ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية في العالم ، ولكن التحديثات لهذا النظام الأساسي لا تسير دائما بسلاسة. المستخدمين غالبا ما تواجه مشاكل بعد تثبيت التحديثات الجديدة ، بما في ذلك كسر إكسيل.
مشكلة كسر إكسيل بعد تحديث ويندوز 10 يمكن أن يكون سببها عوامل مختلفة. من الممكن أنه بعد التحديث كانت هناك تغييرات في النظام تتعارض مع عمل إكسيل. أيضا ، قد يكون السبب تثبيت تحديث غير صحيح أو مشاكل مع برنامج إكسيل نفسه.
هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة. أولا ، فمن المستحسن للتحقق من أن يتم تثبيت كافة التحديثات ويندوز 10 وتكوينها بشكل صحيح. قد تكون هناك بعض الصعوبات في تثبيت التحديثات المفقودة التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع إكسيل.
إذا لم تساعد الطريقة الأولى ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت إكسيل أو الاتصال بدعم ميكروسوفت. في بعض الأحيان يمكنك استخدام برامج متخصصة لتشخيص وإصلاح الأخطاء في ويندوز 10 لإصلاح المشكلة.
- السبب الأول: عدم توافق ويندوز 10 وإكسل التحديثات
- السبب الثاني: التعارض مع تطبيقات الطرف الثالث
- السبب الثالث هو عدم وجود المكونات الضرورية
- السبب الرابع هو وجود فيروسات أو برامج ضارة
- السبب الخامس: خطأ في إعدادات إكسيل
السبب الأول: عدم توافق ويندوز 10 وإكسل التحديثات
واحدة من الأسباب الرئيسية لمشاكل مع إكسيل بعد تحديث ويندوز 10 قد يكون عدم توافق التحديث نفسه مع البرنامج. كما تعلمون ، يمكن لكل تحديث نظام التشغيل إجراء تغييرات على ملفات النظام والإعدادات ، والتي يمكن أن تسبب في بعض الأحيان تعارض مع البرامج المثبتة ، بما في ذلك إكسيل.
في مثل هذه الحالات ، يوصى بالتحقق مما إذا كان التحديث قد تم تثبيته مؤخرا وما إذا كان هناك إصدار جديد من إكسيل متوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لمطوري إكسيل لإصدار تحديث من شأنه حل المشكلة. في هذه الحالة ، في انتظار إصدار جديد من إكسيل أو تثبيت إصدار سابق من نظام التشغيل يمكن أن تساعد في استعادة وظائف البرنامج.
وبالإضافة إلى ذلك ، فإنه يستحق التحقق من وجود أي رسائل خطأ أو تحذيرات عند بدء إكسيل بعد تحديث ويندوز 10. يمكن أن يوفر هذا معلومات إضافية حول سبب المشكلة ويسمح لك بإيجاد حل أكثر دقة.
السبب الثاني هو تعارض مع تطبيقات الطرف الثالث
سبب آخر محتمل للمشاكل مع إكسيل بعد تحديث ويندوز 10 قد يكون الصراع مع تطبيقات الطرف الثالث. قد تؤثر بعض البرامج بشكل غير متوافق على تشغيل إكسيل أو تسبب حالات تعارض ، مما قد يؤدي إلى تشغيله بشكل غير صحيح أو فشل كامل في التشغيل.
لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من برامج الجهات الخارجية المثبتة وقم بتعطيلها مؤقتا إذا لزم الأمر. للقيام بذلك ، يمكنك إدخال قسم "البرامج المثبتة" من خلال لوحة التحكم وإيقاف أو حذف التطبيقات المشبوهة أو المثبتة مؤخرا.
- قم بتحديث جميع برامج الجهات الخارجية المتاحة إلى أحدث الإصدارات. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشكلات التوافق بين إكسيل والبرامج الأخرى بسبب الإصدارات القديمة من التطبيقات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إجراء التغييرات لتطبيقها بالكامل.
