يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما يكتشفون ، بعد تحديث نظام التشغيل على جهاز لوحي أو هاتف ذكي ، أن الجهاز لا يتصل بالواي فاي أو لا يرى الشبكة. قد تنشأ هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، وقد يتطلب حلها بعض الإجراءات الإضافية.
الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة هي التحقق من إعدادات واي فاي على الجهاز. تأكد من تمكين وضع واي فاي وأن الجهاز متصل بالشبكة بشكل صحيح. تحقق من إدخال كلمة المرور للوصول إلى واي فاي بشكل صحيح ، قد تم تغييره بعد تحديث نظام التشغيل.
إذا لم يساعد التحقق من الإعدادات ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والجهاز اللوحي. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تكون مشكلة الاتصال بخدمة الواي فاي مرتبطة بالفشل المؤقت في جهاز التوجيه أو إعدادات الشبكة غير الصحيحة. بعد إعادة تشغيل الأجهزة ، تحقق من الوصول إلى شبكة واي فاي.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فربما تكمن المشكلة في تحديث نظام التشغيل نفسه. قد تتسبب بعض تحديثات نظام التشغيل في حدوث تعارضات مع برامج تشغيل واي فاي على الجهاز اللوحي. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو محاولة إعادة تعيين إعدادات واي فاي على الجهاز.
خطأ في الشبكة بعد تحديث الجهاز اللوحي: كيفية حل المشكلة?
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى تظهر قائمة الخيارات. حدد" إعادة التشغيل "أو" إيقاف التشغيل " وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي تماما. ثم قم بتشغيل الجهاز اللوحي مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يكتشف الشبكة.
- تحقق من إعدادات واي فاي. انتقل إلى إعدادات الكمبيوتر اللوحي وحدد قسم "واي فاي". تأكد من تمكين وظيفة واي فاي. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله والانتظار بضع ثوان ثم إعادة تشغيله. حاول أيضا الاتصال بشبكة واي فاي أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بشبكة معينة.
- تحقق من إعدادات شبكة الهاتف المحمول. إذا حدثت المشكلة عند الاتصال بشبكة جوال ، فانتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي وحدد قسم "شبكات الهاتف المحمول" أو "الشبكة والإنترنت". تحقق مما إذا كان وضع بيانات الهاتف المحمول ممكنا وما إذا كان حساب مشغل الهاتف المحمول قد تم تكوينه بشكل صحيح.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة ضبط إعدادات شبكة جهازك اللوحي. يمكنك عادة العثور على هذا الخيار في قسم "إعادة التعيين" أو "حول الجهاز اللوحي". بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، سيكون لديك لإعداد واي فاي وشبكة للهاتف المحمول مرة أخرى ، حتى تكون على استعداد لإدخال كلمات السر وغيرها من المعلومات للاتصال.
- اتصل بالشركة المصنعة للحصول على المساعدة. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتحديث نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.
نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل مشكلة الشبكة على جهازك اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل. حظاً موفّقاً!
تحقق من اتصال واي فاي على جهازك اللوحي
إذا لم يكتشف جهازك اللوحي الشبكة بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال واي فاي على الجهاز. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على القيام بذلك:
- تأكد من أن واي فاي على جهازك اللوحي قيد التشغيل. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الكمبيوتر اللوحي والعثور على علامة التبويب "واي فاي". تأكد من تعيين مفتاح واي فاي إلى موقف "على".
- الوصول إلى إعدادات شبكة واي فاي التي تحاول الاتصال بها. افتح قائمة شبكات واي فاي المتاحة وحدد الشبكة المطلوبة. إذا كانت كلمة المرور مطلوبة ، فتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الاتصال مرتبطة بمشاكل في جهاز التوجيه. قم بإيقاف تشغيله لبضع ثوان ثم أعد تشغيله.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الجهاز اللوحي. إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك اللوحي. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز اللوحي ، وابحث عن علامة التبويب "الإعدادات العامة" أو "الشبكة" وحدد "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". بعد ذلك ، قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور شبكة واي فاي مرة أخرى.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق باتصال واي فاي ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للجهاز اللوحي.