مايكروسوفت وورد هي واحدة من برامج تحرير النصوص الأكثر شعبية التي تستخدم على نطاق واسع على نظام التشغيل ماك. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يفتح البرنامج أو لا يعمل بشكل صحيح. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على 7 طرق ستساعدك في حل هذه المشكلة.
الطريقة الأولى هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يكون سبب مشاكل فتح الكلمة هو التحميل الزائد للنظام أو التشغيل غير الصحيح للبرامج الأخرى. فقط أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح الكلمة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة الثانية.
الطريقة الثانية لحل المشكلة هي تحديث برنامج نظام التشغيل ماك. في بعض الحالات ، قد تكون مشاكل فتح كلمة ناتجة عن إصدار قديم من نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة. إذا لم يساعد ذلك ، فانتقل.
الطريقة الثالثة هي إصلاح القرص وحقوق الوصول. قد يكون سبب التشغيل غير الصحيح للكلمة تلف الملف أو إعدادات الوصول غير الصحيحة. لإصلاح هذا ، تحتاج إلى تشغيل الأداة المساعدة القرص على نظام التشغيل ماك وإجراء فحص ثم إصلاح القرص وحقوق الوصول.
إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح الكلمة ، فإن الطريقة الرابعة هي إصلاح إعدادات البرنامج. يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الكلمة إلى الإعدادات القياسية باستخدام الأمر" إعادة تشغيل جميع البرامج المفتوحة المتصلة". يمكن أن يساعد ذلك إذا كانت المشكلة تتعلق بتضارب الإعدادات أو المكونات الإضافية.
الطريقة الخامسة لحل المشكلة هي التحقق من الفيروسات والبرامج الضارة. قد تمنع بعض الفيروسات أو البرامج الضارة عمل الكلمة أو تغير إعداداتها. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل لنظامك.
الطريقة السادسة هي إعادة تثبيت الكلمة. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت البرنامج ثم تثبيته مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى حفظ جميع المستندات والإعدادات الخاصة بك قبل حذف البرنامج.
وأخيرا ، الطريقة السابعة هي الاتصال بنظام التشغيل ماك أوس أو دعم مايكروسوفت وورد. إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه مشكلتك ، فمن الأفضل طلب المساعدة من المتخصصين. سيكونون قادرين على تحديد سبب المشكلة والقضاء عليه ومساعدتك في إعادة الكلمة إلى التشغيل العادي.
- تحديث إصدار المكتب
- تحقق من متطلبات النظام
- تأكد من أن لديك ترخيص
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- لإعادة تعيين إعدادات البرنامج
- استخدم برامج بديلة
- الاتصال أبل الدعم الفني
تحديث إصدار المكتب
لتحديث إصدار المكتب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح نافذة البرمجة وحدد"تحديث البرنامج".
- في علامة التبويب تحديث البرنامج ، انقر فوق الزر تحديث للتحقق من وجود تحديثات جديدة.
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فحددها وانقر فوق تثبيت.
- انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت تحديثات المكتب.
بعد تحديث إصدار المكتب ، حاول فتح الكلمة مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في المقالة. وتحديث النسخة مكتب تساعدك على الحصول على أحدث الإصلاحات والتحسينات التي يمكن أن تحل المشكلة مع فتح كلمة على نظام التشغيل ماك.
تحقق من متطلبات النظام
أحد الأسباب التي قد لا تفتح مايكروسوفت وورد على نظام التشغيل ماك قد يكون عدم الامتثال لمتطلبات النظام.
تحقق مما إذا كان نظام التشغيل الخاص بك يلبي المتطلبات المطلوبة للعمل مع ميكروسوفت ورد. تأكد من أن إصدار نظام التشغيل ماك متوافق مع الإصدار المثبت من مايكروسوفت وورد.
انتبه أيضا إلى مقدار ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة القرص الثابت المتاحة. إذا لزم الأمر ، قم بتحرير مساحة إضافية على القرص وزيادة مقدار ذاكرة الوصول العشوائي.
تحقق أيضا من وجود تحديثات لنظام التشغيل ومايكروسوفت وورد. إذا كان لديك إصدار قديم من البرنامج مثبتا ، فقد تحتاج إلى تحديثه إلى أحدث إصدار.
التحقق من الامتثال لمتطلبات النظام سوف تساعدك على تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة مع توافق نظام التشغيل الخاص بك والإصدار المثبت من ميكروسوفت ورد. إذا كان هناك تناقض ، فقد تحتاج إلى تحديث مكونات النظام أو استخدام إصدار مختلف من ميكروسوفت ورد.
تأكد من أن لديك ترخيص
أحد الأسباب التي قد لا تفتح مايكروسوفت وورد على نظام التشغيل ماك قد يكون عدم وجود ترخيص للبرنامج. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك ترخيصا صالحا وأنك أدخلت مفتاح الترخيص بشكل صحيح.
للتحقق من وجود ترخيص ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح مايكروسوفت وورد على نظام التشغيل ماك.
- انقر فوق قائمة "كلمة" في اللوحة العلوية.
- حدد "حول كلمة".
