وقد فشل الاتصالات ومشاكل إدخال الصوت منذ فترة طويلة مشكلة لكثير من مستخدمي الهواتف الذكية فون. وأحد الأسباب الشائعة لمشاكل الميكروفون هو تحديث نظام التشغيل. يمكن أن تتراوح المشكلات التي تنشأ من تسجيل صوتي غير مفهوم أو هادئ للغاية إلى نقص كامل في الصوت أثناء المحادثة. لكن لا داعي للذعر ، فهناك عدة طرق ممكنة لحل هذه المشكلة.
أولا ، فإنه يستحق التحقق من إعدادات الصوت على اي فون الخاص بك. تأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى وأن وضع الصوت ليس في الوضع الصامت. يجدر أيضا التحقق مما إذا كان الصوت محظورا للتطبيق المحدد الذي تحدث فيه المشكلة.
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لم تحل المشكلة ، ثم الخطوة التالية هي إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. ما عليك سوى إيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة تشغيله بعد بضع ثوان. يمكن أن يساعد ذلك في إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة وإصلاح مشكلة الميكروفون.
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز اي فون الخاص بك. سيؤدي هذا إلى حذف جميع كلمات المرور وإعدادات الشبكة المحفوظة ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات قبل تنفيذ هذا الإجراء.
من المهم أن نتذكر: إذا حدثت مشكلة الميكروفون على اي فون الخاص بك بعد تحديث نظام التشغيل ، ثم هو على الأرجح ذات الصلة بالبرمجيات وسيتم إصلاحها مع تحديث أو تصحيح من أبل. لذلك ، راقب إصدارات الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل وتحقق من التحديثات المتاحة.
- لماذا لا أستطيع سماع ذلك بعد التحديث على اي فون
- الأسباب المحتملة للمشكلة
- تحقق من إعدادات الصوت
- تحقق من تحديث البرنامج
- تحقق من وجود ضرر مادي
- كيفية حل المشكلة
لماذا لا أستطيع سماع ذلك بعد التحديث على اي فون
في بعض الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل على اي فون ، قد تكون هناك مشاكل الصوت الذي المستخدم لا يسمع صوت المحاور أو المؤثرات الصوتية على الجهاز. هناك عدة أسباب محتملة لهذا السلوك:
- مشاكل في إعدادات الصوت. ربما تم تغيير إعدادات الصوت بعد تحديث النظام. تأكد من أن مستوى الصوت عند المستوى الأقصى ولا يوجد وضع "صامت" أو "عدم الإزعاج" النشط.
- مشاكل في إعدادات الصوت للتطبيقات. قد تحتوي بعض التطبيقات على إعدادات الصوت الخاصة بها ، والتي يمكن تغييرها أثناء عملية التحديث. تحقق من إعدادات الصوت في كل تطبيق تواجه مشاكل معه.
- مشاكل مع مكبرات الصوت أو الموصلات على الجهاز. قد تكون هناك مشاكل مع أجهزة اي فون بعد تحديث النظام. حاول توصيل سماعات الرأس وتحقق مما إذا كان هناك صوت من خلالها. إذا كان هناك صوت في سماعات الرأس ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالسماعات أو الموصلات.
- مشاكل مع الميكروفون. إذا لم يسمع المستخدم أشخاصا آخرين فقط عند إجراء مكالمات أو استخدام المذكرات الصوتية ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بميكروفون الجهاز. تأكد من أن الميكروفون غير مسدود أو تالف ، وأنك لم تستخدم إعدادات قفل الخصوصية للتطبيقات التي تتطلب الوصول إلى الميكروفون.
إذا لم تكن قادرا على حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة من المهنيين.
الأسباب المحتملة للمشكلة
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا لا يمكن أن يسمع بعد التحديث على اي فون:
1. مشاكل الميكروفون: قد يكون معطوبا ميكروفون اي فون الخاص بك أو منعت. تحقق من وجود غبار أو مواد غريبة في الميكروفون وحاول تنظيفه. تأكد أيضا من أن الميكروفون غير مقنع ومتاح للتسجيل الصوتي.
2. مشاكل في إعدادات التطبيق: في بعض الأحيان ، قد يتسبب التحديث في تعطل إعدادات التطبيق ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في الصوت. تحقق من إعدادات الصوت والميكروفون في التطبيقات المعنية وتأكد من تشغيلها وتكوينها بشكل صحيح.
3. مشاكل مع التحديث: قد تتسبب بعض التحديثات في حدوث تعارضات أو أخطاء في تشغيل الوظائف المختلفة للجهاز. إذا حدثت مشكلة الصوت مباشرة بعد التحديث ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الإعدادات.
4. مشاكل الأجهزة: في حالات نادرة ، قد تكون مشكلة الصوت ناتجة عن الجهاز أو مكوناته. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح.
