فايبر هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شيوعا ويسمح لك أيضا بإجراء مكالمات صوتية ومرئية. وهي متوفرة على أنظمة التشغيل المختلفة ، بما في ذلك دائرة الرقابة الداخلية. ومع ذلك ، حتى على مثل هذا الجهاز موثوق بها مثل اي فون ، وهناك مشاكل مع إطلاق التطبيق. إذا كنت تواجه مثل هذا الموقف ، فلا داعي للذعر ، لأن هناك العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
يجب أن تكون الخطوة الأولى عند مواجهة فايبر غير العاملة على اي فون لإعادة تشغيل التطبيق. للقيام بذلك ، ببساطة طي التطبيق وهدم قليلا على الشاشة لإظهار شاشة الإعلام. ثم ابحث عن رمز فايبر واسحبه لأعلى لإغلاق التطبيق. بعد ذلك ، يمكنك فتح فايبر مرة أخرى والتحقق مما إذا كان قد بدأ بشكل طبيعي.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى نتيجة إيجابية ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت فايبر وتثبيته مرة أخرى. لحذف التطبيق ، والعثور عليه على الشاشة الرئيسية فون ، وعقد إصبعه على أيقونة وانتظر حتى يهتز. ثم انقر فوق الصليب الذي يظهر في الزاوية وقم بتأكيد الحذف. بعد الإزالة ، يمكنك تحميل فايبر مرة أخرى من المتجر وتذهب من خلال عملية التثبيت.
- أسباب خلل فايبر على اي فون
- البرامج الضارة الفيروسية
- مشاكل في تحديث البرنامج
- لا توجد ذاكرة مجانية كافية
- يتعارض مع التطبيقات المثبتة الأخرى
أسباب خلل فايبر على اي فون
على الرغم من شعبية فايبر واستقراره العالي ، في بعض الأحيان قد يواجه مستخدمو آيفون مشاكل يتوقف فيها التطبيق عن العمل. وفيما يلي بعض الأسباب التي قد لا تفتح فايبر على اي فون:
- نسخة منخفضة دائرة الرقابة الداخلية: قد يكون أحد الأسباب نسخة قديمة من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية على الجهاز. فمن المستحسن لتحديث دائرة الرقابة الداخلية إلى أحدث إصدار لضمان التوافق مع أحدث إصدارات فايبر.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: قد يكون عدم وجود اتصال إنترنت مستقر هو سبب خلل في فايبر. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي نشط أو بيانات شبكة المحمول.
- عطل التطبيق: قد يكون فايبر قد توقف عن العمل بسبب عطل في التطبيق نفسه. حاول إعادة تشغيل فايبر أو إعادة تشغيل اي فون الخاص بك لإصلاح المشكلة.
- القيود الأمنية: إذا تم تمكين القيود الأمنية على اي فون الخاص بك ، وهذا قد يمنع فايبر من التشغيل. تأكد من عدم وجود قيود على التطبيقات المثبتة وقم بالفعل بتضمين فايبر في قائمة التطبيقات المسموح بها.
- مشكلات الحساب: قد تواجه مشكلات في حساب فايبر الخاص بك. حاول تسجيل الخروج من التطبيق ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع فايبر على اي فون الخاص بك ، فمن المستحسن أن تقوم بالاتصال بخدمة دعم فايبر الرسمية أو الاتصال بأخصائي الدعم الفني أبل للحصول على مساعدة إضافية.
البرامج الضارة الفيروسية
هناك العديد من الفيروسات والبرامج الضارة على الشبكة التي يمكن أن تؤثر سلبا على تشغيل نظام التشغيل الخاص بك فون والبرامج ، بما في ذلك فايبر. يمكن تثبيت هذه الفيروسات والبرامج الضارة على جهازك من خلال موارد الإنترنت غير الآمنة أو الروابط المشبوهة أو الملفات المصابة.
الفيروسات والبرامج الضارة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مثل عملية غير صحيحة من التطبيقات ، وتعطل ، وبطء تشغيل الجهاز وحتى خلل كامل من اي فون. ولذلك, من المهم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية أي فون الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة.
فمن المستحسن أن تفعل هذا:
- قم بتثبيت التطبيقات فقط من متجر التطبيقات الرسمي والمصادر الموثوقة.
- لا تفتح الروابط والملفات المشبوهة ، خاصة تلك الواردة من مرسلين غير معروفين.
- تحديث نظام التشغيل وجميع التطبيقات على اي فون الخاص بك.
