واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك ليس فقط لتبادل الرسائل ، ولكن أيضا لإجراء مكالمات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، واتس اب يمكن أن تواجه أحيانا العديد من المشاكل التي يمكن أن تمنعك من إجراء مكالمات على اي فون الخاص بك.
واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا المرتبطة المكالمات واتس اب على اي فون هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك واي فاي نشط أو اتصال الإنترنت عبر الهاتف النقال. من الممكن أيضا ألا يكون لديك مساحة خالية كافية على جهازك ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في التطبيقات ، بما في ذلك واتساب. تحقق مما إذا كان لديك مساحة خالية كافية على هاتفك ، وإذا لزم الأمر ، احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.
إذا لم يكن اتصال الإنترنت والمساحة الخالية على الجهاز هي سبب المشكلة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق واتساب نفسه. حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار في متجر التطبيقات. قد تساعد إعادة تشغيل الجهاز أيضا ، حيث قد يؤدي ذلك إلى حل المشكلات الفنية المؤقتة. إذا استمرت المشكلة بعد هذه الخطوات ، حاول حذف وتثبيت واتس اب على اي فون الخاص بك مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة مع مكالمات واتس اب على اي فون ، اتصل بدعم واتس اب أو الاتصال المتخصصين أبل للحصول على مساعدة إضافية.
- لماذا لا يعمل واتس اب دعوة على اي فون?
- لا يوجد اتصال بالإنترنت
- مشاكل في إعدادات التطبيق
- نسخة دائرة الرقابة الداخلية غير معتمد
- كيف يمكنني إصلاح المشكلة?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الجهاز
لماذا ال واتساب دعوة لا تعمل على اي فون?
- 1. لا يوجد اتصال بالإنترنت: الخطوة الأولى هي التأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر. تحقق من إعدادات واي فاي أو بيانات الجوال وتأكد من واتساب لديه الوصول إلى الإنترنت.
- 2. تحديث التطبيق: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق من متجر التطبيقات.
- 3. لا توجد ذاكرة كافية على الجهاز: تحقق مما إذا كان هناك مساحة حرة كافية على اي فون الخاص بك. إذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فقم بتحريرها عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.
- 4. مشاكل الحساب: قم بتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك للتأكد من عدم وجود مشاكل في ملفك الشخصي.
- 5. مشاكل على خادم واتساب: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن مشاكل فنية مؤقتة على خوادم واتساب. حاول الاتصال لاحقا.
- 6. مشكلة إعدادات الصوت: تحقق من إعدادات الصوت على اي فون الخاص بك. تأكد من عدم كتم الصوت وضبط مستوى الصوت على مستوى مقبول.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للواتساب أو الاتصال بأخصائي إصلاح آيفون لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
لا يوجد اتصال بالإنترنت
أحد الأسباب التي تجعل مكالمة واتس اب لا تعمل على اي فون قد يكون عدم وجود اتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كنت متصلا بخدمة الواي فاي أو إذا كان هناك اتصال إنترنت محمول نشط.
للتحقق من حالة الاتصال بالإنترنت على اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
| 1. | افتح إعدادات اي فون وحدد قسم" واي فاي "أو" اتصال المحمول". |
| 2. | تأكد من تمكين واي فاي أو وظيفة اتصال المحمول. |
| 3. | إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، فتأكد من أنك متصل بالشبكة ولديك اتصال إنترنت نشط. |
| 4. | إذا كنت تستخدم اتصالا بالهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك إشارة كافية وخطة دفع نشطة مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول. |
إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد ، ولكن مكالمة واتساب لا تزال لا تعمل ، فقد تكون المشكلة في مكان آخر. لنلق نظرة على الأسباب المحتملة الأخرى وحلولها في الأقسام التالية.
مشاكل في إعدادات التطبيق
- إصدار التطبيق: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من واتس اب المثبتة على اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن تسبب الإصدارات القديمة مشاكل في المكالمات.
- الوصول إلى الميكروفون: تأكد من أن التطبيق واتس اب لديه حق الوصول إلى الميكروفون على اي فون الخاص بك. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات الهاتف في قسمي "الخصوصية" و "الميكروفون".
- الوصول إلى جهات الاتصال: تأكد من أن التطبيق واتس اب لديه حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك على اي فون. يمكنك التحقق من ذلك في قسم" الخصوصية "و" جهات الاتصال " في إعدادات الجهاز.
