نشل هي واحدة من منصات البث الأكثر شعبية في العالم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتلقون رسائل من نشل. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تتوقع معلومات مهمة من أصدقائك أو شركاء البث. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لعدم وصول الرسائل ، وكذلك اقتراح حلول لإصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وصول الرسائل من نشل إشعارا تم تكوينه بشكل غير صحيح للرسائل الجديدة. قد تحتاج إلى تمكين إشعارات الرسائل الجديدة في إعدادات ملف تعريف نشل. تأكد أيضا من عدم تعطيل الإشعارات في إعدادات جهازك المحمول أو متصفح الويب.
قد يكون سبب آخر محتمل هو حظر أو تصفية الرسائل من نشل بواسطة مزود خدمة الإنترنت أو عميل البريد الإلكتروني. قد يقوم بعض مقدمي الخدمة بحظر أو تصفية الرسائل من نشل ، معتبرين أنها رسائل غير مرغوب فيها أو إعلانات غير مرغوب فيها. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك وتوضيح ما إذا كانت المشكلة تتعلق بحظرها. إذا كانت المشكلة تتعلق بعميل البريد الإلكتروني ، فحاول إضافة عنوان البريد الإلكتروني تويتش إلى القائمة البيضاء أو تعطيل ميزة تصفية الرسائل.
نشل هو معروف في الوقت الحقيقي يتدفقون منصة للاعبين واللافتات. إذا واجهت مشكلة عندما لا تتلقى رسائل من نشل ، فلا داعي للذعر. اتبع توصياتنا وحل المشكلة بنفسك!
- لا رسائل من نشل:
- الأسباب الرئيسية هي
- استكشاف المشكلة وإصلاحها
- إعداد الإخطارات
- الصراع مع البرامج الأخرى
لا رسائل من نشل:
لماذا لا توجد رسائل من نشل? وهنا هي الأسباب الرئيسية والحلول الممكنة:
- تحقق من إعدادات الإعلام في حساب نشل الخاص بك. تأكد من تكوين الإشعارات بشكل صحيح لقناة أو دفق معين لتلقي الرسائل.
- تحقق من فلاتر البريد الإلكتروني أو مجلد البريد العشوائي. في بعض الأحيان الرسائل من نشل يمكن أن ينتهي في مجلد البريد المزعج أو يتم تصفيتها من قبل نظام البريد الخاص بك. تأكد من التحقق من جميع المجلدات ، بما في ذلك البريد العشوائي.
- تأكد من تمكين الإشعارات على جهازك. إذا كنت تستخدم جهازا محمولا أو جهازا لوحيا ، فتأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات الجهاز وتطبيق تويتش. خلاف ذلك ، قد تفوتك رسائل مهمة.
- إذا كنت تستخدم برامج أو ملحقات تابعة لجهات خارجية لمشاهدة تدفقات نشل ، فتحقق من إعداداتها. ربما لم تكن قد سمحت بالإشعارات أو تم تعطيلها افتراضيا.
- إذا قمت بالاشتراك في العديد من القنوات والتدفقات ، فتحقق من نشاطك. نشل قد تتوقف عن إرسال الإخطارات إذا كنت غير نشط على منصة لفترة طويلة جدا. العودة إلى نشل ، ومشاهدة أو ترك تعليق في تيار لتفعيل الإخطارات.
إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة ، فاتصل بدعم نشل لمزيد من المساعدة.
الأسباب الرئيسية هي
هناك عدة أسباب رئيسية لعدم وصول الرسائل من نشل:
- إعدادات الإعلام. تحقق من إعدادات الإشعارات على نشل للتأكد من أنك قمت بتكوين استقبال وإرسال الرسائل بشكل صحيح. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح لحسابك.
- حظر الإخطارات. المتصفح أو النظام قد منع الإخطارات من نشل. تأكد من عدم حظر الإشعارات في إعدادات المتصفح أو في نظام الإشعارات.
- مشاكل الاتصال. قد يكون اتصال إنترنت غير مستقر أو مفقود سبب مشاكل تلقي الرسائل من نشل. تحقق من اتصالك وتأكد من أنه مستقر.
- مرشحات البريد المزعج. إذا كان عميل البريد الإلكتروني أو موفر البريد الإلكتروني لديه إعدادات تصفية البريد العشوائي ، فقد يضعون الرسائل عن طريق الخطأ من نشل في مجلد البريد العشوائي. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وإضافة نشل إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم.
