واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها مستخدمو الكمبيوتر هي عدم القدرة على بدء تشغيل النظام بعد تنزيل التحديثات. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، مثل وجود تعارض بين التحديث المثبت والبرامج الأخرى أو أخطاء برنامج التشغيل أو نظام تم تكوينه بشكل غير صحيح.
لحل هذه المشكلة ، هناك عدة طرق يمكن أن تساعد في استعادة الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات. ستكون الخطوة الأولى هي محاولة استعادة النظام باستخدام استعادة النظام. تتيح لك هذه الوظيفة إعادة النظام إلى حالة عمله السابقة والتراجع عن التغييرات التي تسببت في المشكلة.
إذا لم تساعد استعادة النظام ، يمكنك محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم تحميل مجموعة صغيرة فقط من برامج التشغيل والخدمات ، مما يلغي إمكانية حدوث تعارضات بينها. إذا تم تشغيل الكمبيوتر بنجاح في الوضع الآمن ، فيمكنك محاولة إزالة التحديث الإشكالي أو تحديثه.
من المهم أن تتذكر أن إزالة التحديث أو تعطيله قد يشكل تهديدا لأمن النظام ، لذلك يجب أن تكون حذرا عند اتخاذ مثل هذا القرار.
إذا لم تؤد جميع الخطوات السابقة إلى حل للمشكلة ، فيمكنك محاولة استخدام أدوات استرداد نظام التشغيل ، مثل استعادة ملفات النظام أو فحص القرص الثابت بحثا عن الأخطاء. يمكن أن تساعد هذه الأدوات في إصلاح الملفات التالفة أو تحديد مشاكل محرك الأقراص الثابتة التي قد تتسبب في فشل النظام في بدء التشغيل.
إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة ، فسيظل الخيار الأخير-إعادة تثبيت نظام التشغيل. في هذه الحالة ، سيتم فقد جميع البيانات الموجودة على الكمبيوتر ، لذلك قبل هذه الخطوة ، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية من الملفات والبيانات المهمة.
على أي حال ، إذا لم يبدأ الكمبيوتر بعد تنزيل التحديثات ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو استخدام الدعم الفني الرسمي لتجنب الأخطاء والأضرار المحتملة للنظام.
- أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- استرجاع التحديثات المثبتة مؤخرا
- تحقق من ملفات النظام التالفة
- قم بتشغيل أداة فحص النظام واستعادته
- استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام رمز استرداد النظام
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة
- اتصل بالدعم الفني لنظام التشغيل
أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
إذا لم يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تنزيل التحديثات ، فحاول إعادة تشغيله في الوضع الآمن. هذا هو وضع خاص لتشغيل النظام الذي يسمح لك بتشغيل الكمبيوتر مع الحد الأدنى من مجموعة من برامج التشغيل والخدمات ، والتي يمكن أن تساعد في حل المشكلة.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
- بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، قم بتشغيله مرة أخرى ، ولكن اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 حتى تظهر شاشة تحديد وضع التمهيد.
- في شاشة تحديد وضع التمهيد ، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد" الوضع الآمن " واضغط على إدخال.
بعد ذلك ، يجب تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. إذا كانت مشكلة البدء بعد تنزيل التحديثات ناتجة عن تعارض في برامج التشغيل أو البرامج ، فلن يتم تحميلها في الوضع الآمن ، ويجب أن يبدأ الكمبيوتر بنجاح.
إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، فحاول التراجع عن آخر التحديثات المثبتة أو استعادة النظام إلى حالة عمله السابقة.
استرجاع التحديثات المثبتة مؤخرا
إذا توقف الكمبيوتر عن البدء بعد تثبيت التحديثات ، يمكنك محاولة استرجاعها لإعادة النظام إلى حالة عمله السابقة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 عند تشغيل الكمبيوتر حتى تظهر قائمة بها خيارات التمهيد. حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال.
- افتح "لوحة التحكم". انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد لوحة التحكم من قائمة السياق.
- انتقل إلى قسم" البرامج "وحدد"إضافة أو إزالة البرامج".
- فرز التحديثات المثبتة حسب التاريخ. انقر فوق رؤوس الأعمدة لفرز التحديثات حسب تاريخ التثبيت.
- قم بتمييز التحديثات المثبتة مؤخرا وحدد"إلغاء التثبيت". انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديثات المميزة وحدد حذف من قائمة السياق.
بعد إزالة التحديثات المثبتة مؤخرا ، أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كان يبدأ دون مشاكل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فجرب طرقا أخرى لحل المشكلة.
تحقق من ملفات النظام التالفة
عندما لا يبدأ الكمبيوتر بعد تنزيل التحديثات ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة هو وجود ملفات نظام تالفة. يمكن أن تحدث الملفات التالفة بسبب عوامل مختلفة مثل أعطال الكمبيوتر ، والإغلاق غير الصحيح ، والتعرض للفيروسات ، وما إلى ذلك.
للتحقق من ملفات النظام التالفة في ويندوز ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة سفك المدمج (مدقق ملفات النظام). لتشغيل الأداة المساعدة ، تحتاج إلى فتح موجه أوامر بامتيازات إدارية. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ويندوز في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)".
واضغط على مفتاح الإدخال. ستبدأ الأداة المساعدة في فحص ملفات النظام وإصلاح الملفات التالفة تلقائيا ، إن أمكن. قد تستغرق العملية بعض الوقت ، لذلك لا تقاطعها.
