أجهزة الروبوت تحظى بشعبية كبيرة بين مستخدمي الأجهزة النقالة نظرا لمرونتها والراحة. ومع ذلك ، لا يتلقى جميع المستخدمين إشعارات بالرسائل الجديدة على أجهزة أندرويد الخاصة بهم. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فسنقوم في هذه المقالة بتحليل الأسباب الرئيسية وتقديم الحلول.
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا قد لا تتلقى إخطارات حول رسائل جديدة على الروبوت هو إعدادات الجهاز. افتح الإعدادات وتأكد من تمكين الإشعارات لتطبيقات الرسائل. تحقق مما إذا كانت هناك قيود على الإشعارات لجهات اتصال معينة أو مجموعات دردشة. يجدر أيضا التأكد من تمكين الإشعارات الصوتية والاهتزاز في إعدادات الإشعارات العامة.
سبب آخر محتمل لعدم وجود إخطارات قد يكون مشكلة مع واي فاي أو البيانات المتنقلة على جهاز الروبوت الخاص بك. تحقق مما إذا كنت متصلا بالإنترنت وما إذا كان لديك اتصال مستقر. إذا كنت في منطقة ذات تغطية ضعيفة للشبكة ، فقد تتأخر الإشعارات أو لا تصل على الإطلاق.
كما انها تستحق النظر في أن بعض التطبيقات يمكن منع الإخطارات على الروبوت. على سبيل المثال ، يمكن أن تمنع تطبيقات التشغيل التلقائي أو الموفرة للطاقة إرسال الإشعارات لتقليل استهلاك موارد الجهاز. تحقق من إعدادات هذه التطبيقات واسمح لهم بإرسال إشعارات إذا قاموا بحظرها.
من المهم أن نتذكر أن كل جهاز الروبوت له خصائصه الخاصة والأسباب المحتملة لعدم وجود إخطارات قد تختلف. إذا لم تتمكن من حل مشكلة الإشعار ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو زيارة منتديات الدعم الرسمية للحصول على معلومات مفصلة وإرشادات حول كيفية حل المشكلة.
في الختام ، إذا كنت لا تتلقى إخطارات حول رسائل جديدة على الروبوت ، لا اليأس. قبل طلب المساعدة ، حاول التحقق من إعدادات الإشعارات واتصال الإنترنت على جهازك. أيضا ، لا تنس التحقق من إعدادات التطبيقات الأخرى التي قد تمنع الإشعارات. وإذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة أو اتصل بمجتمع المستخدمين في المنتديات الرسمية.
- لماذا الإخطارات رسالة لا يأتي إلى الروبوت?
- إعدادات التطبيق غير صحيحة
- القيود في إعدادات نظام التشغيل
- عدم وجود ذاكرة الوصول العشوائي على الجهاز
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- حظر الإشعارات في التطبيقات
- الصراع بين التطبيقات المختلفة
لماذا الإخطارات رسالة لا يأتي إلى الروبوت?
على أجهزة أندرويد ، قد لا تصل إشعارات الرسائل الجديدة لأسباب مختلفة. فيما يلي الأسباب الرئيسية المحتملة وطرق حلها:
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| إخطار معطل | تأكد من تمكين الإخطار لتطبيق الرسالة في إعدادات جهاز الروبوت. تحقق من وجود إشعارات في إعدادات التطبيق واسمح بعرضها على الشاشة. |
| قيود البطارية | تحقق مما إذا كان تطبيق الرسائل غير مدرج في قائمة تطبيقات البطارية المحدودة. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالته من القائمة أو اسمح للتطبيق بالعمل في الخلفية. |
| الاتصال المحظور | تأكد من أن مرسل الرسالة ليس في قائمة جهات الاتصال المحظورة. تحقق من إعدادات القفل وافتح المرسل إذا لزم الأمر. |
| ذاكرة غير كافية | تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتلقي الرسائل الجديدة وتخزينها. قم بتحرير المساحة اللازمة وحذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية. |
| مشاكل في الاتصال بالإنترنت | تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الشبكة. تحقق من إعدادات الشبكة وأعد تشغيل جهاز التوجيه إذا لزم الأمر. |
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون ذلك بسبب أخطاء في تطبيق الرسائل نفسه ، وفي هذه الحالة يوصى بالاتصال بخدمة دعم المطور أو محاولة تثبيت برنامج مراسلة بديل.
