتصال بالدعم الفني أو قراءة أدلة إضافية لحل المشكلة.

تكوين جدار الحماية غير صحيح

إذا كان الكمبيوتر لا يرى شبكة سكايب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات جدار الحماية والتأكد من عدم حظر المنافذ والبروتوكولات المستخدمة من قبل سكايب. للقيام بذلك ، يمكنك فتح إعدادات جدار الحماية وإضافة سكايب إلى قائمة الاستثناءات أو البرامج المسموح بها.

ومن الممكن أيضا أن ملفات سكايب قد تم حظرها من قبل برامج مكافحة الفيروسات ، أو برامج مكافحة الفيروسات قد منع بعض المجالات أو عناوين إب المطلوبة لسكايب للعمل. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وإضافة سكايب إلى قائمة البرامج أو الاستثناءات الموثوقة.

إذا كانت جميع إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات تبدو صحيحة ، ولكن الكمبيوتر لا يزال لا يرى شبكة سكايب ، يمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وإعادة تشغيل سكايب. إذا بدأ سكايب العمل بعد ذلك ، فربما تكمن المشكلة حقا في إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات.

تأكد من تمكين سكايب في إعدادات جدار الحماية

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى شبكة سكايب ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو حظر البرنامج في إعدادات جدار الحماية.

جدار الحماية هو برنامج أمان يراقب حركة المرور الواردة والصادرة على الشبكة. فإنه يمكن منع بعض البرامج ، بما في ذلك سكايب ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل في الاتصال.

للتأكد من تمكين سكايب في إعدادات جدار الحماية ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة تحكم الكمبيوتر.
2. حدد قسم" النظام والأمان".
3. انقر على رابط "جدار حماية ويندوز ديفندر".
4. على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد"السماح للتطبيق أو الوظيفة عبر جدار حماية ويندوز ديفندر".
5. ابحث عن سكايب في قائمة البرامج وتأكد من تحديده في عمود "الشبكة الخاصة" و/أو "الشبكة العامة" ، اعتمادا على تكوين الشبكة.
6. إذا سكايب ليست في قائمة البرامج ، انقر فوق الزر" السماح تطبيق آخر " وإضافة سكايب يدويا.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تمكين سكايب في إعدادات جدار الحماية ، ويجب أن يرى جهاز الكمبيوتر الخاص بك شبكة سكايب.

مشاكل مع الخادم الوكيل

تشمل المشاكل المحتملة مع الخادم الوكيل حظر سكايب أو تقييد الوصول إلى وظائف برنامج معينة. قد يحدث هذا بسبب إعدادات الأمان لجهاز الكمبيوتر أو الشبكة.

لحل المشكلة مع الخادم الوكيل ، قد تحتاج إلى تغيير إعدادات سكايب أو تكوين الخادم الوكيل بحيث لا يمنع الوصول إلى البرنامج.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب استعادة اتصال شبكة سكايب. إذا استمرت مشكلة الاتصال ، فمن المستحسن مراجعة الأسباب والحلول المحتملة الأخرى للعثور على الخيار الأنسب.

تحقق من إعدادات الخادم الوكيل لسكايب

إذا كان الكمبيوتر لا يرى شبكة سكايب ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الخادم الوكيل. يمكن استخدام الخادم الوكيل لتصفية أو إعادة توجيه حركة مرور الشبكة وقد يتداخل مع التشغيل العادي لسكايب.

للتحقق من إعدادات الخادم الوكيل وتغييرها في سكايب ، اتبع الخطوات التالية:

بعد تغيير إعدادات الخادم الوكيل ، حاول بدء سكايب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الكمبيوتر يرى الشبكة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المحتمل أن السبب ليس في إعدادات الخادم الوكيل ، ويجب معالجة الأسباب المحتملة الأخرى.

قضايا نظام أسماء النطاقات

هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل مشكلة نظام أسماء النطاقات:

• تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات على الكمبيوتر. تأكد من تحديد خوادم نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح. إذا كنت لا تعرف عناوين إب من خوادم دنس ، يمكنك استخدام خوادم جوجل العامة (8.8.8.8 و 8.8.4.4).
• حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر (كمد) وأدخل الأمر "إيبكونفيغ /فلوشدنس". سيساعد هذا في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وتحديث البيانات.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان قد تحدث المشكلة بسبب التشغيل غير السليم للمعدات.
• تحقق من وجود انسداد في جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. هذا قد يمنع سكايب من الوصول إلى الشبكة. تأكد من عدم حظر البرنامج أو إضافة استثناء لسكايب في إعدادات جدار الحماية.
• إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك. ربما سبب المشكلة من جانبهم.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يرى الكمبيوتر شبكة سكايب مرة أخرى ، وسوف تكون قادرا على الاتصال بالخدمة دون مشاكل.