إنترنت إكسبلورر هو واحد من المتصفحات الأكثر شعبية التي تستخدم على نطاق واسع في نظام التشغيل ويندوز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يبدأ إنترنيت إكسبلورر على جهاز كمبيوتر مع ويندوز 10 تثبيت. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من مشاكل النظام إلى إعدادات المتصفح غير الصحيحة.
واحدة من الأسباب الأكثر شيوعا لماذا لا يعمل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 هو وجود ملفات النظام التالفة. في مثل هذه الحالات ، فمن المستحسن لمسح النظام عن الأخطاء باستخدام أدوات ويندوز مثل "مسح ملفات النظام" أو "تحديث واستعادة". إذا كانت ملفات النظام تالفة بالفعل ، فيمكن لهذه الأدوات حل المشكلة تلقائيا.
وبالإضافة إلى ذلك ، قد تكون ذات صلة بعض المشاكل مع تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 لعدم توافق البرامج المثبتة أو برامج التشغيل. في مثل هذه الحالات ، فمن المستحسن للتحقق من التحديثات لجميع البرامج وبرامج التشغيل المثبتة ، وأيضا التأكد من أنها متوافقة مع إصدار ويندوز 10. إذا لم تحل التحديثات أو التوافق المشكلة ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرامج أو برامج التشغيل التي بها مشكلات أو إعادة تثبيتها.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات إنترنت إكسبلورر. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم ، وابحث عن قسم "خيارات الإنترنت" وحدد علامة التبويب "خيارات متقدمة". ثم انقر فوق الزر" إعادة تعيين " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد إعادة ضبط إعدادات المتصفح ، يجب أن يبدأ إنترنيت إكسبلورر دون مشاكل.
في الختام ، يمكن أن يكون سبب مشاكل مع تشغيل إنترنيت إكسبلورر على ويندوز 10 لأسباب مختلفة ، من ملفات النظام التالفة إلى برامج غير متوافقة أو السائقين. في معظم الحالات ، يمكن أن يساعد إجراء فحص النظام وتحديث البرامج وبرامج التشغيل وإعادة ضبط إعدادات المتصفح في حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة على أي حال ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي أو البحث عن حلول إضافية على الإنترنت.
- مشكلة شائعة: لا يبدأ إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10
- الأسباب والحلول المحتملة
- نسخة قديمة من إنترنت إكسبلورر
- التعارض مع المتصفحات المثبتة الأخرى
- ملفات المتصفح التالفة
- مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات
- البرامج الضارة أو الفيروسات
- الحاجة إلى إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر
- سؤال وجواب
- لماذا لا يمكنني تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10?
- كيف يمكنني حل المشكلة مع إطلاق إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10?
- ماذا علي أن أفعل إذا استمر إنترنت إكسبلورر لا تبدأ بعد الخطوات السابقة?
- هل من الممكن لإزالة إنترنت إكسبلورر من ويندوز 10?
مشكلة شائعة: لا يبدأ إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10
إنترنت إكسبلورر هو متصفح مثبت مسبقا في نظام التشغيل ويندوز 10. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عند عدم بدء تشغيل إنترنت إكسبلورر. يمكن أن يكون لهذه المشكلة أسباب مختلفة ، مثل التعارض مع البرامج الأخرى أو ضعف تكوين المتصفح.
إذا كان لديك مشكلة في تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 ، نوصي بتجربة الحلول التالية:
إذا لم يتم حل المشكلة مع تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من المتخصصين أو محاولة استخدام المتصفحات البديلة مثل جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس.
الأسباب والحلول المحتملة
إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 ، والأسباب والحلول التالية ممكنة:
تحديثات ويندوز. قد يحتاج نظام التشغيل الخاص بك إلى تثبيت التحديثات. تأكد من تحديث نسختك من ويندوز 10 إلى أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات متوفرة في الإعدادات - > التحديث والأمان - > تحديث ويندوز. قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
ملفات النظام التالفة. إذا كان لديك ملفات النظام التالفة ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل بدء إنترنت إكسبلورر. لإصلاح الملفات التالفة ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة المضمنة "مدقق ملفات النظام". افتح موجه الأوامر كمسؤول (انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول)) ، اكتب الأمر "سفك /سكانو" دون علامات اقتباس واضغط على إنتر. انتظر حتى تكتمل العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
تلف أو فقدان ملفات إنترنت إكسبلورر. إذا كان ملف التعليمات البرمجية القابلة للتنفيذ إنترنيت إكسبلورر نفسه تالف أو مفقود ، فإنه قد يجعل من المستحيل لتشغيل. لاستعادة أو إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر ، افتح لوحة التحكم- > البرامج - > تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز. تأكد من تحديد مربع الاختيار بجوار إنترنت إكسبلورر ، وانقر فوق موافق. إذا كان إنترنت إكسبلورر مثبتا بالفعل ، فقم بإلغاء تحديد المربع وانقر فوق موافق ، ثم كرر العملية عن طريق تحديد المربع والنقر فوق موافق. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
مشاكل مع إعدادات الأمان. قد يتم حظر التحميل الديناميكي أو تنفيذ بعض المكونات في إنترنت إكسبلورر بواسطة إعدادات الأمان.
