في العالم الحديث ، أصبح فايبر أحد أشهر الرسل ، مما يسمح لك بالتواصل وإجراء المكالمات حول العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يبدأ فايبر على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10. يمكن أن يكون سبب هذا الفشل لأسباب مختلفة ، وفي هذه المقالة سوف ننظر في 8 الأكثر شيوعا منهم.
السبب الأول المحتمل لخلل فايبر هو عدم التحديث إلى أحدث إصدار. إذا كان لديك نسخة قديمة من فايبر تثبيت, قد لا تكون متوافقة مع أحدث ويندوز 10 التحديثات. لذلك ، قبل محاولة إطلاق فايبر ، فمن المستحسن للتحقق من وجود تحديثات ، وكذلك إعادة تثبيت التطبيق إذا لزم الأمر.
قد يكون السبب الشائع الآخر لمشاكل تشغيل فايبر هو وجود برامج أو برامج تشغيل متضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية أو حتى برامج المراسلة الأخرى مع تشغيل فايبر. من المستحسن محاولة تعطيل هذه البرامج مؤقتا أو حذفها للتحقق من أداء فايبر.
أيضا ، قد يكون سبب المشكلة وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الفيروسات ، وأحصنة طروادة ، أو ادواري قد تتداخل مع إطلاق فايبر. يوصى بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
تشمل الأسباب المحتملة الأخرى للمشكلة إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو مشاكل حساب فايبر أو التثبيت غير الصحيح للتطبيق أو التلف المادي للكمبيوتر أو نقص تحديثات نظام التشغيل. ستناقش هذه المقالة هذه الأسباب وغيرها ، بالإضافة إلى اقتراح حلول للقضاء عليها. ستجد المزيد من المعلومات التفصيلية في الفقرات التالية.
إذا لم يعمل فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 ، لا اليأس. هناك العديد من الأسباب الشائعة لخلل فايبر والتي يمكن إصلاحها بسهولة. ما عليك سوى اتباع توصيات هذه المقالة ، وسرعان ما ستتمكن من الاستمتاع بالدردشة مع الأصدقاء والعائلة مرة أخرى من خلال هذا الرسول الشهير.
لماذا لا فايبر تشغيل على جهاز كمبيوتر ويندوز 10?
هناك العديد من الأسباب الشائعة لماذا فايبر قد لا تعمل على جهاز كمبيوتر ويندوز 10:
- تحتاج إلى تحديث فايبر إلى أحدث إصدار. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر ، حيث قد لا تكون الإصدارات القديمة متوافقة مع ويندوز 10.
- مشاكل في اتصال الشبكة. تحقق من اتصال الشبكة وتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
- إعدادات جدار الحماية غير صحيحة. تأكد من أن إعدادات جدار الحماية لا تمنع تطبيق فايبر.
- برامج متضاربة. قد يكون البرنامج المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تسبب في حدوث تعارض مع فايبر. حاول إيقاف تشغيل البرامج الأخرى وإعادة تشغيل فايبر.
- القيود في برامج مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات إطلاق فايبر. حاول إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان فايبر قد بدأ.
- تثبيت غير صحيح. حاول إزالة فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيته.
- مشاكل مع القرص. تحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء على القرص وقم بإلغاء تجزئة القرص لتحسين الأداء.
- برامج تشغيل قديمة. ربما تكون برامج تشغيل جهازك قديمة. تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا لم يبدأ فايبر بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
عدم التوافق مع نظام التشغيل
واحدة من الأسباب الأكثر شيوعا لماذا فايبر قد لا تعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 ويرجع ذلك إلى عدم التوافق مع هذا الإصدار نظام التشغيل.
بشكل عام ، يجب أن يكون فايبر متوافق مع ويندوز 7 وأنظمة التشغيل العليا ، بما في ذلك ويندوز 10. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا يمكن تشغيل فايبر على إصدار معين من ويندوز 10 أو إعدادات نظام التشغيل قد تتداخل مع عملها.
لضمان التوافق بين فايبر ونظام التشغيل ، يجب عليك التحقق من متطلبات النظام المحددة من قبل المطورين. إذا كان إصدار ويندوز 10 الخاص بك يختلف عن الإصدار المطلوب ، فقد يكون هذا هو سبب عطل البرنامج.
إذا لم يعمل فايبر على إصدار ويندوز 10 الخاص بك ، فقد تحتاج إلى ترقية نظام التشغيل الخاص بك أو تثبيت إصدار أحدث من فايبر يدعم نظام التشغيل الخاص بك. يوصى أيضا بالتحقق من تحديثات نظام التشغيل وتثبيتها قبل محاولة تشغيل فايبر.
إذا لم يبدأ فايبر بعد كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بعدم توافق نظام التشغيل ، ويجب عليك الاتصال بدعم فايبر للحصول على المساعدة.
| الأسباب المحتملة | الحلول الممكنة |
|---|---|
| فايبر عدم التوافق مع ويندوز 10 | تحديث نظام التشغيل الخاص بك أو تثبيت إصدار أحدث من فايبر |
| عدم وجود تحديثات نظام التشغيل | تحقق من توافر وتثبيت كافة التحديثات المتاحة ويندوز 10 |
| إعدادات نظام تشغيل غير صحيحة أو تتعارض مع التطبيقات الأخرى | تحقق من إعدادات نظام التشغيل والتطبيقات المتضاربة لإصلاح المشكلات المحتملة |
| خطأ في التثبيت أو تلف ملفات البرنامج | حاول إعادة تثبيت فايبر أو استعادة الملفات التالفة |
| لا يوجد اتصال بالإنترنت أو مشاكل في الشبكة | تحقق من اتصالك بالإنترنت وقم بإصلاح مشاكل الشبكة المحتملة |
| هجوم فيروس أو وجود برامج ضارة | افحص نظامك بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات |
| مشاكل في الصوت أو الفيديو على الكمبيوتر | تحقق من إعدادات الصوت والفيديو ، وقم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت والفيديو |
| إعدادات فايبر غير صحيحة | تحقق من إعدادات فايبر وقم بإجراء التغييرات اللازمة |