إذا ، بعد الانتهاء من هذه الأنشطة ، ومشاكل مع إكسيل لا تزال قائمة ، فمن الضروري طلب المساعدة من المتخصصين الدعم الفني مايكروسوفت أو مطوري الاتصال من تطبيقات الطرف الثالث. سيكونون قادرين على تقديم معلومات أكثر تفصيلا وحل هذه المشكلة بأكبر قدر من الكفاءة.
السبب الثالث هو عدم وجود المكونات الضرورية
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت جميع المكونات الضرورية مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أداة "إضافة وإزالة البرامج" ، الموجودة في إعدادات نظام التشغيل الخاص بك.
تحقق مما إذا كان ميكروسوفت أوفيس و إكسيل في قائمة البرامج المثبتة. إذا كانت مفقودة أو مدرجة على أنها تالفة ، فيجب إعادة تثبيت هذه المكونات.
لإعادة تثبيت ميكروسوفت أوفيس أو تطبيق معين مثل إكسيل ، قد تحتاج إلى توزيع البرنامج الأصلي. تأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الصحيحة لتنشيط المنتج بعد إعادة التثبيت.
بعد إعادة التثبيت ، تحقق من عمل إكسيل. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مزيد من المساعدة وحل للمشكلة.
| المزايا | العيوب |
| فحص وتثبيت المكونات اللازمة يمكن أن تحل المشكلة مع إكسيل | قد تستغرق إعادة التثبيت بعض الوقت وتتطلب توزيع البرنامج الأصلي |
| يمكن استعادة إكسيل دون فقدان البيانات | ، الحاجة إلى الاتصال بدعم مايكروسوفت في حالة وجود مشكلة لم يتم حلها |
يرجى ملاحظة أن عدم وجود المكونات الضرورية ليست هي السبب الوحيد للمشكلة مع إكسيل بعد تحديث ويندوز 10. لحل المشكلة بشكل كامل ، يوصى بدراسة وتنفيذ جميع الأسباب والحلول المقترحة.
السبب الرابع هو وجود فيروسات أو برامج ضارة
يمكن للفيروسات والبرامج الضارة تعديل أو إتلاف الملفات اللازمة لعمل إكسيل ، مما قد يؤدي إلى عطله. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤثر الفيروسات على إعدادات أمان ويندوز ، مما قد يؤدي إلى حظر البرنامج.
لإصلاح المشكلة المتعلقة بالفيروسات أو البرامج الضارة ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للكمبيوتر.
- إزالة الفيروسات والبرامج الضارة المكتشفة.
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار.
- تحقق من إعدادات الأمان ويندوز وتمكين الأذونات اللازمة لإكسل للعمل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من عمل إكسيل.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي يساعد في تحديد المشكلات المحتملة المتعلقة بالفيروسات والبرامج الضارة والقضاء عليها.
السبب الخامس: خطأ في إعدادات إكسيل
إذا توقف إكسيل عن العمل بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن الممكن أن السبب يكمن في إعدادات البرنامج التي تم تكوينها بشكل غير صحيح. في بعض الحالات ، قد يؤدي تحديث نظام التشغيل إلى تغيير إعدادات إكسيل ، مما قد يؤدي إلى تشغيله بشكل غير صحيح.
لإصلاح ذلك ، يجب عليك التحقق من إعدادات إكسيل والتأكد من أنها تلبي متطلبات نظام التشغيل. من المهم بشكل خاص الانتباه إلى المعلمات التالية:
| 1. | تثبيت أحدث إصدار من إكسيل. |
| 2. | تحقق من وجود تحديثات لإكسل وتثبيتها. |
| 3. | تأكد من أن لديك ما يكفي من ذاكرة الوصول العشوائي لتشغيل إكسيل. |
| 4. | تحقق من إعدادات توافق إكسيل مع نظام التشغيل. |
| 5. | تحقق من إعدادات الأمان إكسل. |
إذا وجدت أن إعدادات إكسيل قد تم تغييرها بعد تحديث ويندوز 10 ، إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع أو استعادتها من نسخة احتياطية ، إن وجدت. إذا كان هذا لا يساعد ، حاول إعادة تثبيت إكسيل أو الاتصال بدعم ميكروسوفت لمزيد من المساعدة.