- حاول إعادة تعيين إعدادات الأمان في إنترنت إكسبلورر إلى قيمها الأصلية. افتح إنترنت إكسبلورر ، وانقر على رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى وحدد خيارات الإنترنت. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، وانقر فوق إعادة تعيين واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- تحقق من أن مستوى الأمان يختلف باختلاف المنطقة (الإنترنت ، الشبكة المحلية ، المواقع الموثوقة ، المواقع المحظورة). تأكد من أن صفحتك الحالية في المنطقة المناسبة. إذا لزم الأمر ، أضف الصفحة إلى المواقع الموثوقة.
وجود برامج ضارة. قد تمنع بعض البرامج الضارة وبرامج مكافحة الفيروسات إطلاق إنترنت إكسبلورر. تحقق من النظام بحثا عن البرامج الضارة وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات.
إذا كان أي من الحلول المقترحة ساعد ، قد يكون لديك مشكلة أخرى تتعلق التكوين الخاص بك أو تثبيت ويندوز 10. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي مايكروسوفت أو خدمة الدعم لمزيد من المساعدة.
نسخة قديمة من إنترنت إكسبلورر
إنترنت إكسبلورر هو متصفح ويب طورته مايكروسوفت. كان أحد أكثر المتصفحات شيوعا في الماضي ، ومع ذلك ، فهو يعتبر الآن قديما. إصدارات إنترنت إكسبلورر أدناه 11 غير معتمدة رسميا من قبل مايكروسوفت وقد يسبب مشاكل عند استخدامها.
إذا كان لديك نسخة قديمة من إنترنت إكسبلورر مثبتة على ويندوز 10 وكنت تواجه مشاكل ، وهناك عدة أسباب محتملة:
- التقنيات القديمة: لا تدعم الإصدارات القديمة من إنترنت إكسبلورر أحدث تقنيات ومعايير تطوير الويب ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في عرض بعض مواقع الويب.
- الثغرات الأمنية: الإصدارات القديمة من إنترنت إكسبلورر قد يكون الثغرات الأمنية المعروفة التي يمكن استغلالها من قبل المهاجمين لمهاجمة أو إدخال البرمجيات الخبيثة.
- عدم وجود تحديثات: توقفت مايكروسوفت عن دعم الإصدارات القديمة من إنترنت إكسبلورر وتتحرك بنشاط لتطوير ودعم الحافة ، متصفح جديد قائم على الكروم. وهذا يعني أن التحديثات للإصدارات القديمة من إنترنت إكسبلورر لم يعد يجري الافراج عنهم ، وأنك لن تتلقى ميزات جديدة أو إصلاحات الشوائب.
لحل المشكلة مع فشل بدء التشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 ، فمن المستحسن استخدام حافة أو متصفح حديث آخر مثل جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس. توفر هذه المتصفحات أمانا أفضل ودعما لأحدث التقنيات والتحديثات المستمرة.
إذا كنت لا تزال ترغب في الاستمرار في استخدام إنترنت إكسبلورر ، فمن المستحسن أن تقوم بتحديثه إلى أحدث إصدار متاح. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا حل مؤقت ، ويوصى بالترقية إلى متصفح حديث في أسرع وقت ممكن.
التعارض مع المتصفحات المثبتة الأخرى
الصراع مع المتصفحات المثبتة الأخرى قد يكون واحدا من أسباب المشاكل مع تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10. عند تثبيت ويندوز 10 ، المتصفحات الأخرى مثل جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس قد تكون مثبتة مسبقا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تتعارض هذه المتصفحات مع إنترنت إكسبلورر وتتسبب في حدوث خلل.
إذا كان لديك متصفحات أخرى مثبتة ، فيجب عليك تجربة أحد الحلول التالية:
- تعطيل أو حذف المتصفحات الأخرى مؤقتا. يمكنك القيام بذلك من خلال قسم" إضافة أو إزالة البرامج " في إعدادات ويندوز 10. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل إنترنت إكسبلورر.
- تحقق من وجود تحديثات للمتصفحات المثبتة. في بعض الأحيان مشاكل مع إطلاق إنترنت إكسبلورر يمكن أن يكون سببها إصدارات قديمة من المتصفحات الأخرى. تحديثها إلى أحدث إصدار ومحاولة إطلاق إنترنت إكسبلورر مرة أخرى.