- استخدم برنامج مكافحة الفيروسات لحماية جهازك.
- لا تقبل الطلبات غير المؤكدة لتثبيت البرامج ومنح حق الوصول إلى البيانات الشخصية.
إذا كنت تواجه مشاكل مع فايبر أو غيرها من التطبيقات على اي فون الخاص بك, فمن الممكن أن جهازك مصاب بفيروس أو البرامج الضارة. في هذه الحالة ، يوصى بإجراء فحص لمكافحة الفيروسات وإزالة التهديدات المكتشفة من جهازك. إذا استمرت المشاكل ، فاتصل بأخصائي للحصول على المساعدة أو اتصل بدعم فايبر.
مشاكل في تحديث البرنامج
في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشاكل عند تحديث التطبيق فايبر على اي فون. وهنا بعض من المشاكل الأكثر شيوعا وحلولها:
1. لا توجد مساحة خالية كافية على الجهاز. قبل تثبيت التحديث ، تأكد من أن هناك ما يكفي من الذاكرة الحرة على اي فون الخاص بك. احذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو غير الضرورية لإفساح المجال للتحديثات.
2. مشاكل الاتصال بالإنترنت. تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إذا كان لديك مشاكل مع واي فاي ، حاول استخدام البيانات المتنقلة أو العكس بالعكس.
3. مشاكل مع معرف أبل. إذا كان لديك مشاكل في تحديث التطبيقات بسبب معرف أبل الخاص بك ، حاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. تأكد أيضا من أن لديك حساب معرف أبل نشط على جهازك.
4. تحديث عدم التوافق. قد لا تكون بعض تحديثات التطبيق متوافقة مع إصدار دائرة الرقابة الداخلية الخاصة بك. تحقق من متطلبات التحديث وتأكد من أن جهازك يدعم هذا التحديث.
5. الحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز. تحتاج أحيانا إلى إعادة تشغيل جهازك لتثبيت تحديث بنجاح. محاولة تحويل اي فون وتشغيله, ثم حاول تحديث التطبيق.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فقد يكون من المفيد الاتصال بخدمة دعم التطبيق
لعدم كفاية الذاكرة الحرة
إذا كان لديك مشكلة في فتح فايبر على اي فون الخاص بك ، والسبب في هذه المشكلة قد يكون كمية كافية من الذاكرة الحرة على جهازك.
فايبر يتطلب قدرا معينا من المساحة الحرة على اي فون الخاص بك للعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن لديك ذاكرة كافية ، فقد لا يفتح التطبيق أو يعمل بشكل غير صحيح.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير بعض المساحة على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو غير الضرورية أو غير المستخدمة. يمكنك أيضا نقل البيانات الخاصة بك إلى [ايكلوود] أو استخدام وسيلة تخزين خارجية لتخزين الملفات.
إذا استمرت المشكلة بعد تحرير الذاكرة ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حالة حدوث مشاكل في التطبيقات.
إذا لم تساعد هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة يكمن في إعدادات أخرى أو أن المشكلة تتعلق بتطبيق فايبر نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
يتعارض مع التطبيقات المثبتة الأخرى
في بعض الأحيان المشكلة مع كسر فايبر على اي فون قد تكون ذات صلة إلى الصراع مع التطبيقات الأخرى على جهازك. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي عدم التوافق بين التطبيقات إلى حدوث أعطال ومشاكل في إطلاق فايبر.
لحل هذه المشكلة ، جرب الخطوات التالية:
1. إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. إعادة تشغيل بسيطة يمكن حل بعض الصراعات بين التطبيقات واستعادة التشغيل العادي من فايبر.
2. أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل. في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي التفاعل بين التطبيقات إلى الفشل. قد يؤدي إغلاق جميع التطبيقات وإعادة تشغيل فايبر إلى حل التعارض.
3. تحديث فايبر والتطبيقات المثبتة الأخرى. قد يكون التشغيل غير الصحيح للإصدارات القديمة من التطبيقات هو سبب التعارضات. قم بتثبيت آخر التحديثات لجميع التطبيقات ، بما في ذلك فايبر ، في متجر التطبيقات.
4. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت فايبر. إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة ، فحاول إزالة فايبر من اي فون الخاص بك ثم تثبيته مرة أخرى. قبل حذف التطبيق ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع رسائلك وملفات الوسائط.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في بدء تشغيل فايبر بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.