- معلومات الاتصال القديمة. تأكد من أن بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحدد في إعدادات تويتش محدث وصحيح. إذا كانت قديمة أو غير صحيحة ، فلن تكون قادرا على تلقي الإخطارات من نشل.
إذا كنت قد تحققت من كل هذه الأسباب والرسائل من نشل لا تزال غير قادمة ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم نشل للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
استكشاف المشكلة وإصلاحها
لإصلاح مشكلة عدم تلقي الرسائل من نشل ، تحتاج إلى اتباع عدة خطوات:
- تحقق من إعدادات حظر البريد العشوائي في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. تأكد من أن الرسائل من نشل لا ينتهي في البريد المزعج. إذا كانوا هناك ، انقلهم إلى صندوق الوارد الخاص بك أو ضع علامة عليهم كبريد غير هام.
- تحقق من إعدادات حظر البريد العشوائي على خادم البريد الخاص بك. إذا تم حظر الرسائل من نشل على مستوى الخادم ، فاتصل بمسؤول خادم البريد أو مزود الخدمة للحصول على معلومات مفصلة حول إعدادات حظر البريد العشوائي.
- تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المحدد في إعدادات حساب نشل الخاص بك هو الصحيح ومحدثة. قم بتحديثه إذا لزم الأمر.
- تحقق من إعدادات تصفية البريد الإلكتروني في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. تأكد من أن المرشحات لا تمنع تلقي الرسائل من نشل. إذا تم تكوين المرشحات بشكل غير صحيح ، فقم بتصحيحها وفقا لذلك.
- إذا كنت تستخدم برامج أو خدمات خاصة لتصفية البريد العشوائي ، فتحقق من إعدادات هذه البرامج أو الخدمات. تأكد من أنها لا تمنع الرسائل من نشل. إذا لزم الأمر ، إضافة عناوين البريد الإلكتروني نشل إلى قائمة المرسلين المسموح بها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فاتصل بدعم نشل لمزيد من المساعدة والتعليمات.
إعداد الإخطارات
إذا كنت لا تتلقى رسائل من نشل ، وربما تتعلق المشكلة إلى إعدادات الإعلام غير صحيحة. وفيما يلي بعض الأسباب الرئيسية وطرق حلها:
تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات ملفك الشخصي على نشل. للتحقق من ذلك:
- تسجيل الدخول إلى موقع نشل وتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وحدد "إعدادات القناة".
- انتقل إلى علامة التبويب الإشعارات.
- تأكد من تمكين الإشعارات التي تريد تلقيها. على سبيل المثال ، إشعارات حول رسائل الدردشة الجديدة والاشتراكات وما إلى ذلك.
تحقق من إعدادات الإعلام على الجهاز الذي تشاهد نشل. قد تختلف إعدادات الإشعارات على الأجهزة المختلفة. فيما يلي بعض الأمثلة:
- على الكمبيوتر: تحقق من إعدادات الإشعارات في المتصفح. تأكد من تمكين الإشعارات لموقع نشل.
- على هاتفك أو جهازك اللوحي: تحقق من إعدادات الإشعارات في إعدادات الجهاز. تأكد من أن الإخطارات من نشل مسموح بها.
إذا كنت تستخدم برامج أو ملحقات تابعة لجهات خارجية للعمل مع تويتش ، فتحقق من إعدادات الإشعارات الخاصة بها. في بعض الأحيان إعدادات الإعلام في مثل هذه البرامج يمكن أن تتداخل مع تلقي الرسائل من نشل. تحقق من إعدادات البرنامج أو الامتداد وتأكد من السماح بالإخطارات من نشل.
بعد إعداد الإخطارات ، يجب أن تبدأ في تلقي الرسائل من نشل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم نشل للحصول على مساعدة إضافية.
الصراع مع البرامج الأخرى
لحل هذه المشكلة ، أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق نشل وجميع تحديثات نظام التشغيل المثبتة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو التطبيقات الأخرى التي قد تؤثر على تشغيل النشل.
يوصى أيضا بالتحقق من إعدادات جدار الحماية أو جدار الحماية للتأكد من السماح للنشل بالوصول إلى الإنترنت وأن البريد غير الهام أو حظر البريد العشوائي قد تم تكوينه بشكل صحيح.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فحاول الاتصال دعم نشل للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.