الخلاف هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للاتصال الصوتي والنصي أثناء لعب ألعاب الكمبيوتر. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عدم وجود صوت أثناء استخدام الخلاف. يمكن أن تكون هذه المشكلة محبطة للغاية ، خاصة عندما تكون هناك حاجة إلى العمل المنسق والتواصل بين اللاعبين.
هناك عدة أسباب لعدم وجود صوت في الخلاف. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو إعدادات الصوت غير الصحيحة على مستوى الكمبيوتر أو حساب الخلاف. من الممكن أيضا أن يكون لديك إخراج صوت خاطئ أو أجهزة إدخال متصلة بالخلاف. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون المشكلة مرتبطة بأخطاء البرامج أو عدم توافق الخلاف مع البرامج المثبتة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ومع ذلك ، لا تيأس! هناك حلول تساعد في حل مشكلة فقدان الصوت في الخلاف. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستمتاع بالتواصل الصوتي والنصي الكامل مرة أخرى أثناء الألعاب واستعادة تواصلك مع فريقك أو أصدقائك في الخلاف.
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تأكد من عدم كتم الصوت في إعدادات الخلاف
- تحقق من وجود تحديثات للخلاف
- تحقق من إعدادات إدخال وإخراج الصوت في الخلاف
- تحقق من وجود تعارضات مع البرامج أو الأجهزة الأخرى
- أعد تثبيت الخلاف لإصلاح مشاكل الصوت
- اتصل بفريق دعم الخلاف للحصول على المساعدة
تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم يكن لديك صوت أثناء تشغيل الخلاف ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حل المشكلة:
- تأكد من تشغيل مستوى الصوت وأن مستوى الصوت مرتفع بدرجة كافية. تحقق من مستوى الصوت على مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ، وكذلك في إعدادات نظام التشغيل.
- تحقق مما إذا كان جهاز تشغيل الصوت محددا بشكل صحيح. افتح إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح.
- تحقق مما إذا كان صوت الخلاف مكتوما. افتح إعدادات الخلاف ، وانتقل إلى علامة التبويب" إعدادات الصوت " وتأكد من تشغيل الصوت وتكوينه بشكل صحيح.
- إعادة تشغيل الخلاف. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للبرنامج إلى حل مشكلة الصوت.
- تحقق مما إذا كان الصوت محظورا بواسطة برامج أخرى. أغلق جميع البرامج الأخرى التي يمكنها استخدام الصوت وتحقق مما إذا كان هناك صوت في الخلاف.
- قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في حدوث مشكلات في الصوت. قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت إلى أحدث إصدار لإصلاح الأخطاء المحتملة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد لا تكون إعدادات الصوت ، ولكن لأسباب أخرى. نوصي بالاتصال بدعم الخلاف أو إجراء بحث إضافي لتشخيص المشكلة.
تأكد من عدم كتم الصوت في إعدادات الخلاف
إذا لم يكن لديك صوت أثناء تشغيل الخلاف ، فتأكد أولا من عدم إيقاف تشغيل الصوت في إعدادات التطبيق:
- افتح الخلاف وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق رمز" الإعدادات " الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- في اللوحة اليمنى ، حدد قسم "الصوت والفيديو".
- تأكد من عدم ضبط شريط تمرير مستوى الصوت على الحد الأدنى. إذا لم يكن كذلك ، انقله إلى اليمين.
- تحقق أيضا من ضبط شريط تمرير مستوى صوت الميكروفون على المستوى الذي تحتاجه.
- تأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح في قسم "الإشارة الواردة". إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو ميكروفون خارجي ، فتأكد من تحديدها في القائمة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان هناك صوت في الخلاف. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من وجود تحديثات للخلاف
قد يكون أحد أسباب عدم وجود صوت في الخلاف هو عدم توافق إصدار التطبيق مع جهازك. ربما أصدر المطورون إصدارا جديدا يعمل على إصلاح مشكلة الصوت. تحقق من وجود تحديثات للخلاف:
- قم بتشغيل تطبيق الخلاف على جهازك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد"تحديث"
- وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث. قد يستغرق التحديث بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء.
بعد نجاح التحديث ، ابدأ الجلسة في الخلاف وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل. إذا استمرت مشكلة الصوت ، فانتقل إلى الحل التالي في المقالة.