إذا ، بعد تطبيق هذه الحلول ، والمشكلة مع تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 لا حل ، والسبب ربما يكمن في مكان آخر ، وقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني ويندوز أو المتخصصين الكمبيوتر للحصول على المساعدة.
لذلك ، قد يكون الصراع مع المتصفحات المثبتة الأخرى أحد أسباب مشاكل تشغيل إنترنيت إكسبلورر على ويندوز 10. يوصى بتعطيل المتصفحات الأخرى أو إلغاء تثبيتها مؤقتا أو تحديثها إلى أحدث إصدار أو طلب المساعدة إذا استمرت المشكلة.
ملفات المتصفح التالفة
أحد الأسباب التي قد لا تعمل إنترنت إكسبلورر على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 هو بسبب ملفات المتصفح التالفة. يمكن أن يحدث تلف الملف نتيجة التثبيت غير الصحيح أو التحديثات أو هجمات الفيروسات.
إذا كنت تواجه مشكلة في بدء تشغيل إنترنت إكسبلورر ، فهناك عدة طرق لفحص ملفات المتصفح التالفة وإصلاحها:
- قم بتشغيل برنامج أدوات تنظيف القرص المدمج في ويندوز 10. يمكن لهذا البرنامج فحص وإصلاح الملفات التالفة في النظام.
- استخدم موجه الأوامر وقم بتشغيل الأمر"سفك /سكانو". يتحقق هذا الأمر من سلامة ملفات النظام ويعيد الملفات التالفة تلقائيا.
- إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر. يمكنك القيام بذلك من خلال" لوحة التحكم " — "البرامج" — "تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز". حدد إنترنت إكسبلورر ، قم بإلغاء تحديد المربع وانقر فوق موافق. ثم إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر عن طريق تحديده في نفس القسم.
- احذف ملفات المتصفح المؤقتة. تسجيل الدخول إلى إنترنت إكسبلورر وفتح "أدوات" — "خيارات" - "تنظيف التاريخ". انقر فوق حذف وحدد جميع أنواع الملفات لحذفها. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان المتصفح قد بدأ.
- تحقق من النظام بحثا عن البرامج الضارة. في بعض الأحيان ، يمكن للفيروسات والبرامج الضارة الأخرى إتلاف ملفات المتصفح. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لتحديد وإزالة الملفات والبرامج المشبوهة.
جرب كل طريقة من هذه الطرق لإصلاح ملفات المتصفح التالفة. إذا كان إنترنت إكسبلورر لا يزال لا يبدأ بعد تطبيق جميع التوصيات ، قد تكون هناك مشاكل أخرى تتطلب المزيد من التحليل والحلول المتعمقة.
مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات
واحدة من أسباب خلل في إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 قد يكون مشكلة مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات. برامج تشغيل بطاقة الفيديو هي المسؤولة عن العرض الصحيح للمحتوى الرسومي في المتصفح ، لذلك قد يؤدي غيابها أو التثبيت غير الصحيح إلى تشغيل المتصفح بشكل غير صحيح.
لحل مشكلة برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في شريط البحث ، اكتب" الأجهزة والطابعات " وحدد العنصر المناسب في نتيجة البحث.
- في علامة التبويب الأجهزة ، ابحث عن بطاقة الفيديو الخاصة بك وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
- حدد" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم نظام التشغيل بفحص النظام نفسه والتحقق من وجود برامج تشغيل محدثة لبطاقة الرسومات الخاصة بك. في حالة توفر التحديثات ، سيقوم النظام بتثبيتها تلقائيا. بعد اكتمال التثبيت ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا كانت المشكلة مع إنترنت إكسبلورر لا تزال دون حل بعد تحديث برامج التشغيل ، فمن الممكن أن السبب يكمن في المكونات الأخرى لنظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو استخدام متصفح ويب آخر للعمل.
ومع ذلك ، نضع في اعتبارنا أن إنترنت إكسبلورر هو متصفح عفا عليها الزمن ، وتوصي مايكروسوفت باستخدام خيارات أكثر حداثة مثل مايكروسوفت إيدج أو غيرها من متصفحات الويب شعبية: جوجل كروم ، موزيلا فايرفوكس أو أوبرا.
البرامج الضارة أو الفيروسات
أحد الأسباب المحتملة لعطل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 قد يكون وجود برامج ضارة أو فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن للبرامج الضارة والفيروسات تعطيل المتصفح ، أو تقييد الوصول إلى مواقع معينة ، أو حتى منع إطلاق إنترنيت إكسبلورر تماما.
للتأكد من أن سبب المشكلة هو بالضبط وجود برامج ضارة أو فيروسات ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا لم يكتشف منتج مكافحة الفيروسات الخاص بك أي شيء مريب أو لم تكن متأكدا من فعاليته ، فمن المستحسن محاولة تشغيل ماسح ضوئي بديل لمكافحة الفيروسات.
