واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم. نظرا لبساطته وسهولة الوصول إليه ، يتم استخدامه من قبل الملايين من الناس كل يوم. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة فقدان الإشعارات في واتساب.
يمكن أن يكون سبب عدم وجود تنبيهات لأسباب مختلفة ، بدءا من إعدادات الجهاز نفسه إلى مشاكل مع تطبيق ال واتساب. في مثل هذه الحالات ، من المهم فهم الخطوات التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الحلول الممكنة لعدم وجود إشعارات في واتس اب. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة بسهولة عن طريق تكوين خيارات الإشعارات في التطبيق نفسه. ومع ذلك ، إذا لم يساعد ذلك ، يجدر الانتباه إلى إعدادات الجهاز والمشاكل المحتملة مع الشبكة أو التطبيقات الأخرى.
- المشكلة مع الإخطار في واتس اب
- لماذا لا تأتي الإخطارات?
- كيف يمكنني إصلاح عدم وجود تنبيهات?
- توصيات إضافية
المشكلة مع الإخطار في واتس اب
واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية اليوم. ومع ذلك ، لا يتلقى جميع المستخدمين دائما إشعارات حول الرسائل الجديدة ، وقد تكون هذه مشكلة كبيرة.
هناك العديد من الأسباب التي قد تكون هناك مشاكل مع الإخطار في واتس اب:
- إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه. إذا تم تعطيل التنبيهات أو تكوينها بشكل غير صحيح ، فلن تتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة.
- مشاكل مع واي فاي أو البيانات المتنقلة. إذا كان اتصال الإنترنت غير مستقر أو غير متصل أثناء إرسال الرسالة ، فقد يتم تخطي الإشعار.
- مشاكل في نظام التشغيل أو الجهاز نفسه. قد تواجه بعض طرازات الهواتف أو إصدارات نظام التشغيل مشاكل في الإخطار من واتساب.
إذا كنت تواجه مشاكل مع الإشعار في واتساب ، فمن المستحسن اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب. تأكد من تمكين التنبيهات وتكوينها بشكل صحيح.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن واي فاي أو البيانات المتنقلة قيد التشغيل والعمل بثبات.
- تحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب ونظام التشغيل. قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء ، بما في ذلك مشاكل الإعلام.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل مشكلة استقرار التطبيقات.
إذا لم تساعد أي من التوصيات المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع الإخطار في واتس اب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للتطبيق أو مزود اتصال الإنترنت. سيكونون قادرين على تحديد المشكلة بمزيد من التفصيل واقتراح حلول محددة.
لماذا لا تأتي الإخطارات?
يمكن أن يكون سبب عدم وجود إخطارات في واتس اب لعدة أسباب:
- لم يتم تكوين إعدادات الإعلام بشكل صحيح:
- تحقق مما إذا تم تمكين الإشعارات في إعدادات تطبيق واتساب.
- تأكد من تمكين تنبيه الصوت والاهتزاز للواتساب في إعدادات جهازك.
- تحقق مما إذا كنت قد قمت بتعيين صوت التنبيه المطلوب لـ واتساب.
- مشاكل الاتصال بالإنترنت:
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط.
- تحقق من واي فاي وإعدادات البيانات المتنقلة على جهازك.
- في حالة وجود مشاكل مع واي فاي ، حاول إعادة الاتصال أو استخدام البيانات المتنقلة.
- إذا كان لديك قيود على حركة المرور ، فتأكد من السماح للإشعارات الواردة من واتساب باستخدام بيانات الجوال.
- انتهت صلاحية التطبيق:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق في متجر التطبيقات الرسمي.
- إذا انتهت صلاحية التطبيق أو كان التحديث مطلوبا ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في الإشعارات.
- مشاكل على جانب نظام التشغيل:
- تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك وتأكد من السماح لـ واتساب بإرسال الإشعارات.
- إذا كان لديك إعدادات خاصة لتوفير الطاقة ، تأكد من أن واتس اب لا يقتصر في إرسال الإخطارات.
- إذا كان لديك تطبيقات لإدارة الإشعارات تابعة لجهات خارجية مثبتة ، فتحقق من إعداداتها.
