فايبر هو برنامج مراسلة شهير يوفر لمستخدميه مجموعة واسعة من الوظائف للمراسلة والمكالمات ومكالمات الفيديو. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يعرض فايبر إشعارات حول الرسائل الواردة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، حيث يمكنك تفويت رسالة مهمة أو عدم ملاحظة الإجابة الخاصة بك.
قد تحدث مشكلة عرض الإشعارات في فايبر لأسباب مختلفة. قد يكون أحد الأسباب هو إعدادات الإشعارات غير الصحيحة في التطبيق نفسه. ربما تم إيقاف تشغيل الإشعارات أو تغييرها في إعدادات فايبر أو إعدادات الجهاز. تحقق من هذه الإعدادات للتأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
قد يكون سبب آخر مشكلة في اتصال الإنترنت. إذا كان لديك واي فاي ضعيفة أو إشارة الإنترنت عبر الهاتف النقال ، ثم الإخطارات قد يتأخر أو لا تصل على الإطلاق. تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت حتى تعمل الإشعارات بشكل صحيح.
من الممكن أيضا ألا يتمكن فايبر من الوصول إلى الإشعارات بسبب إعدادات الجهاز أو النظام. أنظمة التشغيل دائرة الرقابة الداخلية والروبوت لديها ميزة "الإخطارات" حيث يمكنك تكوين أذونات التطبيق. تحقق من إعدادات الإعلام لفايبر في هذا القسم وتأكد من أنه يسمح لعرض الإخطارات.
الأسباب المحتملة لعدم وجود إخطارات في فايبر
1. إعدادات الإعلام
فايبر يسمح لك لتخصيص الإخطارات وفقا لتفضيلاتك. قد يكون لديك إعدادات معينة ممكنة تعمل على تعطيل إشعارات الرسائل الواردة. تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق للتأكد من تمكينها.
2. القيود في نظام التشغيل
قد يحتوي نظام التشغيل الخاص بك على قيود قد تمنع عرض إشعارات فايبر. تحقق من إعدادات الإشعارات في إعدادات نظام الجهاز وتأكد من أن فايبر لديه إذن لإرسال الإشعارات.
3. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا كانت لديك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، فقد لا يتمكن فايبر من تلقي رسائل جديدة وعرض الإشعارات المناسبة. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وحاول إعادة تشغيل التطبيق.
4. إعدادات نظام البطارية
قد تحتوي بعض الأجهزة على إعدادات نظام البطارية التي قد تحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية ، بما في ذلك عرض الإشعارات. تحقق من إعدادات البطارية على جهازك وتأكد من أن فايبر لديه إذن للعمل في الخلفية.
5. يتم تحديث فايبر أو إعادة تثبيته
إذا تم تحديث فايبر أو إعادة تثبيته على جهازك ، فإنه قد تعطيل مؤقتا الإخطارات. انتظر حتى تنتهي عملية التحديث أو التثبيت وتحقق مما إذا ظهرت الإشعارات بعد ذلك.
6. مشاكل في تطبيق فايبر نفسه
في بعض الأحيان قد تكون مشاكل عرض الإشعارات في فايبر مرتبطة بالتطبيق نفسه. حاول تحديث فايبر إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته على جهازك لإصلاح المشكلات المحتملة في التطبيق.
إذا لم تكن هناك إشعارات حول الرسائل الواردة في فايبر بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات إعلام الدفع
إذا لم يعرض فايبر إشعارات حول الرسائل الواردة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات إشعار الدفع في التطبيق.
- افتح فايبر. انتقل إلى إعدادات التطبيق بالنقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وتحديد عنصر القائمة المناسب.
- انتقل إلى قسم الإشعارات. ستجد في هذا القسم قائمة بالإعدادات المتعلقة بالإشعارات.
- تأكد من تمكين الإشعارات الفورية. اضبط المفتاح بجوار الخيار المقابل على الوضع" تشغيل".
- تحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز. تأكد من توصيل تنبيهات الصوت والاهتزاز وتكوينها وفقا لرغباتك.
- تحقق من إعدادات حظر الإشعارات. إذا تم تمكين ميزة حظر الإشعارات على جهازك ، فتأكد من أن فايبر ليس في قائمة التطبيقات المحظورة.
بعد إجراء جميع الفحوصات والإعدادات اللازمة ، يجب أن تعمل الإشعارات الفورية حول الرسائل الواردة في فايبر بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم فايبر أو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.