جوجل اللعب هو المتجر الرسمي لنظام التشغيل أندرويد. فإنه يوفر القدرة على تحميل وتحديث التطبيقات والألعاب والموسيقى والأفلام وأكثر من ذلك على أجهزة الروبوت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة عندما يتعذر على الجهاز اللوحي فتح جوجل بلاي أو لا يعمل التطبيق بشكل صحيح. في هذه المقالة ، سوف ننظر في الأسباب الرئيسية لمثل هذه المشاكل وتقديم الحلول التي سوف تساعدك على إصلاحها.
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا جوجل اللعب قد لا تفتح على قرص هو عدم وجود اتصال بالإنترنت أو إشارة ضعيفة. تحقق مما إذا كنت متصلا بالواي فاي أو بيانات الجوال وتأكد من أن الإشارة قوية ومستقرة.
قد تكون مشكلة أخرى هي عدم وجود تحديث لتطبيق جوجل بلاي. تأكد من تثبيت أحدث إصدار. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديث التطبيق عبر متجر اللعب أو قم بتنزيله من الموقع الرسمي. تأكد أيضا من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتثبيت التطبيقات وتحديثها.
نصيحة: إذا لم تتمكن من فتح غوغل بلاي على جهازك اللوحي ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. هذا يمكن أن يساعد في حل العديد من المشاكل.
- ماذا علي أن أفعل إذا جوجل اللعب لا يفتح على قرص بلدي?
- نتحقق من الاتصال وإعادة تشغيل الجهاز اللوحي
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق جوجل اللعب
- تحديث جوجل اللعب إلى أحدث إصدار
- نتحقق من توفر مساحة خالية على الجهاز اللوحي
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الجهاز اللوحي
ماذا علي أن أفعل إذا جوجل اللعب لا يفتح على قرص بلدي?
جوجل اللعب هو التطبيق الرئيسي لتحميل وتثبيت التطبيقات والألعاب والأفلام والكتب والمحتويات الأخرى على قرص تشغيل نظام التشغيل أندرويد. ولكن في بعض الأحيان قد يكون هناك حالة عندما جوجل اللعب لا يفتح على الكمبيوتر اللوحي. في هذه الحالة ، يمكن اتخاذ عدد من الإجراءات لحل المشكلة.
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي. إعادة تشغيل بسيطة للجهاز يمكن أن تحل العديد من المشاكل ، بما في ذلك مشاكل مع جوجل اللعب.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل جهازك اللوحي بشبكة واي فاي أو بيانات الجوال. إذا كانت لديك مشاكل مع الإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود الخدمة.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق جوجل اللعب. في إعدادات الجهاز اللوحي ، ابحث عن قسم" إدارة التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات " ، وابحث عن غوغل بلاي وانتقل إلى إعداداته. هناك يمكنك العثور على خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.
- تحديث جوجل اللعب إلى أحدث إصدار. في إعدادات الجهاز اللوحي ، ابحث عن قسم" تحديث التطبيق "أو" تحديث البرنامج". إذا كان إصدار جديد من جوجل اللعب هو متاح ، تثبيته.
- تحقق من توفر تحديثات نظام التشغيل. في بعض الأحيان مشاكل مع جوجل اللعب يمكن أن يكون سببه نسخة قديمة من نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- تثبيت جوجل اللعب مرة أخرى. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إزالة جوجل بلاي من جهازك اللوحي وإعادة تثبيته. أولا ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق جوجل بلاي لتجنب مشاكل التثبيت.
إذا لم تساعد أي من هذه العمليات على فتح غوغل بلاي على جهازك اللوحي ، فاتصل بالدعم الفني من الشركة المصنعة للجهاز اللوحي أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم حل مخصص للمشكلة الخاصة بجهازك أو شبكتك.
نتحقق من الاتصال وإعادة تشغيل الجهاز اللوحي
مشاكل فتح جوجل اللعب على قرص قد تكون ذات صلة مشاكل الاتصال أو مشاكل مع الجهاز نفسه. ستساعدك الخطوات التالية في التحقق من الاتصال وإعادة تشغيل الجهاز اللوحي لحل المشكلة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل جهازك اللوحي إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة. حاول فتح أي موقع ويب آخر في متصفحك للتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
- حاول إعادة تشغيل الجهاز اللوحي. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى تظهر القائمة ، ثم حدد إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح جوجل بلاي مرة أخرى.
- إذا استمرت المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت جوجل اللعب. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات. ابحث عن جوجل بلاي في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر عليها. ثم حدد"مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، حاول فتح جوجل بلاي مرة أخرى.
- إذا لم تساعد أي من الخطوات السابقة ، فحاول حذف حساب جوجل الخاص بك من جهازك اللوحي وإضافته مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات وابحث عن حساب جوجل الخاص بك. انقر فوقه ، ثم حدد"حذف الحساب". بعد ذلك ، أضف حساب جوجل مرة أخرى.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، جوجل اللعب لا يزال لا يفتح على الكمبيوتر اللوحي ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى نظام التشغيل أو كنت في حاجة إلى مساعدة من متخصص. يوصى بالاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي أو مركز خدمة متخصص.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق جوجل اللعب
جوجل اللعب هي واحدة من الخدمات الرئيسية على جهاز الروبوت الذي يسمح لك لتثبيت وتحديث وحذف التطبيقات ، وكذلك تحميل الموسيقى والأفلام والكتب والمحتويات الأخرى. في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل عند استخدام جوجل اللعب ، واحدة من الطرق لحلها هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق جوجل اللعب يسمح لك لإصلاح مشاكل مثل تعطل التطبيق ، كسر تحميل أو تحديث التطبيقات ، مشاكل التفويض ، الخ.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق جوجل بلاي ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن قسم "التطبيقات" (أو "إدارة التطبيقات" ، "التطبيقات والإشعارات" اعتمادا على إصدار أندرويد).
