إذا كنت مالك جهاز يعتمد على نظام التشغيل أندرويد وغالبا ما تواجه مشكلة عندما يتعذر على التطبيق الاتصال بالسوق ، فعليك قراءة هذه المقالة. هذه مشكلة شائعة يواجهها العديد من المستخدمين. يجد البعض حلا سريعا ، بينما يقضي البعض الآخر الكثير من الوقت في البحث عن إجابات.
الخطوة الأولى لحل المشكلة "يقول الروبوت لم يتم تأسيس الاتصال إلى السوق" هو التحقق من الاتصال بالإنترنت. تأكد من توصيل الجهاز إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة. إذا كان الاتصال يعمل بشكل جيد ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات جهازك.
أحد الحلول الممكنة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقات جوجل بلاي وجوجل بلاي ماركت. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات على جهازك ، ثم حدد التطبيقات أو إدارة التطبيقات. ابحث عن تطبيقات سوق غوغل بلاي وجوجل بلاي وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان الاتصال بالسوق يعمل الآن.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول حذف حساب جوجل الخاص بك من جهازك ثم إضافته مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد "الحسابات" أو "الحسابات". ابحث عن حساب جوجل الخاص بك وحدد "حذف الحساب". بعد ذلك ، أضف حساب جوجل الخاص بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، قد يكون من المفيد الاتصال بدعم جوجل لمزيد من المساعدة.
لا تنس أن هذه الحلول هي مجرد توصيات وقد لا تعمل مع جميع المستخدمين. قد تكون مشكلتك الخاصة مرتبطة بعوامل أخرى ، وبالتالي تتطلب إجراء إضافيا. إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فاتصل بأخصائي للحصول على المساعدة أو استخدم موارد منتديات ومجتمعات أندرويد.
بشكل عام ، فإن مشكلة "لم يتم تأسيس اتصال إلى السوق على الروبوت" لديها العديد من الحلول الممكنة ، وأنه لن يكون من السهل دائما العثور عليها. ومع ذلك ، بمساعدة التوصيات المذكورة أعلاه ، يمكنك زيادة فرصك في حل المشكلة بنجاح. حظا سعيدا لك!
- كيفية حل المشكلة "على الروبوت ، لم يتم تأسيس اتصال إلى السوق"
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تأكد من أن الجهاز متصل بشبكة واي فاي الصحيحة
- أعد تشغيل الجهاز
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لسوق جوجل بلاي
- تحقق من وجود تحديثات لسوق جوجل بلاي
كيفية حل المشكلة "على الروبوت ، لم يتم تأسيس اتصال إلى السوق"
المشكلة "على الروبوت ، لم يتم تأسيس الاتصال إلى السوق" يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع الاتصال بالإنترنت ، أخطاء في إعدادات متجر جوجل اللعب أو إعدادات غير صحيحة من حساب جوجل.
فيما يلي بعض الطرق لحل هذه المشكلة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك لديه اتصال بالإنترنت. حاول الاتصال بمواقع ويب أخرى أو استخدام تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
- تحقق من إعدادات متجر جوجل بلاي. افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" وحدده. ثم ابحث عن متجر جوجل بلاي وتحقق مما إذا كانت جميع الأذونات اللازمة متاحة وما إذا تم تمكين جميع الميزات المطلوبة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاي. افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" وحدده. ثم ابحث عن متجر غوغل بلاي وحدد" مسح البيانات "أو"مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل جهازك وحاول فتح متجر جوجل بلاي مرة أخرى.
- تحقق من إعدادات حساب جوجل الخاص بك. افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم" الحسابات "أو" الحسابات". ثم حدد حساب جوجل الخاص بك وتحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء أو مشاكل في مزامنة الحساب.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل مشكلة الاتصال بالسوق. حاول إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى وتحقق من متجر جوجل بلاي.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بدعم متجر جوجل بلاي للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
الخطوة 1:
تأكد من أن جهازك في نطاق شبكة واي فاي أو لديه حق الوصول إلى البيانات المتنقلة. تأكد من تشغيل واي فاي أو بيانات الجوال وأن الجهاز متصل بالشبكة.
الخطوة 2:
حاول فتح أي صفحة ويب أخرى أو تشغيل تطبيق يتطلب اتصالا بالإنترنت. إذا كنت تواجه مشاكل في الوصول إلى صفحة ويب أو تطبيق ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة باتصالك بالإنترنت.
