جوجل كروم هي واحدة من متصفحات الويب الأكثر شعبية على الروبوت. ومع ذلك ، هناك أوقات يواجه فيها المستخدمون مشكلة عندما لا يفتح تطبيق كروم على هواتفهم. في هذه المقالة, ونحن سوف ننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وتقديم العديد من الحلول التي سوف تساعدك على استخدام كروم على جهاز الروبوت الخاص بك مرة أخرى.
أحد الأسباب المحتملة لعدم فتح كروم على هاتف أندرويد قد يكون مساحة غير كافية على الجهاز. إذا لم يكن لديك ذاكرة خالية كافية على هاتفك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في التطبيقات ، بما في ذلك كروم. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة هو حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة.
سبب آخر محتمل لماذا كروم لا يعمل على الروبوت الهاتف قد يكون مشكلة مع ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت بمرور الوقت وتشغل مساحة كبيرة على الجهاز ، مما قد يؤثر على تشغيل كروم. لحل هذه المشكلة ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كروم في إعدادات جهازك.
كما انها تستحق التدقيق إذا كانت هناك تحديثات متوفرة للكروم ونظام التشغيل أندرويد الخاص بك. قد يكون التشغيل غير الصحيح للتطبيقات مرتبطا بإصدار قديم ، وقد يحل التحديث المشكلة. افتح متجر غوغل بلاي ، وابحث عن كروم في قائمة التطبيقات المثبتة وتحقق من وجود تحديثات.
- المشكلة مع تحديث كروم
- لا توجد ذاكرة مجانية كافية
- إعدادات كروم غير صحيحة
- المشكلة مع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح
- المشكلة مع نظام التشغيل أندرويد
المشكلة مع تحديث كروم
إذا كان لديك مشاكل في تشغيل كروم على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة مشكلة تحديث التطبيق.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من كروم.:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- ابحث عن كروم في قائمة التطبيقات وانقر عليه.
- في حالة توفر تحديث ، سترى زر" تحديث". اضغط عليها لتحديث كروم إلى أحدث إصدار.
بعد تحديث كروم ، حاول فتح التطبيق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وكرر الخطوات.
لا توجد ذاكرة مجانية كافية
إذا لم يكن لديك ما يكفي من الذاكرة الحرة على الهاتف الروبوت الخاص بك ، كروم قد لا تبدأ أو تعمل بشكل صحيح. يمكن أن يتسبب عدم وجود مساحة خالية على الجهاز في حدوث مشكلات في تنزيل البيانات ومعالجتها بواسطة المتصفح.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير بعض المساحة على جهازك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك تجربتها:
حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية. انتقل إلى إعدادات هاتفك وابحث عن قسم "إدارة التطبيقات" أو "التخزين". راجع قائمة التطبيقات وحذف التطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها. تحقق أيضا من ملفاتك واحذف الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى غير الضرورية لتحرير مساحة.
نقل التطبيقات والملفات إلى بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة. إذا كان جهازك يدعم بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة ، يمكنك نقل بعض التطبيقات والملفات إلى بطاقة الذاكرة لتحرير مساحة على وحدة التخزين الداخلية. انتقل إلى إعدادات هاتفك وابحث عن قسم "التخزين" أو "بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة" لإجراء هذه العملية.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. كروم وتطبيقات أخرى على جهازك يمكن أن تتراكم البيانات المؤقتة التي يمكن أن يستغرق الكثير من المساحة على الجهاز. انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم "إدارة التطبيقات" أو "التخزين" ، وحدد كروم وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لحذف بيانات التطبيق المؤقتة.
تثبيت نسخة أخف من الكروم. إذا لم تتمكن من تحرير مساحة كافية على جهازك ، يمكنك محاولة تثبيت نسخة أخف من كروم ، مثل كروم لايت أو متصفح آخر خفيف الوزن. تشغل هذه الإصدارات مساحة أقل وتتطلب موارد أقل للعمل بها.
إذا لم يتم حل مشكلة تشغيل كروم على جهاز الأندرويد الخاص بك بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة مرتبطا بعوامل أخرى ، ويجب عليك الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة أو إجراء فحوصات إضافية لنظام التشخيص على جهازك.
إعدادات كروم غير صحيحة
إذا لم يفتح كروم على هاتف أندرويد ، فقد يكون السبب هو تكوين غير صحيح للمتصفح نفسه. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق إصلاحها:
1. تحديث المتصفح. أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من كروم تثبيت. للتحقق من ذلك ، افتح متجر جوجل بلاي ، ابحث عن كروم في قائمة التطبيقات المثبتة وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. إذا كان هناك ، قم بتحديث المتصفح وحاول فتحه مرة أخرى.