- أذونات الإخطار: تأكد من أن التطبيق واتس اب لديه أذونات لإرسال الإخطارات على اي فون الخاص بك. يمكنك التحقق من ذلك في قسم الإشعارات في إعدادات هاتفك.
- القيود المفروضة على استخدام شبكة البيانات: إذا كنت تستخدم تطبيق واتساب فقط عبر الواي فاي ، فتأكد من تمكين ميزة شبكة البيانات للتطبيق في إعدادات الآيفون.
إذا ، بعد فحص وتصحيح هذه المشاكل ، والدعوة ال واتساب على اي فون لا يزال لا يعمل ، حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيت تطبيق ال واتساب. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
نسخة دائرة الرقابة الداخلية غير معتمد
واحدة من الأسباب المحتملة لخلل المكالمات واتس اب على اي فون قد يكون استخدام نسخة غير معتمد من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية.
واتس اب تطلق بانتظام التحديثات إلى التطبيق التي تضمن التوافق مع أحدث إصدارات نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية. إذا كان لديك نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية المثبتة ، فمن الممكن أن بعض وظائف واتس اب ، بما في ذلك المكالمات ، قد لا تعمل بشكل صحيح.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح:
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد"عام".
- حدد "تحديث البرنامج".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت.
- قم بتأكيد عملية التحديث باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد تحديث نظام التشغيل بنجاح ، تحقق مما إذا كانت مكالمة واتساب تعمل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, قد يكون هناك سبب آخر لماذا المكالمات ال واتساب لا تعمل على اي فون الخاص بك. يوصى بالتحقق من الأسباب المحتملة الأخرى ومحاولة حل المشكلة بطرق أخرى.
كيف يمكنني إصلاح المشكلة?
إذا لم تعمل مكالمة واتس اب على اي فون الخاص بك, هناك عدة طرق لإصلاح المشكلة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى واي فاي أو لديه اتصال المحمول النشط.
- أعد تشغيل الجهاز. اغلاق واتس اب وإعادة تشغيل اي فون الخاص بك لإصلاح مواطن الخلل البرمجيات الممكنة.
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب. اضغط مع الاستمرار على أيقونة واتس اب على الشاشة بدءا من دائرة الرقابة الداخلية 13 ، أو انقر فوق حذف في القائمة التطبيق على الإصدارات السابقة من دائرة الرقابة الداخلية. ثم انتقل إلى المتجر ، والعثور على واتس اب وتثبيته مرة أخرى.
- تحديث واتس اب إلى أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء يمكن أن تساعدك في استعادة وظائف المكالمات.
- تحقق من إعدادات واتس اب. تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة لـ واتساب ، مثل الوصول إلى الميكروفون والكاميرا ، بالإضافة إلى الإشعارات.
- اتصل بدعم العملاء. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة والتعليمات.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد يكون أحد أسباب كسر مكالمة واتس اب على اي فون مشكلة في الاتصال بالإنترنت. تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول ، وإشارة الشبكة قوية بما فيه الكفاية.
إذا كنت متصلا واي فاي ، حاول قطع الاتصال من الشبكة وإعادة الاتصال. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث المشاكل بسبب مشاكل مؤقتة في جهاز التوجيه أو معدات الشبكة.
إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف النقال ، تحقق مما إذا كان لديك حق الوصول إلى الشبكة وإذا كان لديك ما يكفي من حركة المرور لاستخدام واتس اب. في بعض الحالات ، قد يقيد المشغلون استخدام تطبيقات معينة عبر بيانات الهاتف المحمول.
إذا لم يتم أيضا تحميل تطبيقاتك أو صفحات الويب الأخرى ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة باتصالك بالإنترنت ، وليس واتساب. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
| 1. | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف (في اللوحة العلوية أو على جانب الجهاز) مع أحد أزرار الصوت (على اللوحة الجانبية للجهاز) حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. |
| 2. | حرك شريط تمرير إيقاف التشغيل لإيقاف تشغيل الجهاز. |
| 3. | انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف حتى يظهر شعار أبل. |
| 4. | بعد ظهور شعار أبل ، حرر زر التشغيل / الإيقاف وانتظر حتى يتم تشغيل الجهاز بالكامل. |
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، افتح تطبيق واتس اب ، حاول إجراء مكالمة مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.