تحقق من إعدادات الصوت
إذا كنت لا يمكن أن يسمع بعد التحديث على اي فون, أول شيء فعله هو التحقق من إعدادات الصوت على الجهاز. قد تكون المشكلة متعلقة بمعلمات الصوت غير الصحيحة التي كان من الممكن تغييرها أثناء التحديث.
للتحقق من إعدادات الصوت ، اتبع الخطوات التالية:
- خطوة 1: انتقل إلى قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل قائمة الإعدادات إلى قسم "الأصوات والإشارات اللمسية" وحدده.
- الخطوة 3: تأكد من ضبط شريط تمرير مستوى الصوت على المستوى الصحيح وليس في وضع "كتم الصوت".
- الخطوة 4: تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا. إذا تم تمكين هذا الوضع, اي فون الخاص بك يمكن تعيين لكتم جميع المكالمات الواردة والإخطارات.
- الخطوة 5: تأكد أيضا من تمكين ميزة" وظائف التحكم في مستوى الصوت الزر". إذا تم تعطيل هذه الميزة ، قد يتم تعيين أزرار الصوت على اي فون الخاص بك إلى وظائف أخرى لا علاقة لها مستوى الصوت.
إذا ، بعد التحقق من إعدادات الصوت ، كنت لا تزال لم يسمع بعد التحديث على اي فون ، قد يكون سبب المشكلة عن طريق عوامل أخرى ، مثل ميكروفون مكسورة أو أخطاء البرامج. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم أبل أو الاتصال بأخصائي لحل المشكلة.
تحقق من تحديث البرنامج
قد يكون أحد أسباب المشكلة عندما لا تسمع بعد تحديث على اي فون برامج الجهاز التي عفا عليها الزمن. في الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، يمكن للمطورين إصلاح الخلل والعيوب المختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع الميكروفون أو الصوت.
للتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لجهاز الآيفون الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
|
بعد ذلك ، سيبدأ الجهاز في تنزيل التحديث وتثبيته. تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى شبكة واي فاي موثوق بها ولديه طاقة البطارية كافية. يرجى ملاحظة أن عملية التحديث قد تستغرق عدة دقائق ، لذا كن صبورا.
بعد تحديث البرنامج ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة ويمكن سماعك أثناء المكالمات أو عند استخدام الرسائل الصوتية. إذا بقيت المشكلة، لا تيأس. وهناك الحلول الممكنة الأخرى التي يمكنك محاولة للحصول على الميكروفون مرة أخرى تعمل بشكل صحيح على اي فون الخاص بك.
تحقق من وجود ضرر مادي
إذا ، بعد تحديث اي فون الخاص بك ، الشخص الآخر يتوقف عن سماع لك أو الرسائل الصوتية الخاصة بك لا تصل إلى المتلقي ، واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون الضرر المادي للجهاز. تحقق من وجود أي ضرر مرئي لحالة اي فون ، مثل الشقوق ، ورقائق ، أو الخدوش. إذا تم الكشف عن هذا الضرر ، فقد يكون سبب مشكلة في الميكروفون أو مكبر الصوت.
الضرر المادي المحتمل:
| مشكلة | الإجراء |
|---|---|
| الكراك على الشاشة أو حالة فون | اتصل بمركز الخدمة لاستبدال الشاشة أو السكن. |
| رقاقة أو دنت على حالة فون | قم بزيارة مركز الخدمة لإجراء فحص وإصلاح محتمل للجهاز. |
إذا لم يكن هناك ضرر مادي أو لم تتمكن من اكتشافه ، فقد تكون مشكلة الميكروفون أو السماعة الهادئة عبارة عن برنامج بطبيعته. في هذه الحالة ، يوصى بتجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
كيفية حل المشكلة
إذا كنت لا يمكن أن يسمع أثناء محادثة بعد تحديث على اي فون الخاص بك, هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة:
1. تحقق من مستوى صوت الرنين: تأكد من ضبط مستوى صوت الرنين على القيمة القصوى. للقيام بذلك ، استخدم أزرار الصوت على جانب الجهاز.
2. تحقق من إعدادات الصوت: انتقل إلى قسم الإعدادات على اي فون وحدد "الأصوات والإشارات اللمسية". تأكد من ضبط شريط التمرير "وضع الصوت" على "باستثناء الوضع الصامت" وأن مستوى صوت الرنين مضبوط على القيمة القصوى.
3. تحقق من إعدادات الميكروفون: ربما تكمن المشكلة في الميكروفون. انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك ، حدد الخصوصية ثم الميكروفون. تأكد من أنك سمحت بالوصول إلى الميكروفون للتطبيقات التي تتطلب ذلك.
4. أعد تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلات. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على اي فون حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف". حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
5. تحديث البرنامج: التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل فون. انتقل إلى قسم" الإعدادات "، وحدد" عام "ثم"تحديث البرنامج". إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل أو زيارة أقرب مركز خدمة معتمد لمزيد من التشخيص والإصلاح.