- ابحث عن تطبيق غوغل بلاي في قائمة التطبيقات المثبتة.
- انقر على تطبيق جوجل بلاي.
- حدد الخيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" مسح البيانات "(أو"التخزين").
- قم بتأكيد عملية التنظيف.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق جوجل بلاي ، ومن الممكن حل المشكلات التي واجهتها.
يرجى ملاحظة أنه بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق جوجل اللعب ، قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك مرة أخرى. قد تختلف إجراءات تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات جوجل اللعب اعتمادا على إصدار الروبوت والجهاز.
الآن أنت تعرف كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق جوجل اللعب. جرب هذا الإجراء إذا كنت تواجه مشكلات في استخدام هذه الخدمة على جهازك اللوحي.
تحديث جوجل اللعب إلى أحدث إصدار
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح جوجل بلاي على جهازك اللوحي ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة هو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. تحديث جوجل اللعب يمكن أن تساعد في إصلاح الخلل وتحسين أداء التطبيق.
لتحديث جوجل بلاي إلى أحدث إصدار ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح إعدادات الجهاز اللوحي.
- ابحث عن قسم التطبيقات وحدده.
- في صفحة التطبيقات ، ابحث عن جوجل بلاي وحدده.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ابحث عن "تحديث"وحدده.
- انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته.
- بعد اكتمال التثبيت ، حاول فتح جوجل بلاي مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث جوجل بلاي ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز اللوحي وتكرار الخطوات مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، قد يكون لديك نسخة قديمة من نظام التشغيل أندرويد تثبيت غير متوافق مع أحدث إصدار من جوجل اللعب. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار لحل التعارض.
أيضا ، تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية على جهازك اللوحي لتثبيت الإصدار الجديد من جوجل اللعب. امسح ذاكرة التخزين المؤقت واحذف التطبيقات أو الملفات غير المستخدمة لتحرير مساحة.
كل هذه الخطوات سوف تسمح لك لتحديث جوجل اللعب إلى أحدث إصدار وربما حل المشكلة مع فتح التطبيق على جهازك اللوحي.
نتحقق من توفر مساحة خالية على الجهاز اللوحي
قد يكون أحد الأسباب التي قد تجعلك تواجه مشكلة في فتح جوجل بلاي على جهازك اللوحي هو عدم وجود مساحة خالية على جهازك. جوجل اللعب يتطلب قدرا معينا من المساحة الحرة لتشغيل وتحديث التطبيقات.
للتحقق من توفر مساحة خالية على جهازك اللوحي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على جهازك اللوحي.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم التخزين أو إدارة الذاكرة.
- انقر فوق هذا القسم.
- تحقق من مقدار المساحة المستخدمة على وحدة التخزين الداخلية لجهازك اللوحي وعلى بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة (إذا كان لديك واحدة).
- تأكد من أن المساحة الحرة المتبقية كافية لجوجل اللعب للعمل. يوصى عادة بترك 1 غيغابايت على الأقل من المساحة الحرة.
إذا وجدت أنه لا توجد مساحة خالية كافية على جهازك اللوحي ، فحاول تحريرها عن طريق حذف التطبيقات أو الملفات غير المستخدمة. يمكنك أيضا نقل بعض البيانات إلى بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة إذا كان جهازك يدعم هذه الميزة.
بعد تحرير مساحة كافية على جهازك اللوحي ، حاول فتح جوجل بلاي مرة أخرى. قد يحل هذا المشكلة ، وستتمكن من استخدام متجر التطبيقات على جهازك اللوحي دون أي مشاكل.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الجهاز اللوحي
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح جوجل بلاي على جهازك اللوحي ، فقد تكون إحدى طرق حلها هي إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الجهاز. في هذا القسم ، ونحن سوف اقول لكم كيفية القيام بذلك.
- انتقل إلى قائمة إعدادات الجهاز اللوحي. عادة ما يكون متاحا بالنقر فوق رمز الترس.
- انتقل من خلال قائمة الإعدادات والعثور على" الشبكة والإنترنت "أو"واي فاي والشبكة".
- افتح قسم" واي فاي "أو" إعدادات واي فاي".
- انقر فوق النقطتين في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. في بعض طرازات الأجهزة اللوحية ، قد يكون هذا زرا به رمز ثلاثي النقاط أو زر قائمة.
- حدد" إعادة تعيين الإعدادات "أو"إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
- قم بتأكيد إعادة التعيين بالنقر فوق الزر" إعادة تعيين "أو" موافق".
بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الجهاز اللوحي ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز والبدء في البحث عن شبكات واي فاي المتاحة. ثم يمكنك الاتصال بالشبكة المنزلية ومحاولة فتح جوجل اللعب.
إذا كانت المشكلة مع فتح جوجل اللعب لا يزال قائما ، حاول أيضا إعادة تشغيل الكمبيوتر اللوحي أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على دعم إضافي.