تحقق من إعدادات إدخال وإخراج الصوت في الخلاف
إذا كانت لديك مشكلة في الصوت في الخلاف ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات إدخال وإخراج الصوت. وفيما يلي بعض الخطوات للقيام بذلك:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | افتح إعدادات الخلاف بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى السفلية من النافذة. |
| 2 | انتقل إلى قسم" إعدادات الصوت والفيديو". |
| 3 | تأكد من أن الأجهزة المحددة في قسمي "مستوى الإدخال" و "مستوى الإخراج" تتوافق مع أجهزتك. إذا لم تكن متأكدا من الجهاز الذي تختاره ، فحاول تحديد خيارات مختلفة واحدة تلو الأخرى وتحقق من الصوت. |
| 4 | تحقق من مستوى الصوت في قسم" مستوى الإخراج". تأكد من ضبط المنظم على مستوى مقبول. |
| 5 | إذا كان لديك سماعات رأس أو مكبرات صوت خارجية متصلة ، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 6 | حاول إعادة تشغيل الخلاف حتى تصبح التغييرات في الإعدادات سارية المفعول. |
إذا استمرت مشكلة الصوت بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد تواجه مشكلة في الأجهزة أو إعدادات الصوت الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوصى بالتحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل الخاص بك والتأكد من أن جهاز الصوت الخاص بك يعمل بشكل صحيح.
تحقق من وجود تعارضات مع البرامج أو الأجهزة الأخرى
إذا لم يكن لديك صوت أثناء تشغيل الخلاف ، فقد يكون هناك تعارض مع البرامج أو الأجهزة الأخرى التي قد تستخدم مخرجات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ستساعدك الخطوات التالية في التحقق من وجود تعارضات:
- تأكد من أن البرامج الأخرى ، مثل المراسلة أو الدردشة المرئية ، لا تستخدم مخرجات الصوت في نفس وقت الخلاف. تحقق مما إذا كانت هذه البرامج مغلقة أو تم تعطيل التنبيهات الصوتية فيها.
- تحقق مما إذا كانت أجهزة الصوت الأخرى متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إذا كانت تستخدم مخرجات الصوت بدلا من سماعات الرأس أو مكبرات الصوت. تأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح في إعدادات الخلاف.
- تحقق مما إذا تم حظر الخلاف بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. أضف الخلاف إلى قائمة الاستبعاد أو اسمح بالوصول إلى البرنامج.
- قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك أو استخدم إدارة الأجهزة في نظام التشغيل لتحديث برامج التشغيل.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد هذا في حالة تعارض البرامج أو الفشل المؤقت.
إذا لم يكن لديك صوت في الخلاف بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فيجب عليك الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة أو البحث عن إرشادات مفصلة في دليل مستخدم الخلاف الرسمي.
أعد تثبيت الخلاف لإصلاح مشاكل الصوت
إذا كانت لديك مشاكل في الصوت أثناء تشغيل الخلاف ، فقد تساعد إعادة تثبيت التطبيق في حل هذه المشكلة. اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت الخلاف:
| الخطوة 1: | أغلق الخلاف تماما. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الخلاف في علبة النظام (بجانب الساعة) وحدد إغلاق. |
| الخطوة 2: | افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم. |
| الخطوة 3: | في" لوحة التحكم "، ابحث عن" البرامج "أو"البرامج والميزات" وحددها. |
| الخطوة 4: | في صفحة" البرامج "، ابحث عن"الخلاف" وانقر عليه. |
| الخطوة 5: | انقر فوق الزر" حذف "أو" تحرير " /احذفه." |
| الخطوة 6: | اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إزالة الخلاف. |
| الخطوة 7: | انتقل إلى موقع الخلاف الرسمي (discord.com/download ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق. |
| الخطوة 8: | قم بتثبيت ملف الخلاف الذي تم تنزيله باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. |
| الخطوة 9: | بعد التثبيت ، افتح الخلاف وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. |
| الخطوة 10: | تحقق مما إذا كان الصوت يعمل في الخلاف الآن. |
يمكن أن تساعد إعادة تثبيت الخلاف في إصلاح مشكلات الصوت المتعلقة بتثبيت غير صحيح أو تالف. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، نوصي بالاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بفريق دعم الخلاف للحصول على المساعدة
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع نقص الصوت أثناء تشغيل الخلاف ، فمن المستحسن أن تتصل بفريق دعم الخلاف للحصول على المساعدة. لديهم خبرة في حل مثل هذه المشاكل وعلى استعداد لتزويدك بالمساعدة اللازمة.
للاتصال بفريق دعم الخلاف ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
| البريد الإلكتروني: | [email protected] |
| المجتمعات والمنتديات: | يمكنك أن تطلب من مستخدمي ديسكورد الآخرين المساعدة من خلال المنتديات أو المجتمعات الرسمية حيث يمكنهم مشاركة تجاربهم واقتراح الحلول الممكنة للمشكلة. |
| شبكات التواصل الاجتماعي: | يمكنك الاتصال بفريق دعم الفتنة من خلال حساباتهم الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.مثل تويتر أو فيسبوك. |
لا تتردد في الاتصال بفريق دعم الخلاف للحصول على المساعدة. هم دائما على استعداد لمساعدتك في حل المشاكل مع عدم وجود الصوت وإعادتك إلى حالة عمل التطبيق.