أصبح واتس اب واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم. اختار مستخدموها هذه المنصة لمحادثاتهم اليومية بين العائلة والأصدقاء. ومع ذلك ، هناك بعض المواقف التي لا تصل فيها إشعارات واتساب على الأجهزة المحمولة حتى يفتح المستخدم التطبيق. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذا السلوك والطرق الممكنة لحل هذه المشكلة.
أحد الأسباب الرئيسية لعدم استخدام إشعارات واتساب هو وضع توفير الطاقة أو تحسين البطارية على جهاز محمول. من أجل إطالة عمر البطارية ، غالبا ما تعلق أنظمة التشغيل عمليات الخلفية أو تحد من الإشعارات من التطبيقات التي نادرا ما تستخدم. لسوء الحظ ، يمكن التعرف على واتساب على أنه تطبيق نادرا ما يستخدم إذا لم يفتحه المستخدم كثيرا.
سبب آخر محتمل لعدم تلقي الإخطارات هو إعداد صوت الإعلام في التطبيق نفسه. إذا اختار المستخدم عن طريق الخطأ صوتا هادئا أو أوقف تشغيل صوت الإشعار في إعدادات واتساب ، فيمكنه تخطي الإشعارات التي تأتي ولكنها غير مصحوبة بإشارة صوتية. لحسن الحظ ، يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق تغيير إعدادات صوت الإعلام في التطبيق نفسه أو في إعدادات نظام التشغيل.
سبب آخر محتمل لعدم تلقي الإشعارات هو اتصال الإنترنت غير المستقر. يستخدم واتساب الإنترنت لإرسال واستقبال الرسائل والإشعارات. إذا كان المستخدم لديه مشاكل مع الاتصال بالإنترنت ، على سبيل المثال ، ضعف شبكة واي فاي أو نقص البيانات المتنقلة ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى تأخير أو فقدان كامل للإشعارات. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالتحقق من اتصال الإنترنت والتأكد من أنه مستقر ويعمل دون مشاكل.
- أسباب عدم وجود إخطارات في واتس اب دون فتح التطبيق
- قلة النشاط
- قيود نظام التشغيل
- إعدادات الإعلام
أسباب عدم وجود إخطارات في واتس اب دون فتح التطبيق
واتس اب هو تطبيق رسول شعبية التي تتيح للمستخدمين إرسال الرسائل ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، وكذلك إجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عند عدم وصول الإشعارات حتى يفتحوا التطبيق. في هذا القسم ، سننظر في عدة أسباب لهذا السلوك والحلول الممكنة.
- قيود نظام التشغيل: بعض أنظمة التشغيل ، مثل دائرة الرقابة الداخلية ، لديها قيود صارمة لإرسال الإخطارات في الخلفية. هذا يعني أن واتساب لا يمكنه إرسال إشعارات إذا لم يكن التطبيق مفتوحا.
- الإخطارات غير النشطة: إذا قام المستخدم بتعطيل الإشعارات لتطبيق واتساب ، فلن تصل الإشعارات حتى بعد فتح التطبيق.
- إعدادات توفير الطاقة: تحتوي بعض الأجهزة على ميزات توفير الطاقة التي يمكن أن تحد من إرسال الإشعارات في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك وتأكد من السماح لواتساب بإرسال الإشعارات.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو كان غير مستقر ، فقد تتأخر الإشعارات أو لا تصل على الإطلاق. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- مشاكل في إعدادات التطبيق: في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات التطبيق نفسه. أعد تشغيل التطبيق أو حاول تحديثه إلى أحدث إصدار لإصلاح المشكلات المحتملة.
إذا كنت تواجه مشكلة الإخطارات المفقودة في واتس اب دون فتح التطبيق ، فمن المستحسن التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه واتخاذ التدابير المناسبة. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
قلة النشاط
أحد التفسيرات المحتملة لسبب عدم وصول إشعارات واتساب حتى يفتح المستخدم التطبيق هو نقص نشاط التطبيق على الجهاز.
يستخدم واتساب ، مثل العديد من برامج المراسلة الأخرى ، تقنية "دفع الإشعارات" ، والتي تتيح لك إرسال إشعارات إلى جهاز المستخدم حتى إذا كان التطبيق مغلقا. ومع ذلك ، يتطلب هذا بعض نشاط التطبيق على الجهاز.
عندما لا يتم استخدام تطبيق واتساب لبعض الوقت ، قد يقلل نظام التشغيل من أولويته ويحد من نشاطه على الجهاز. في هذه الحالة ، قد لا يسمح النظام للتطبيق بتلقي الإشعارات وعرضها حتى يفتح المستخدم التطبيق يدويا.
قد يكون هذا السلوك مرتبطا بتحسين استهلاك الطاقة للجهاز من أجل توفير طاقة البطارية وتقليل الحمل على النظام. نتيجة لذلك ، قد يفوت المستخدم إشعارات مهمة حتى يفتح التطبيق.