إعدادات التطبيق غير صحيحة
لإصلاح مشكلة إعدادات التطبيق غير الصحيحة ، يجب عليك التحقق من إعدادات كل تطبيق من التطبيقات التي تتوقع منها الإشعارات. يمكن عادة العثور على إعدادات الإشعارات في قائمة الإعدادات أو الإشعارات داخل التطبيق. من المهم التأكد من تمكين الإشعارات للتطبيقات الصحيحة وتكوينها بشكل صحيح.
| اسم التطبيق | تحقق من الإعدادات |
| الرسائل | افتح التطبيق ، ثم انتقل إلى إعداداته. تأكد من تمكين الإشعارات لتلقي رسائل جديدة. |
| البريد | انتقل إلى إعدادات التطبيق وتأكد من تمكين الإشعارات لرسائل البريد الإلكتروني الجديدة. |
| الشبكة الاجتماعية | افتح إعدادات كل تطبيق من التطبيقات الاجتماعية وتأكد من تمكين الإشعارات للرسائل أو الإشارات الجديدة. |
إذا لم تكن متأكدا من الإعدادات التي تحتاج إلى تغييرها ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات إشعارات التطبيق إلى حالتها الأصلية. للقيام بذلك ، افتح قائمة إعدادات الإشعارات على الجهاز وأعد تعيين إعدادات الإشعارات لكل تطبيق من التطبيقات التي تسبب مشاكل.
تحقق أيضا من إعدادات نظام الإشعارات على جهازك. قد تقدم بعض الشركات المصنعة إعدادات الإشعارات الخاصة بها أو ميزات توفير الطاقة التي يمكنها حظر الإشعارات. في هذه الحالة ، يجب عليك العثور على هذه الإعدادات وتعطيلها.
القيود في إعدادات نظام التشغيل
في بعض الحالات ، والسبب في عدم وجود رسائل الإعلام على الروبوت قد يكون تكوين نظام التشغيل نفسه. قد تتداخل القيود المختلفة التي قد يضعها المستخدم أو الشركة المصنعة للجهاز مع التشغيل العادي للإشعارات. بعض القيود المحتملة هي:
- الحد من العمليات الخلفية: الروبوت لديه ميزة تحسين الطاقة التي تقيد التطبيقات من التشغيل في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. يمكن أن يؤدي هذا إلى عدم وصول إشعارات من تطبيقات معينة في الوقت المحدد أو عدم وصولها على الإطلاق. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إعداد استثناءات للتطبيقات الضرورية أو تعطيل تحسين الطاقة لها.
- إعلام حجب: نظام التشغيل أندرويد يسمح لك لمنع الإخطارات من بعض التطبيقات. قد تكون الأسباب مختلفة: من عدم الرغبة في تلقي نوع معين من الإشعارات إلى الإعدادات الخاطئة. للتحقق من قفل الإشعارات وتغييره ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الإشعارات بالجهاز والتحقق من إعدادات تطبيقات معينة.
- تجاهل الإخطارات: الروبوت لديه القدرة على تجاهل مؤقتا أو بشكل دائم الإخطارات من تطبيقات محددة. إذا تجاهل المستخدم عن طريق الخطأ أو عن قصد الإشعارات من أحد التطبيقات ، فلن يتلقى رسائل منه. للتحقق من إعدادات تجاهل الإشعارات ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الإشعارات والتحقق مما إذا تم تنشيط هذه الميزة للتطبيقات المطلوبة.
إذا استمرت الإشعارات الواردة من تطبيق معين في عدم وصولها بعد التحقق من القيود وتكوينها في نظام التشغيل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتطبيق نفسه أو إعداداته. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم التطبيق أو قراءة الوثائق المتعلقة بتكوينه.
عدم وجود ذاكرة الوصول العشوائي على الجهاز
عدم وجود ذاكرة الوصول العشوائي على جهاز الروبوت قد يكون واحدا من الأسباب الرئيسية لماذا الإخطارات رسائل جديدة لا تصل. عندما تمتلئ ذاكرة الجهاز ، يبدأ نظام التشغيل في الحد من تشغيل تطبيقات الخلفية ، بما في ذلك تطبيق المراسلة. نتيجة لذلك ، قد لا تصل الإشعارات إلى المستخدم.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز. للقيام بذلك ، يمكنك تنفيذ العديد من الإجراءات:
- حذف التطبيقات غير الضرورية أو غير المستخدمة;
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، والتي قد تستهلك قدرا كبيرا من الذاكرة بمرور الوقت;
- إعادة تشغيل الجهاز لتحرير الذاكرة التي تشغلها عمليات الخلفية;
- نقل البيانات إلى بطاقة ذاكرة خارجية ، إذا كان جهازك يدعم هذه الميزة.
