مايكروسوفت أساسيات الأمان (مس) هو برنامج حماية البرمجيات الخبيثة الحرة التي وضعتها مايكروسوفت. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشاكل في تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مس. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونقترح عدة حلول لإصلاحها.
أحد الأسباب الشائعة لعدم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مس هو وجود برنامج مكافحة الفيروسات آخر على الكمبيوتر. قد تكون بعض برامج مكافحة الفيروسات غير متوافقة مع مس ، مما يؤدي إلى تعارض ومنع التثبيت. لذلك ، قبل تثبيت مس ، فمن المستحسن لإزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب المشاكل.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو وجود برامج ضارة على الكمبيوتر. يمكن أن تمنع البرامج الضارة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مس لإبقائه نشطا ومنعه من الكشف عنها وإزالتها. في مثل هذه الحالة ، يوصى بإجراء فحص للبرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر أو أدوات مساعدة متخصصة.
من المهم أن نتذكر أن مس مكافحة الفيروسات هو برنامج عفا عليها الزمن ولم يتم تحديثها منذ عام 2015. توصي مايكروسوفت باستخدام برامج مكافحة الفيروسات الأخرى ، مثل ويندوز ديفندر ، كحماية أساسية لنظام التشغيل ويندوز 8 وأنظمة التشغيل اللاحقة.
إذا كان تثبيت مس مكافحة الفيروسات لا يزال يسبب مشاكل ، يمكنك محاولة استخدام الأداة الرسمية لإصلاح المشاكل مع تثبيت وإلغاء تثبيت البرامج. تم تطوير هذه الأداة من قبل مايكروسوفت ويساعد على حل العديد من المشاكل المتعلقة تركيب وإزالة البرامج.
لماذا لا تثبيت مس مكافحة الفيروسات?
تثبيت مايكروسوفت أساسيات الأمان مكافحة الفيروسات (مس) قد يسبب بعض المشاكل التي قد تمنع التثبيت الناجح للبرنامج. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لماذا قد لا يحدث تثبيت برامج مكافحة الفيروسات مس:
- متطلبات النظام غير كافية: لتثبيت مس ، هناك حاجة إلى خصائص نظام معينة ، مثل نظام التشغيل ويندوز زب ، ويندوز فيستا أو ويندوز 7 ، معالج مع سرعة ساعة لا يقل عن 1 غيغاهرتز و 1 غيغابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان النظام الخاص بك لا يلبي هذه المتطلبات ، ثم تثبيت مس قد لا يكون ممكنا.
- توافر مكافحة الفيروسات آخر: قد يتم حظر تثبيت مس إذا تم تثبيت حزمة برامج مكافحة الفيروسات آخر بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قبل تثبيت مس ، فمن الضروري إزالة مكافحة الفيروسات السابقة باستخدام أداة خاصة المقدمة من قبل المطور.
- وجود البرامج الضارة: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابا ببرامج ضارة ، فقد يتم حظر تثبيت مس. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك أولا إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر وإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
- مشاكل مع المثبت: في بعض الأحيان ، قد تكون المشاكل مع المثبت نفسه سبب تثبيت مس غير ناجحة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتحميل أحدث إصدار من المثبت مس من موقع ميكروسوفت الرسمي.
إذا واجهت أيا من هذه المشكلات ، فقد يكون الحل التالي: تحديث خصائص النظام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإزالة برنامج مكافحة الفيروسات السابق ، وإجراء فحص كامل للنظام وتحميل أحدث إصدار من المثبت مس من موقع مايكروسوفت الرسمي.