الخطوة 3:
إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي (إذا كنت تستخدم اتصال واي فاي) أو الهاتف الذكي (إذا كنت تستخدم البيانات المتنقلة). في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة ومتعلقة بالموجه أو الجهاز. بعد إعادة التشغيل ، حاول تكرار عملية إنشاء اتصال مع السوق.
الخطوة 4:
في حال كنت لا تزال غير قادر على تأسيس اتصال إلى السوق على جهاز الروبوت الخاص بك ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مشغل للهاتف المحمول لمعرفة ما اذا كان هناك مشاكل محتملة مع الاتصال.
تأكد من أن الجهاز متصل بشبكة واي فاي الصحيحة
واحدة من أسباب الخطأ "لم يتم تأسيس الاتصال إلى السوق على الروبوت" قد يكون اتصال غير صحيح من الجهاز إلى شبكة واي فاي. تحقق من النقاط التالية:
- اتصال: تأكد من توصيل الجهاز بشبكة واي فاي. تحقق من إعدادات واي فاي الخاص بك والاتصال بالشبكة الصحيحة.
- كلمة المرور: تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لشبكة واي فاي. تحقق من حالة الأحرف والأخطاء المطبعية المحتملة.
- نطاق الإشارة: إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يقع على مسافة كبيرة من الجهاز أو هناك عقبات مثل الجدران ، قد لا تكون إشارة واي فاي قوية بما فيه الكفاية. حرك الجهاز بالقرب من جهاز التوجيه أو حاول استخدام معزز الإشارة.
تحقق من تثبيت شبكة واي فاي الصحيحة وتأكد من أن الجهاز متصل بنجاح لتجنب الخطأ "يقول الروبوت لم يتم تأسيس الاتصال إلى السوق".
أعد تشغيل الجهاز
إذا كان التطبيق جوجل بلاي السوق يقول "لم يتم تأسيس اتصال إلى السوق" على جهازك ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد هذا الإجراء البسيط في إصلاح المشكلات الفنية المؤقتة واستعادة الاتصال بمتجر التطبيقات.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك.
- حدد" إعادة التشغيل "أو"إيقاف التشغيل".
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول فتح تطبيق سوق غوغل بلاي وتحقق مما إذا كانت الرسالة "لم يتم تأسيس الاتصال بالسوق" تظهر مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فتابع التوصيات التالية لتحليل المشكلة وتصحيحها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لسوق جوجل بلاي
المشكلة "لم يتم تأسيس اتصال إلى السوق على الروبوت" قد تحدث بسبب أخطاء أو تلف في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق جوجل اللعب السوق. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في استعادة وظائف التطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لسوق غوغل بلاي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهازك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق سوق غوغل بلاي وحدده من القائمة.
- بعد فتح صفحة التطبيق ، ابحث وانقر على زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- قم بتأكيد الإجراء وانتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لسوق غوغل بلاي ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل التطبيق. في معظم الحالات ، وهذا يحل مشكلة "الروبوت يقول لم يتم تأسيس اتصال إلى السوق" ويسمح لك لاستخدام التطبيق جوجل اللعب السوق دون أخطاء.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع الحلول الأخرى الموضحة على موقع المعلومات الخاص بنا.
تحقق من وجود تحديثات لسوق جوجل بلاي
إذا كان الخطأ" لم يتم تأسيس اتصال إلى السوق " يحدث على جهاز الروبوت الخاص بك ، والتحقق من وجود تحديثات لجوجل لعب السوق يمكن أن تساعدك. تحل التحديثات العديد من المشكلات ، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالاتصال.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سوق اللعب على جهازك.
- في الصفحة الرئيسية للتطبيق ، انقر فوق زر القائمة (عادة ما تكون صورة لثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة).
- في القائمة التي تفتح ، حدد "الإعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خيار" تحديث التطبيقات تلقائيا "في قسم" تحديثات التطبيق".
- تأكد من تمكين هذا الخيار. إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله بحيث يتم تحديث التطبيقات تلقائيا.
- ارجع إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وقم بالتمرير لأسفل للعثور على قسم "تطبيقاتي وألعابي".
- في هذا القسم سترى قائمة بجميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
- إذا كانت هناك تحديثات لسوق غوغل بلاي ، فسترى زر" تحديث " بجواره. انقر على هذا الزر لتحديث التطبيق.
بعد تحديث سوق جوجل بلاي ، أعد تشغيل التطبيق الذي يسبب الخطأ "لم يتم تأسيس الاتصال بالسوق" وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.