بعد تحرير ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز ، يجب أن تبدأ إشعارات الرسائل الجديدة في الوصول دون مشاكل. إذا استمرت مشكلة الإشعارات ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في إعدادات التطبيق أو في نظام التشغيل نفسه ، وقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين لتشخيص المشكلة وحلها.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
في كثير من الحالات ، قد يكون سبب عدم تلقي إشعارات الرسائل على أندرويد مشكلة في الاتصال بالإنترنت. يتم وصف الأسباب الرئيسية والحلول الممكنة لهذه المشكلة أدناه:
ضعف واي فاي أو إشارة البيانات المتنقلة: تحقق مما إذا كنت في منطقة تغطية شبكة واي فاي أو لديك إشارة بيانات متنقلة جيدة بما فيه الكفاية. التبديل إلى شبكة واي فاي أخرى أو تمكين وضع البيانات المتنقلة إذا لزم الأمر.
قيود بيانات الخلفية: قد تحد بعض التطبيقات من نقل بيانات الخلفية لتوفير الطاقة. تأكد من أن تطبيق المراسلة الخاص بك لا يقيد بيانات الخلفية. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات التطبيق أو في إعدادات توفير الطاقة بالجهاز.
مشاكل جهاز التوجيه: أعد تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من إعداداته. إذا لزم الأمر ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لحل المشكلات المحتملة.
الحد من نشاط الخلفية للتطبيق: تحتوي بعض هواتف أندرويد على ميزة تحسين نشاط التطبيق التي قد تحد من تشغيل التطبيق في الخلفية. تأكد من أن تطبيق المراسلة الخاص بك غير مقيد بهذه الطريقة. تحقق من إعدادات البطارية أو تحسين نشاط التطبيقات على جهازك.
مشاكل في شبكة المشغل: إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول ، فتحقق من توفر الإشارة وإعدادات الشبكة من مشغل شبكة الجوال. من الممكن أن تكون هناك أعطال مؤقتة أو مشاكل في الشبكة.
الشبكة الافتراضية الخاصة أو الخادم الوكيل: إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة أو خادم وكيل ، فتحقق من إعداداتها. قد يقومون بحظر إرسال إشعارات الرسائل على جهازك.
إذا بقيت مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد إجراء جميع الفحوصات والإعدادات اللازمة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على المساعدة.
حظر الإشعارات في التطبيقات
إذا كنت لا تتلقى إخطارات رسائل جديدة على جهاز الروبوت الخاص بك ، واحدة من الأسباب الرئيسية قد يكون منع الإخطارات في التطبيقات. قد تحتوي التطبيقات المختلفة على إعدادات حظر الإشعارات الخاصة بها ، والتي قد تمنع تلقي الرسائل.
للتحقق من إعدادات حظر الإشعارات في التطبيقات ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن التطبيق الذي تريد التحقق من إعدادات قفل الإشعارات الخاصة به وانقر فوقه.
- في قسم إعدادات التطبيق ، ابحث عن خيار" الإشعارات "أو" إدارة الإشعارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات لهذا التطبيق. إذا تم حظر الإشعارات ، فقم بتشغيلها.
إذا وجدت أن الإشعارات محظورة لأي تطبيق ، فيمكنك تغيير إعدادات الإشعارات لهذا التطبيق وفقا لتفضيلاتك.
الصراع بين التطبيقات المختلفة
قد يكون أحد أسباب عدم وصول إشعارات الرسائل على أندرويد هو وجود تعارض بين التطبيقات المختلفة. ربما قمت بتثبيت العديد من برامج المراسلة أو تطبيقات الاتصال ، ويمكنهم التنافس مع بعضهم البعض للحصول على أولوية الوصول إلى الإشعارات والأصوات.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من إعدادات كل تطبيق والتأكد من تمكين الإشعارات للمحادثات أو جهات الاتصال المطلوبة. قد تحتوي بعض التطبيقات على إعدادات الإشعارات الخاصة بها ، لذلك من المهم التحقق من كل تطبيق على حدة.
انتبه أيضا إلى التطبيقات التي يمكنها حظر الإشعارات أو تكوينها وفقا للمعيار. على سبيل المثال ، قد تحد بعض التطبيقات لتوفير البطارية أو تحسين أداء الهاتف تلقائيا من الإشعارات لتوفير الطاقة. يمكن لحسابات البريد الإلكتروني وتطبيقات جدولة المهام أيضا حظر الإشعارات. يمكن أن يساعد تعطيل هذه التطبيقات أو ضبط إعداداتها في حل المشكلة.
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث المشكلة مع الإخطارات بسبب استخدام قذائف طرف ثالث أو تشغيل البرامج. ويمكن أن اعتراض الإخطارات ، ومنعهم من تسليمها إلى جهاز الروبوت. في هذه الحالة ، يوصى بتعطيل هذه البرامج أو إلغاء تثبيتها والتحقق من ظهور الإشعارات مرة أخرى.
من الضروري التحقق من وجود تعارضات بين التطبيقات المختلفة وتكوين الإشعارات وفقا لتفضيلاتك واحتياجاتك.