إذا لم يكن لديك إشعارات في واتساب بعد التحقق من جميع الأسباب الرئيسية المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
كيف يمكنني إصلاح عدم وجود تنبيهات?
لا يمكن أن يكون عدم وجود إشعارات في واتساب مزعجا فحسب ، بل يمنعك أيضا من إدراك الرسائل الجديدة. فيما يلي بعض الطرق لمساعدتك على استعادة تنبيهات واتساب:
- تحقق من إعدادات الإشعارات: تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات جهازك. انتقل إلى قسم الإعدادات وابحث عن علامة التبويب الإشعارات. تأكد من تمكين خيار" إشعارات واتساب". إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.
- تحقق من إعدادات التطبيق: افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى الإعدادات. في قسم الإشعارات ، تأكد من تعيين جميع الخيارات الضرورية ، مثل "إظهار الإشعارات المسبقة" و "التنبيهات الصوتية". إذا تم إيقاف تشغيلها ، قم بتشغيلها.
- تحقق من حظر واتس اب في مهام الخلفية: تحتوي بعض الأجهزة على ميزة قفل المهام في الخلفية التي يمكن أن تمنع إرسال الإشعارات من واتساب. تأكد من أن واتس اب مسموح له بالعمل في الخلفية ولا يتم حظره من قبل النظام.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من وصول جهازك إلى الإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال واي فاي أو بيانات الجوال ، واتساب لن تتلقى رسائل جديدة ، وبالتالي ، لن نرسل لك التنبيهات.
- تحقق من إعدادات الإشعارات المنبثقة: في إعدادات تطبيق واتس اب ، يمكنك تكوين الإخطارات المنبثقة التي ستظهر على الشاشة حتى عندما يكون الجهاز مقفلا. تأكد من تمكين هذا الخيار إذا كنت تريد تلقي إشعارات أثناء قفل الشاشة.
- تحديث التطبيق: ربما يرجع عدم وجود إخطارات إلى أخطاء في التطبيق. تحقق من وجود تحديثات في سوق غوغل بلاي أو متجر التطبيقات وقم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب. تحتوي التحديثات عادة على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك مشاكل التنبيهات.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح نقص الإشعارات في واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني أو منتدى مساعدة واتساب ووصف المشكلة بالتفصيل من أجل الحصول على الدعم والتوصيات الفردية.
توصيات إضافية
إذا لم يكن لديك تنبيه في تطبيق واتساب ، على الرغم من الحلول السابقة للمشكلة الواردة في المقالة ، فجرب التوصيات الإضافية التالية:
- تأكد من تمكين الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه:
- تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك:
- تحديث تطبيق واتساب:
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق:
- أعد تثبيت تطبيق واتساب:
1. افتح واتساب على جهازك.
2. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة.
3. حدد "الإعدادات".
4. في قسم" الإشعارات "، تأكد من تمكين شريط التمرير بجوار خيار" الإشعارات المنبثقة "أو" إشعارات الصوت والاهتزاز".
1. افتح "الإعدادات" على جهازك.
2. ابحث عن قسم" الإشعارات "أو" الصوت والإشعارات".
3. تأكد من تمكين جميع الإعدادات المتعلقة بالواتساب ، مثل إشعارات قفل الشاشة ورمز الإشعارات والإشعارات الصوتية.
1. التحقق من وجود تحديثات في المتجر على جهازك (جوجل اللعب لالروبوت أو المتجر لدائرة الرقابة الداخلية).
2. في حالة توفر تحديث للواتساب ، قم بتثبيته.
1. افتح "الإعدادات" على جهازك.
2. انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
3. ابحث عن تطبيق واتساب وحدده.
4. انقر فوق" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "و"مسح البيانات". يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء قد يحذف السجل والبيانات المحفوظة في تطبيق واتساب ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية أولا.
1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب من جهازك.
2. أعد تشغيل الجهاز.
3. انتقل إلى متجر التطبيقات (جوجل بلاي أو متجر التطبيقات) وقم بتثبيت واتساب مرة أخرى.
إذا لم تحل أي من هذه التوصيات مشكلة فقدان تنبيهات واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو زيارة منتدى مجتمع واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.