بعد اكتمال الفحص ، ستعرض الأداة المساعدة النتائج وتبلغك بوجود أو عدم وجود ملفات تالفة. إذا تم اكتشاف أي ضرر ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة ملفات النظام.
يمكن أن يساعد التحقق من ملفات النظام التالفة واستعادتها في حل المشكلة حيث لا يبدأ الكمبيوتر بعد تنزيل التحديثات. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، يجدر الاتصال بأخصائي أو تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
قم بتشغيل أداة فحص النظام واستعادته
1. انقر فوق الزر" ابدأ "وانتقل إلى قسم" الإعدادات".
2. في قسم الإعدادات ، حدد خيار التحديث والأمان.
3. في النافذة التي تفتح ، حدد "الاسترداد" في اللوحة اليمنى.
4. في قسم" الاسترداد "، ابحث عن خيار" ابدأ "تحت عنوان" استرداد الكمبيوتر " وانقر عليه.
5. اتبع تعليمات أداة فحص النظام واستعادته لمسح وإصلاح الأخطاء المتعلقة بملفات النظام.
بعد الانتهاء من عملية المسح وتصحيح الأخطاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة التنزيل بعد تثبيت التحديثات.
استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام رمز استرداد النظام
إذا لم يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تنزيل التحديثات ، فقد تكون إحدى طرق حل هذه المشكلة هي استخدام رمز استعادة النظام. يسمح لك رمز استعادة النظام بإعادة الكمبيوتر إلى حالة عمله السابقة ، وإلغاء آخر التحديثات أو التغييرات التي قد تكون تسببت في المشكلة.
لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام رمز استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 قبل ظهور شاشة تمهيد ويندوز.
- في القائمة التي تظهر ، حدد خيار التمهيد في الوضع الآمن باستخدام موجه الأوامر واضغط على إدخال.
- بعد التمهيد في الوضع الآمن من موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي: رستروي.إكس واضغط أدخل.
- تفتح نافذة معالج استرداد النظام. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد نقطة الاسترداد التي تريد استخدامها.
- قم بتأكيد اختيارك وانتظر حتى تنتهي عملية الاسترداد. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد الانتهاء من عملية استعادة النظام ، يجب أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مشاكل بعد التمهيد. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تنفيذ إجراء الاسترداد باستخدام نقطة استرداد مختلفة أو اتصل بأخصائي للحصول على مساعدة إضافية.
افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة
لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة ، تحتاج إلى تثبيت برنامج مكافحة فيروسات وتشغيله. هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات المتوفرة في السوق ، ويمكنك اختيار البرنامج الذي يناسب احتياجاتك.
بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، قم بإجراء فحص كامل لنظامك. سيقوم البرنامج بالبحث عن البرامج الضارة واكتشافها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم العثور على برامج ضارة ، فاتبع تعليمات برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة هذه البرامج أو عزلها.
بالإضافة إلى تثبيت برنامج مكافحة فيروسات ، يمكنك أيضا إجراء فحص منفصل للنظام بحثا عن البرامج الضارة باستخدام الماسحات الضوئية عبر الإنترنت التي توفرها شركات مكافحة الفيروسات المختلفة. تسمح لك الماسحات الضوئية عبر الإنترنت بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة دون الحاجة إلى تثبيت برامج إضافية.
قد يستغرق فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة بعض الوقت ، خاصة عند إجراء فحص كامل للنظام. ومع ذلك ، فهذه خطوة مهمة لضمان أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح مشكلة بدء التشغيل بعد تنزيل التحديثات.
اتصل بالدعم الفني لنظام التشغيل
إذا لم يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تنزيل التحديثات ولم تتمكن من العثور على حل بنفسك ، فإن أفضل حل هو الاتصال بالدعم الفني لنظام التشغيل. هذا قسم متخصص سيساعدك في حل المشكلات المتعلقة بالتحديثات وبدء تشغيل الكمبيوتر.
يمكن أن يوفر دعم نظام التشغيل عدة طرق لحل المشكلة. يمكنهم تشخيص الكمبيوتر لمعرفة سبب العملية غير الصحيحة بعد التحديث. قد يقترحون أيضا إجراء استعادة النظام أو طرق أخرى لإعادة الكمبيوتر إلى حالة العمل.
للاتصال بالدعم الفني لنظام التشغيل ، ستحتاج إلى الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بهم. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت عن طريق ملء نموذج طلب خاص. عند طلب المساعدة ، أشر إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك توقف عن البدء بعد التحديث ، وحدد جميع تفاصيل المشكلة التي لاحظتها. كلما وصفت المشكلة بشكل أكثر تفصيلا ، كلما كان المتخصصون قادرين على حلها بشكل أفضل.
| مزايا الاتصال بالدعم الفني: |
| 1. متخصصون ذوو خبرة يعرفون تفاصيل نظام التشغيل ويحلون العديد من المشكلات المماثلة كل يوم. |
| 2. الوصول إلى أدوات وإجراءات استرداد نظام التشغيل المتخصصة. |
| 3. الفرصة لتلقي المشورة والتوصيات الفردية لحالتك المحددة. |
| 4. إمكانية إعادة الكمبيوتر إلى حالة العمل دون فقدان البيانات. |