لحل هذه المشكلة ، يمكن للمستخدمين التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب والتأكد من أن جميع الأذونات والخيارات نشطة. أيضا ، يمكن أن يساعد الاستخدام المنتظم للتطبيق في إبقائه نشطا على الجهاز وضمان تلقي إشعارات منتظمة.
قيود نظام التشغيل
أحد أسباب عدم وصول إشعارات واتساب حتى يفتح المستخدم التطبيق هو قيود نظام التشغيل. هناك بعض القيود في أنظمة التشغيل الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية التي تحد من قدرة التطبيق لعرض الإخطارات.
تعد حماية الخصوصية وأمن البيانات أحد المبادئ الأساسية التي يعتمد عليها تشغيل أنظمة التشغيل الحديثة. لذلك ، تم إدخال قيود على التطبيقات المتعلقة بإرسال الإشعارات من أجل منع الاختراق المحتمل للبيانات الشخصية للمستخدمين.
تقدم أنظمة التشغيل سياسات إعلام مختلفة لتلبية احتياجات المستخدمين لتقليل الانقطاعات وحماية المعلومات. تؤثر هذه القيود على قدرة التطبيق على إرسال الإشعارات وإخطار المستخدم بالرسائل المستلمة.
الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية استخدام أساليب مختلفة لإدارة الإخطارات:
- الروبوت: هناك فئات الأولوية إخطار مختلفة في نظام التشغيل أندرويد. يمكن للمستخدم تكوين فئات إعلام محددة ليتم عرضها أو حظرها على شاشة القفل وفي نافذة الإعلام. إذا كانت إشعارات واتساب تنتمي إلى فئة الأولوية المنخفضة أو تم حظرها ، فلن يتم عرضها على شاشة القفل أو في الإشعارات حتى يتم فتح التطبيق بنشاط.
- دائرة الرقابة الداخلية: في نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، والإخطارات تعمل على مبدأ الإخطار "الصامت". بدلا من عرض إشعار المنبثقة ، كما هو الحال في الروبوت ، دائرة الرقابة الداخلية يسمح فقط التطبيق لعرض إشعار في الجزء العلوي من الشاشة. أي أنه مرئي فقط بعد فتح الجهاز. يمنع تقييد الأمان هذا عرض المعلومات في إشعار على شاشة القفل.
نظرا لقيود نظام التشغيل هذه ، لا يمكن تسليم إشعارات واتساب حتى يفتح المستخدم التطبيق. تم العثور على هذا القيد في العديد من برامج المراسلة والتطبيقات الأخرى التي تعمل على الأجهزة المحمولة.
يفرض كل نظام تشغيل قيوده الخاصة على العمل مع الإشعارات ، مما يؤثر على تجربة المستخدم وأمن البيانات. في المستقبل ، قد تظهر تقنيات وميزات جديدة ستساعد في تقليل هذه القيود وتوفير خيارات أكثر مرونة للعمل مع الإشعارات في برامج المراسلة مثل واتساب.
إعدادات الإعلام
قد يكون أحد أسباب عدم وصول إشعارات واتساب حتى يفتح المستخدم التطبيق هو عدم تكوين الإشعارات بشكل صحيح. واتساب لديه القدرة على إعداد التنبيهات لتلقي إشعارات الرسائل الجديدة حتى عندما يكون التطبيق غير نشط أو يكون الجهاز مقفلا.
لإعداد تنبيهات واتساب ، ستحتاج إلى فتح التطبيق واتباع الخطوات التالية:
- افتح واتساب على جهازك.
- اضغط على أيقونة القائمة ، وعادة ما تكون ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد "الإعدادات".
- حدد "الإخطارات".
ستجد في هذا القسم العديد من إعدادات التنبيه التي يمكنك تخصيصها حسب رغبتك:
- الصوت: يمكنك تحديد صوت التنبيه للرسائل الواردة.
- الاهتزاز: يمكنك تمكين أو تعطيل الاهتزاز عند تلقي رسائل جديدة.
- الإخطارات على شاشة القفل: يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إظهار محتويات الرسالة على شاشة القفل.
- إشعار الرسالة: يمكنك اختيار الإشعار الذي سيتم عرضه عند استلام رسائل جديدة.
تتوفر لك أيضا إعدادات إضافية ، مثل إعداد تنبيهات للقنوات والمجموعات وجهات الاتصال الفردية. يمكنك إعداد تنبيهات لجهات اتصال أو مجموعات معينة حتى لا تفوتك الرسائل المهمة.
بمجرد إعداد التنبيهات حسب رغبتك ، يجب أن يتم إعلامك بالرسائل الجديدة بغض النظر عما إذا كان تطبيق واتساب مفتوحا أو ما إذا كان الجهاز مقفلا.