ستشير النافذة التي تفتح إلى ما إذا كان هناك ترخيص لاستخدام البرنامج ، بالإضافة إلى حالته — تم تنشيطه أم لا. إذا كان الترخيص مفقودا أو غير صالح ، فيجب عليك تنشيط البرنامج مرة أخرى باستخدام مفتاح الترخيص الصحيح.
أعد تشغيل الكمبيوتر
هناك عدة طرق لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على نظام التشغيل ماك:
- انقر على أيقونة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد"إعادة التشغيل".
- استخدم اختصار لوحة المفاتيح التحكم + القيادة + الطاقة لفتح نافذة إعادة التشغيل.
- إذا تجمد الكمبيوتر ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله تماما ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
قد تستغرق عملية إعادة التشغيل عدة دقائق. بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح برنامج ورد مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة فتحه. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى من القائمة للعثور على الحل الأنسب.
لإعادة تعيين إعدادات البرنامج
إذا لم يتم فتح كلمة على نظام التشغيل ماك ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات البرنامج غير صحيحة. قد يساعد إجراء إعادة ضبط المصنع في حل هذه المشكلة. سيصف هذا القسم كيفية إعادة تعيين إعدادات ميكروسوفت ورد على نظام التشغيل ماك أوس.
قبل البدء ، تأكد من حفظ جميع المستندات والملفات وإغلاقها. قد يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع إلى فقدان بعض إعدادات المستخدم ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات.
لإعادة تعيين إعدادات برنامج مايكروسوفت وورد:
- أغلق جميع التطبيقات المفتوحة.
- افتح الباحث وحدد "التطبيقات" في الجزء الأيمن.
- ابحث عن رمز "ميكروسوفت ورد" وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إظهار محتويات الحزمة".
- افتح مجلد " المحتويات "وحدد " كوم".مايكروسوفت.كلمة.بليست " ملف.
- نقل الملف " كوم.مايكروسوفت.كلمة.بليست " إلى مجلد المهملات.
- بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح ميكروسوفت ورد وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات البرامج الأخرى ذات الصلة أو اتصل بالدعم الفني لمايكروسوفت للحصول على مزيد من المساعدة.
استخدم برامج بديلة
إذا لم يفتح مايكروسوفت وورد على جهاز ماكنتوش ، يمكنك استخدام البرامج البديلة التي تسمح لك أيضا لإنشاء وتحرير المستندات النصية.
فيما يلي بعض الخيارات المثبتة:
- الصفحات هو تطبيق إدارة الوثائق الرسمية التي وضعتها شركة آبل. يتم تضمينه في حزمة ورك ويوفر العديد من الاحتمالات لإنشاء وثائق المهنية.
- مستندات جوجل هي خدمة عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء المستندات وتحريرها مباشرة في المتصفح. يتم حفظ جميع التغييرات تلقائيا في السحابة ، ويمكنك العمل على المستندات من أي جهاز.
- ليبر أوفيس الكاتب هو برنامج مجاني ومفتوح المصدر الذي يوفر جميع الوظائف الأساسية للعمل مع المستندات النصية. وهو متوافق مع تنسيقات الملفات وورد ويمكن أن يكون بديلا رائعا في حالة حدوث مشاكل مع مايكروسوفت وورد.
- أوبن أوفيس الكاتب هو بديل مجاني آخر لمايكروسوفت وورد. ويقدم مجموعة متنوعة من الأدوات لإنشاء وتحرير الوثائق ، ويدعم معظم تنسيقات الملفات ، بما في ذلك دوك ودوك.
حدد البرنامج المناسب من هذه القائمة وتثبيته على ماك الخاص بك لمواصلة العمل مع المستندات النصية حتى يتم حل المشكلة مع مايكروسوفت وورد.
الاتصال أبل الدعم الفني
إذا كانت المشكلة مع فتح ميكروسوفت ورد على جهاز ماك أوس الخاص بك لا يحل نفسه ، يجب عليك الاتصال أبل الدعم الفني. سيتمكن المتخصصون المؤهلون من تزويدك بمساعدة عالية الجودة في حل هذه المشكلة.
هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني لشركة أبل:
- استدعاء دعم أبل عن طريق الهاتف. يمكن العثور على رقم الدعم الفني على موقع أبل الرسمي أو في وثائق جهازك.
- حدد موعدا في أقرب مركز خدمة أبل. هناك يمكنك مناقشة مشكلتك شخصيا مع موظف أبل.
- استخدام الدردشة على شبكة الإنترنت على موقع أبل. هذا الأسلوب يسمح لك التواصل مع الدعم الفني أبل مباشرة عبر الإنترنت.
قبل الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل ، تأكد من أن لديك بيانات جهازك ومشكلة فتح مايكروسوفت وورد موصوفة بالتفصيل: ما هي الأخطاء التي تحدث ، والإجراءات التي اتخذتها لحلها ، وما إلى ذلك. سيسمح ذلك للمتخصصين بتحديد سبب المشكلة بدقة أكبر والقضاء عليها.
أبل الدعم الفني هو حل موثوق والمهنية لمستخدمي نظام التشغيل ماك ، لذلك لا تتردد في طلب المساعدة إذا كان لديك مشاكل فتح مايكروسوفت وورد أو أي مشاكل فنية أخرى.