2. تحقق من وجود اتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. تحقق من واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة على جهازك. إذا كان اتصال الإنترنت غير متوفر أو غير مستقر ، قد لا يفتح كروم. حاول الاتصال بشبكة أخرى أو إعادة تشغيل جهازك.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكروم. إذا كان لديك أحدث إصدار من كروم مثبتا وكان اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" على هاتفك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن كروم في قائمة التطبيقات وحدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات". ثم حاول فتح كروم مرة أخرى.
4. تحقق من وجود ملحقات نشطة وقم بتعطيلها. قد تتسبب بعض الإضافات في كروم في حدوث تعارضات ومشاكل في فتح المتصفح. تحقق مما إذا كان لديك ملحقات مثبتة في كروم وحاول تعطيلها مؤقتا. للقيام بذلك ، افتح كروم ، وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، وحدد "الإضافات" وقم بتعطيل جميع الإضافات ، ثم أعد تشغيل المتصفح.
5. أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ببساطة إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تساعد في استعادة كروم. أعد تشغيل هاتفك وحاول فتح كروم بعد إعادة التشغيل.
إذا كان كروم لا يزال غير مفتوح بعد كل هذه الإجراءات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالجهاز نفسه أو نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من المتخصصين أو فحص النظام بحثا عن الأخطاء.
المشكلة مع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم فتح كروم على هاتف أندرويد بسبب مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات المتصفح.
عندما تزور مواقع الويب في متصفح كروم ، فإنه يحفظ بعض البيانات مثل الصور ومقاطع الفيديو وجافا سكريبت وملفات كس على جهازك بحيث يكون التنزيل أسرع عند زيارة المواقع مرة أخرى. ومع ذلك ، يمكن أن تصبح هذه الملفات تالفة أو قديمة في بعض الأحيان ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في فتح المتصفح.
إذا كان لديك مشكلة في فتح كروم على الهاتف الروبوت الخاص بك ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1. | افتح إعدادات هاتفك وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات". |
| الخطوة 2. | في الصفحة التي تحتوي على قائمة التطبيقات ، ابحث عن متصفح كروم وحدده. |
| الخطوة 3. | في صفحة معلومات متصفح كروم ، ابحث عن الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" حذف البيانات". انقر عليه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح. |
| الخطوة 4. | أعد تشغيل متصفح كروم وتحقق مما إذا كان يفتح الآن دون مشاكل. |
إذا لم تختف مشكلة فتح كروم على هاتف أندرويد بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح ، فقد يكون من المفيد تجربة حلول أخرى ، مثل تحديث المتصفح أو التحقق من وجود فيروسات أو إعادة ضبط إعدادات المتصفح.
المشكلة مع نظام التشغيل أندرويد
إذا لم يفتح كروم على الهاتف الروبوت الخاص بك, قد يكون راجعا إلى مشكلة مع نظام التشغيل. فيما يلي بعض الأسباب التي يمكن أن تسبب مشكلة مماثلة:
1. نسخة قديمة من الروبوت. إذا كان إصدار نظام التشغيل الخاص بك قديما ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تعارضات وتعطل يمكن أن يمنع كروم من العمل بشكل صحيح. قد يكون الحل هو تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار ، والذي سيصلح الأخطاء والمشاكل المعروفة. |
2. عدم وجود ذاكرة الوصول العشوائي. إذا لم يكن جهازك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية ، فقد لا يبدأ كروم أو يعمل بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، حاول إغلاق جميع التطبيقات غير الضرورية ومسح ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز. |
3. وجود برامج ضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة مثل الفيروسات أو الإضافات الضارة في تعطل كروم. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك وقم بمسحه ضوئيا لاكتشاف التهديدات المحتملة وإزالتها. |
4. مشاكل الشبكة. إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو الشبكة غير متوفرة ، قد لا يتم تحميل كروم على هاتفك. تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة للتأكد من عدم وجود مشاكل في الشبكة. |
5. يتعارض مع التطبيقات الأخرى. قد يواجه كروم تعارضا مع التطبيقات الأخرى التي قد تبطئه أو تسبب أخطاء. حاول تعطيل مؤقتا أو حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا للتحقق مما إذا كانت تسبب مشاكل مع كروم. |