- بعد اكتمال الفحص وإزالة التهديدات المكتشفة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء تشغيل إنترنت إكسبلورر مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين في مجال أمن المعلومات. ويمكن أن تساعدك على اكتشاف وإزالة البرامج الضارة أو الفيروسات التي قد تسبب إنترنت إكسبلورر لعطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تذكر أن ضمان أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو أحد الشروط المهمة للتشغيل العادي للبرنامج ، بما في ذلك المتصفحات. ستسمح لك التحديثات المنتظمة لبرامج مكافحة الفيروسات والعناية عند زيارة المواقع غير الموثوق بها وتنزيل الملفات بتجنب المشكلات المرتبطة بالبرامج الضارة والفيروسات.
الحاجة إلى إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر
على الرغم من أن ويندوز 10 يأتي مع متصفح مايكروسوفت إيدج المثبتة مسبقا ، قد لا يزال بعض المستخدمين بحاجة إلى استخدام إنترنت إكسبلورر. ومع ذلك ، يحدث أنه بعد تحديث نظام التشغيل أو تثبيت برامج أخرى ، قد يتوقف إنترنيت إكسبلورر عن العمل بشكل صحيح.
إعادة تثبيت إنترنيت إكسبلورر يمكن أن تساعد في إصلاح المشاكل مع إطلاقه وعمله. قبل متابعة إعادة التثبيت ، يوصى بحفظ جميع البيانات المهمة وإغلاق جميع البرامج المفتوحة على الكمبيوتر.
لإعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر في ويندوز 10 ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح" لوحة التحكم "باستخدام اختصار لوحة المفاتيح وين+ س وحدد" لوحة التحكم " من قائمة السياق.
- في "لوحة التحكم " ، حدد" البرامج "ثم"تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز".
- في نافذة " تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز "التي تظهر ، ابحث عن" إنترنت إكسبلورر 11 " في قائمة المكونات.
- قم بإلغاء تحديد المربع بجوار "إنترنت إكسبلورر 11" وانقر فوق موافق.
- انتظر حتى تكتمل عملية الحذف. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والعودة إلى "لوحة التحكم" وفتح "تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز" مرة أخرى.
- حدد المربع بجوار "إنترنت إكسبلورر 11" وانقر فوق "موافق".
- انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
بعد إعادة تثبيت إنترنيت إكسبلورر ، تحقق من عملها. في معظم الحالات ، يجب أن يحل هذا مشكلة تشغيل المتصفح. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
سؤال وجواب
لماذا لا يمكنني تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا إنترنت إكسبلورر قد لا تعمل على ويندوز 10. قد يكون هذا بسبب أخطاء مختلفة أو ملفات تالفة أو إعدادات متضاربة.
كيف يمكنني إصلاح المشكلة مع تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10?
إذا لم يتم تشغيل إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 ، يجب أن تحاول عدة حلول لهذه المشكلة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولا ومعرفة ما اذا كان تم تحديث ويندوز 10 إلى أحدث إصدار. إذا كان هذا لا يساعد ، يمكنك محاولة تشغيل الأمر سفك/سكانو على سطر الأوامر للتحقق وإصلاح ملفات النظام يحتمل أن تكون تالفة. حاول أيضا تعطيل جميع الوظائف الإضافية للمتصفح وإعادة تعيين إعدادات إنترنت إكسبلورر إلى قيمها الافتراضية.
ماذا علي أن أفعل إذا استمر إنترنت إكسبلورر لا تبدأ بعد الخطوات السابقة?
إذا لم التوصيات السابقة لا تساعد على إطلاق إنترنت إكسبلورر على ويندوز 10 ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت المتصفح. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح "لوحة التحكم" ، حدد "البرامج" وانتقل إلى قسم "تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز". هناك ستتمكن من العثور على إنترنت إكسبلورر وإلغاء تحديد/تحديد المربع لإعادة تثبيت المتصفح. إذا كنت لا تزال غير قادر على إطلاق إنترنت إكسبلورر بعد إعادة تثبيت ، يجب عليك الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة.
هل من الممكن لإزالة إنترنت إكسبلورر من ويندوز 10?
لا ، لا يمكنك إزالة إنترنيت إكسبلورر تماما من ويندوز 10. لا يزال إنترنت إكسبلورر جزءا من نظام التشغيل ولا يمكن إزالته تماما. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في استخدام إنترنيت إكسبلورر كمتصفح أساسي ، يمكنك تثبيت متصفح افتراضي آخر وتعطيل الوصول إلى إنترنيت إكسبلورر من خلال "لوحة التحكم".