فايبر هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، مما يسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ودردشة الفيديو مجانا. ومع ذلك ، مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة مع نظام التشغيل ويندوز 7 في بعض الأحيان لديهم مشاكل مع تشغيل هذا التطبيق.
والسبب الرئيسي لخلل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 ويرجع ذلك إلى حقيقة أن نظام التشغيل هذا يعتبر عفا عليها الزمن ولم تتلق أي تحديثات أكثر منذ الافراج عن ويندوز 10. وهذا يعني أن التطبيقات التي تم تطويرها بعد إصدار ويندوز 10 قد لا تكون متوافقة مع ويندوز 7 وقد لا تعمل على ذلك.
إذا كان فايبر لا يعمل على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 ، ثم هناك العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة. أولا ، يجدر التحقق من إصدار فايبر الذي تستخدمه. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فحاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إصدارات فايبر ويندوز 7 يمكن أن تكون متاحة على الموقع الرسمي أو في المتجر المقابلة.
من المهم أن نتذكر أنه حتى بعد تحديث فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 ، قد لا تزال هناك مشاكل مع عملها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك تجربة الحل التالي للمشكلة.
ثانيا ، يمكنك محاولة حل المشكلة مع فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 عن طريق تثبيت مكونات أو برامج إضافية. على سبيل المثال ، تحتاج إلى تثبيت التحديثات لنظام التشغيل ويندوز 7. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ ، والعثور على تحديثات ويندوز وتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
- أسباب المشاكل مع فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7
- متطلبات النظام القديمة
- لا تحديثات ويندوز 7
أسباب المشاكل مع فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7
1. إصدار غير معتمد من نظام التشغيل.
ويندوز 7 هو نسخة قديمة من نظام التشغيل التي فايبر قد لا تدعم تماما أو على الإطلاق. تزداد احتمالية حدوث مشكلات مع كل تحديث فايبر ، حيث يركز المطورون على دعم الإصدارات الجديدة من ويندوز.
2. لا توجد تحديثات.
قد يتم تثبيت كمبيوتر محمول ويندوز 7 مع التحديثات التي عفا عليها الزمن ، والتي قد تسبب عدم التوافق مع الإصدارات الجديدة من فايبر. قد يؤدي تحديث النوافذ وتثبيت أحدث التصحيحات إلى حل المشكلة.
3. يتعارض مع البرامج الأخرى.
في بعض الأحيان قد يكون فايبر غير متوافق مع البرامج الأخرى المثبتة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7. قد يتسبب هذا في حدوث مشكلات في بدء تشغيل البرنامج أو تشغيله. يمكن أن يساعد تحديث البرامج المتعارضة أو حذفها في استعادة وظائف فايبر.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت غير المستقر أو البطيء في حدوث مشكلات في فايبر على الكمبيوتر المحمول. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
5. الحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة يمكن أن يسبب مشاكل مع فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح الأخطاء وتحسين أداء البرنامج.
6. يتعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات.
برامج مكافحة الفيروسات المثبتة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 قد تمنع تشغيل فايبر. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وتأكد من عدم حظر فايبر أو وضعه في قائمة الاستبعاد.
قد تكون هناك أسباب أخرى لمشاكل مع فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 ، ولكن تلك المذكورة أعلاه هي الأكثر شيوعا.
متطلبات النظام القديمة
إذا لم يعمل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 ، قد يكون السبب أن نظام التشغيل الخاص بك لا يلبي متطلبات النظام الحد الأدنى من التطبيق. يتم تحديث فايبر وتحسينه باستمرار ، وإلى جانب ذلك ، تتغير متطلبات الأجهزة والبرامج.
لكي يعمل فايبر بشكل صحيح على كمبيوتر محمول ويندوز 7 ، يجب عليك تعيين الحد الأدنى لمتطلبات النظام التالية:
- نظام التشغيل: ويندوز 7 أو في وقت لاحق (ويندوز 8 ، ويندوز 10).
- المعالج: 1 غيغاهرتز أو معالج أسرع.
- ذاكرة الوصول العشوائي: 1 جيجابايت أو أكثر.
- مساحة حرة على القرص الثابت: 250 ميغابايت على الأقل.
- اتصال الإنترنت: اتصال واسع النطاق أو 3 جرام / 4 جرام لإجراء مكالمات الصوت والفيديو.
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يفي بمتطلبات النظام هذه ، فمن المحتمل ألا يعمل فايبر بشكل صحيح أو لن يبدأ على الإطلاق. في هذه الحالة ، سيتعين عليك تحديث نظام التشغيل الخاص بك أو التفكير في استخدام برنامج مراسلة آخر متوافق مع الكمبيوتر المحمول.
لا تحديثات ويندوز 7
إذا كان هناك مشاكل مع فايبر العمل على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 7 ، واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون عدم وجود تحديثات نظام التشغيل. توقفت مايكروسوفت عن دعم ويندوز 7 منذ 14 يناير 2020 ، ولم تعد تصدر تحديثات لهذا الإصدار من نظام التشغيل. وهذا يعني أن الإصلاحات الأمنية الهامة والميزات الجديدة قد تكون مفقودة على ويندوز 7 ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مع تشغيل التطبيقات المختلفة ، بما في ذلك فايبر.
إذا كان لديك ويندوز 7 تثبيت وفايبر لا يعمل بشكل صحيح ، نوصي ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار أحدث مثل ويندوز 10. سيسمح لك ذلك بالحصول على آخر التحديثات والإصلاحات التي قد تحل مشكلة فايبر.
| خطوات ترقية ويندوز 7: |
|---|
| 1. افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم. |
| 2. انقر فوق "التحديث والأمان". |
| 3. انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات". |
| 4. في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتثبيتها. |
| 5. كرر عملية التحقق من التحديثات وتثبيتها حتى تظهر رسالة تفيد بأن نظامك قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار. |
| 6. بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر. |
إذا لم تختف المشاكل مع فايبر بعد تحديث ويندوز 7 ، وربما السبب يكمن في مكان آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.